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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 246 recensioni)
Eccellente
65
Ottimo
120
Medio
47
Mediocre
14
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
7,8
Camera
7,2
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
7,2
246 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Posizione del hotel molto comoda a due passi dal mare
Cosa non ho apprezzato
Camera di hotel molto deludente , abbiamo avuto un paio di problemi 1 la porta del bagno nel momento in cui la chiudevi non si apriva più siamo rimasti chiusi per ben due volte 2 lo scarico del bagno non scaricava bene dato che tutte le volte rimaneva la carta igienica .
La porta finestra che dava l’accesso sul balcone è caduto un peso di parete appena abbiamo aperto,
La palestra era senza area condizionata rendendo a volte impossibile usufruire del servizio inoltre il personale e stato molto scorbutico a volte mal educato
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Vicinissimo alla spiaggia, bella piscina, non troppa gente in quel periodo, camera ben insonorizzata dai rumori esterni, gentilezza del personale della reception.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception è molto gentile, in particolare Lili, molto dedicata e professionale. Buona biancheria da letto Bellissima vista dal balcone La piscina e la posizione Il bar sul tetto dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cibo a buffet è pessimo Vino imbevibile La pulizia della camera lascia un po' a desiderare, abbiamo trascorso la settimana con la sabbia sul pavimento. Il bagno meritava di essere rinnovato: fili elettrici pendenti sotto il vetro, crepe nella doccia, ecc. Problema di ventilazione: nella stanza accanto non si fumavano solo sigarette e avevamo odore di erba in camera, è davvero deplorevole Scarsamente isolato, svegliato regolarmente dai rumori nei corridoi a tarda notte o al mattino presto Ascensori mal mantenuti (cigolio - blocco su alcuni piani) Per quanto riguarda il volo, il prezzo delle valigie è eccessivo
Nota
2
Cosa ho apprezzato
molto difficile trovare aspetti positivi, la piscina esterna era piuttosto grande.
Cosa non ho apprezzato
Recentemente ho presentato un reclamo al vostro servizio in seguito alle varie delusioni riscontrate con l'hotel, personale poco accogliente, che ci ha sottovalutato il primo giorno del nostro arrivo, i saponi e gli shampoo per la doccia erano maleodoranti e ammuffiti, ci sono voluti 3 giorni prima che ci cambiassimo loro ed io abbiamo dovuto insistere molto, il materasso dei nostri letti era così morbido che ci sprofondavamo, il condizionatore faceva molto rumore di sottofondo e non funzionava bene, il catering era di pessima qualità sono molto deluso e scopri che il prezzo è caro per i servizi che sono più che deludenti! D'altronde indicate la presenza di un miniclub, non c'è assolutamente nulla di tutto ciò, un "facilitatore" fa fare 30 minuti di coreografia la sera sulle stesse canzoni ogni sera ma a parte questo è inesistente !
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale molto gentile soprattutto Coclico e Lili alla reception
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pasti, piscina, pulizia
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di buone maniere tra i clienti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cucina molto orientata a clientele inglese e poco italiana
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Bagno da ristrutturare e pareti stanza da ritinteggiare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato, personale molto cordiale, camera molto grande, vista molto bella.
Cosa non ho apprezzato
Schermo TV nella piccola stanza quando ti sistemi la sera e troppi canali tedeschi. Colazione e cena troppo anglo-germaniche, poca scelta, poco spagnolo.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione molto bella, stanze pulite
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era scadente e poco, nulla a che vedere con un 4 stelle. Nonostante sia stato scelto il pacchetto all inclusive abbiamo dovuto pranzare e cenare quasi sempre fuori poiché cibo immangiabile.
Staff poco cordiale e disponibile. All inclusive ( benvande) ridicolo, per chi aveva questa opzione usavano preparati, al contrario chi pagava aveva un servizio migliore nonostante il pacchetto all-inclusive sia stato pagato in aggiunta e non regalato!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione personale
Cosa non ho apprezzato
Sembra più un hotel a 3 stelle, con strutture vecchie e un servizio di ristorazione molto limitato, e con orari pensati per gli stranieri.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La situazione
Cosa non ho apprezzato
Mancava varietà
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
CIAO DOVREMMO FARE MOLTI PROGRESSI MA IN REALTÀ NON ABBASTANZA PER VARIARE GLI ANTIPASTI E ANCHE IL PIATTO CALDO
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le piscine, la città è molto piacevole e vicina a negozi e autobus. Il personale è gradevole.
Cosa non ho apprezzato
La vasca idromassaggio che non funzionava
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel ha viste fantastiche. Colazione e cena molto complete e molta varietà di cibo
Cosa non ho apprezzato
Le pareti della stanza erano un po' sporche. Nella sala da pranzo non mi hanno servito acqua in bottiglia
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, silenzioso, camera impeccabile, spaziosa, pulita, biancheria da letto perfetta, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione, soprattutto i primi (o secondi) assolutamente immangiabili. La piscina è troppo piccola per la struttura e le sdraio sono insufficienti. L'animazione è essenziale e costante. L'hotel non organizza escursioni
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
ancora una volta tutto è stato trattato al livello più basso la nostra camera aveva l'aria condizionata che ovviamente era rotta da molto tempo, nessun trasferimento offerto dall'hotel. la mezza pensione veniva venduta "acqua e vino compresi" in realtà è un bicchiere a persona e i primi due giorni sono stato insultato dai camerieri perché volevo aiutare me stesso. l'hotel non applica nessuna delle regole di comportamento che impartisce all'arrivo "abbigliamento, sdraio in piscina ecc.....
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza dei camerieri
Cosa non ho apprezzato
La presunzione del capo cameriere
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto !!!! Tanto il personale quanto l'ambiente e la scelta del cibo variavano ogni giorno e la freschezza al top
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
hotel molto pulito, personale cordiale! colazione abbondante
Cosa non ho apprezzato
cena abbastanza semplice, molto orientata all'inglese e al tedesco
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Servizi (piscine, sauna) Magnifica vista sulla baia
Cosa non ho apprezzato
Camera accanto all'ascensore (direi anche il letto accanto all'ascensore!) Odori che salgono dalle tubature del bagno. L'abbiamo segnalato due volte ma a parte mettere il deodorante per ambienti non è stato fatto nulla
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il bagno si trova nella stanza con i servizi igienici non separati
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Una piccola macchina per il caffè in camera sarebbe stata gradita
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare dalla camera e dalla camera stessa, la posizione geografica, ben posizionata
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione molto molto media, acqua troppo semplice e pagata
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Piscina coperta, sauna
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è pessimo, a parte il pesce. Non c'è nemmeno il vero succo di frutta. Molto deludente.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Al buffet serale siamo arrivati tra le 19:30 e le 20:00, i piatti erano sempre freddi. Non ce lo hanno fatto desiderare e non è stato bello. Evitare la mezza pensione.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Hotel in posizione tranquilla seppure in un'area molto costruita, vicino alla spiaggia e comodo per i mezzi pubblici
Cosa non ho apprezzato
camera carente di illuminazione e priva di ripiano portavaligia
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, vicino ai trasporti e ai servizi. La camera è spaziosa, con una fantastica vista sul mare! Soggiorno di 4 giorni all'inizio di aprile. Apprezzabile in questa stagione perché c'è poca gente. Molti ristoranti o negozi sono chiusi durante questo periodo.
Cosa non ho apprezzato
Ristorante buio e rumoroso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Stanza in alto
Cosa non ho apprezzato
La casa non lascia nulla a desiderare.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Gli orari di apertura della piscina che viene riscaldata secondo necessità. Lo chef del ristorante, molto gentile (a differenza di alcuni camerieri). La vista dalla nostra camera. Il numero di spazi di archiviazione nella stanza. La posizione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Orario del servizio serale dalle 18:00 alle 20:30. La pulizia della camera (vasca in pessime condizioni, rotta e riparata con un po' di rivestimento). Il tempo per pulire le stanze (una volta a fine mattinata, una volta nel pomeriggio mentre eravamo lì, una volta al mattino prima delle 9 mentre ancora dormivamo). Il parcheggio che è lontano e non segnalato. L'hotel non vale assolutamente 4 stelle!!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale molto, molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
*la posizione geografica - l'ambientazione *spazio nell'hotel *accesso ai trasporti pubblici *trasferimento privato dall'aeroporto all'hotel *attività proposte dall'hotel (serata di Halloween)
Cosa non ho apprezzato
*Mancanza di insonorizzazione nelle camere *La piscina all'aperto sarebbe stata un vantaggio *cibo semplice, non molto caldo e molto inglese, peccato. *La tariffa dell'acqua in DP è piuttosto costosa, così come il tipo di soggiorno.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel a 30 minuti dall'aeroporto, vicino alle spiagge. La fornitura di parcheggio auto.
