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Maiorca /Spagna
Flipflop Cala Mandia Hotel
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 44 recensioni)
Eccellente
5
Ottimo
11
Medio
11
Mediocre
17
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,8
Arredamento / Ambiente
7,2
Servizio / personale
7,2
Camera
4,6
Pulizia
5
Dotazione della camera
5
Rapporto qualità / prezzo
5,6
44 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il ristorante è il servizio
Cosa non ho apprezzato
Camera non pulita, letto con materassi diversi , avendo fatto all inclusive frigo bar in camera vuoto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era molto gentile e offriva molte attività nell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Piscina non riscaldata, buffet non sufficientemente vario. Per quanto riguarda la camera, pensavamo che l'avrebbero pulita dato che eravamo ancora lì 8 giorni/7 notti ma venivano cambiate solo le lenzuola e gli asciugamani.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel ci ha accolto molto bene. Il personale è estremamente cordiale e sono molto ospitali. Il team dell'animazione ha preso la torta! Soprattutto Anna. Conosce tutti per nome ed è interessata a tutti. Rende le vacanze un momento indimenticabile. Il cibo è delizioso! Il cibo è cucinato fresco e gli chef sono sempre pronti a fornirvi i piatti più gustosi. I dintorni sono bellissimi, vicino al mare e la piscina è piccola ma meravigliosa per rilassarsi.
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente nell'hotel infradito, l'ambiente è eccezionale, il personale è molto cordiale e accogliente, l'hotel è molto piacevole. Torneremo volentieri l'anno prossimo in questa struttura con i nostri bambini.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il mare
Cosa non ho apprezzato
La pulizia dell'hotel in generale La qualità del cibo a buffet Il degrado delle camere d'albergo
Nota
4
Cosa ho apprezzato
A parte la vista, questo hotel non è un hotel a stelle.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia inesistente, senza acqua calda, personale sgradevole.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo l’hotel ha annullato la nostra prenotazione quindi non possiamo valutare l’hotel perché non ci siamo stati
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Tutto il resto e la stanza pessima
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel Mare
Cosa non ho apprezzato
Tutto il resto è da evitare. Stanza sporca. Pulizia non effettuata. Cambio asciugamani molto irregolare. Due giorni senza servizio di pulizia.Il pasto non è variato. I servizi igienici comuni non chiudono. Tutto è da evitare. E viaggi privati li chiamate tutti i giorni ma non cambia nulla Pubblicità ingannevole
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ubicazione del sito e dimensioni della struttura Personale accogliente e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di aria condizionata nelle camere Bar con bevande alcoliche molto limitate... sangria bevanda locale fatta con fanta Cucina corretta ma poche scelte e ridondante
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Lontano dall'immagine da cartolina al momento della prenotazione. L'hotel resta comunque ben posizionato, vicino ad una baia con spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Un disastro invece per quanto riguarda l'accoglienza e per quanto riguarda la camera...Terrazza con vista su un muro, bagno sporco con WC difettosi, bidoni della spazzatura sotto la finestra della camera, rumori, odori... Niente aria condizionata (40 gradi in camera!!! con ventilatori obsoleti...), mancanza di corrente la sera, niente acqua calda la sera e niente acqua per due sere di seguito... Insomma un incubo e una grande delusione, una vacanza sprecata... senza alcuna reazione da parte della direzione dell'hotel nonostante le nostre richieste.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La vicinanza alla spiaggia. Avevamo una magnifica vista sul mare dalla camera da letto, dalla sala da pranzo e persino dalla piscina. Trasporti pubblici vicino all'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Tagli d'acqua in tutto il quartiere negli ultimi tre giorni.