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Lanzarote /Spagna
Hotel The Volcan Lanzarote 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 771 recensioni)
Eccellente
600
Ottimo
151
Medio
18
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
9,4
Camera
9,2
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
9,2
Pulizia
9,4
771 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sono davvero molto soddisfatto di questo hotel. Lo consiglio vivamente e ci tornerei volentieri.
Cosa non ho apprezzato
nulla da segnalare negativo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati all'hotel Annuncio che non ci sarà la piscina per ristrutturazione!!!!! Che disastro! Cosa fare con questo caldo senza una piscina? E la vista dal ristorante era il massimo.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'impegno del personale
Cosa non ho apprezzato
La grande piscina e parte del ristorante erano chiuse, il che impediva di mangiare seduti sulla terrazza esterna.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto in questo hotel era perfetto. Dall'igiene, alle informazioni, al personale e persino al cibo, era eccellente! Unica osservazione: non siamo stati informati della ristrutturazione della piscina sottostante l'hotel, peccato non esserci stati avvisati!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione è ideale e tranquilla. Niente di cui lamentarsi.
Cosa non ho apprezzato
La piscina principale era chiusa per ristrutturazione durante il nostro soggiorno, ma ne siamo stati informati il 2 maggio tramite e-mail da Voyage Privé. Un piccolo gesto commerciale come risarcimento sarebbe stato gradito! Inoltre, il servizio fornito dal vostro partner locale, Ovoyages, è stato molto deludente. Non c'è stata alcuna presentazione dell'isola, delle sue caratteristiche specifiche o della sua storia, ma solo un banco escursioni. Per non parlare del trasporto di andata e ritorno dall'aeroporto all'hotel: attese e ritardi insopportabili.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avrei voluto essere informato al momento della prenotazione che la laguna sarà in costruzione fino alla fine di luglio 2025. Di conseguenza, ci saranno più rumore e cattivi odori.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel ha 25 anni, quindi ci sono alcuni difetti, come la grande piscina, che è in fase di ristrutturazione completa. Ma il resto del servizio è di prim'ordine: personale attento, il ristorante è lo stesso e le camere sono ampie e luminose, con piccoli balconi. Lo consiglio senza riserve.
Cosa non ho apprezzato
I lavori sulla piscina, che hanno un po' rovinato la vista dal ristorante, saranno presto terminati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
l'ambiente. la città
Cosa non ho apprezzato
Non sapevamo che la piscina principale, denominata "LAGO", fosse chiusa per ristrutturazione. Lo abbiamo saputo dalla reception dell'hotel al nostro arrivo. Siamo rimasti molto delusi. Dovete capire che abbiamo scelto questo hotel grazie alle foto che avete pubblicato sul vostro sito web. Ma sul posto, invece di "LAGO", abbiamo scoperto un cantiere con operai e macchinari. Dovete capire che se lo avessimo saputo non avremmo prenotato. Questa è una vostra responsabilità. Questo ha rovinato gran parte della nostra vacanza. Vi chiediamo pertanto un risarcimento per questo inconveniente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La foto di presentazione dell'hotel è molto attraente ma fuorviante: in realtà la laguna presentata è vuota e in costruzione da diverse settimane.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
D'altro canto, non sono stato informato che la grande piscina Lagoon era in costruzione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Grande piscina in costruzione
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel. Massaggi. Il personale è cordiale. La posizione. La spaziosa stanza
Cosa non ho apprezzato
L'acqua per la cena costa 5 euro al litro, è eccessivo. Il pasto è molto buono ma poco vario. Sempre lo stesso formaggio, sempre lo stesso dessert. Il pavimento della camera da letto è stato pulito solo una volta. La piscina principale era in costruzione.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino nella foto anche la città
Cosa non ho apprezzato
Hotel in fase di ristrutturazione senza preavviso, non è normale! Una viaggiatrice partita con Carrefour era stata avvisata dall'agenzia di viaggi e le avevano cambiato hotel per questo motivo. Noi invece non siamo stati avvisati. rumore dei lavori, polvere tutto il giorno, fantastico. L'hotel pubblicizza viste sui giardini, sulla città, sul porto o sul mare, ma noi avevamo la vista di... un muro! il wifi in camera non ha mai funzionato, le carte della camera per aprire le porte hanno funzionato 1 volta su 2 Strana macchia gialla nella vasca da bagno, letto con ruote che non si bloccano, quindi appena ti sposti, si stacca. Per quanto riguarda i servizi: erano aperti solo il bar della piscina durante il giorno, 1 ristorante e 1 bar la sera, oltre al ristorante a buffet. Eppure l'hotel offre ben 6 ristoranti! Lo stesso vale per "Boutiques & Bazars", che non si trovava da nessuna parte ed era chiuso. molto deluso visto il prezzo che abbiamo pagato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissima struttura, molto originale, ampi spazi, bella sala luminosa con vista sul porto e sul mare che avevamo scelto. Il personale è stato molto gentile e attento. La posizione era ideale, lontano dalla folla di turisti. Lanzarote è un'isola da scoprire, i suoi paesaggi vulcanici cambiano a seconda del giorno e della luce. Quanto è meraviglioso che Cesar Menrique si sia impegnato così tanto nel preservare quest'isola nel suo stato naturale.