Cosa non ho apprezzato
La qualità della biancheria da letto: a fine vita. La qualità dell'hotel: attualmente in fase di ristrutturazione e/o ristrutturazione di scarsa qualità. L'esterno è attraente, l'interno lo è molto meno. La qualità e la varietà della cucina per la mezza pensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la situazione e la vista della stanza sono calme
Cosa non ho apprezzato
Camera ben attrezzata ma datata necessita di aggiornamento per un 4 stelle!
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa Posizione geografica Cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il miniclub è chiuso e non siamo informati Jacuzzi non funzionante Buffet invariato, sempre le stesse cose e cibo non eccezionale Acqua non illimitata dobbiamo pagare per bere l'acqua al ristorante! Pulizia della camera non effettuata, pulizia da rivedere Camera e albergo: rinfrescare tutto non sarebbe un lusso: pareti, pavimento, tutto è danneggiato e sporco L'isolamento della stanza non esiste: sentiamo i vicini come se fossero nella nostra stanza! Tutto è a pagamento, ad esempio: uso della cassaforte, telo piscina, ecc. Non vale un 4*
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero il luogo ideale per godersi le Isole Baleari. Il personale è particolarmente gentile e attento alle esigenze dei vacanzieri. L'igiene è perfetta e i locali vengono mantenuti regolarmente.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet è poco vario e di scarsa qualità. Il cibo è grasso, insapore e mal cotto. La sala ristorante non è adatta al numero di vacanzieri, il che la rende un luogo rumoroso dove c'è un trambusto costante.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e attento. Il cibo è molto buono e vario, una piacevole sorpresa per questo tipo di struttura.
Cosa non ho apprezzato
La stanza molto invecchiata, macchia sulla giunzione della vasca, macchie sulle pareti. Bagno sporco all'arrivo, peli non adatti a noi e macchie sul pavimento. E la vasca idromassaggio era spenta e svuotata... il parcheggio un po' lontano dall'hotel...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le pareti e l'interno degli armadi in pessime condizioni con il cartongesso all'interno dell'armadio mancante, la parete accanto al bovindo in pessime condizioni il placo era danneggiato.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna informazione sui servizi offerti dall'hotel. Pasto molto nella media. Acqua potabile a pagamento. Da non rifare
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Albergo proprio
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era molto scarso, cibo di scarsa qualità
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Vista molto bella e buona posizione, personale abbastanza efficiente soprattutto nella ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Sotto un enorme personale alla reception e al bar. 1 persona per l'intero hotel. Il tentativo di truffa sulla tassa di soggiorno addebitando un adolescente (sotto i 16 anni) deve rivolgersi alla direzione per vincere la causa. Mgt non disponibile e totalmente sprezzante. Truffa sulla camera il contratto non rispettato: 3 cap. 2 letti singoli vista mare --> prima notte: una delle camere è matrimoniale, vista parcheggio, obbligatorio cambio il giorno dopo, 0 risarcimenti, 0 scuse. L'aspirapolvere non si usa senza le camere (al mare è pratico).
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Albergo perfetto! Molto ben posizionato a Santa Ponsa, tranquillo, bella vista, camere piacevoli, letti rifatti ogni giorno, la piscina coperta è fantastica, la sauna accanto è così bella! L'autobus per Palma è molto vicino. Il ristorante offre un'ampia varietà di cose. Possibilità di noleggiare un'auto alla reception dell'hotel, è molto pratico. Hostess molto cordiali e attente.
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente: per la mezza pensione bisogna pagare l'acqua la sera, il che è un peccato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vista magnifica
Cosa non ho apprezzato
Acqua pagata...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ristorante con un'offerta molto varia e di ottima qualità. La palestra con piscina veniva utilizzata ogni mattina prima di colazione. Programma serale musicale.
Cosa non ho apprezzato
Tutto ok
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
meno ristorazione a buffet e più piatti di qualità
Cosa non ho apprezzato
i letti erano troppo morbidi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la camera a me assegnata , una splendida camera arredata con gusto, la cordialità del personale , e il cibo a mio parere discreto, le parti comuni molto belle e vista bellissima sul mare E Santa Ponsa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto attento e cordiale. I pasti sono completamente ok, molto buoni, per tutti i gusti
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un vecchio albergo di Maiorca in cui alcune aree sono state ovviamente rinnovate alla vista. Zona piscina Tutto il resto è molto vecchio e logoro, anche la sala da pranzo con il suo linoleum sta invecchiando. Abbiamo dovuto prenotare anche una suite perché la camera standard aveva troppi difetti. Il proprietario punta su una sistemazione economica con particolare attenzione al buon cibo e ad una zona piscina accettabile. Per il resto ci sono molti difetti ma come ho detto con poche pretese sull'insieme della struttura non puoi fare una settimana all in per questo prezzo Domanda ma darei solo 3 stelle al massimo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, la vista sono perfette. Il bar con la sua vista panoramica mozzafiato. Personale molto cordiale Camera ben attrezzata. L'unico problema è stato l'isolamento acustico: avevo l'impressione che il vicino fosse nella mia stanza e la ristorazione era davvero pessima. Per il resto è stato tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La doccia
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza e personale scortesi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera rinnovata fantastica. Posizione dell'hotel eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Lo Sky Bar deve essere aperto più a lungo e fornire più luce ambientale. Il cibo adeguato deve essere più caldo. È necessario fornire acqua gratuita con la cena e una migliore selezione di bustine di tè a colazione. Tutti piccoli punti ma avrebbero reso il mio soggiorno migliore.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La posizione era buona
Cosa non ho apprezzato
Non sono riusciti a trovare le chiavi della mia cassaforte Il bar sul tetto non è aperto durante il giorno Non mi era permesso portare la mia acqua nel ristorante L'aria condizionata non funzionava nella stanza dei miei amici e il bagno faceva strani rumori per tutta la notte, ma la mia stanza era una grande fortuna nel cassetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato a Santa Ponsa, abbiamo adorato l'hotel e il ristorante. Il personale è molto attento e sono molto allegri.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel ed i suoi servizi (spaziosi, piscina ecc.), il personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato e tranquillo Alla reception ascolta solo una persona (Lilly) che è molto gentile e attenta. Piacevole servizio ristorante e bar, in particolare il barista sul tetto
Cosa non ho apprezzato
Il frigo bar in camera non funzionava. È stato necessario insistere per 4 giorni affinché venisse cambiato. Alle persone alla reception non importava. Solo Lilly è stata molto gentile e attenta e ha fatto ciò che era necessario
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
località balneare molto bella, l'ambiente era magnifico, spiaggia molto pulita. Docce pubbliche molto popolari.
Cosa non ho apprezzato
il letto: i materassi non erano buoni. 1 troppo duro e l'altro troppo morbido...per le coppie sarebbe stato più adatto un letto singolo grande
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera da letto all'ultimo piano e la sua splendida vista grazie alla ringhiera in vetro del balcone. La piscina molto bella. La posizione in centro e vicino alla spiaggia. Il bellissimo ingresso dell'hotel L'esistenza di un ampio parcheggio..
