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Palma di Maiorca /Spagna
Hilton Mallorca Galatzo 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 54 recensioni)
Eccellente
38
Ottimo
11
Medio
5
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,2
Camera
9
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
8,8
Pulizia
9,4
54 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Magnifica fuga a meno di 3 ore di volo dalla regione parigina in un ambiente esotico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Lo staff include Carla, Diego, il mio amico della Mauritania e Juan Calma e serenità Il fatto che la piscina termale chiuda tardi (21:30) Colazione completa a buffet Il servizio di portineria
Cosa non ho apprezzato
Alcuni asciugamani cambiati erano strappati Tubo vuoto del gel doccia L'incomprensione di alcuni dipendenti nonostante la lingua inglese utilizzata Prezzi esorbitanti per i servizi L'aperitivo di benvenuto che non ci è stato offerto Il piroscafo che non funzionava Frequenti interruzioni di corrente Impossibile parcheggiare negli spazi per disabili nonostante il contrassegno E la spiacevole sorpresa di una cauzione di 250€ da versare con carta prima di ritirare la camera
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il bus navetta passa solo una volta al mattino alle 10:00 e una volta al pomeriggio alle 17:00; se viene offerto, dovrebbe avere corse frequenti durante il giorno e la sera.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La colazione a buffet. Il ristorante della piscina è riservato agli adulti. Il posto.
Cosa non ho apprezzato
La stanza con un odore sgradevole di fossa settica. Lo abbiamo segnalato a
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione molto bella, complesso alberghiero spazioso, molto ben pensato e versatile. Molto ben tenuto e pulito, è tutto lì. Soggiorno tranquillo e piacevole. Venti minuti a piedi dal lungomare, in taxi circa €5. Viste sul mare e sul complesso da quasi ovunque! Bella piantagione ben tenuta. La seconda, appartata, piscina per soli adulti è meravigliosa e tranquilla. Bel servizio. Acqua relativamente fresca.
Cosa non ho apprezzato
Alcune lunghe distanze nel complesso. Noi stessi l'abbiamo trovato piacevole, ma sconsigliato a chi non è bravo a camminare. La sauna è buona, ma le due saune quasi identiche sono usurate e macchiate. Nessun telo per la sauna in loco, disponibile solo presso la reception lontana, viaggi non necessari. Camera: la TV di grandi dimensioni nel soggiorno non si adatta alla distanza di 1,50 m dal divano, rendendo impossibile la visione. Il piatto doccia non è aggiornato. Bel balcone con tanto spazio e solo due sedie scomode invece dei lettini pieghevoli regolabili, impossibile prendere il sole. Molto sfortunato e incomprensibile! La suite non merita 5 stelle.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
l'hotel è buono, ma il servizio navetta è insufficiente
Cosa non ho apprezzato
il servizio di mezza pensione è decisamente insufficiente. nessuno staff parla francese, abbiamo davvero l'impressione di far parte del terzo mondo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale Peccato che pochi parlino francese, soprattutto il francese complicato alla reception
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano Così difficile uscire se non con un taxi Navetta solo una al mattino che ritorna la sera
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica, buon rapporto qualità prezzo, ottimi servizi inclusi (spa)
Cosa non ho apprezzato
Un po' deluso dal buffet serale che era piuttosto scarso e poco affollato, anche se era severamente fatturato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole, ottimo servizio e cibo delizioso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto il verde dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La porta del balcone non si chiudeva a chiave e nonostante le nostre richieste non hanno provveduto alla riparazione, così non abbiamo avuto la sicurezza dei nostri beni. Le strutture e la piscina del doa erano cliniche e fredde. Nessun materasso sui lettini prendisole, quindi solo una mancanza di attenzione per le strutture offerte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il miglior chef Kamal. Il cibo era super gustoso.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera non era stata pulita per tutto il periodo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Complesso alberghiero molto bello con un magnifico parco.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé è chiaramente remoto, il che è fantastico se si vuole trascorrere tutto il tempo in hotel. Il problema è che le strutture sono belle, ma quando sono affollate non si riesce ad accedere a tutto, non si riesce sempre a trovare un letto nella piscina per soli adulti nonostante ci si sia alzati presto. Tipico inglese contro tedesco che stende gli asciugamani presto. Il cibo era ottimo, e il servizio e la pulizia erano perfetti.