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda i buffet della colazione e della cena darei 3*. La scelta dei piatti era ampia, ma la qualità e la varietà avrebbero potuto essere migliorate.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci sarebbe piaciuto sapere che la grande piscina era in costruzione! e quindi chiuso perché è un punto molto importante che ci ha fatto scegliere questo hotel...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
La piscina in costruzione e il rumore dei lavori edili
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel se non fosse stato parzialmente in ristrutturazione
Cosa non ho apprezzato
Appena arrivati al Volcano Hotel di Lanzarote, abbiamo avuto la spiacevole sorpresa di scoprire che l'hotel era in fase di ristrutturazione, con lavori molto rumorosi e servizi impossibili da mantenere. Infatti, la piscina principale, che avrebbe dovuto essere accessibile, è attualmente in fase di ristrutturazione, con tutti gli inconvenienti che ne conseguono: rumore infernale, polvere e una vista sul mare dal ristorante assolutamente "detestabile" (foto allegate). Inoltre, a causa di questa ristrutturazione, molti "posti" sono chiusi e i relativi servizi sono inaccessibili. Abbiamo scelto questo posto per la pace e la tranquillità, per la vista dal ristorante e siamo molto delusi ma soprattutto molto arrabbiati per non essere stati avvisati in anticipo. Infatti, senza entrare nei dettagli, ho un grave deficit uditivo con iperacusia che rende la mia degenza insopportabile. Ci aspettiamo una risposta da parte vostra e un risarcimento commisurato al disagio causato. Sinceramente SENZA RISPOSTA
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Lo stile dell'hotel con le sue diverse aree non è difficile da credere, il monoblocco conferisce un'atmosfera da villaggio, il punto forte è la zona della reception con la parte della chiesa prima di accedervi, l'atmosfera zen è garantita. Consiglio la zona del vulcano riservata agli adulti, che offre pace e tranquillità e una bella vista sul mare. Personale cordiale e disponibile. L'hotel si trova proprio accanto alla Marina e offre una piacevole passeggiata
Cosa non ho apprezzato
La piscina principale, adiacente al ristorante principale, è in fase di ristrutturazione, quindi assicuratevi che la vostra camera non si trovi nelle vicinanze, dato che i lavori sono terminati (ma il vantaggio è che ci saranno meno persone in hotel durante i lavori...). Punto importante: la spiaggia più bella nelle vicinanze, Papagayo, è raggiungibile in 40 minuti a piedi ed è facile da raggiungere, ma sono obbligatorie le scarpe da ginnastica e sono accessibili solo a chi non ha difficoltà a scalare un piccolo picco roccioso che può essere pericoloso se si perde l'equilibrio o si scivola.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale attento. Buffet vario e di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ambiente, camera, escursioni, personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Sono stati pubblicizzati 5 ristoranti quando ce ne sono solo 2 dove mangiare. Il buffet serale e lo spuntino alle 12. Piscina principale in costruzione, non accessibile, nessuna informazione in merito, sorpresa all'arrivo.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, posizione
Cosa non ho apprezzato
Piscina principale in costruzione, rumore di polvere tutto il giorno, sveglia con martelli pneumatici (8:30/18:00), 3 ristoranti su 4 chiusi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica. Vicino alla spiaggia selvaggia, sul lato dell'ingresso dell'hotel. Ambiente piacevole, numerosi ristoranti, negozi all'uscita dell'hotel, lato marina. Piscina riscaldata. Personale gentile e attento. Pulizia e tranquillità dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
I dessert sono tutti i giorni troppo simili, troppo dolci. Non è progettato per diabetici come me. La mancanza di canali francesi. Solo 3 canali disponibili, due volte uguali: il canale 1 su 2 mentre era annunciato come France 2 e un altro (Arte o France 24, non ricordo) mentre c'erano un numero incredibile di canali tedeschi, spagnoli, italiani e inglesi. Si tratta di un prezzo eccessivo, considerando il prestigio dell'hotel.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto confortevole, cibo di buona qualità, soprattutto la colazione, personale molto attento e disponibile. Un ringraziamento speciale a Sabine per la sua gentilezza e i suoi consigli. La SPA è molto bella e i massaggi sono fantastici. Julia, Anne e Danielle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel, come il viaggio, è semplicemente perfetto, grazie Voyage Privé.
Cosa non ho apprezzato
semplicemente livellato, tutto è perfetto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piscina chiusa a metà soggiorno. Mancanza di intrattenimento la sera, niente durante il giorno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
posizione, comfort
Cosa non ho apprezzato
buffet poco vario
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel ma a 15 minuti dalla prima spiaggia. Ambiente sublime.
Cosa non ho apprezzato
Il trasferimento di andata e ritorno non è affatto incluso come presentato e ci siamo ritrovati alle 2 di notte in aeroporto senza esserci registrati presso la compagnia di trasferimento. I viaggi di andata e ritorno ci sono costati 80 euro, per non parlare della delusione e del panico provati nell'organizzarli.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel in un ambiente tranquillo. Piscine riscaldate molto piacevoli. Personale molto gentile e accogliente. Colazione eccezionale e mezza pensione con serate a tema.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Qualche dettaglio nella manutenzione delle aree comuni dove la vernice si sta staccando, ma niente di preoccupante.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Architettura alberghiera, numerose piscine, molti luoghi tranquilli.