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante chiude alle 21:00. Non è adatto per viaggi e vacanze. Il lato fabbrica del ristorante con personale davvero stressato e arredamento scadente. Cucina pessima ma si può ricorrere ai piatti freddi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel rinnovato situato in posizione ideale, Le camere sono spaziose La pulizia è perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo neo per quanto riguarda la cucina, sicuramente varia, ma un po' più di raffinatezza sarebbe un vantaggio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ciò che ci è piaciuto di più è stata la posizione, la piscina e la camera
Cosa non ho apprezzato
Quello che ci è piaciuto di meno è stato il ristorante, il cibo era di pessima qualità (avevamo la mezza pensione e consumavamo solo un pasto nei giorni in cui eravamo lì) e gli orari erano rivolti solo agli stranieri... la cena finiva alle 21:00, il cibo alle 13:30, vergognoso.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il pranzo e la cena non erano adatti a noi. Dovevamo sbrigarci per finire alle 13:30 poi la sera alle 21:00.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
bella camera, bel bagno, cucina molto varia
Cosa non ho apprezzato
pulizia del bagno potrebbe essere migliore, il frigo in camera faceva tanto rumore, la sala da pranzo sembrava quella di una mensa, costo acqua elevato (3.25€ per mezzo litro di acqua), costo tassa soggiorno elevata (non mi è stata rilasciata alcuna ricevuta di quanto pagato), hotel molto grande, troppe persone (per lo più stranieri obesi), nessuna risposta alla mia mail in merito alla possibilità di modifica (aggiunta di una persona)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito e ben posizionato, le camere sono spaziose, ben posizionate, vicino alla spiaggia e ai negozi. Il personale è cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è piuttosto mediocre I pasticcini non sono buoni, i pasticcini non sono buoni Gli antipasti e i dessert sono spesso i Stessa cosa, non è abbastanza vario. Peccato che non ci sia lo yogurt Peccato che anche l'acqua non sia compresa nella formula di mezza pensione
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, che permette di essere a Palma in 20 minuti e di raggiungere rapidamente il nord di Maiorca. Le strutture dell'hotel includono 3 piscine (di cui una coperta), palestra, sala spettacoli, sauna, 2 terrazze sul tetto, una delle quali dispone di un bar. La qualità del catering, molto vario, cambia ogni giorno, ed il personale di sala molto efficiente, veloce e cortese.
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati ci è stata assegnata una camera al 3° piano che non aveva una vera vista sul mare (un vago scorcio). Abbiamo chiesto che ci fosse assegnata una camera con “doppia vista mare” come avevamo pagato sul sito Voyageprive.com. Dopo varie proposte insoddisfacenti e 40 minuti di trattative il direttore dell'hotel ci ha regalato una suite vista mare al 7° piano.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bella camera spaziosa con vista incantevole buona posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel vicino alla spiaggia e a piccoli negozi e ristoranti
Cosa non ho apprezzato
Ciò che ci sarebbe piaciuto di più erano i piatti tipici maiorchini presentati dal cuoco, anche se ciò significava pagare di più
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio in sala era molto cordiale e attento. Il cibo era buono.
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno assegnato una stanza che non corrispondeva a quella nella foto. Secondo quanto ci hanno detto, apparteneva alla zona dell'hotel in attesa di ristrutturazione. Il materasso era primaverile. E per accedere alla stanza bisognava prendere due ascensori.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e la collocazione geografica
Cosa non ho apprezzato
Pochi membri del personale che parlano francese.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco, camera molto bella e tranquilla, piscina interna ed esterna fantastica, tetto panoramico, colazione completa molto buona
Cosa non ho apprezzato
Cena nella media, ma comunque abbastanza ok, non potevo fare di meglio
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Posizione
Disponibilità personale
Pulizia stanza
Cosa non ho apprezzato
Hotel datato, livello di certo non 4 stelle
Camera: Piastrelle pavimento staccate, no tappo lavabo, tubo flessibile doccia rotto
Aria condizionata nel ristorante spaventosamente alta
Ristorazione pessima, forse adatta alla moltitudine di tedeschi che affollano l'hotel: poca varietà di cibo, cotture piene di grassi ed intrugli, pasta immangiabile
€ 3.50 per una bottiglietta d'acqua a pasto (mezza pensione) è scandaloso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non rende giustizia alla valutazione a 4 stelle, piastrelle rotte, mobili vecchi, la camera non è stata pulita abbastanza bene, è stato addebitato un costo per la cassaforte. Gli stessi agrumi a fette venivano serviti tutti i giorni al buffet del ristorante ed erano ormai asciutti, ma il personale era gentile.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'attenzione personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'esterno è pulito come nelle foto
Cosa non ho apprezzato
Camera molto da rivedere, abbiamo chiesto un letto matrimoniale abbiamo ottenuto 2x un letto singolo i materassi si muovevano continuamente, nel bagno l'acqua della doccia allagava tutto il bagno + parte della stanza, macchia di muffa. Avevamo preso la mezza pensione, la colazione non era incredibile, niente macchina del caffè, acqua gratis la mattina, cena da rivedere, i piatti davvero non erano eccezionali e l'acqua bisognava pagarla! Non consiglio questo hotel o solo per 2 notti max.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Catering non troppa scelta per il pranzo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il posto la bellissima vista dalla camera, l'hotel è ben organizzato e bellissimo, ben illuminato di notte * terrazza sul tetto con bellissima vista da lassù
Cosa non ho apprezzato
Buffet del ristorante troppo semplice, poca varietà di cibo
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La posizione è molto gradevole, così come la piscina.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza è stata deplorevole, ci hanno fatto aspettare due ore, senza nemmeno offrirci da bere, sostenendo che la camera sarebbe stata pronta "in pochi minuti". L'aria condizionata nella stanza era rotta e fuori c'era una festa fino alle tre del mattino, quindi non riuscivamo a dormire.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era nella dependance dell'hotel. L'arredamento era datato e diverso dalle camere dell'edificio principale. La camera da letto + il bagno misuravano 13 m2. (Ho misurato utilizzando le piastrelle) che ci ha sorpreso per un 4 stelle. Per vedere il mare dovevi andare sul balcone perché era di lato tra 2 edifici. Altrimenti, la piscina dell'hotel era molto bella. La colazione era buona ma non il pasto serale.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale professionale e splendidi dintorni
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non era per niente buono, sia a colazione che a cena. Avevamo molti cibi surgelati
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'aspetto esterno dell'hotel, terrazza e piscina, niente da dire, il resto dell'hotel dovrebbe allinearsi a quello... la sua eccellente posizione geografica.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è un disastro, poco di buon gusto e in più ci fanno pagare 4 euro di acqua per una bottiglia da 50cl, una presa in giro!!! . L'hotel è stato rinnovato in parte, penso che alcune camere non abbiano nulla a che fare con il resto e siano bloccate nella scala e nel bar degli anni '60. È pulito ma alcune finestre non sono mai state rifatte, soprattutto nei corridoi, il che dà una brutta immagine...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato a 5 minuti a piedi dalla spiaggia. La camera è abbastanza spaziosa, pulita e piacevole. La piscina esterna molto gradevole. Lo Sky bar sul tetto è molto carino per sorseggiare un buon cocktail guardando il tramonto. Il ristorante è semplice ma il personale è adorabile e attento per non farti perdere nulla.
Cosa non ho apprezzato
Un po' deluso dal cibo offerto nonostante un buffet abbastanza abbondante. La colazione era abbastanza discreta ma abbiamo meno apprezzato la cena che mancava di piatti più tipici del paese.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Camera piacevole ma sarebbe auspicabile una rinfrescata dei dipinti Bella piscina Piacevole sky bar
Cosa non ho apprezzato
Il sistema di ristorazione dove l'acqua è a pagamento......che provoca molta tensione durante il servizio....per il resto i pasti ed i menù proposti erano soddisfacenti Nessuna macchina per il caffè o bollitore in camera...
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Camere non molto moderne. Perdita nella toilette. Una settimana per essere riparato. Buffet davvero non eccezionale. L'acqua ai pasti è a pagamento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Tutto andava bene, tranne la camera che necessitava di lavori
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La situazione
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati, ci hanno assegnato una camera che non corrispondeva a quanto pubblicizzato su Voyageprive. La camera aveva vista sul mare e ci è stata data sul retro dell'hotel dove per vedere il mare dovevi stare con metà del corpo fuori dal balcone e girare la testa. In risposta alle mie proteste, poiché la foto della promozione era totalmente diversa, ci hanno spostato in una camera davanti all'hotel, con vista reale sul mare, uguale a quella indicata nell'annuncio. La nuova stanza aveva due armadi e uno di questi era a pianta aperta. Non potevi riporre o appendere nulla, solo riporre le valigie e lasciare le scarpe.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Bella piscina, ben posizionata molto vicino alla spiaggia. Bella vista dal piacevole balcone.
