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Lloret de Mar /Spagna
Aqua Hotel Bertran Park 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 115 recensioni)
Eccellente
54
Ottimo
45
Medio
13
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
9,4
Camera
8,4
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,2
Rapporto qualità / prezzo
8,4
115 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Vicino alla spiaggia e al centro città,
Cosa non ho apprezzato
Il buffet ripetitivo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Colazione con molta scelta e incredibile cordialità del personale: Sarah, Léo, Esmeralda ecc.
Cosa non ho apprezzato
Piscina un po' piccola per tutti in hotel; sala da pranzo un po' stretta per la colazione. Prezzo elevato per il parcheggio che è davvero "spaccamascella" con pendenza ripida e strettissimo all'interno, quasi impossibile girarsi senza ritrovarsi a pochi millimetri dai muri :-)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'arredamento moderno della camera, la disponibilità del personale, la colazione
Cosa non ho apprezzato
L'isolamento acustico delle camere, la mancanza di spazio attorno alla piscina, mai una sdraio a disposizione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Il rumore di notte
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato in posizione ideale, a 10 minuti dalla spiaggia, a 5 minuti dalla stazione degli autobus e vicino alle attrazioni turistiche. La piscina non è enorme, ma è molto bella. Il personale è stato cordiale e sempre attento.
Cosa non ho apprezzato
Puoi eliminare i cocktail di benvenuto dall'offerta. Avevamo la scelta tra un bicchiere di champagne spagnolo o un cocktail analcolico di cui non avevamo scelta. Ci è stata offerta una Fanta servita in un bicchiere di champagne con un po' di sciroppo di granatina e un pezzo di ananas, il che non è molto buono.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
abbiamo trascorso un ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
molto presente
Cosa non ho apprezzato
avrebbero dovuto informarci quando le nostre valigie sono arrivate in hotel
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza della maggior parte delle persone che lavorano nell'hotel. I loro consigli e disponibilità. Facilità di comunicazione in francese. La piscina, le camere perfette, l'arredamento molto moderno e piacevole, il parcheggio molto pratico, un ottimo hotel! Vicinanza alle spiagge.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato ma non ci è piaciuta l'ambientazione della città che non è molto carina o tipica. Abbiamo trascorso una giornata a Tossa de Mar molto più tipica e pulita. I “ristoranti” che descriviamo più come snack bar offrono cibo di fascia molto bassa e mal preparato. Abbiamo mangiato meglio in albergo. Peccato perché non è una città dove torneremo a soggiornare.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le camere sono pulite e ben arredate. Il buffet è ben presentato, l'accoglienza in sala e alla reception è calorosa.
Cosa non ho apprezzato
Le camere non sono isolate dai rumori della strada e le notti all'interno dell'hotel sono animate da giovani in ottima forma! Forse sarebbe necessario accogliere le coppie e le persone anziane in una parte dell'hotel separata dai piani più giovani. I piatti caldi sono poco conditi e la carne e il pesce sono spesso troppo cotti e un po' duri.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile Camera di categoria superiore, poca attenzione all'arrivo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Per niente calmo Limite di quartiere
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Le persone che lavorano nell'hotel sono super gentili. La posizione dell'hotel è ottima: l'hotel è a 7 minuti dalla spiaggia ed è circondato da numerosi ristoranti. Il personale parla francese quindi abbiamo potuto farci capire durante le nostre richieste. Ho pranzato, fantastico!!! C'è tutto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Essere vicino a negozi, ristoranti e al mare senza essere nel cuore della zona delle discoteche
Cosa non ho apprezzato
L'arrivo “tardivo” (21:39) a seguito di una navetta di 3 ore non ha permesso di beneficiare del primo pasto serale compreso nel pacchetto. Nessuna soluzione fornita dallo stabilimento o compensazione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto buono con personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio completo all'arrivo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'arredamento delle aree comuni, la cordialità e la professionalità del personale.