Cosa non ho apprezzato
Puntualità del personale mattutino presso la piscina riservata agli adulti. L'etichettatura errata del cibo a colazione ha creato confusione tra gli ospiti su cosa fosse senza glutine, il che avrebbe potuto causare problemi pericolosi. Il personale è stato veloce ad aiutare come al solito.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, le piscine, la vista, la qualità della colazione, la qualità/bellezza della camera/dei suoi mobili/biancheria da letto, la cordialità del personale, la diversità delle strutture (palestra, spa, piscine, ecc. ), i giardini, la macchina del caffè in camera, il rapporto qualità/prezzo della camera tramite viaggio privato
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo del buffet serale troppo alto, i versi degli animali dalle casse, i cosmetici non biologici, l'assenza di una jacuzzi nella spa, la palestra priva di attrezzature varie, la piscina Vista de Rey è un po' piccolo, soprattutto per il numero di sdraio che a volte è insufficiente, l'hotel può risultare un po' isolato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
C'era una piscina per adulti, ma tutti i lettini erano occupati. L'hotel dovrebbe dividere la colazione in una stanza per adulti e una per famiglie con bambini. Entrambe le sale da pranzo erano molto rumorose, soprattutto perché l'acustica era pessima. Il personale era molto disponibile. Una vacanza meravigliosa, tutti insieme.
Cosa non ho apprezzato
Posto dove mangiare... rumoroso
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la spaziosa camera da letto e l'ampio bagno, la calma
Cosa non ho apprezzato
Chi indossa ancora le tende da doccia? anche il pavimento della doccia è molto scivoloso: questo hotel è sopravvalutato, non vale la sua classificazione in stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Calma e ambientazione. Cena varia con opzioni salutari.
Cosa non ho apprezzato
La piscina con bambini è piccola per il numero di persone che soggiornano in questo hotel, le sdraio sono riservate da persone che lasciano lì gli asciugamani prima dell'apertura della piscina. La stanza non viene pulita tutti i giorni, mancanza di organizzazione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero incredibile, enorme ma tranquillo con una buona gestione del flusso. La piscina per soli adulti è semplicemente una bolla di paradiso! La colazione è super ben organizzata ma soprattutto super impressionante nelle sue offerte e nella sua qualità. Mi ha fatto venire voglia di alzarmi ogni mattina
Cosa non ho apprezzato
Onestamente, niente di cui lamentarsi!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la camera ben climatizzata
Cosa non ho apprezzato
Ristorante sempre uguale 1 ristorante non troppo vario per un 5 stelle La camera veniva pulita molto rapidamente, non sempre lavata sul pavimento Sedie, tavoli e ombrelloni non puliti intorno alla piscina
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La stanza è confortevole. La piscina per adulti è tranquilla. Una bellissima vista.
Cosa non ho apprezzato
Non è all'altezza di 5 stelle: - La piscina non è pulita - Non c'è nessuno che aiuta a spostare gli ombrelloni o le sdraio (quando si desidera stare all'ombra) - Succo di frutta industriale a colazione
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel situato a 20 minuti a piedi dalla spiaggia di Paguera, in un ambiente tranquillo. Camera molto pulita e personale gentile. Magnifica piscina solo per adulti. Il ristorante Vista de Rey è molto apprezzabile, così come le tapas e i cocktail del bar ALMA.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la sera non ci sia alcun ristorante, a parte il buffet a consumazione libera.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel di altissima qualità. Camere di qualità, personale molto gentile e ristorazione divina. Un ambiente idilliaco
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Pulizia della camera e del resort Cordialità dell'addetto alla reception (Alison) all'arrivo e alla partenza Silenzio nella stanza Buio della stanza di notte
Cosa non ho apprezzato
Ho presentato reclamo per risarcimento danni; - soffriva di problemi alla schiena a causa del trasporto della valigia su e giù per le scale poiché c'è circa mezzo miglio tra la reception e la camera e non c'è portiere durante il turno di notte - assegnata una stanza con forti rumori intermittenti a causa di problemi alle tubature; questo è stato cambiato dopo che mi sono lamentato e ho insistito per non stare in una stanza dove non potevo chiudere occhio - ordinato e pagato per un secondo trasferimento aeroportuale poiché il primo trasferimento aeroportuale è rimasto perché l'hotel non aveva nessuno che portasse la valigia entro le 06:45 - c'è solo uno staff durante il turno notturno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'impostazione è rilassante
Cosa non ho apprezzato
Servizio pasti leggermente caro
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, in cima ad una collina con vista sul mare. Piscine e spazi separati solo per famiglie e adulti. Eccellente servizio cordiale e cibo delizioso.