Cosa non ho apprezzato
Ristorante davvero davvero 0. Molto molto limitato per un hotel 4 stelle. Siamo rimasti molto delusi. Anche i servizi in camera sono nella media. Ho fatto richiesta sul sito per un'occasione speciale, arrivato in hotel, niente…
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera con la bellissima vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
La vasca idromassaggio della spa non funzionava....nessuna animazione in hotel...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La menzione all-inclusive non è rispettata! Impossibile ordinare un mojito o uno spritz senza tirare fuori il portafoglio, è un peccato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza dei camerieri!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception e del ristorante era molto accomodante. La posizione è ottima, la spiaggia e molti negozi sono raggiungibili velocemente a piedi. Le camere venivano pulite ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era buono, ma sono abituato a una maggiore varietà rispetto ad altri hotel a quattro stelle. Fondamentalmente questo si nota solo in un confronto diretto. Il personale del bar dell'hotel non era sempre d'accordo su cosa significasse realmente "tutto compreso" e talvolta il bar non era occupato.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, la dimensione della camera con balcone e vista mare.
Cosa non ho apprezzato
Le dimensioni dell'hotel, troppo grandi, molte persone, rumorose. La sala ristorante molto rumorosa. Il fatto che la stanza sia accanto al bar sul tetto che suona musica per 5 ore con vibrazioni sgradevoli e stancanti alla lunga.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'albergo è perfetto
Cosa non ho apprezzato
Problema con la stabilità del letto segnalato alla reception il primo giorno Non si poteva fare nulla Penso che la biancheria da letto stia invecchiando lol
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale, vicino alla spiaggia e a bei ristoranti. C'è anche un parcheggio gratuito.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era buono. Se dovessi tornarci prenoterei solo la colazione. Di fronte c'è un bel ristorante.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Niente aria condizionata Piscina troppo piccola, sedie a sdraio insufficienti
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
la vista la piscina
Cosa non ho apprezzato
Camerieri totalmente scortesi Hotel a sé stante, impianto idraulico difettoso, ascensori senza sensore di chiusura Prezzi esorbitanti al bar 2€50 un bicchiere d'acqua per diluire un Ricard Aria condizionata difettosa e non regolabile
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
†
Cosa non ho apprezzato
È stato il peggior hotel della mia vita. Ho potuto viaggiare molto e in diverse catene in molti posti, ma questo non è un hotel. Questo è scandaloso. Sono appena andato a mangiare fuori dall'hotel. Era impossibile mangiare lì. Ho dovuto chiedere io stesso una suite per avere una stanza decente. Le foto sono fuorvianti. Non andrò mai più in un hotel del genere e sono rimasto bloccato nell'ascensore.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia e servizio
Cosa non ho apprezzato
Chiesto un cambio camera perché forte odore di fogna e bagno inservibile
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell’hotel, personale molto gentile, ristorazione buona e varia, terrazza molto bella, aria condizionata autonoma, frigorifero in camera, vista mare, vicinanza ai mezzi pubblici, piscina grande.
Cosa non ho apprezzato
La camera non era ristrutturata come nelle foto, bagno vetusto, c’era difficoltá nell’aprire la finestra segnalata all’hotel ma senza intervento, materasso molto morbido abbastanza scomodo, da cambiare come il vetro del balcone, molto triste avere la camera vista mare con un vetro opaco.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta molto la disposizione delle zone piscina, gli spazi a misura d'uomo che permettono la tranquillità, il tempo alla spa, il passaggio all'ultimo piano, la cordialità del personale e il prezzo corretto delle consumazioni a bordo piscina.
Cosa non ho apprezzato
L'accesso alla spiaggia e al mare un po' lontano e non agevole, il fatto che non viene offerto il trattamento all inclusive e l'assenza di un vassoio di cortesia in camera
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità degli isolani
Cosa non ho apprezzato
Camera da ristrutturare, aria condizionata difettosa La camera era sott'acqua, dopo 3 giorni ci è stata offerta una nuova camera, anche se il problema era noto da tempo. Il cibo è semplice e ha un sapore piuttosto semplice. Nel bagno mancano portasciugamani e porta carta igienica. La categoria nazionale 4 stelle è qualcosa di diverso per noi, l'abbiamo vissuta diversamente in Spagna, un vero peccato.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera da me prenotata non era disponibile. Abbiamo dovuto dormire in altro hotel per poi tornare il giorno seguente. Non ci siamo proprio
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Non mi è piaciuto
Cosa non ho apprezzato
orribile, l'hotel è pessimo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, elegante e arredato con stile. Il cibo era vario e delizioso. il personale era molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il rumore dei piatti che vengono riposti mentre si mangia è molto fastidioso. Peccato anche che gli stessi ospiti dell'hotel siano venuti a cena in costume da bagno. Pochissimo spazio per prendere il sole in piscina e se non avevi l'asciugamano sul lettino prima delle 7, non avevi alcuna possibilità di trovare un posto in piscina. Avevamo della muffa in bagno
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Passa a una suite a causa di overbooking
Cosa non ho apprezzato
Overbooking all'arrivo e riassegnazione a un altro hotel di qualità inferiore
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata inefficiente. Pasti molto poco variati. Davvero non normale pagare 3€25 per 50 cl di acqua ad ogni pasto in mezza pensione quando costa poco più di 2€ nei ristoranti circostanti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è idealmente situato a 2 passi dalla spiaggia e dalla città. Molto facilmente raggiungibile a piedi. Albergo carino e ben tenuto. La 2° piscina, sicuramente meno recente, è molto gradevole perché pochissima gente e quindi molto tranquilla. La camera è molto bella, spaziosa e silenziosa. La biancheria da letto è comoda. Prestito di biciclette e facilitazione per la prenotazione del veicolo.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet, dove anche l'acqua non è compresa nella formula della mezza pensione e le pietanze proposte non sono molto buone. Spesso la stessa cosa da mangiare.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
la posizione del restauro soddisfacente sala spaziosa dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
aria condizionata da rivedere, qualità della biancheria da letto un po' troppo morbida usata mancanza di intrattenimento serale, personale che parla pochissimo francese, tedesco +++ e clienti inglesi nessuna cordialità anche se parliamo inglese ma Penso che purtroppo sia comune a MAYORCA e quindi puoi annoiarti velocemente per fortuna abbiamo trovato un COOL ENGLISH PUB per la sera
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La vista sul tetto dell'hotel e guardare i tramonti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto il servizio ristorazione tutto a buffet. Tanta scelta e qualità del cibo più che buona.
Bello lo Skybar con bellissimo panorama, la piscina e la camera con un bellissimo balcone vista mare.
Cosa non ho apprezzato
Le bevande non erano comprese nel mio pacchetto (mezza pensione) e costavano davvero troppo. Almeno dovrebbero tenere prezzi più bassi per l'acqua.
L'arredamento del salone bar al piano terra è un pò datato. In camera non si riusciva a regolare l'aria condizionata e l'armadio era un pò troppo piccolo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camera tranquilla e spaziosa con vista sul mare Hotel molto ben posizionato. Palestra ben attrezzata (macchine)
Cosa non ho apprezzato
Niente asciugamani in palestra (dopo le 10:00), tappetini molto consumati - mancanza di segnaletica per disciplinare le persone (abbigliamento sportivo / costume da bagno bagnato e niente maglietta) Cibo medio - acqua molto costosa (€ 3,25 per 50 cl). Mancanza di etichettatura sui latticini, niente yogurt. Check-in molto lungo Abbiamo dovuto chiedere i buoni per i drink di benvenuto allo sky bar (scelta più limitata: sangria o Virgin mojito) Area piscina sporca - nessuna pulizia durante il giorno
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
volo e trasferimento
Cosa non ho apprezzato
Hotel merita un massimo di due stelle. L'aria condizionata non funziona, l'attrezzatura è davvero vecchia, il personale è scortese!
