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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 35 recensioni)
Eccellente
17
Ottimo
17
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
9,2
Camera
9
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
9
35 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Colazione eccezionale, sala da pranzo e personale deliziosi. Ampia camera da letto
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati, il personale non riusciva a trovare la prenotazione, quindi non credo che ci abbiano dato una camera premium come descritto, niente accappatoi, la camera era datata e aveva anche due letti singoli, non l'ideale per un soggiorno di 3 notti. Tutte le foto mostravano vasca e doccia, ho chiesto la vasca, quindi mi è stato detto che era disponibile solo una camera doppia con doccia sopra la vasca, non l'ideale. La piscina è rimasta chiusa fino a maggio, questo non è consigliato sul tuo sito web o lì. Nessun ristorante separato la sera o cibo fino alle 20:00, il sito web dice che il cibo è disponibile al bar e al ristorante e sulla terrazza, questo non è il caso, solo il bar o il pagamento per il servizio in camera.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Disponibile e pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione: il centro è facilmente raggiungibile in tram. La fermata è a 5 minuti di distanza. Bella camera grande, ottima colazione a buffet.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Vicino al centro e ai monumenti. Tutto è tra i 15 e i 30 minuti a piedi. Colazione a buffet varia. Stanza corretta. Posizione tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
La piscina avrebbe beneficiato di essere più grande, soprattutto durante la stagione calda come quella che ho avuto io (da 40 a 41 gradi), quindi non si può nuotare. Mancanza di sdraio Palestra in uno spazio esterno, accanto alla piscina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Calorosa accoglienza da parte di tutto il personale dell'hotel, colazione varia
Cosa non ho apprezzato
Piscina troppo piccola rispetto al numero dei vacanzieri
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppo lontano dal centro.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è tutto ciò che ti aspetteresti da un hotel a 4 stelle. La colazione a buffet è eccellente, la camera spaziosa e il letto assolutamente comodo.
Cosa non ho apprezzato
La disposizione del bagno/wc ci è piaciuta un po' meno, manca di privacy. L'hotel è ancora un po' fuori dalle zone turistiche, ma i taxi sono spesso fuori zona.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Accesso semplice Comoda piscina Colazione di qualità Pulizia e biancheria da letto di qualità
Cosa non ho apprezzato
Rumore terribile dell'aria condizionata Camera che non sembra davvero premium Mancanza di sdraio in piscina
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, piscina.
Cosa non ho apprezzato
Colazione con ampia scelta ma per niente qualitativa. Tanta roba industriale. Nessun succo d'arancia fresco. La stanza su un viale molto trafficato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La piscina essenziale di Siviglia dopo le visite
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
3 email inviate all'hotel per vedere cosa offrivano per un anniversario di matrimonio: nessuna risposta. Niente elettricità per 8 ore, quindi niente aria condizionata, c'erano 40 gradi. Servizio di pulizia top i primi 3 giorni e poi per mancanza di tempo, nessuna sostituzione delle cose mancanti, bottiglia, asciugamani, fazzoletti. E la parte peggiore: il personale parla poco o niente inglese. Hotel molto lontano dai siti turistici
Nota
9
Cosa ho apprezzato
bellissimo hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel da 10! Torneremo senza dubbio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Attenzione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con servizi di qualità
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel 4* e niente di cui lamentarsi: camera confortevole, pulita e silenziosa, accoglienza molto calorosa, colazione di qualità
Cosa non ho apprezzato
Un po 'telecomando
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho adorato la camera, il letto molto grande, pulito, un po' lussuoso
Cosa non ho apprezzato
Quello che non mi è piaciuto molto è che il materasso era molto duro e proveniva molto rumore dall'esterno, dal lato della strada.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Posizione, pulizia e personale. Colazione eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto assolutamente tutto.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il trattamento del personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la posizione, il comfort, la colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito, camere con servizi igienici moderni e di qualità. La colazione a buffet è ottima, con una scelta molto ampia per tutti i gusti. Nell'hotel c'è solo un ristorante molto piccolo, piuttosto gourmet e quindi a prezzo elevato. Comodissimo ai piedi dell'hotel il parcheggio per i monopattini elettrici, ottimo per raggiungere velocemente i punti di interesse. Siviglia ha un'ottima rete di piste ciclabili riservate e il noleggio è molto semplice. Palestra piccola e molto attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è più molto giovane e lo spazio per riporre le cose nelle camere non è pratico. Abbiamo riscontrato che mancava un ristorante dove poter mangiare facilmente e spendendo meno che in un ristorante gourmet, soprattutto quando si è in famiglia. Devi lasciare l'hotel (ma c'è una scelta fuori). Siamo rimasti molto delusi dal servizio, la maggior parte del personale non è attenta, l'accoglienza non è personalizzata, il rapporto è puramente commerciale. Siamo arrivati alle 4 della sera del 24 dicembre, non sapevamo che dovevamo prenotare il pasto (un messaggio per avvisare gli arrivi sarebbe stata una buona idea in quel giorno particolare), e non abbiamo avuto alcun aiuto per cercare di trovare un posto dove mangiare. Gli addetti alla reception ci hanno semplicemente detto che non avremmo trovato nulla da nessuna parte, il che era vero.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Tutto come mi aspettavo
Cosa non ho apprezzato
Tv senza canale italiano funzionante
Ricariche sapone/balsamo vuote
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La colazione buona e abbondante e la pulizia complessiva dell'Hotel
Cosa non ho apprezzato
La posizione non proprio centrale come descritto e la grandezza della camera davvero ridotta al minimo...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera, la colazione e il personale
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissima struttura, molto pulita, una camera molto confortevole con un bagno stupendo. La colazione a buffet è magnifica, pantagruelica, una delle più belle che abbiamo mai visto...
Cosa non ho apprezzato
Pensavamo un po' più vicino al centro.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era ben posizionato e ben attrezzato. Il personale è stato utile. Tutto è andato liscio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La situazione. Puoi parcheggiare in strada
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della stanza, hai aperto il frigorifero ed era pieno di polvere. Il sapone per le mani era annacquato. La colazione sfortunata, il succo non naturale. Non c'erano dolci, solo una torta che vendono congelata. Se volevi una varietà di dolci, muffin, crisantemi, ecc. dovevi chiederlo, se lo sapevi. La domenica l'orario della colazione era fino alle 12, ma alle 9:45 hanno finito i churros e hanno detto che non ne facevano più. Stavo per festeggiare il mio anniversario di matrimonio e non un singolo dettaglio.
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