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Nonostante la magnifica cornice vicino al mare, molte pessime lavorazioni ci hanno scioccato visto il prezzo del soggiorno (la prima volta che ho messo una somma del genere per andare in vacanza con mia moglie e le mie due figlie), le camere assegnate a non avevamo l'aria condizionata (ci hanno detto che i lavori avevano subito ritardo nonostante l'apertura a marzo 2023 dopo 3 anni di chiusura), perdita d'acqua sul soffitto per 3 giorni con riparazione sommaria, uno stucco e tinteggiatura veloce, pitture sul soffitto fatto in fretta, battiscopa in maiolica pessimo stato così come gli intonaci degli infissi. Abbiamo notato anche grosse perdite dai rubinetti della doccia, le donne della manutenzione che venivano solo ogni due giorni, pulizia più che veloce con le scope, niente straccio, letto appena rifatto, niente più gel doccia negli ultimi 3 giorni nonostante le nostre ripetute richieste.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Graziose calette non lontane dall'hotel. Ristorazione varia, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
La camera da letto assomiglia più ad un armadio con una finestra molto piccola che si affaccia sul corridoio illuminato tutta la notte. Niente aria condizionata, un piccolo ventilatore a soffitto rumoroso nella camera da letto. Piscina troppo piccola rispetto al numero dei vacanzieri difficile da utilizzare a causa delle numerose boe e materassini
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Albergo disastroso. servizio sotterraneo. Sporco. Roccaforte della Corona
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Poco o niente, solo parzialmente il cibo, poca scelta ma tutto sommato accettabile
Cosa non ho apprezzato
2 giorni alla settimana non fanno le pulizie e i letti, asciugamani anche se richiesto non vengono cambiati, pulizie approssimative, zona piscina con bicchieri e avanzi cibo sui tavoli dalla mattina alla sera. Acqua piscina torbida!!
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La posizione
La comodità alla spiaggia attrezzata
Quiete
All inclusive
Cosa non ho apprezzato
Assenza di aria condizionata, arredamento usurato, assenza di ascensore. Menù ripetitivo e poco assortimento
Personale alla reception molto gentile
Personale in sala discretamente gentile
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La luminosità della stanza, i colori. Il balcone, la vasca da bagno.
Cosa non ho apprezzato
Niente accessori nell'angolo cottura, almeno un bollitore e una spugna. Sapone .... In bagno anche qualche accessorio..... Sul balcone nessun etzndoir mentre altri avevano... La serratura / maniglia della porta molto vecchia ..... difficoltà ad aprire e chiudere. Le cameriere che passano anche quando dicono che non è necessario.....soprattutto visto che le pulizie non erano state fatte o davvero molto succintamente....
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Gli hotel accanto.
Cosa non ho apprezzato
Tutto
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un falso servizio da viaggio privato perché il prezzo è molto alto per un hotel molto salato con ristorazione e servizio di pulizia trascurato. I lavori previsti non sono stati eseguiti sulle camere. È un livello di qualità molto insoddisfacente e mi hai mentito sulla tua descrizione. Non hai considerato la mia lamentela. Contenzioso in corso
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza delle cameriere. La spiaggia, bella e carina.
Cosa non ho apprezzato
La camera vecchio stile, così diversa dalla foto proposta nel catalogo, foto fuorvianti. Molto basico. Niente aria condizionata in camera. Il cibo, molto, molto ripetitivo. La fredda accoglienza. Cattivo rapporto qualità-prezzo. Molto deluso dal mio soggiorno.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di aria condizionata in camera, sarebbe stato necessario pagare 1 supplemento ma non specificato dall'agenzia... I piatti erano mal lavati, il bagno fatiscente.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
la vista, la posizione vicino al mare
Cosa non ho apprezzato
il cibo era più che nella media. Siamo stati male durante tutto il soggiorno la pulizia delle camere era pessima, vedi non fatto (passaggio delle donne delle pulizie 1 giorno su 3) il pacchetto bevande è pessimo (cocktail finti nella macchinetta) un cattivo odore costante intorno alla piscina animazioni molto approssimative non consigliamo davvero questo hotel
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' datata
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La qualita' del cibo e la cordialita' dello staff
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo mi è stata assegnata una camera doppia poichè quella stabilita aveva un problema e non era agibile.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
L'albergo affacciato sul mare ci dà davvero la sensazione di essere in vacanza...