Cosa non ho apprezzato
La pessima insonorizzazione delle stanze (si sentiva il rumore delle persone nei corridoi a tutte le ore così come il russare dei vicini) Piscina troppo piccola per le dimensioni dell'hotel
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che non ti venga detto dei servizi offerti dallo stabilimento ti costringe a reclamare. Il rumore non concede riposo e la vista è abominevole.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale molto gentile Ristorante La sala sportiva
Cosa non ho apprezzato
Insonorizzazione ambienti interni + esterni
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione, accoglienza, cordialità del personale, ambiente, piscina
Cosa non ho apprezzato
Bovindo dalla doccia alla camera da letto
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto cordiale. Principalmente i camerieri del ristorante. Anche se ero frustrato dal fatto che la colazione all'alba non potesse esserci servita quando mi era stato chiesto di avvisare il giorno prima della partenza... cosa che ho fatto.
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' piccola. La pulizia è fatta in fretta w: ho dovuto riportare una cameriera perché c'era ancora sabbia dopo la loro visita. I bicchieri non sono mai cambiati: il bicchiere di mio figlio con un fondo di succo è rimasto lì per 3 giorni. I signori alla reception non sorridono e non salutano o parlano a malapena… La zona non (troppo) lontana dalla spiaggia ma molto antica. La piscina molto piccola. Lo citiamo sulle foto ma è davvero deludente. Per fortuna il tempo era bello, tanta gente sulle sdraio e poca in acqua.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto vicino alla spiaggia (5 minuti a piedi) e a molti ristoranti. È anche vicino a molti negozi. Il personale è molto gentile e il buffet del ristorante (colazione e pasto) molto ben fornito.
Cosa non ho apprezzato
La presenza di una grande finestra (sicuramente per portare luminosità al bagno) tra la camera da letto e il bagno/WC che richiede di organizzarsi per mantenere la propria privacy con i propri figli. Il balcone che dista un metro dal balcone del palazzo vicino.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È molto rumoroso, molto rumore Non riesco ad addormentarmi fino alle 5 del mattino Ma è normale perché ci sono molti giovani Ma ehi, non importa
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Stanza senza privacy, bagno aperto sulla stanza, davvero un peccato, molto rumore di notte
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole, il personale è di una gentilezza che non conosciamo altrove. Le camere sono spaziose e pulite. Hotel perfettamente situato nel centro di Lloret, vicino alla spiaggia. Tutto è fattibile a piedi Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
personale molto sorridente e sempre disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Il cibo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale... al top Davvero niente da dire Molto disponibile La colazione è pronta apposta per noi alle 2 del mattino visto il nostro orario di partenza dall'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato a pochi passi dalla principale via dello shopping e dal mare, personale molto gentile e ristorazione varia e molto corretta. Buon rapporto qualità prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Scarso isolamento acustico tra stanze e corridoio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e ottimo buffet.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto è un po' datata perché si sentivano le molle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale Hotel situato tra Platja de Aro e Barcellona
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione in centro vicino alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione offerta era simile a quella di una mensa di un liceo, insapore. Era molto nella media
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e la posizione, in centro città e vicino al mare.
Cosa non ho apprezzato
Dimentica un coprimaterasso per proteggere il materasso. Pulizia della camera: capelli e capelli bloccati dietro la porta della camera da letto e la porta della doccia. Cucina semplice, poca varietà.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
ben posizionato, alla reception molto accogliente e attenta alle informazioni come per i parcheggi gratuiti poco distanti dall'hotel. Mi hanno anche aiutato per un'esibizione esterna a Port aventura.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet era molto ricco, per tutti i gusti ma per me non abbastanza tipico della regione.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e accogliente, pulizia dell'hotel, posizione nel centro di lloret del mar, balcone molto grande al 5° piano.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente era brutto, si affacciava su un edificio, e il peggio era la mancanza di isolamento, non ho mai dormito così male. Il cibo era buono ma non abbastanza vario, dopo 3 giorni siamo andati a cena fuori per una settimana quindi alla fine mi è costato molto. Non consiglio questo hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto buono, il personale è molto professionale L'accoglienza è fantastica camera pulita e spaziosa il ristorante molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'arredamento dell'hotel è abbastanza accogliente, camera pulita e biancheria da letto confortevole. Personale molto gentile e ospitalità perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Per niente coerente con un hotel 4*, camera al 4° piano con vista sui rifiuti nel giardino sottostante, orribile! Odore di fogna permanente all'esterno. Rumore notturno alle 5 del mattino nel corridoio .. Buffet serale mediocre. Parcheggio costoso e di difficile accesso. Clientela di fascia bassa, educata male, rumorosa, mancanza di rispetto nel ristorante! Mai visto in un 4*! Abbiamo accorciato il nostro soggiorno dopo solo una notte.. invece delle 5 riservate.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto competente, hotel pulito, camera spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
Molto rumoroso, scarsa insonorizzazione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Piacevole albergo a 2 passi dal mare Il personale è veramente molto gentile. Anche le stanze. Il restauro è buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile, camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di insonorizzazione in camera
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
una macchina per il caffè in camera sarebbe auspicabile .... altrimenti hotel perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale davvero gentile, sempre disponibile e sorridente, che parla diverse lingue. Scelta dei pasti e pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la cordialità del personale. La posizione dell'hotel in una zona tranquilla e vicino al centro e alla spiaggia. Cocktail del bar.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale. Le stesse cose ogni giorno. Non siamo rallegrati, siamo nutriti. Siamo anche andati a mangiare fuori mentre eravamo in mezza pensione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile! L'hotel è molto cordiale, il ristorante è buono ma forse manca di diversità nonostante un'ECCELLENTE sangria cava!