Cosa non ho apprezzato
Dolci :-)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo e ben posizionato. Le camere sono dotate di buona biancheria da letto, ma il bagno è piccolo. Alla fine abbiamo optato per una camera di categoria superiore, ovviamente a pagamento (camera club), che era più in linea con le nostre aspettative per un hotel a 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
I vari ristoranti pubblicizzati nella descrizione non erano aperti. Tutte le cene dovevano essere consumate al ristorante a buffet, dove la qualità servita non era sempre all'altezza di quella che ci si aspetta da un hotel di questa categoria.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'esterno dell'hotel è davvero molto bello, ben curato e ciò dà un'ottima prima impressione all'arrivo. La camera era pulita, confortevole e ben attrezzata. Da parte sua, il personale è stato molto gentile durante tutto il soggiorno, sempre sorridente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il grande svantaggio, tuttavia, è il cibo. Al mattino c'era davvero il minimo indispensabile: qualcosa da mangiare, ma niente di speciale, nessuna varietà o vera qualità. E per la sera... a dire il vero, era spesso mediocre. Poca scelta, piatti insipidi e si capiva subito che non era affatto una priorità del locale. È un peccato perché rovina un po' l'esperienza complessiva.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto TUTTO. Nonostante la posizione sia un po' isolata rispetto al centro città, l'hotel sorprende davvero per le sue dimensioni e per il numero di spazi dedicati al comfort dei visitatori. I buffet sono incredibilmente generosi e ben presentati, il servizio catering è impeccabile e il personale è molto cordiale. Le camere sono spaziose, con letto king-size e gli asciugamani per la doccia vengono cambiati ogni giorno. Molto apprezzate sono le offerte del tè pomeridiano e del bar aperto la sera. Questa è davvero la migliore soluzione alberghiera che abbiamo sperimentato da quando abbiamo iniziato a viaggiare con Voyageprivé. Consigliato con gli occhi chiusi.
Cosa non ho apprezzato
Non ho la minima critica da fare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La forma atipica di questo hotel La tranquillità della nostra camera Le piscine La gentilezza delle persone del ristorante La varietà dei piatti
Cosa non ho apprezzato
Unica pecca: i dolci sono super dolci!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, camera molto spaziosa, buffet vario
Cosa non ho apprezzato
Il trasferimento ha richiesto troppo tempo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel vicino al porto turistico e design canario. Tranquillo in questo periodo di visita. Piscine e splendida cornice Pulizia della camera, biancheria perfetta. Accoglienza soddisfacente e sforzo di traduzione in francese
Cosa non ho apprezzato
Hotel frequentato principalmente da tedeschi e inglesi e da anziani, con qualche coppia sui quarant'anni o trent'anni. Classico buffet continentale, buono ma non eccezionale. Si prega di notare che l'acqua naturale è a pagamento. La classificazione a 5 stelle non è paragonabile a quella francese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera ha vista sul mare. La pulizia. La posizione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Rispetto per l'ambiente e personale attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale per il piatto principale manca di varietà e sapore.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale La disposizione del villaggio dell'hotel La posizione in un porto turistico (negozi, spiaggia, ristoranti) Complimenti ai cuochi e ai camerieri eccellenti. Ogni sera un tema e sempre di qualità! Grazie a Sabine (piscina) per la gentilezza, i consigli... Un soggiorno fantastico
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la mini crociera inclusa nel soggiorno non si svolga nel porto turistico dove si trova l'hotel!!! Troppo lontano e complicato per godersi questa animazione. Non fatto, vergogna
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non offriva molta scelta e/o era molto incentrato sulla cucina inglese... Per questo motivo, per non rimanere delusi, sceglievamo spesso gli stessi piatti. Avremmo gradito più specialità locali.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è molto disponibile. Magnifica architettura in un contesto incantevole, hotel e piscine tranquilli (niente musica, solo il rumore dell'acqua), ampi spazi e splendide strutture all'aperto, camera spaziosa e ben attrezzata, Wi-Fi efficiente, accesso gratuito alla spa, buone colazioni.
Cosa non ho apprezzato
Insonorizzazione insufficiente nella camera e letti piuttosto duri, niente materassi sulle sedie a sdraio piuttosto scomode e vecchie a bordo piscina, niente stendino sul balcone per asciugare costumi da bagno e piccoli indumenti, nessun negozio nell'hotel (locale chiuso), i pasti serali sono di pessima qualità: i dessert sono industriali e artificiali, niente pesce fresco alla griglia come negli hotel a 5 stelle delle Canarie in cui abbiamo soggiornato, piatti in salsa poco saporiti, servire gli avanzi dopodomani in un'altra forma non è proprio degno di un hotel di questa categoria.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
NESSUN DISTRIBUTORE D'ACQUA GRATUITO A CENA E PERCHÉ VINO ILLIMITATO A COLAZIONE?
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione: ottima, colazione molto varia; tuttavia la cena (mezza pensione) è di qualità molto inferiore (varietà di piatti, ecc.) non a livello 5*
Cosa non ho apprezzato
Offerta cena
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento. In particolare Sabrina, Cristina, José.Luis, Philippe
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Buffet di ottima qualità.
Cosa non ho apprezzato
La palestra potrebbe essere meglio attrezzata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello in una cornice magnifica Distribuzione delle stanze negli edifici a 1 piano distribuiti in tutto il sito. La tranquillità che regna in tutto l'hotel, la disponibilità e la gentilezza del personale. Il personale della reception che parla qualche parola di francese++++++
Cosa non ho apprezzato
Difficile trovare qualcosa!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel in una buona posizione. Buon servizio.
