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Santa Cruz de Tenerife /Spagna
Grand Muthu Golf Plaza Hotel & Spa 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 16 recensioni)
Eccellente
4
Ottimo
9
Medio
1
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,2
Arredamento / Ambiente
7,2
Servizio / personale
8,8
Camera
8
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
7,8
Rapporto qualità / prezzo
7,6
16 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'All Inclusive, il personale di ristorazione e manutenzione, la camera molto spaziosa con terrazzo privato
Cosa non ho apprezzato
La posizione senza una spiaggia adatta per nuotare in sicurezza nelle vicinanze
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella e spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Per 3 avevamo la stanza più piccola rispetto a chi era in 2. La chiave magnetica della stanza non ha mai funzionato. Dovevi sempre scendere di 3 piani. Quando arrivi alle 10 e ti vengono consegnate le chiavi della camera alle 17, vedere le 18 non è normale. Questo spreca 1 giorno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Grazie a tutto lo staff dell'hotel, Che si tratti della reception, del personale delle pulizie o del servizio ristorante e bar... la gentilezza, la cortesia, il rispetto, il servizio, tutte queste persone ci hanno fatto venir voglia di ritornare lì L'unica difficoltà per noi è stata la lingua...non parlare inglese o spagnolo, non è stato facile ma ci siamo riusciti...quindi un GRANDE GRAZIE E grazie a Voyage Privé per questo viaggio ad un prezzo interessante Cordiali saluti, Patricia Decaux, Patrice Coyot
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Le camere non sono insonorizzate, la vista mare è nascosta da un edificio in costruzione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la stanza era molto grande
Cosa non ho apprezzato
sciacquone
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
camera con odore di fogna
sanitari mal messi e scrostati anno fatto la camera dopo 2 giorni che eravamo
e sotto compenso poi passavano tutti i giorni
sotto il letto pendevano brandelli di cosa non lo so
il ristorante sembrava più una mensa che un ristorante 5 stelle a partire dagli arredamenti le tavole preparate con tannerò di plastica
per no parlare della spa sporchissima sia la sauna il bagno turco sprovvisto di doccino la vasca idromassavggio aveva una schiuma poco invitante
veramente di 5 stelle questo a mio modesto parere non ha nulla anzi. peggiora la vs serietà ed immagine di azienda io ho viaggiato spesso con. voi indonesia maldive trentino sardegna ma questa è stata proprio un brutta esperienza
ah dimenticavo i filtri in camera erano strapieni di polvere
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
nessuna spiaggia nelle vicinanze
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la pulizia delle camere e del sito
Cosa non ho apprezzato
Nessuna piscina riscaldata
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e disponibile - hotel pulito
Cosa non ho apprezzato
Piscina non riscaldata - appartamento vecchio - inquinamento acustico molto regolare causato dagli aerei sopra l'hotel
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Rumore degli aerei (50 / giorno)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto attento e gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo, poca varietà e qualità potrebbe essere migliorata.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto attento
Cosa non ho apprezzato
gli aerei che sorvolano l'hotel.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel che viene venduto come lusso e in realtà è uno spazio decadente e fatiscente. Le pulizie erano inesistenti, al punto da dover minacciare di partire per fare pulire la nostra camera per la prima volta in tutta la settimana. Il cibo è molto povero e non molto vario, e le strutture sono vecchie e sporche. Anche il trattamento alle terme è stato sfortunato, sgradevole e irrispettoso. Non tornerei mai indietro.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era abbastanza attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la disponibilità e la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Cucina internazionale quindi non abbastanza piatti locali.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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