Cosa non ho apprezzato
Difetti minimi, come una cassaforte che non funzionava e un distributore di sapone che si staccava dal muro. Essere lontani dalla spiaggia significava pianificare le gite, ma il bus navetta giornaliero è stato di grande aiuto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La calma del posto Colazione Servizi in camera di alta qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, l'atmosfera generale dell'hotel, l'ambiente verde, la camera con balcone, la biancheria da letto di altissima qualità, il massaggio depotivo presso la spa fornito dalla meravigliosa Wanda!
Cosa non ho apprezzato
Posizione troppo lontana dal mare, hammam della spa HS, colazione troppo rumorosa, qualità della ristorazione non al livello di un 5 stelle, cena entro le 21:30 troppo presto per la Spagna, prodotti insufficienti offerta, nessuna animazione, servizio bar in piscina da rivedere.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole, personale molto buono, buona scelta di cibo sia a colazione che a cena
Cosa non ho apprezzato
Le strutture della spa non erano completamente disponibili poiché alcune parti erano fuori servizio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
il prezzo delle bevande (non incluse nella mezza pensione)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
i letti sono molto comodi
Cosa non ho apprezzato
La qualità e l'offerta della mezza pensione non corrispondono ad un hotel a 5 stelle. Alcune cose erano immangiabili (Carbonara). La paella, anche se siamo in Spagna, era nella media. L'offerta era generalmente molto bassa. Abbiamo visitato un numero di hotel a 5 stelle. Penso che sia un peccato che la piscina mostrata sul tuo sito sia a pagamento (25 € al giorno). Questo non è menzionato da nessuna parte e per un hotel a 5 stelle.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gli splendidi dintorni
Cosa non ho apprezzato
Camera non fatta ogni altra volta mediocre ristorazione per una bottiglia d'acqua a cinque stelle pagando otto euro!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima e variegata colazione a buffet
Cosa non ho apprezzato
Trasferimento di partenza per l'aeroporto alle 3:35 Nessuna colazione o snack forniti alla partenza dall'hotel mentre la colazione è pagata nel pacchetto notturno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La colazione è molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale non è altro.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, personale adorabile e molto attento ai clienti.10/10…
Cosa non ho apprezzato
Tovagliolo di carta al ristorante, avrei preferito tovaglioli di stoffa vista la posizione, bisogna trovare un difetto lol…
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, camera pulita, spaziosa e ristrutturata. Ambiente piacevole tra i pini e vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Poco da dire se non i prezzi dei cocktail e dei taglieri per aperitivi che sono un po' cari così come il prezzo del catering. Cosa spinge il cliente che non è in all inclusive a uscire dall'albergo per mangiare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel elegantemente arredato Colazione molto buona
Cosa non ho apprezzato
Nessuna relazione con gli ospiti durante i nostri 4 giorni di presenza (anche se la reception ha detto che stava arrivando qualcuno). Il Cotton Club e la piscina associata (la loro foto promozionale) sono stati chiusi. La richiesta di posta prima dell'arrivo relativa al tennis è stata respinta senza commenti invece di inoltrare la richiesta al fornitore di terze parti. Accoglienza rigida e poco dedicata.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È stato un disastro un pessimo hotel. Do 0 punti Porta rotta, anche persiane a soffietto rotte, problemi elettrici, internet pessimo, niente accappatoio solo fino alla taglia L (ma direi S) niente articoli da bagno e questo è Hilton giusto????
Soggiorni Spagna
Soggiorni Europa
Le nostre offerte a Paguera