Cosa non ho apprezzato
La piscina non è riscaldata ed è all'aperto, quindi a settembre fa freddo rapidamente. I parcheggi sotterranei sono minuscoli, quindi è meglio andare con una macchina piccola!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Problema di parcheggio, lontano dall'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception molto piacevole, il livello del ristorante è una squadra d'oro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera era pulita e ben arredata I pasti serali sono di buona qualità e con una scelta. Hotel moderno e ben tenuto con personale gentile e attento.
Cosa non ho apprezzato
Il balcone della camera che da sulla strada non fa venire voglia di approfittarne purtroppo Peccato che i posti nel ristorante siano imposti. Potrebbero esserci più piatti vegetariani offerti nel ristorante. A colazione, i pancake potrebbero essere apprezzati. L'acqua al tavolo dovrebbe essere inclusa nel pacchetto di mezza pensione. La sala fitness dovrebbe essere aperta un po' prima dell'apertura del ristorante al mattino per poterla utilizzare prima di colazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era tra i migliori che abbia mai visto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto professionale e particolarmente cordiale!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Bella decorazione degli spazi collettivi. Personale molto simpatico e accogliente. Hotel ben posizionato a Lloret de Mar. Siamo stati in grado di fare tutto a piedi (spiaggia, escursioni, uscite notturne, ristorante) Buffet vario
Cosa non ho apprezzato
Una famiglia che lascia a desiderare. Quando siamo arrivati, molti capelli sul pavimento del bagno, scopino non pulito, tracce sospette sulle piastrelle del bagno. Attrezzatura da rivedere. Nessun bollitore disponibile nelle camere, nessuna fontana disponibile. Hotel ben posizionato per andare a Lloret de Mar. Tuttavia complicato per andare in altre città (pochi autobus, nessun treno).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo personale, sempre sorridente e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, camera ben attrezzata e arredata con gusto.
Cosa non ho apprezzato
Nessun parcheggio in hotel o parcheggio completo, tariffe di parcheggio molto elevate intorno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Buon hotel, buona accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di varietà durante il buffet, soprattutto cibi ricchi di amido e troppo ricorrenti (pasta).
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, l'accoglienza del personale molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
La piccola dimensione della stanza. Ancor più ridotto dalla presenza del lavabo in camera da letto, avrebbe dovuto far parte della zona bagno… Dopo la doccia, l'acqua scorreva facilmente nella stanza.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato nel centro della città vicino a negozi, via dello shopping molto bella con molti piccoli ristoranti. 7 minuti dalla spiaggia a piedi. Siamo stati spostati in una junior suite che è stata molto apprezzata. Il personale è molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il punto negativo è l'ambiente piuttosto rumoroso ma non possiamo avere tutto e il centro città e la calma... forse rivedere l'insonorizzazione delle finestre delle camere.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Salve, la posizione nonostante la mancanza di parcheggio, pulizia e disponibilità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Ciao, 1 grande mancanza di comunicazione riguardo a questa mancanza di parcheggio da parte del nostro tour operator!! e per informazione il parcheggio dell'hotel era purtroppo completo anche questo giorno!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo personale hotel molto pulito e perfettamente posizionato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel con personale molto cordiale e la maggior parte dei quali ha una conoscenza di base della lingua francese. Pasti vari, c'è di tutto, devi essere difficile non trovare qualcosa di tuo gradimento. Lloret è una cittadina piacevole dove tutto è in loco.