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della stanza così come quella del bagno lascia a desiderare, le fughe del bagno sono sporche. Mancanza di aria condizionata nelle camere nonostante fosse indicato nel servizio, avevamo diritto a 2 ventilatori!!! Il buffet è da rivedere, insipido, mi dava l'impressione di essere in mensa. Infine non consiglio questo hotel, il punto positivo, l'accoglienza del personale della reception.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Un club a misura d'uomo. Il nostro alloggio, una suite con terrazza, era ben strutturato e ben attrezzato (aria condizionata, piccolo angolo cottura, ripostiglio). Il team di animazione è stato molto coinvolto con i bambini (bei ricordi della mini discoteca) e le serate per gli adulti sono state piacevoli. La piscina è piuttosto piccola, in linea con il club, e sufficiente per noi; È interessante notare che le sdraio attorno a questa piscina erano in numero sufficiente. Molto significativa è la posizione geografica con una bellissima caletta facilmente accessibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
È un hotel a misura d'uomo, ben posizionato, vicino a 3 magnifiche calette. Il personale è molto buono, accomodante e cordiale. La ristorazione è varia e ce n'è per tutti i gusti! Le camere sono grandi (con angolo cottura/area salotto) e pulite, ma meriterebbero un piccolo investimento in guarnizioni e illuminazione. Siete pregati di notare che il mercoledì non è previsto il servizio di pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
posizione,
gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
tutto molto apprezzabile, unica nota negativa, il servizio pulizia non viene effettuato di mercoledì e sabato e quando presente non eccelle!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La struttura non era conforme si criteri che Voyage Privé propone.
Struttura vecchia ristrutturata male
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il personale è molto accogliente e attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, hotel recentemente rifatto quindi piuttosto pulito ma ci sono ancora degli ultimi ritocchi da fare nelle stanze (tinteggiatura, umidità).
Cosa non ho apprezzato
Il programma di intrattenimento cambiava continuamente, pochissimi partecipanti e una squadra sciolta. Tuttavia, alcuni membri del personale sono molto gentili e siamo stati accolti calorosamente.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
la posizione, gli spazi comuni, la gentilezza del personale di sala e bar
Cosa non ho apprezzato
mancanza totale di parcheggio, camere vecchie con cattivo odore di umidita', muri e armadi con tracce di sporco e umidita', camera con finestra cieca, bagno cieco, porta finestra sul passaggio, privacy assente se si voleva luce e aria, pulizie sommarie e non tutti i giorni , cambio biancheria disorganizzato, assente fino al penultimo giorno (di 10), qualsivoglia sapone o altro in camera, acqua calda usciva pochissimo, essendo un all inclusive , assoluta incapacita' di preparare cocktail o aperivi, usciva tutto da una macchinetta automatica ed erano orribili. anche a colazione e pranzo tutto da distributori automatici.Cucina parecchio ripetitiva (merluzzo alla piastra ogni giorno) ed anche il buffet delle insalate con tanto in scatola.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
location, disponibilità personale di sala.
Cosa non ho apprezzato
camera assegnata non corrispondente a quello indicato nella prenotazione. Ambiente della camera da letto totalmente insufficiente, camera e bagno privi di finestra, posizionata in prossimità della reception ove la sera veniva svolta animazione per i clienti quindi non consentiva il riposo prima delle ore 23,00
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Bella vista sul torrente
Cosa non ho apprezzato
Il cibo può variare, nessuna animazione, o poco, stanza, rifatta, ma non confortevole, lontana da tutto
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buon cibo Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Poche varietà sugli antipasti Pulizie straordinarie 2 giorni a settimana + 1 giorno dimenticato
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il personale era accomodante.
Cosa non ho apprezzato
Posto terribile. Eravamo regolarmente senza acqua, il cibo era adeguato ma deludente. Il personale consumava i pasti contemporaneamente agli ospiti, spesso lasciando gli ospiti in attesa mentre i cuochi preparavano altro cibo. Era ovvio che il cibo veniva servito nuovamente a pasti diversi, non sempre preparati al momento. Non è stato effettuato il servizio di pulizia il mercoledì o il sabato? La biancheria da letto era bagnata all'arrivo, ovviamente a causa dell'umidità, ma non era stata fatta alcuna indennità per rimediare. È stato fornito un bollitore ma non c'erano tazze, posate o postazioni per il tè nelle camere. Le bevande del bar nella hall venivano servite in bicchieri di plastica o in polistirolo per il caffè.
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