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Posizione in città La piscina Il tetto
Cosa non ho apprezzato
La reception: non parla francese e inglese molto scarso Animazione: molto poco presente e senza motivazione Camera: odore sgradevole, insonorizzazione, biancheria da letto di qualità, aria condizionata che perde, umidità, muffa, attrezzatura rotta.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Purtroppo niente...
Cosa non ho apprezzato
Il loro sito web prometteva davvero troppo. Nessun soggiorno di lusso. L'hotel mostra i suoi anni e sembra non essere mai stato rinnovato. L'odore proprio alla reception era spaventoso. Non volevamo nemmeno fare il check-in. La nostra camera era molto piccola e le pareti molto sottili. Niente con "doppia vista mare" avevamo un piccolo balcone sul lato e potevamo in qualche modo ancora vedere il mare. Non immagino una doppia vista mare così. L'arredamento ecc. è corrispondentemente squallido. Non è davvero niente per una coppia che voleva concedersi qualche giorno di riposo in un bell'albergo. Abbiamo fatto il check-out dopo due giorni e siamo andati in un altro hotel. Alla reception non ci è stato nemmeno chiesto perché avevamo un check-out anticipato. Questa vacanza è stata brutta. Per noi Voyage Privé non è più un problema e non lo consiglieremo nemmeno a te... anzi...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La camera molto tranquilla pulita La colazione buona Personale molto gentile I ristoranti intorno sono molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Il letto il materasso stanco fa il broncio Il restauro non è molto buono Tutti parlano inglese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto piacevole, personale disponibile, servizi buoni
Cosa non ho apprezzato
Orari del pranzo e confusione in piscina per presenza di campi estivi bimbi
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Aria condizionata in camera. Pulizia Bella piscina all'aperto. Attività all'aperto.
Cosa non ho apprezzato
Cattiva ristorazione, nessuna informazione alla reception. Ci sono 3 piscine, il 4° giorno l'abbiamo scoperto da soli! Non parla una parola di francese e non cerca di soddisfare la tua richiesta. Una stecca del letto è rotta. Descrizione della camera con cassaforte ma a pagamento. Foto sul sito con accappatoio sul letto Falso pagamento. E il PUNTO NERO, l'insonorizzazione delle stanze, si sente tutto fino al russare della stanza accanto, zero!!la piscina principale vicino alla strada principale. Rumore del veicolo E noi eravamo sul lato della porta che si apre sul corridoio. Ogni giorno alle 6.55 le bottiglie vuote vengono svuotate nei bidoni di vetro!!! E durante il giorno ma meno doloroso. L'hotel non vale le stelle acquisite!!! Nessuna pace! Siamo rimasti delusi. E dimentico
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
piacevole hotel
Cosa non ho apprezzato
Hotel non previsto per i viaggiatori francesi tutto in inglese, spagnolo e tedesco Rimane bloccato nell'ascensore per 20 minuti, per fortuna abbiamo avvertito nostro figlio di andare alla reception perché abbiamo suonato per 15 minuti e non è venuto nessuno Mia moglie è ferita con un pezzo di metallo uscito dal terreno nel parcheggio dell'hotel ho chiamato un medico che ci ha portato solo la modica cifra di 245 euro e in contanti per usare la sua espressione Il personale non parla una parola di francese
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel abbastanza nuovo e non in una brutta posizione vicino alla spiaggia e alla città
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione di fascia bassa e sempre uguale! Bevanda molto costosa e pasto escluso! Anche l'acqua doveva essere pagata, uno scandalo! Cibo davvero di pessima qualità!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale entra nella stanza senza bussare, parla a voce molto alta dietro la porta. L'acqua cambia temperatura all'improvviso, è molto sorprendente.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La piscina
Cosa non ho apprezzato
Il personale del bar della piscina e del ristorante è molto sgradevole Puzza di fogna in bagno La posizione dell'hotel
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La piscina
Cosa non ho apprezzato
L'hotel e la camera hanno bisogno di essere rinfrescati, il bagno è un disastro, la biancheria da letto è un disastro, inoltre è impossibile avere un letto matrimoniale invece di due letti singoli.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La sua posizione geografica. L'attrezzatura dell'hotel. Le camere, il personale al top
Cosa non ho apprezzato
La sala da pranzo è rumorosa e le camere poco insonorizzate.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Hotel e ristorazione assolutamente non da 4 stelle
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cibo era buono
Cosa non ho apprezzato
Era più un hotel per feste permanente. Non dormire senza tappi per le orecchie. Anche musica ad alto volume in hotel. Anche vari ospiti l'hanno trovata così. Se stai cercando la ruhr, piuttosto l'hotel sbagliato. Le camere sono state cambiate perché era impossibile dormire, ma l'altra camera era ancora più vecchia e troppo piccola per 2 persone. Il collega ha poi dormito fuori...
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il vialetto di ritorno all'hotel è magnifico. Le camere sono rinnovate. Le camere dispongono di tutti i comfort necessari, shampoo e bagnoschiuma a disposizione, asciugacapelli, minifrigo, balcone. I turisti mettono gli asciugamani sulle sdraio ed escono per mangiare e passeggiare. Non c'è nessun promemoria che sia vietato farlo' ci siamo ritrovati tutto il soggiorno senza sdraio
Cosa non ho apprezzato
Il personale, in particolare quello della reception, non ha alcuna conoscenza del francese o di base. È molto difficile comunicare con la reception. Inoltre per diversi giorni non c'era il wifi ed era difficile comunicare senza rete. La reception ha visto le nostre difficoltà e non ha provato a comunicare con un dispositivo di traduzione. Resta da rivedere la qualità del restauro. Non è di ottima qualità. E per la mezza pensione sarebbe stato preferibile se all'ora di pranzo il cameriere avesse indicato che la bevanda è a pagamento. Il cameriere ci chiede cosa vogliamo bere e poi ci chiede il numero della nostra camera da pagare a fine soggiorno. Il server non ti avvisa che devi pagare e cadi nella trappola.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
NOTA 6.6 Il + Camere pulite, piacevole piscina all'aperto Personale cordiale in generale. vicino ai negozi e al mare.
Cosa non ho apprezzato
Animazione inesistente, se soggiornate in hotel vi annoierete, eppure animatore presente... Buffet del ristorante piuttosto semplice e ripetitivo per un 4 stelle
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
la piscina. la cameriera del bar che si prendeva la briga di parlare francese e molto sorridente
Cosa non ho apprezzato
ricezione negativa per difficoltà nel reperire la nostra pratica e incomprensioni dovute alla lingua. arrivo pasto con avanzi freddi alle 23:15 no frigo in camera. ventilazione fuori servizio. Ho dimenticato gli asciugamani una volta e ho dovuto ritirarli alla reception. cibo da rivedere perché attualmente previsto soprattutto per i tedeschi. Niente acqua potabile gratuita per i pasti. Ascensore guasto all'arrivo, il secondo guasto durante il soggiorno ma entrambi riparati il giorno prima della partenza. Personale molto nella media. Alla ricerca delle nostre azioni e gesti durante i pasti. Sarebbe auspicabile assumere personale francofono. infine, a parte uno spettacolo serale, nessun intrattenimento previsto; siamo annoiati.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel rispetto al centro di Santa Ponça Possibilità di passeggiare per Santa Ponça Trasporto pubblico ai piedi dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Nessun wifi per alcuni giorni Mancanza di aria condizionata secondo lo stabilimento non abbastanza calda (media di 27 gradi) La chiave della camera 1 di 2 funzionava Indicazione delle diverse zone dell'hotel poco indicate
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Bagno piccolo e datato Mancanza di personale così servizio scadente e non c'è tempo per rispondere adeguatamente alle nostre domande Ascensore rotto durante il soggiorno quindi coda per l'ascensore in servizio Sala da pranzo molto buia. Nessuna possibilità di pranzare fuori. Bevande costose ai pasti, pasticcini non buoni, frutta dolce al limite e ananas immangiabile...... Quindi molto deluso da questo hotel. Sapevamo molto meglio in Spagna
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel e della camera. Il bar sul tetto dell'hotel, i cocktail e la cordialità del barista.
