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Palma di Maiorca /Spagna
Fergus Club Vell Mari 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
5,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 7 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
2
Medio
1
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
5,8
Arredamento / Ambiente
6,2
Servizio / personale
5,8
Camera
3,4
Pulizia
5,2
Dotazione della camera
5,4
Rapporto qualità / prezzo
5,4
7 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Purtroppo non abbiamo potuto utilizzare la camera prenotata in questo hotel perché la reception ci ha informato all'arrivo che erano in corso lavori di ristrutturazione, quindi ci hanno portato in taxi in un hotel vicino, l'Exagon Park. Sebbene l'Exagon Park fosse molto più vecchio e frequentato da ospiti tedeschi, a differenza del Vell Marí, entrambi gli hotel erano di buona qualità e il personale era molto attento e cordiale. Entrambi gli hotel avevano i loro pro e contro, ma nel complesso abbiamo apprezzato il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
A nostro parere, il team di animazione di entrambi gli hotel era pessimo, fatta eccezione per le attività diurne, che erano discrete. C'era poca o nessuna motivazione da parte del pubblico per gli spettacoli serali, il che è un peccato perché quando si è in vacanza si vuole ballare e godersi la vita notturna, ma entrambi gli hotel erano praticamente vuoti di notte. Abbiamo potuto utilizzare i servizi del Vell Mari durante il nostro soggiorno all'Exagon Park, ma era piuttosto scomodo andare e tornare, quindi abbiamo soggiornato principalmente all'Exagon Park. Tuttavia, nel pacchetto che abbiamo prenotato, il cibo allo snack bar a bordo piscina era incluso al Vell Mari ma non all'Exagon Park, che abbiamo dovuto pagare. In un hotel all-inclusive?
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo, tranquillo e boscoso parco. Bellissima piscina.
Cosa non ho apprezzato
Non siamo stati alloggiati a Vell Mari. Senza preavviso, al nostro arrivo ci è stato detto che non c'erano camere disponibili a causa di lavori in corso e siamo stati immediatamente trasferiti in un hotel di categoria simile, ma senza lo stesso ambiente tranquillo e boscoso.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Buffet all-you-can-eat vario e di qualità, personale molto gentile, sorridente e attento. Camera non ristrutturata, ma molto pulita. Insonorizzazione nella media e ci siamo pentiti di avere due letti piccoli. La piscina e gli spazi esterni sono magnifici e molto ben tenuti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione, il cibo
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è stato in grado di ospitarci (informazioni che abbiamo appreso una volta arrivati lì). I servizi di alloggio non corrispondevano a quelli che avevamo prenotato.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Siamo stati indirizzati a un altro hotel, l'Alua Boccaccio, dove abbiamo trascorso un ottimo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Non ho soggiornato in questa struttura
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Non posso valutare questo hotel perché non vi abbiamo soggiornato; in realtà siamo stati trasferiti in un altro hotel con il pretesto di un incidente tecnico.
Cosa non ho apprezzato
Semplicemente perché devo spuntare le caselle ma ignorare queste note dato che non abbiamo ancora messo piede lì.
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