Cosa non ho apprezzato
Hotel nel centro della città quindi la vista non è eccezionale. Gli esterni sono piccoli, quindi una piccola piscina con poche sedie a sdraio. Ma ehi, tutto ciò non è inquietante, è solo per trovare qualcosa da dire!!!
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la gentilezza del personale della reception e di tutto il team di catering Carmen Per non parlare del team del bar sempre attento ai clienti Cocktail molto buoni
Cosa non ho apprezzato
La manutenzione delle stanze con lettiera molto scomoda e insonorizzazione perfettibile, nonostante le loro riparazioni. L'assenza della SPA quando era indicata nella descrizione dell'hotel!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato l'accoglienza, la gentilezza e la disponibilità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è eccellente e molto ben posizionato. Il personale è incredibilmente gentile. Ogni giorno la nostra camera veniva pulita e le lenzuola/asciugamani cambiati. Per quanto riguarda il buffet, può adattarsi a qualsiasi nazionalità data la diversità dei cibi offerti
Cosa non ho apprezzato
L'unico piccolo inconveniente che posso sollevare e che forse mancano le sdraio in piscina.. ma il mare è a 5 minuti a piedi
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica vicino al centro, alla spiaggia e alla stazione degli autobus Il buffet varia
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto mal insonorizzato e indegno per un 4 *, biancheria da letto molto nella media e pulizia molto semplice Il direttore del ristorante relativamente sgradevole
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, cordiale e disponibile che migliora notevolmente il soggiorno. La piscina e la terrazza sono molto piacevoli. posizione vicino alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
La brutta e sgradevole sorpresa di 75€ per il parcheggio che va aggiunto al prezzo del soggiorno di tre notti. L'assenza di dispositivi per l'asciugatura di teli mare e costumi da bagno. Un servizio di frigobar offerto ma il frigo è vuoto e non freddo. Inquinamento acustico notturno dovuto al comportamento dei clienti senza rispetto per gli altri e alla grave mancanza di insonorizzazione delle camere. Certamente i menu sono adeguati alla clientela... ma non offrono molto locale, tipico e il tutto rimane molto monotono per un locale da 4 stelle.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale pulizia buona posizione
Cosa non ho apprezzato
Pane pasto poco vario e pasticcini senza frutti di mare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio e ospitalità grazie
Cosa non ho apprezzato
Buonasera signora, signore Ho chiamato prima della partenza per sapere come possiamo arrivare dall'aeroporto all'hotel. Mi è stato detto al terminal 1 o 2 gli orari dell'autobus. Nessun problema, abbiamo incontrato l'autista senza posto perché nessuna prenotazione. Sono infelice perché a seguito della mia chiamata potrebbero avvisare me e più persone nello stesso caso. Lo trovo errato. Così abbiamo preso un taxi al super prezzo di 144 euro!!!! Chiedo supporto da te. Tutto questo non avvertito da parte tua, peccato. Grazie per il tuo ritorno. Cordiali saluti Yann Kergrohen Numero di riferimento da casa tua 103712995VPFR Kergrohen.yann@sfr.fr
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
Il cibo quasi sempre lo stesso pane e pasticcini che avevano almeno 2-3 giorni. Siamo delusi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, consentendo di fare tutto a piedi. È una struttura pulita, la camera era molto buona, i letti molto comodi e il personale è semplicemente adorabile. Grazie a tutti. Il ristorante è buono con una varietà di piatti.