Cosa non ho apprezzato
Dovevamo avere una camera doppia con vista sul mare con balcone, avevamo una camera con vista sulla piscina. Wifi rotto, cibo serale non buono e riservato ai clienti tedeschi e inglesi. Telo mare a pagamento € 1 al giorno. Bottiglia d'acqua al ristorante troppo cara.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la situazione dell 'hotel
Cosa non ho apprezzato
hotel occupato da oltre il 90% tedeschi, diverse hostess tedesche alla reception che parlano solo tedesco, inglese e spagnolo poca comunicazione e non fanno alcuno sforzo
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
non la stanza pubblicizzata, l'aria condizionata non funzionava, rumorosa e non insonorizzata, bagno invecchiato, restauro scadente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
lo sforzo quotidiano di varietà, il sorriso dei camerieri,
Cosa non ho apprezzato
i dolci... e la cucina molto, molto unta, oleosa
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al centro e alla spiaggia Pulizia Cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Scarsa insonorizzazione nelle stanze abbiamo sentito le discussioni o la tv dei vicini. Un tetto che non si è mai aperto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
geografia
Cosa non ho apprezzato
il buffet serale molto soddisfacente e anche la colazione Pochissime scelte e scarsa qualità
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione, vicino a tutto. Hotel incantevole con personale cordiale. Buffet adeguato. Camera con balcone vista mare.
Cosa non ho apprezzato
Il piccolo inconveniente è la biancheria da letto, buoni materassi e sarebbe il massimo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza a negozi, ristoranti e spiaggia, piscine e fornitura di lettini.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era insolito e molto tedesco nello stile. Il servizio nei bar era molto lento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Camere pulite. Bella entrata all'hotel. Buona posizione. Abbastanza vicino alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna attrazione. È stato pubblicizzato per avere un tavolo da biliardo, un tavolo da ping pong. Niente. Il nostro bambino era annoiato a pezzi perché il tempo non era troppo bello. Lo snack bar era rimasto solo dalla colazione. Pane e niente tostapane. Niente hamburger niente pizza niente del genere. Personale limitato. Dovevo costantemente ricevere la reception per chiamare qualcuno per frequentare il bar. Le bevande all inclusive erano molto limitate. Nemmeno un mojito che è una bevanda base nei giorni di festa. Gli asciugamani da spiaggia dovevano essere pagati per 1 € al giorno e una tassa di soggiorno inaspettata di 120 € per 5 persone per tutta la durata della vacanza. Piccola scelta di cibo durante i pasti per non parlare molto limitato per i bambini, ad es. Nuggets pizza... sicuramente non è un hotel a 4 stelle. Non adatto alle famiglie. Falsamente pubblicizzato dall'hotel e da voi stessi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Molto bella vista sul mare personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
- inesistente insonorizzazione delle stanze (si sentono i vicini russare) - Governante molto rumorosa delle 8 del mattino che spinge i mobili e parla ad alta voce -buffet di qualità media, acqua a pagamento -Parcheggio in pessime condizioni. - bovindo nella camera da letto che non si chiude nemmeno
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e il servizio di pulizia al top.
Cosa non ho apprezzato
L'isolamento tra le stanze - Il materasso non abbastanza rigido (sgradevole incavo per la schiena) - lo sgombero dei tavoli viene portato in uno spazio centrale del ristorante e poi trasportato su carrelli alla lavatrice, questo spazio non è chiuso e il il rumore incessante di posate e piatti che si scontrano è molto sgradevole, da rivedere completamente per un 4 stelle.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica dell'hotel. Bella piscina, bella terrazza. Personale cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione: qualità e diversità dei piatti da rivedere SPA: molto buia, ristoro prevedibile, abbiamo trovato insetti Mancanza di informazioni quando siamo arrivati in albergo. Traduzione principalmente in tedesco, no francese. Dotazioni in camera: mancano un bollitore con the/tisane, bottigliette d'acqua
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale dell'albergo.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo affittato una camera con vista sul mare, erano una piccola vista laterale. Ci hanno sistemato in una parte vecchia e trascurata dell'hotel. Gli orari di colazione, pranzo e cena non sono per il turismo spagnolo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il sistema è piuttosto nidificato, ma questo ha il suo fascino.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono molto insonorizzate, puoi sentire quasi ogni parola che dicono i vicini. L'ascensore rombava nella stanza e quello era ad almeno 15 metri di distanza.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era molto buono, il catering era buono, le camere erano state rinnovate e la piscina all'aperto era molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
La piscina coperta è fatiscente e la jacuzzi pubblicizzata non funziona più. Abbiamo scelto questo hotel a 4 stelle per la jacuzzi ad accesso gratuito. In nessun momento siamo stati informati che non funzionava più.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé è piuttosto semplice, l'ambientazione, la vista sul mare... le stazioni degli autobus nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo non c'è animazione, se stai in albergo ti annoi, eppure c'è un presentatore... e tutto è fatto per gli inglesi ei tedeschi, parlano a malapena una parola di francese anche alla reception.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Un hotel rinnovato e accogliente, una bellissima piscina e strutture molto amichevoli. Il buffet cambia regolarmente
Cosa non ho apprezzato
Il personale non parla francese. L'insonorizzazione delle camere è da rivedere.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione molto semplice e grossi problemi con l'ascensore sapendo che eravamo all'ottavo piano
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La vicinanza alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Non molti membri del personale che parlano francese Peccato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Albergo molto pulito. Piscina superba. Accesso all'hammam, alla sauna e alla sala portuale. L'ambientazione è splendida.
Cosa non ho apprezzato
Sala da pranzo molto rumorosa. Alcuni addetti alla reception parlano quasi solo tedesco e spagnolo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pagare l'acqua quando siamo in mezza pensione! Incomprensibile Avevo notato escludendo le bevande ma l'acqua lo stesso...
Cosa non ho apprezzato
Nessuno dei tuoi dipartimenti è stato in grado di risolvere il tuo errore inserendo la data di nascita di Camille! Almeno 15 chiamate in 3 giorni a viaggio privato + 5/6 a VOLOTEA per correggere l'errore ma nessuno ha risolto niente! Risultato mia sorella è rimasta con sua figlia a Marsiglia e ha dovuto acquistare 2 biglietti (471 €) inaccettabili
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto sorridente e disponibile la nostra camera doveva avere una vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera doveva avere la vista mare e abbiamo chiesto di essere cambiata perché si affacciava su un parcheggio. La 2° camera offerta era molto meno bella e da ristrutturare, più piccola ma con vista mare, peccato per il prezzo pagato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio, personale adorabile, ottimo hotel, pasti fantastici
Cosa non ho apprezzato
Il letto non era comodo, potevamo sentire le molle e potevamo sentire la TV del vicino
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza al nostro arrivo, la semplicità del servizio di autonoleggio offerto alla reception dell'hotel, la varietà dei piatti del ristorante, all inclusive
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di entusiasmo dell'animatore dell'hotel, gli orari del servizio di ristorazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista dal nostro balcone, i servizi dell'hotel, come le piscine interne ed esterne, la vicinanza al mare e la vivace città.
Cosa non ho apprezzato
Durante il pasto di mezza pensione, non potendo usufruire dell'acqua gratuita, dovendo ordinare e pagare una bottiglia di acqua minerale.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Vista sul mare e sulla magnifica piscina, camera grande, molto pulita, ampio balcone. Squadra amichevole, in particolare Lili alla reception (sempre sorridente, ottimi consigli per visitare l'isola, gentilezza molto apprezzabile), anche il personale della ristorazione è cordiale (vanessa in alto). Piacevole intrattenimento serale. Piscina interna riscaldata + sauna. Pulizia giornaliera con cambio asciugamani.
