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Palma di Maiorca /Spagna
Hacienda Son Antem, Autograph Collection 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 15 recensioni)
Eccellente
12
Ottimo
2
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
9,4
Camera
9,8
Pulizia
9,8
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
8,8
15 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dei giardini e della vegetazione è eccezionale. L'architettura interna dell'hotel e il suo patio abbinati alle decorazioni interne sono notevoli. L'accessibilità ai 2 campi da golf è immediata. Le colazioni sono molto adeguate e il catering è di qualità.
Cosa non ho apprezzato
La distanza da Palma è allo stesso tempo un'ottima cosa ma la sua accessibilità rende l'uscita più complicata. Penso che un hotel di questo livello dovrebbe offrire un servizio navetta, sia nella reception dell'aeroporto che nella possibilità di raggiungere il centro di Palma. Sul fronte della ristorazione, un soggiorno di 8 notti con trattamento di mezza pensione rende insufficiente il rinnovamento delle scelte; Ciò non toglie nulla alla qualità di quanto offerto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Conosciamo l'hotel da prima, è stato magnificamente e ampiamente rinnovato. Di nuovo in qualsiasi momento!
Cosa non ho apprezzato
Un ulteriore ristorante in loco sarebbe molto carino e più vario.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale straordinario, niente era di troppo disturbo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel e il ristorante erano assolutamente fantastici. Anche il servizio era molto buono e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La colazione imbattibile. Anche l'insonorizzazione della stanza. Il personale e il trattamento squisito
Cosa non ho apprezzato
La gestione dei lettini in piscina. Troppa gente per chi si è piazzato. Poi ne tiravano fuori di più ma la prima ora era scomoda. Arriva e vedi tutti gli asciugamani stesi e poi le persone senza farsi vedere.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
- la pulizia dell'hotel - orari della colazione
Cosa non ho apprezzato
- il personale ha un carattere borderline - nessun servizio per offrire attività - abbiamo avuto l'impressione di disturbare ogni volta che chiediamo qualcosa - mancanza di reattività del personale - la colazione è accettabile ma niente di eccezionale, manca di qualità
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
il fatto che la piscina sia accessibile ad altri hotel della zona.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel con ottime camere rinnovate! La pulizia è ottima! I letti sono molto comodi con cuscini diversi (morbidi e un po' più duri). I televisori sono dotati di Chromecast, motivo per cui puoi anche eseguire lo streaming di Netflix sulla TV senza dover inserire i dettagli dell'abbonamento. Il personale è molto gentile e si è sforzato.
Cosa non ho apprezzato
Il personale è molto gentile e si è sforzato. Sfortunatamente, la colazione sembra sempre un po' caotica e sembra che ci siano semplicemente troppi ospiti per il numero di camerieri. La cena in hotel non soddisfa gli standard di un hotel a 5 stelle. Puoi scegliere quasi solo tra pizza, hamburger, pasta o paella. Che peccato. La qualità del cibo è alta, sia a colazione che a cena.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la tranquillità del luogo, i servizi in generale. Hotel eccellente, restauro eccellente. Non è un hotel affollato e questo è apprezzato.
Cosa non ho apprezzato
Non evidenzio nulla. Perché abbiamo scelto quell'albergo per la tranquillità ei servizi che offre. Quindi, in taxi o in auto a noleggio, puoi spostarti in altre località dell'isola e quindi tornare all'ambiente rilassato e tranquillo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico solo un po 'lontano da qualsiasi auto obbligatoria e possono fare di meglio sulla colazione che è ancora decente / ristorante annesso al piano di sotto mediocre ma edt indipendente dall'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La calma dell'hotel rilassante, la cordialità del personale, la colazione
Cosa non ho apprezzato
Il grande punto negativo nessuna navetta per girare intorno all'hotel essendo ancora lontano da tutto ciò che dovevamo prendere un taxi o noleggiare un'auto. Formula di mezza pensione con poca varietà e molti supplementi nel menù.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera dell'hotel è fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante ha un'atmosfera piacevole. Il menù è molto particolare. Il cibo che abbiamo ordinato era pessimo. Esempio hamburger: il coniglio era troppo dolce. Il tortino era ben fatto. Non posso scendere senza un sorso d'acqua. La salsa era così oleosa che il coniglio si è attaccato al piatto e si è sciolto ecc. Immangiabile! Dopo aver espresso le nostre critiche, non siamo più stati serviti o completamente ignorati. Conclusione: un ottimo hotel per i golfisti ma meglio prenotare senza pasti. Per me i piatti sono immangiabili, il personale di servizio ostile all'arrogante. Purtroppo non un buon rapporto qualità-prezzo. Prezzi eccessivi. Espresso: 5 € (era ancora freddo)
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza, ti sei sentito molto a tuo agio all'inizio. Grandi interni, bella piscina, buoni prodotti cosmetici.
Cosa non ho apprezzato
Specchio ingranditore in bagno mancante. pavimento irregolare. La porta del guardaroba non si chiude bene. Avevo la camera 295, con vista sul campo da golf e sul parcheggio. Era la prima stanza accanto alle scale e all'ascensore e di conseguenza rumorosa. Il tutto è stato completato dalla musica dal foyer fino a mezzanotte e dal rumore del generatore. Servizio ristorante pessimo. Disorganizzato e distratto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il silenzio, il buon gusto a tutti i livelli, l'arredamento, il guardaroba del personale, la colazione a buffet con la sezione dei prodotti locali, la musica di sottofondo, la meravigliosa piscina, il giardino, tutto
Cosa non ho apprezzato
Forse la spa, che è molto buona, è un po' più caotica, ma per mettere un intoppo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel nel mezzo dei campi da golf. La professionalità dell'autentica fuga che si è fatta in quattro per soddisfarci. Trasferendoti subito in hotel!
Cosa non ho apprezzato
A parte il campo da golf e le strutture dell'hotel, non c'è niente intorno a cui hai assolutamente bisogno di un'auto o chiama Evasion Authentic, cosa che abbiamo fatto sul posto e lui ha organizzato tutto per noi entro un'ora. Allegria.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Acqua calda in piscina pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è stato recentemente ristrutturato e tutte le camere sono molto ben arredate. Tutto il personale è molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
scelta limitata nel menu (mezza pensione) per un pescatarian, è diventato un po' ripetitivo dopo 7 notti!!
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