Cosa non ho apprezzato
Come punto di miglioramento: che si può avere l'acqua gratuita in caraffa durante i pasti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto sporco personale scortese e il cibo fa schifo
Cosa non ho apprezzato
La stanza era piena di muffa, il restauro non è stato vario o di buona qualità, personale molto antipatico e in più lo sconsiglio alle famiglie ci sono solo barboni
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Era moderno e attuale. Il letto ei cuscini sono comodi.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo di scarsa qualità e molto ripetuto. L'ingresso e l'uscita del parcheggio erano orribili e la piazza che toccava Jos era molto piccola. Lloret de Mar è per gli stranieri, non mi piacciono questi tipi di città perché non hanno fascino
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per cominciare, prenotando una camera doppia, arrivando in camera: due letti singoli accostati. L'isolamento acustico è inesistente, abbiamo sentito tutto ciò che è passato nelle stanze e nei corridoi. Parliamo del loro wifi, non possono guardare youtube o netflix. Ho provato a collegare un chromecast sulla tv in camera (tv minuscola che non è nemmeno davanti al letto e impossibile orientarla verso il letto) ovviamente segnale wifi troppo debole per collegare quest'ultimo. La doccia NON era NIENTE di nichel quando siamo arrivati, c'erano tracce per terra. Il gabinetto non funzionava, bisognava tenerlo premuto per tirare fuori tutto. Eravamo in mezza pensione, quindi la colazione e un altro pasto, ma la cena ci è stata imposta e TUTTE le bevande sono a pagamento.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Quindi, in termini di rapporto qualità-prezzo, abbiamo un bellissimo hotel moderno con personale gentile..
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente era nel ristorante la sera, trovo inaccettabile che l'acqua stia pagando!! Esiste una fontanella tranne che funziona solo a colazione... e la sera è nascosta...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto mal insonorizzato quindi un po' complicato
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
la situazione dell 'hotel
Cosa non ho apprezzato
la pulizia delle stanze... dimensione della piscina scarsa insonorizzazione delle stanze
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è idilliaco.
Cosa non ho apprezzato
Ci viene detto che in loco c'è il parcheggio ma non ci viene detto che bisogna prenotare prima e che sta pagando...delusi...i pasti non sono troppo vari.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Belle aree comuni nell'hotel, personale accogliente. La piscina è piacevole e la posizione (vicino alla spiaggia e al centro città) piuttosto significativa.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto era molto deludente. C'è molto rumore della strada di notte, quindi non abbiamo dormito bene. Il buffet era ok. C'è molta varietà nelle carni ma i dessert dovrebbero essere evitati in quanto sono molto industriali e insipidi. Si prega di notare, date le foto, pensavamo che ci fosse anche una piscina coperta, ma non era così. La doccia era piuttosto vecchia, non corrispondeva alle foto.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con personale molto accogliente e attento Ristorante con ampia scelta di piatti
Cosa non ho apprezzato
La piccola stanza del bagno ha la stessa stanza, nessuna separazione, nessuna privacy Rumoroso di notte di ritorno dalla discoteca
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione: vicino al centro e al mare ma più lontano dal caos e dalla frenesia delle serate. Il personale: adorabile e attento ai propri clienti È un hotel a misura d'uomo, molto carino e molto apprezzabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo un ottimo soggiorno. Tutto era perfetto. Il personale molto accogliente. Consigliamo questa struttura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato nel centro della città.. personale di accoglienza cordiale stanza pulita
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione: personale scortese Piccolo rinnovamento nei piatti proposti.. un sacco di rumore nelle camere .. i tripli vetri sarebbero un vantaggio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ospitalità e cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
La città di Llorret la vista dalla nostra camera in lamiera ondulata. La regione è bella ma la città non ci ha fatto piacere O. Torneremo forse ma in un'altra città
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel moderno molto bello in una buona posizione. Il personale era molto professionale e cordiale, il buffet era vario e di buona qualità. I servizi offerti dall'hotel sono molto buoni. Raccomando!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza del personale sia all'ingresso, al bar, al ristorante è sempre stata molto cordiale. Deliziosi cocktail dal bar. Gli asciugamani venivano cambiati ogni giorno, il che è molto apprezzato. La posizione, nessuna macchina necessaria per andare alla spiaggia di Lloret, strada con molti negozi nelle vicinanze. Torneremo sicuramente ma con amici.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era sul lato della strada... un sacco di rumore (ma non si può avere un'ottima posizione nelle strade trafficate e avere zero rumore). All'arrivo in camera il primo giorno, abbiamo trovato i capelli sul pavimento.
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