Cosa non ho apprezzato
La mini crociera nel pacchetto di viaggio privato non è fattibile. 3 ore di andata e ritorno in autobus e 20 minuti a piedi in barca.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione
Cosa non ho apprezzato
Rimane un vecchio hotel con pasti serali abbastanza mediocri.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è semplicemente eccellente, molto bello e ben posizionato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'architettura, gli spazi aperti, l'arredamento. La ristorazione era varia, di qualità e con prodotti freschi. La vicinanza della Marina.
Cosa non ho apprezzato
Tutto andava bene.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione, il personale disponibile e attento
Cosa non ho apprezzato
Trasferimento di gruppo di scarsa qualità, nessuno all'arrivo, numerose fermate per cui si prevede più di 1 ora per raggiungere l'hotel, errore nell'orario di ritorno e nessuno risponde alle nostre e-mail. Supplemento per la vista mare, ma è molto modesto e bisogna cercarlo. Ristorazione di qualità eccetto i dessert Le piscine chiudono presto quindi è impossibile usufruirne dopo la visita
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel bellissimo e situato in una posizione ideale. Personale molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
qualità dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
ripetizione dei pasti serviti la sera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci sono solo pochissime aree di miglioramento. Il cibo, soprattutto a colazione, a volte era un po' freddo, i dessert erano troppo dolci e avevano un sapore artificiale e quasi tutti uguali. Le torte fatte in casa servite a colazione erano deliziose e quindi migliori dei meravigliosi dessert della cena. Fortunatamente c'era sempre il gelato con un'enorme varietà di guarnizioni. L'altro aspetto negativo è stata la "bassa stagione", nel senso che siamo arrivati verso le 16:30 pensando di goderci la piscina, fare uno spuntino e bere qualcosa. Non c'era niente di aperto, la funzione era finita troppo presto. Ad essere onesti non abbiamo provato il servizio in camera, forse avrebbe funzionato e avremmo potuto portare lo spuntino in piscina. L'ultimo: c'era un programma in diretta ogni sera, il che era bello. Una sera si chiamava "serata cocktail", ho chiesto alla reception se ci sarebbero stati dei cocktail e mi hanno detto di sì. In realtà era come qualsiasi altra sera in cui si paga il cocktail. Pensavo che ne avremmo avuto almeno uno. I Daiquiri che abbiamo comprato avevano solo il sapore dell'acqua, molto cattivo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale sorridente, amichevole e disponibile Un ambiente idilliaco Un buffet vario e abbondante
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, tranquillo e silenzioso, ben posizionato sopra la Marina con accesso diretto Possedere Personale molto gentile e sorridente
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di ristorazione non è affatto all'altezza dello standard dell'hotel. Avevo la mezza pensione ma alla fine non ho più cenato in hotel. Nessun problema con la reception e il personale di ristorazione ma sulla qualità e varietà dei piatti Piscina troppo fredda
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, cibo di alta qualità e personale molto gentile. Da rifare senza alcuna esitazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel dalla struttura originale e ben posizionato vicino al porto turistico.
Cosa non ho apprezzato
Il restauro non è proprio all'altezza degli standard a 5 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno in questo hotel molto ben posizionato. Camera molto spaziosa e piacevole con vista sul mare. Personale gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione sul porto turistico, a due passi dal centro del paese, lungo il mare. L'arredamento e la raffinatezza dell'hotel Lo staff impeccabile Camere spaziose
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e confortevole, buona biancheria da letto. Hotel tranquillo, personale gentile e discreto Colazione a buffet varia e abbondante Cena a buffet con menù a tema (cucina mediterranea, asiatica, ecc.)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel confortevole, molto ben posizionato geograficamente, vicino alla Marina. Decorazione originale e molto bella. Il cibo era di ottima qualità, vario e abbondante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione sul porto, la tranquillità dell'hotel, il personale
Cosa non ho apprezzato
Il buffet di mezza pensione “ripetitivo” a partire da 4 giorni è compensato dalla gentilezza del personale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ciò che è stato notato come molto soddisfacente è soprattutto l'ottimo umore delle cameriere, alcune delle quali canticchiavano mentre lavoravano. E quando una donna canta mentre lavora in casa, ti mette anche di ottimo umore.
Cosa non ho apprezzato
Cucina un po' ripetitiva, mancanza di piatti tipici delle Canarie, scarsa esposizione delle informazioni sui piatti, sulle salse, sui formaggi, sulle marmellate...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel. Personale molto gentile e professionale. Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel di lusso, con accesso diretto alla Marina. Personale cordiale. La struttura è molto pulita e i servizi sono di prim'ordine. Una menzione speciale per la spa e i massaggi. Buffet con prodotti freschi e vari. La camera è spaziosa e il materasso è di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il meno, il buffet dei dolci...ma questo è un dettaglio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
hotel di alto livello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, l'originalità dell'architettura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'identificazione dei piatti nella ristorazione non sempre è in relazione alle pietanze
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
la dimensione della stanza biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Hotel datato che purtroppo non è mai stato ristrutturato. Non merita (più) 5 stelle. Mi hai detto che la spa era a pagamento. Non è a pagamento ma devi prenotarlo MA con nostra sorpresa quando siamo arrivati al nostro orario prenotato c'erano già 12 persone dentro che non avevano prenotato... la signora della spa ci ha detto che non aveva il coraggio rifiutare l'ingresso alle persone. La piscina termale è minuscola, così come la sauna e l'hammam. Ho seri dubbi sull'igiene, dato lo stato di degrado. Siamo rimasti lì per 5 minuti. Il cibo serale (mezza pensione) al Florida non è buono e sicuramente non è degno di un hotel a 5 stelle. Il personale non è gentile. Mia figlia è stata "sgridata" da un cameriere perché non capivamo cosa le stava dicendo. Lo abbiamo segnalato al capo cameriere, che non ha fatto nulla. La piscina esterna riscaldata ha urgente bisogno di essere rinfrescata.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, buona posizione, buon intrattenimento serale
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è all'altezza degli standard di un hotel a 5 stelle. Solo un ristorante self-service aperto in questo momento, gli altri ristoranti sono chiusi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, disponibilità di tutto il personale, qualità dei pasti, atmosfera e sole (!!!). Disabile fisico in sedia a rotelle, ero oggetto di tutte le attenzioni del personale. I miei timori pre-arrivo si sono completamente dissipati non appena sono arrivato.