Cosa non ho apprezzato
La qualità della cucina non era di mio gusto (principalmente colazione all'inglese, no pain au chocolat, croissant non buono), anche per il dessert non ho trovato quello che cercavo. Acqua a pagamento in formula mezza pensione a 3,25€ per 50 cl, più costosa di succhi e bibite!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le piscine interne ed esterne, le colazioni e l'hotel nel suo complesso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato nel centro della città e vicino al mare.La piscina principale è piacevole così come gli esterni di fronte all'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto è molto povera, i letti principali erano morbidi e scavati nel mezzo (molto logori secondo noi) e il divano letto di nostra figlia di 14 anni era duro come una tavola. La ristorazione è molto mediocre e di scarsa qualità. Al mattino succhi di "frutta" industriali, tè di scarsa qualità, pane duro, frittelle solo 3 giorni su 7... Alla sera ricorrenza dei piatti "da mensa". E i 50 cl di acqua naturale a 3,25 euro....bevande escluse, va bene, ma una caraffa d'acqua sul tavolo sarebbe comunque un minimo. Il personale della ristorazione non è sorridente o piacevole.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
bevande troppo costose, nessuna caraffa d'acqua
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Passa alla suite presidenziale. Personale premuroso, deliziosa colazione a buffet
Cosa non ho apprezzato
Hotel che pratica l'overbooking, abbiamo trascorso le nostre prime due notti in un altro hotel.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente
Cosa non ho apprezzato
Il restauro il servizio... appena accettabile Mezza pensione senza poter bere acqua gratis mai vista.... I cocktail non corrispondevano a un hotel a 4 stelle....molto nella media e costoso..
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Varietà di piatti durante i pasti La possibilità di scambiare in diverse lingue compreso il francese alla reception La pulizia della camera La vendita di un soggiorno in camera vista mare che è stata rispettata Il luogo ideale per garantire un soggiorno di scoperta. Vicinanza ai negozi Le animazioni impostate
Cosa non ho apprezzato
Una coppia nuda nella sauna in presenza di bambini Nessuna supervisione nella piscina coperta Il fatto di non poter usufruire del "Pass" all inclusive allo sky bar
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella. Bella vista. Belle piscine
Cosa non ho apprezzato
media di cibo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale la posizione dell'hotel vicino alla grande spiaggia e molto vicino a negozi e bar ristoranti
Cosa non ho apprezzato
la ristorazione mediocre, ea colazione i succhi di frutta chimici.! gastronomia per inglesi e tedeschi? è davvero un peccato
Nota
7
Cosa ho apprezzato
stanza
Cosa non ho apprezzato
Mangiare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, la camera e il cibo molto bene, il cibo è vario e di qualità
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è difficile da 4 stelle, pavimenti e bagni vecchi e strutture leggermente obsolete, non risponde a quello che ci si può aspettare da un 4 stelle
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Bea, la signora alla reception la prima notte, è stata adorabile trovarci un'altra stanza. Capire e voleva aiutarci. Le opzioni di cibo sono eccezionali. Ampia varietà e opzioni salutari disponibili. Le arance erano fantastiche! Avevano un cantante una sera che era brillante.
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati ci hanno dato una camera sul retro dell'hotel che aveva un odore pungente di fogna. Questo è stato risolto dove ci è stata data un'opzione tra altre 2 stanze. Nessuna delle due era una stanza particolarmente bella, ma non puzzava di fogna. La camera che abbiamo scelto era adeguata ma datata nell'arredamento. Durante il nostro soggiorno, abbiamo visto stanze vuote nella parte anteriore dell'hotel con vista. Quando è stato chiesto se potevamo cambiare camera, ci è stato detto due volte il giorno successivo. Alla fine era troppo imbarazzante continuare a chiedere. Parti dell'hotel sono state rinnovate e altre parti trascurate. Sorprendentemente, l'acqua non è disponibile come parte della prenotazione della mezza pensione. L'acqua era più costosa delle bibite. Quando abbiamo portato una bottiglia d'acqua a cena, una cameriera è stata aggressiva nell'informarci che non potevamo farlo. Proceduto a portare via i nostri bicchieri. Tuttavia, le fotografie del viaggio Privé non riflettono il luogo. La spiaggia mostrata nelle foto non è vicina all'hotel
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, la varietà dei piatti offerti. Personale sorridente, nonostante la barriera linguistica.
Cosa non ho apprezzato
Hotel piuttosto specifico per i turisti tedeschi (TV in tedesco, istruzioni per le escursioni in tedesco), cattivi odori (salita delle fogne).
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il buffet del cibo non era eccezionale, scarsa qualità del cibo. Dovevi acquistare le tue bevande, anche l'acqua dall'hotel, non ti permettevano nemmeno di portare la tua acqua, ogni bottiglia da 300 ml di acqua costava € 3. 5, hanno chiuso il distributore di acqua / bibite dopo colazione. Personale molto limitato, sempre in attesa di servizio al bar della piscina, area della reception. Il nostro gabinetto perdeva, non c'erano stanze disponibili per spostarsi, abbiamo avuto l'addetto alla manutenzione nella nostra stanza tre giorni di fila per provare a ripararlo, ma non è stato risolto ogni volta. La piscina era gelida, impossibile da usare, nessun ospite poteva entrare in piscina. L'hotel era carino ma privo di molte aree, necessita di molta attenzione.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era buono. Lo standard del cibo e le opzioni potrebbero essere migliori.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La vista mare dalla camera Colazione varia
Cosa non ho apprezzato
Nessuna privacy del bagno perché era una porta scorrevole che si apriva direttamente nella camera da letto Il personale non parla affatto francese Hotel insonorizzazione molto nella media
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente, vista e posizione geografica soddisfacenti a condizione che tu abbia un veicolo perché c'è poca attività su questo sito. Spiagge tranquille nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non vale le sue 4 stelle. Camere in fase di ristrutturazione quando siamo arrivati. Cavo elettrico appeso sotto la doccia. Nessun asciugacapelli. Niente ciabatte (a pagamento se le volete) accappatoi in deposito. Cibo medio. Animazioni inesistenti o obsolete.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La piscina. Il parcheggio. La formula della mezza pensione che offre un buon rapporto qualità prezzo. L'atmosfera amichevole. La camera comoda e spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non ci sia spa (sale massaggi in ristrutturazione). La jacuzzi si è rotta e il bar sulla terrazza è stato chiuso... quello è stato uno dei piccoli extra che ci ha fatto scegliere questo hotel... nessun piccolo gesto di compensazione - un piccolo drink al bar per esempio... niente di grave visto il prezzo ma un po' deluso.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale, la colazione e la vista
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
1/2 pensione, buon cibo MA ACQUA DEL RUBINETTO A PAGAMENTO!!!
Cosa non ho apprezzato
Niente animazione, l'hotel ha chiuso il giorno dopo la nostra partenza e il personale stava già sistemando le sdraio, la piscina coperta era chiusa... Biancheria da letto squallida, camere poco insonorizzate... Prezzo alto per i pochi servizi in loco!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
In mezza pensione pagata l'acqua è innanizzante 6 bicchieri 6 euro 50. Materassi troppo morbidi per alcune stanze e altri troppo duri.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il posto è bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto dei problemi nella nostra camera e per l'hotel tutto e normale
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è al servizio e la ristorazione è stata varia e buona
Cosa non ho apprezzato
Delusione a seguito di un problema di camere!!!! Siamo stati trasferiti 2 notti in un altro hotel!!!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
la camera, la cordialità del personale, l'hotel nel suo insieme
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Furto in camera durante la nostra colazione. Camera poco insonorizzata. Pasto non all'altezza. Colazione nella media. Bagno con odori sgradevoli.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La vetrata della camera da letto non si chiudeva. L'acqua non è inclusa nella mezza pensione.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
I servizi offerti dall'hotel Il balcone della camera da letto
Cosa non ho apprezzato
Hotel che meriterebbe una ristrutturazione delle stanze (bagno ridipinto e scheggiato) buchi nello smalto e saloni interni pavimento in moquette Acqua non inclusa nella mezza pensione
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati molto felici nell'hotel previsto, tranne per il fatto che dall'inizio abbiamo avuto un'accoglienza trascurata. Dopo 20 minuti di attesa alla reception, siamo stati ricevuti per la registrazione e lì, sentiamo un malessere del personale. Nessuna comunicazione e all'improvviso ci viene detto che l'hotel è in overbooking. Immediatamente arriva un taxi e la signora alla reception spiega il trasferimento in un nuovo hotel pagandolo in contanti. La fermo subito e le chiedo spiegazioni, lei risponde per indugiare che l'albergo è pieno. Gli ho detto ok ma stiamo andando dove e soprattutto se il nuovo hotel corrisponde ai nostri criteri. Lei risponde rapidamente sì, le condizioni sono simili. Arrivati al nuovo hotel, totale delusione perché l'hotel non soddisfa affatto i nostri criteri. Quindi il gestore di questo hotel prende in mano la situazione e ci trasferisce in un nuovo hotel: plaza santa ponsa che ha soddisfatto le nostre aspettative.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel. La qualità dell'accoglienza. La camera era molto spaziosa, ben arredata con una splendida vista sulla baia: abbiamo apprezzato la terrazza della camera da letto.
