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Lloret de Mar /Spagna
Aqua Hotel Bertran Park 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 51 recensioni)
Eccellente
23
Ottimo
22
Medio
6
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
9,2
Camera
8,4
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,4
51 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Attrezzature non funzionali in palestra
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La camera mi è piaciuta ma abbiamo dormito pochissimo, c'era troppo rumore tra i piani e soprattutto fuori dall'hotel, era un inferno.
Cosa non ho apprezzato
ristorante self-service, troppo salato, non buono.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto pulito e tutto il personale era gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La colazione è stata buona, ma la cena avrebbe potuto essere più varia, con più scelta per gli ospiti vegetariani.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel, l'organizzazione che ci ha permesso di fare il circuito senza problemi
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati a Barcellona molto tardi il primo giorno, senza alcun trasferimento a Lloret de Mar. Abbiamo dovuto prendere un taxi (costoso) e non abbiamo cenato al nostro arrivo perché era troppo tardi. Ci è stata comunque offerta la possibilità di pranzare un altro giorno, ma essendo rimasti al circuito tutto il giorno, non ne abbiamo potuto approfittare.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Tutto. La gentilezza del personale, la pulizia della camera, i pasti...
Cosa non ho apprezzato
L'opposto della nostra stanza.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun parcheggio disponibile in loco... Quando abbiamo prenotato il parcheggio per le 22:00, ci hanno chiamato in camera per annullarlo con il pretesto che la persona stava prolungando...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Vicino alla spiaggia e al centro città,
Cosa non ho apprezzato
Il buffet ripetitivo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Colazione con molta scelta e incredibile cordialità del personale: Sarah, Léo, Esmeralda ecc.
Cosa non ho apprezzato
Piscina un po' piccola per tutti in hotel; sala da pranzo un po' stretta per la colazione. Prezzo elevato per il parcheggio che è davvero "spaccamascella" con pendenza ripida e strettissimo all'interno, quasi impossibile girarsi senza ritrovarsi a pochi millimetri dai muri :-)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'arredamento moderno della camera, la disponibilità del personale, la colazione
Cosa non ho apprezzato
L'isolamento acustico delle camere, la mancanza di spazio attorno alla piscina, mai una sdraio a disposizione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Il rumore di notte
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato in posizione ideale, a 10 minuti dalla spiaggia, a 5 minuti dalla stazione degli autobus e vicino alle attrazioni turistiche. La piscina non è enorme, ma è molto bella. Il personale è stato cordiale e sempre attento.
Cosa non ho apprezzato
Puoi eliminare i cocktail di benvenuto dall'offerta. Avevamo la scelta tra un bicchiere di champagne spagnolo o un cocktail analcolico di cui non avevamo scelta. Ci è stata offerta una Fanta servita in un bicchiere di champagne con un po' di sciroppo di granatina e un pezzo di ananas, il che non è molto buono.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
abbiamo trascorso un ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
molto presente
Cosa non ho apprezzato
avrebbero dovuto informarci quando le nostre valigie sono arrivate in hotel
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza della maggior parte delle persone che lavorano nell'hotel. I loro consigli e disponibilità. Facilità di comunicazione in francese. La piscina, le camere perfette, l'arredamento molto moderno e piacevole, il parcheggio molto pratico, un ottimo hotel! Vicinanza alle spiagge.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato ma non ci è piaciuta l'ambientazione della città che non è molto carina o tipica. Abbiamo trascorso una giornata a Tossa de Mar molto più tipica e pulita. I “ristoranti” che descriviamo più come snack bar offrono cibo di fascia molto bassa e mal preparato. Abbiamo mangiato meglio in albergo. Peccato perché non è una città dove torneremo a soggiornare.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le camere sono pulite e ben arredate. Il buffet è ben presentato, l'accoglienza in sala e alla reception è calorosa.