Cosa non ho apprezzato
È difficile trovare una recensione onesta...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel, i buffet vari e di qualità, tutto lo staff
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Originale hotel in stile villaggio canario, situato in un'ottima posizione sul lungomare e di fronte alle spiagge, al porto turistico, ai negozi e ai locali di intrattenimento. È facile noleggiare un'auto per godersi i punti di interesse dell'isola. Servizio impeccabile, camere spaziose pulite ogni giorno, personale attento e professionale, ristorazione varia e di qualità. Diverse piscine sono sparse nel giardino, limitando la concentrazione umana, tra cui due riscaldate, cosa apprezzabile a gennaio. Insomma, un cinque stelle degno della sua classificazione e dove abbiamo trascorso (ancora una volta) un soggiorno eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, vicino al mare e ai ristoranti. Pulizia impeccabile delle camere e dei servizi. Palestra molto ben attrezzata Personale cordiale e amichevole.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è affatto un 5 stelle, la ristorazione è poco curata e molto ripetitiva. L'arredamento delle camere è un po' datato, poco isolamento tra le stanze. La Spa sembrava vecchia, l'acqua della piscina era fredda e l'Hamann aveva un odore di muffa. In breve, non tornerò in questo hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il posto è davvero bello e centralissimo, con angoli piacevoli dove rilassarsi. Anche le attività proposte erano molto belle (yoga, Pilates), il cibo era abbastanza vario e buono, il personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
La doccia del bagno perdeva.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello con un'architettura e una decorazione accurate. Posizione sopra il porto turistico, vicino al lungomare per passeggiare e correre. Camera ampia e luminosa, vista mare. Buffet di qualità con prodotti freschi. Consiglio questo albergo. Possibilità di avere le chiavi della vostra auto a noleggio alla reception..soggiorno molto molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo dovuto cambiare camera a causa di un problema di rumore.
Cosa non ho apprezzato
Ho già contattato il servizio clienti ma da allora nessuna risposta. Per l'hotel a parte la notte in seguito ad un problema con la macchina dell'hotel niente da dire perché è davvero molto buono. Semplicemente non abbiamo potuto fare la mini crociera offerta a fine soggiorno perché nessuno di O Voyage (persona incaricata di accoglierci in aeroporto o in hotel) poteva darci alcuna informazione. Era impossibile contattare la persona da O Voyage Isabelle e nessuna risposta da parte di VP a seguito di uno scambio su questo argomento tramite WA. Non so cosa possa offrire VP e soprattutto cambiare offerta perché non siamo gli unici in questa situazione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Grazioso hotel che nonostante le sue grandi dimensioni rimane intimo. Camera spaziosa. Rapporto qualità prezzo imbattibile.
Cosa non ho apprezzato
Letto molto duro. Rumore notturno: eravamo in una stanza situata vicino all'uscita di un condizionatore che di notte faceva troppo rumore. Ristorante internazionale a buffet non al top. Se la scelta fosse Rv la qualità resta mediocre
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico personale dell'hotel nella sala buffet più appetitosa. Molto pulito, da consigliare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la magnifica cornice dell'hotel, la bellissima architettura. Personale attento
Cosa non ho apprezzato
il catering non è degno di un 5*. In cucina manca uno chef. Uscire per andare al ristorante (la sera a gennaio)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale eccellente con una gentilezza notevole, posizione del tutto eccezionale, ambiente magnifico
Cosa non ho apprezzato
…solo positivo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci siamo già stati diverse volte.