Cosa non ho apprezzato
In camera non è presente il bollitore per preparare the, tisane o caffè. Manca anche l'attrezzatura per l'asciugatura di asciugamani e costumi da bagno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la posizione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
nella ristorazione in mezza pensione non serve nemmeno un bicchiere d'acqua. altrimenti devi pagare...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
bell'hotel, personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
ristorazione leggermente di fascia media e frigorifero molto rumoroso (scollegato dopo una notte quasi insonne; commento solo per informazione perché non ha rovinato in alcun modo il soggiorno
Nota
8
Cosa ho apprezzato
. Colazioni e cene decenti.
Cosa non ho apprezzato
Per le persone in mezza pensione, non avere diritto all'uso dell'acqua del rubinetto è inaccettabile! Prezzo esorbitante della bottiglia d'acqua!!!!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
vicino alla spiaggia, sabbia fine, lieve pendio dimensione della stanza, la sua vista, la sua attrezzatura varietà di pasti e ampia scelta per la colazione attenzione e cordialità del personale nel suo complesso facile collegamento per raggiungere palma in autobus
Cosa non ho apprezzato
Nessun drink di benvenuto, come pubblicizzato Nessuna presentazione delle strutture e delle possibilità dell'hotel tassa di soggiorno 2 volte superiore a quella annunciata Quasi nessuno parla francese, il che sarebbe stato un vantaggio alla reception (solo una persona, molto amichevole tra l'altro, lo parlava) Insonorizzazione insufficiente della stanza e hotel più in generale rumoroso
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Vicino alla spiaggia, al trasporto in autobus, a negozi e ristoranti, in posizione ideale per visitare l'isola La vista mare dal balcone. Ampia camera da letto con ripostiglio
Cosa non ho apprezzato
il materasso della biancheria da letto una vera tavola di legno, il bagno senza cattivo odore di VMC, la tenda della doccia in plastica uno schermo per la doccia sarebbe più piacevole. l'aria condizionata è molto rumorosa e non si aggiorna, una parte della vetrata non avrebbe mai dovuto essere l'altra parte più visibile nessuna tenda per nasconderla era pulita. Bottiglia d'acqua ai pasti 50 cl 3 e un po' eccessiva anche se metti il cartello di non disturbare sulla porta, le donne delle pulizie entrano comunque
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione, la pulizia, la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Porta d'ingresso della stanza difettosa, porta dell'armadio rotta, porta del frigorifero rotta all'interno, asciugacapelli il cui cavo elettrico è stato riparato in modo approssimativo e non ispira fiducia.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cibo solo congelato personale scortese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella
Cosa non ho apprezzato
L'illuminazione nella sala da pranzo e l'intera... davvero deprimente.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato,
Cosa non ho apprezzato
La stanza puzzava di umidità, il personale non parlava francese. Il cibo non è eccezionale tranne la colazione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera in alto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizi alberghieri molto buoni molto ben posizionato. Camera con vista mare molto bella
Cosa non ho apprezzato
Piscina interna molto buia
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Alcune aree comuni di questo hotel sono fatiscenti, le stanze rifatte sono poco attrezzate, soprattutto nel bagno (mancanza di mensole per mettere i kit, ecc.), porta carta igienica, senza mensole nella doccia (e non è per niente pratico) , nel soggiorno costantemente un cattivo odore di fogna ed è molto poco illuminato durante il giorno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il catering era buono ma le bevande erano costose, ad esempio per il vino a tavola.
Cosa non ho apprezzato
Il personale non parlava francese.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Lili l'addetta alla reception dell'hotel è adorabile ed è stata molto attenta a risolvere qualsiasi problema.
Cosa non ho apprezzato
La spa non funzionava. Il Bar dell'hotel che si trova su una terrazza con orari ridottissimi. Abbiamo preso un cocktail di benvenuto che quando siamo saliti a berlo (un sabato alle 22:30) era già chiuso. Orario pranzo molto limitato (un'ora)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Aperitivo offerto secondo la descrizione del viaggio privato sulla terrazza panoramica. Impossibile arrivarci perché terrazzo chiuso o privatizzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun letto matrimoniale in camera, poca scelta di zucchero per la colazione
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ben posizionato per l'accesso in autobus, spiaggia, ristoranti, personale cordiale, splendida vista sul mare, colazione abbondante
Cosa non ho apprezzato
Hotel sempre all'ombra, mobili della camera da letto rotti, nessuna serratura della cassaforte o della porta della camera, o porta finestra del balcone. Non molte scelte per la cena, acqua a pagamento al tavolo, nessun canale televisivo francese ex TV 5 monde almeno
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Grazie per il buon tempo
Cosa non ho apprezzato
Bagno
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale Vicinanza ai negozi e alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di cambiamento al buffet
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione, ottima vista
Cosa non ho apprezzato
La qualità di alcuni servizi di ristorazione, il fatto che i camerieri non siano tutti consapevoli di come funziona la mezza pensione (colazione e cena incluse, ma non pranzo, che non ha molto senso... ma breve). Ci sono state fornite ripetutamente informazioni contrastanti. Inoltre, per il prezzo, i servizi della camera stessa sono nella media. C'era sicuramente un frigorifero funzionante, ma niente bollitore, né tazze per poter prendere tè o caffè quando il refettorio è chiuso. I letti erano comodi, ma vecchi, lo stesso per il bagno.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La piscina (solarium) Spiaggia di Santa Ponsa nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
L'albergo e più in particolare la camera che ci è stata assegnata non era degno dei consueti servizi di Voyage Privé. La foto indicata sul sito VP non era affatto quella che occupavamo. Forse avremmo dovuto negoziare una camera superior. Il minibar non funzionava affatto. Odori di cloro emanati dalla seconda piscina dell'hotel dalla nostra camera. Abbiamo occupato una stanza al 3° piano ma abbiamo dovuto salire 6 piani in totale per raggiungerla... Hotel molto mal organizzato... Il catering non è stato terribile. Ci siamo sentiti come in una mensa.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, la loro gentilezza e la loro efficienza.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo servito a pranzo
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Vista, personale del ristorante molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Stanza con un forte odore di muffa, nausea ogni volta che entravamo nella stanza. Vi consiglio di rimuovere questo hotel dal vostro catalogo perché in realtà non è un hotel di lusso come siete abituati. Diversi viaggi con te ma estremamente deluso da questo. Non abbiamo intenzione di partire con te per la nostra prossima vacanza. Cordiali saluti
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Visualizzazione Aria condizionata in camera La piscina e gli esterni
Cosa non ho apprezzato
2 letti separati (perché viaggiavamo in coppia) moderatamente comodi e piacevoli La qualità dei cuscini lasciava un po' a desiderare. Luce della stanza degna di una stanza d'ospedale... L'odore di polvere nell'atrio Il buffet
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
L'unico aspetto positivo di questo hotel era la vista sulla baia dal nostro balcone
Cosa non ho apprezzato
Questa è stata la peggiore esperienza che abbiamo mai incontrato in un cosiddetto hotel 4 stelle. Per favore, per favore, Voyage Prive non offre mai più questo hotel sul tuo sito, questo ci ha davvero scoraggiato dal prenotare di nuovo un viaggio attraverso di te. Il personale dell'hotel era molto ignorante, non ti ha mai riconosciuto mentre passavi davanti a loro. Il ristorante, beh, da dove comincio, il cibo era disgustoso, avevamo la mezza pensione, abbiamo mangiato lì la prima notte solo dopo che abbiamo mangiato fuori da quel momento in poi.
Soggiorni Spagna
Soggiorni Europa
Le nostre offerte a Santa Ponsa