Cosa non ho apprezzato
Le camere non sono isolate dai rumori della strada e le notti all'interno dell'hotel sono animate da giovani in ottima forma! Forse sarebbe necessario accogliere le coppie e le persone anziane in una parte dell'hotel separata dai piani più giovani. I piatti caldi sono poco conditi e la carne e il pesce sono spesso troppo cotti e un po' duri.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile Camera di categoria superiore, poca attenzione all'arrivo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Per niente calmo Limite di quartiere
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Le persone che lavorano nell'hotel sono super gentili. La posizione dell'hotel è ottima: l'hotel è a 7 minuti dalla spiaggia ed è circondato da numerosi ristoranti. Il personale parla francese quindi abbiamo potuto farci capire durante le nostre richieste. Ho pranzato, fantastico!!! C'è tutto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Essere vicino a negozi, ristoranti e al mare senza essere nel cuore della zona delle discoteche
Cosa non ho apprezzato
L'arrivo “tardivo” (21:39) a seguito di una navetta di 3 ore non ha permesso di beneficiare del primo pasto serale compreso nel pacchetto. Nessuna soluzione fornita dallo stabilimento o compensazione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto buono con personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio completo all'arrivo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'arredamento delle aree comuni, la cordialità e la professionalità del personale.
Cosa non ho apprezzato
La pessima insonorizzazione delle stanze (si sentiva il rumore delle persone nei corridoi a tutte le ore così come il russare dei vicini) Piscina troppo piccola per le dimensioni dell'hotel
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che non ti venga detto dei servizi offerti dallo stabilimento ti costringe a reclamare. Il rumore non concede riposo e la vista è abominevole.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale molto gentile Ristorante La sala sportiva
Cosa non ho apprezzato
Insonorizzazione ambienti interni + esterni
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione, accoglienza, cordialità del personale, ambiente, piscina
Cosa non ho apprezzato
Bovindo dalla doccia alla camera da letto
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto cordiale. Principalmente i camerieri del ristorante. Anche se ero frustrato dal fatto che la colazione all'alba non potesse esserci servita quando mi era stato chiesto di avvisare il giorno prima della partenza... cosa che ho fatto.
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' piccola. La pulizia è fatta in fretta w: ho dovuto riportare una cameriera perché c'era ancora sabbia dopo la loro visita. I bicchieri non sono mai cambiati: il bicchiere di mio figlio con un fondo di succo è rimasto lì per 3 giorni. I signori alla reception non sorridono e non salutano o parlano a malapena… La zona non (troppo) lontana dalla spiaggia ma molto antica. La piscina molto piccola. Lo citiamo sulle foto ma è davvero deludente. Per fortuna il tempo era bello, tanta gente sulle sdraio e poca in acqua.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto vicino alla spiaggia (5 minuti a piedi) e a molti ristoranti. È anche vicino a molti negozi. Il personale è molto gentile e il buffet del ristorante (colazione e pasto) molto ben fornito.
Cosa non ho apprezzato
La presenza di una grande finestra (sicuramente per portare luminosità al bagno) tra la camera da letto e il bagno/WC che richiede di organizzarsi per mantenere la propria privacy con i propri figli. Il balcone che dista un metro dal balcone del palazzo vicino.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È molto rumoroso, molto rumore Non riesco ad addormentarmi fino alle 5 del mattino Ma è normale perché ci sono molti giovani Ma ehi, non importa
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Stanza senza privacy, bagno aperto sulla stanza, davvero un peccato, molto rumore di notte
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole, il personale è di una gentilezza che non conosciamo altrove. Le camere sono spaziose e pulite. Hotel perfettamente situato nel centro di Lloret, vicino alla spiaggia. Tutto è fattibile a piedi Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
personale molto sorridente e sempre disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Il cibo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale... al top Davvero niente da dire Molto disponibile La colazione è pronta apposta per noi alle 2 del mattino visto il nostro orario di partenza dall'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato a pochi passi dalla principale via dello shopping e dal mare, personale molto gentile e ristorazione varia e molto corretta. Buon rapporto qualità prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Scarso isolamento acustico tra stanze e corridoio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e ottimo buffet.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto è un po' datata perché si sentivano le molle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale Hotel situato tra Platja de Aro e Barcellona
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e accogliente, pulizia dell'hotel, posizione nel centro di lloret del mar, balcone molto grande al 5° piano.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente era brutto, si affacciava su un edificio, e il peggio era la mancanza di isolamento, non ho mai dormito così male. Il cibo era buono ma non abbastanza vario, dopo 3 giorni siamo andati a cena fuori per una settimana quindi alla fine mi è costato molto. Non consiglio questo hotel.
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