Cosa non ho apprezzato
Forse i menù non sono abbastanza vari, ma è bello lasciare un commento.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel è incredibile: come un villaggio! Piscine pulite e grandi (compresa la laguna). Tante sdraio disponibili in diverse location per trovare il tuo ambiente ideale Camere grandi, pulite, silenziose e confortevoli. Ristorazione sotto forma di buffet vario e abbondante, il mio compagno avrebbe preferito essere servito al tavolo Vacanza molto soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
D'altro canto, la Spa necessita di miglioramenti: sauna molto buona, ma la zona idromassaggio è troppo fredda per entrare e l'hammam odora di muffa!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente di cui lamentarsi, tornerò sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, bellissimo ambiente, posizione ideale per escursioni, tranquillo e vicino al paese di negozi e ristoranti bar. Serate musicali di qualità proposte. Bella sauna. Trattamenti e massaggi di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
Sdraio da piscina senza materassi e poco confortevoli, cosa che manca in un 5*. Jacuzzi troppo fredda, hammam poco funzionale. Pasto a buffet con una scelta troppo ampia, ma di qualità non sufficientemente elevata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto tranne la spa che era un po' fresca
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno grazie
Cosa non ho apprezzato
Dalle pareti della camera si sentono un po' i vicini.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel con un'architettura molto bella e una vegetazione molto bella. Molto ben posizionato in un porto turistico con molti ristoranti e negozi e si può passeggiare su sentieri pedonali su entrambi i lati. Colazione perfetta, ristorazione serale molto buona durante le serate a tema, un po' meno buona le altre volte. Ma altri ristoranti sono aperti nell'hotel in alta stagione (da vedere). Vale sicuramente la pena scegliere una camera con vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
Unico piccolo inconveniente: il bagno era ok ma un po' vecchio con la doccia nella vasca
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, tutto molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La qualità dei servizi e la tranquillità dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel è a pochi passi dal porto turistico, e vicino alle spiagge e al centro città passeggiando un po' su un lungomare molto piacevole. Ottimo ristorante con buffet vario.
Cosa non ho apprezzato
Solo una piscina riscaldata a 28...non molto calda per i bambini piccoli. Gli altri non erano riscaldati.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto bello, felice di averlo scoperto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'albergo è magnifico. Il personale è molto gentile e parla francese. La piscina esterna riscaldata. Vicino a negozi, ristoranti, bar e supermercati. Il vicino porto turistico.
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione vicino alle spiagge di Cabayo. L'architettura generale dell'hotel e la sua decorazione
Cosa non ho apprezzato
Un leggero odore sgradevole nella stanza. Gli spazi esterni che a volte meritano un po' di ristoro.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Molto buona posizione
Cosa non ho apprezzato
L'hotel viene venduto come 5* ma non lo è affatto per i seguenti motivi: Nessuna macchina Nespresso nelle camere, Le sdraio della piscina sono dure e non hanno materassi, il che non è accettabile, le colazioni e le cene (mezza pensione ) non sono di livello 5*. L'hotel è vecchio e avrebbe bisogno di una bella ristrutturazione. In conclusione, questo hotel ha solo un livello di 4 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Qualità dell'hotel accesso al centro benessere gratuito colazione molto completa
Cosa non ho apprezzato
Piscine esterne poco riscaldate
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale, la pulizia generale, l'arredamento e la tranquillità dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto confortevole e ben posizionato. le camere sono grandi con terrazzo, la biancheria da letto è perfetta, l'hotel ha molto spazio e offre molti servizi. La spa è ben progettata e piacevole. Intorno alle piscine sono presenti numerose sdraio e zone relax. La colazione è molto varia e anche la cena è molto varia.
Cosa non ho apprezzato
Sorprendersi di dover entrare in una cappella in cui si sentono canti gregoriani e in cui si diffonde il profumo dell'incenso prima di arrivare alla reception dell'hotel, è così sorprendente che viene da chiedersi se non ci si sbagliava. Nel ristorante la zona "grill" è molto piccola e per ottenere carne e pesce alla griglia bisogna avere molta pazienza. tanto che molti vi rinunciano (che secondo me è l'obiettivo desiderato). Gli altri piatti sono vari ma mancano di sapore. Il buffet dei dolci è ben presentato e colorato ma troppo “industrial”
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, molto pulito, il cibo è ottimo e il personale è fantastico. Torneremo sicuramente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto originale e molto carino - molto ben posizionato - ottimo catering (incluso il pranzo nel ristorante annesso). Peccato, non ho avuto accesso alla parte "club".
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Comfort, calma, posizione
Cosa non ho apprezzato
Cena e colazione a buffet un po' nella media
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello e buono idealmente situato vicino alla Marina. Personale accogliente e sorridente. Buffet vari e buoni.
Cosa non ho apprezzato
Piscine non riscaldate (esclusa la piscina per bambini profonda 50 cm)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel, esterna ed interna, le diverse aree relax con le piscine
Cosa non ho apprezzato
Non è indicato che l'unica spiaggia dista circa 1 km dall'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
struttura molto bella, personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
un po' distante dalla spiaggia di sabbia, pochi bambini anche se dovrebbe essere "adult only", ristorazione varia ma di media qualità
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magico con un percorso pedonale lungo la costa fuori dall'hotel fino a Playa Blanca. Ristorazione molto varia. Personale molto premuroso…
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il catering è stato ricco e vario e molto ben presentato con personale discreto, cordiale ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Dolci industriali, scongelati e poco gustosi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La calma, l'architettura dell'hotel che lo fa sembrare un villaggio (nessuna sensazione di sovraffollamento)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'architettura e il design dell'hotel sono in uno stile locale ben integrato. La gentilezza e disponibilità del personale. la piscina riscaldata. La posizione dell'hotel un po' lontano dal "centro". Parcheggio e accesso facili. la stanza pulita.
Cosa non ho apprezzato
La cucina non è per niente all'altezza: ampia scelta di piatti ma cucina tra la media e la bassa, poco gustosa. I gelati e i succhi di frutta sono industriali (ci sono anche i marchi sopra), il giorno dopo troviamo il riconfezionamento dei piatti del giorno prima ma senza gusto. Il supplemento "vista mare" ha portato ad una camera con una "micro vista mare" in lontananza che la reception non ha voluto modificare nonostante la nostra richiesta all'arrivo prima di disfare i bagagli.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La calma dell'hotel Grazie alla sua architettura progettata con tanti piccoli angoli, puoi isolarti Hotel molto rappresentativo, dell'isola, molto tipico, tutto ci piace
Cosa non ho apprezzato
Molto difficile nuotare, tutte le piscine sono piuttosto fredde, il mare è più caldo delle piscine
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
l'architettura crea un'atmosfera rilassante della struttura
Cosa non ho apprezzato
l'hotel è un po' invecchiato in alcune zone (piscina ad esempio)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la posizione con accesso diretto al porto turistico, accesso all'hotel in auto. l'hotel e il suo design Trasparenza dei clienti nei confronti dei dipendenti e del management il centro benessere e la piscina coperta colazione
Cosa non ho apprezzato
camera 255 -4 giorni prima della fine del soggiorno, allarme antincendio attivato all'1 di notte da un incendio in un deposito di biancheria da letto nel nostro corridoio. Richiesta di evacuazione da parte dei vigili del fuoco, attendere 2 ore all'esterno poi rientrare in camera. Il giorno dopo e quelli successivi la cosa è stata dimenticata, tutto come al solito, nessuna manifestazione o gesto da parte della direzione!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Frequentatore abituale di questa struttura sempre soddisfatto della qualità dei servizi e del meglio
Cosa non ho apprezzato
Cambiamento significativo nella base di clienti a causa delle offerte per competere con prezzi bassi Comportamento alcolico totale mancanza di sapere come vivere
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel ASSOLUTAMENTE MAGNIFICO! Non esiterei a tornarci, il soggiorno è andato benissimo, l'ambiente è magnifico e assolutamente rilassante, il personale è accogliente e molto discreto.
Cosa non ho apprezzato
In alcuni giorni i piatti proposti erano troppo salati e non sempre eccellenti dal punto di vista gustativo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la piscina riscaldata, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Qualità media dei dolci
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato vicino al porto turistico, il che rende facile passeggiare la sera, dare un'occhiata ai negozi o andare a bere qualcosa. L'hotel in sé è molto bello, il personale è adorabile e il catering a buffet ti consente di trovare sempre qualcosa di tuo gradimento.
Cosa non ho apprezzato
Unico neo: una sera abbiamo trovato uno scarafaggio in bagno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, ben tenuto, camere spaziose e molto confortevoli/ben attrezzate, diverse splendide piscine. Gli spazi sono molto ben pensati perché nonostante le enormi dimensioni dell'hotel ci siamo sentiti intimi. Vicinanza (3 minuti a piedi) a numerosi negozi/ristoranti, mare per passeggiare. Tutto è facilmente accessibile. Pasti vari. Personale molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Dessert (frutta chimica, sgradevole) Pasti quando fa freddo Spiaggia balneabile a 20 minuti a piedi per quella più vicina
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è semplicemente magico, con la sua spettacolare hall annidata nel cuore di un vulcano a cinque piani. L'interno offre un ambiente incredibile, combinando una maestosa cascata e una lussureggiante foresta tropicale. Prima di arrivare, siamo passati attraverso una cappella dove risuonavano dolci canti gregoriani, che aggiungevano un'atmosfera magica. La sua posizione ai margini del porto turistico è ideale: ci è piaciuto poter passeggiare liberamente, senza mai aver bisogno di taxi, per esplorare la zona circostante al nostro ritmo. Ogni sera venivano organizzati concerti, alcuni dei quali di eccezionale qualità. Ho ricordi indimenticabili della performance di Pavarotti nella cappella e del trio Harmonics, la cui energia e talento evocavano lo spirito delle Dreamgirls. Un'esperienza memorabile, tra natura, cultura e incanto!
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante offriva una cucina discreta e varia, ma senza alcun vero effetto “wow”. Sfortunatamente, il servizio mancava di calore e sembrava teso. I sorrisi erano rari e le attenzioni minime: ad esempio, stappavano la bottiglia senza mai riempire i nostri bicchieri. Inoltre, il servizio è stato affrettato, al punto da portarci via i piatti prima ancora che avessimo finito. Un'esperienza un po' deludente su questo punto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la calma dell'hotel in questo momento. La nostra camera era ben posizionata. La posizione in questa Marina di Playa Blanca è molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La tranquillità dell'hotel, perfettamente adatta agli anziani della nostra età.
Cosa non ho apprezzato
Ho accennato, fin dall'inizio del soggiorno, quando ho notato, che il telefono non funzionava: non c'era la linea, quindi era impossibile contattare la reception. Ho rinnovato il reclamo 2 giorni dopo, e sempre senza successo!... niente telefono fino alla partenza!!! Per un hotel di questa categoria trovo che ciò non sia affatto normale. Inoltre, Voyage Privé cumula le camere Club Volcan per il supplemento da pagare: in tal caso, infatti, dovrai spuntare la casella Camera Club Volcan, salvo che, all'arrivo, ti verrà assegnata una camera Volcan diversa da altri vicini che, ad esempio, hanno terrazze riparate. Noi disponiamo semplicemente di un terrazzino con 2 posti e 1 tavolino, mentre gli altri usufruiscono di sedie a sdraio... Sarebbe opportuno inoltre specificare nella scelta al momento della prenotazione, camera Volcano Club vista mare frontale o vista mare laterale. L'extra da pagare è piuttosto significativo!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, albergo magnifico, veramente eccezionale, Devi prendere parte alla lezione di artigianato tenuta da Marcello, così bello anche lo Yoga è fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica, la calma, il buffet mattina e sera. Infrastrutture alberghiere.
Cosa non ho apprezzato
Al momento del check-in il personale ci ha fornito informazioni in inglese. Al momento del check-out, invece, l'addetto alla reception parlava perfettamente il francese. In camera una sola bottiglia d'acqua offerta per l'intero soggiorno. Penso che una bottiglia al giorno non rovinerebbe l'hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. Accoglienza e servizio impeccabili. Posizione geografica ideale vicino al porto turistico. Pasti vari e completi. Un grande ringraziamento a Sebastian di O Voyage per i suoi consigli e il suo aiuto con il noleggio del veicolo.
Cosa non ho apprezzato
TV grande ma non connessa a Internet Il sistema necessita di miglioramenti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un bel gesto: per il mio compleanno ci hanno aspettato in camera una bottiglia di bollicine e un bigliettino carino.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di ristorazione è più simile a una mensa aziendale che a un hotel di lusso. Abbiamo abbandonato la mezza pensione per diverse sere per andare in un ristorante esterno.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione - ambiente visivo - pulizia
Cosa non ho apprezzato
Cena da migliorare: pasticceria industriale; magari offrendo meno scelta ma realizzando dei veri dolci fatti in casa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera era spaziosa e confortevole. Il personale è attento e attento. Il ristorante era sempre ottimo e vario.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel che sembra un piccolo villaggio affacciato sul mare, ristorazione molto varia e succulenta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camere spaziose, buona biancheria da letto Ristorante un buffet diverso ogni giorno (molto buono) Piscina riscaldata Hotel pulito e personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Niente…. tutto era perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto davvero fantastico D'altra parte, forse la prossima volta stiamo pensando di unirci al club del vulcano per stare tranquilli (troppi genitori e bambini rumorosi)
Cosa non ho apprezzato
Genitori rumorosi e figli che se ne fregano della tranquillità degli altri ma penso che tu non c'entri niente, è una questione di educazione
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell’hotel. La bellezza della struttura e dei suoi interni.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di accuratezza nel rifare i letti (addirittura un giorno le lenzuola sono state messe a rovescio con le etichette visibili sulla riversina)! In stanza eravamo tre persone e gli asciugamani per il bagno venivano sempre messi solo per 2 persone ed un giorno non c’erano proprio).
E’ molto peggiorato rispetto agli anni precedenti (è la sesta volta che soggiornò presso questo Hotel che è sempre stato irreprensibile….PECCATO!) per un 5 stelle è inammissibile!!!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'hotel vicino al lungomare e a Marina Rubicon e a 1 ora a piedi dalla bellissima Playa de Papagayo, la camera era spaziosa e ricordava una tradizionale casa di villaggio di Lanzarote
Cosa non ho apprezzato
Il cibo: assolutamente scioccante. La colazione aveva gli stessi prodotti ogni giorno (non una sola variazione) e niente era fresco, così come la cena mancava di qualità e varietà, nemmeno un prodotto fresco locale). Prezzi piuttosto alti dato che siamo a Lanzarote. L'hotel necessita di ammodernamento e non è un hotel a 5 stelle, la piscina necessita di manutenzione (lastre scheggiate, lettini rotti ecc) l'atmosfera e il servizio 0 intorno all'area piscine che infatti è per lo più vuota durante tutta la giornata anche per mancanza di personale, le piscine troppo fredde e sporche. La mia camera nonostante fosse spaziosa e molto bella, era rumorosa a causa della sua posizione, la pulizia lasciava molto a desiderare e inoltre la camera necessitava di manutenzione (ventilatore del bagno non funzionante, flash del WC rotto, cattivo odore, canali tv limitati). La Spa è spaventosa (il piroscafo non funzionava e aveva un cattivo odore), il servizio massaggi è più breve di quanto pubblicizzato. E infine il servizio Voyage Prive France è stato incredibilmente pessimo e non prenoterà mai tramite questa piattaforma. In realtà non esiste alcun servizio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Piscine riscaldate, spazi esterni ed interni, bellissima sala
Cosa non ho apprezzato
Ristorante troppo climatizzato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto, ecco perché torniamo per la quinta volta
Cosa non ho apprezzato
Giusto per migliorare l'angolo pasticceria
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel di classe e non sfarzoso
Cosa non ho apprezzato
Rene, tutto era perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale sorridente, cibo eccellente, buona posizione. Albergo molto carino.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Davvero molto buono. Ci è piaciuto molto. Struttura carina e camera spaziosa e confortevole. Personale molto gentile e caloroso. Il ristorante era fantastico. Lo consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto semplicemente essere informato sui servizi della camera e su ciò che l'hotel aveva a disposizione degli ospiti. Altrimenti niente di cui lamentarsi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel atipico, camera superba, bella, spaziosa e confortevole, piscina superba, ristorante eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il rumore dei carrelli dei dipendenti la mattina presto nei corridoi e pochissimi dipendenti parlano francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, bellissima architettura Bella stanza Albergo tranquillo
Cosa non ho apprezzato
Il rumore dei carrelli delle donne delle pulizie alle 7 del mattino. Non eccezionale per la grazia mattutina Buffet del deserto abbondante ma non molto buono
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico albergo! Infrastruttura perfetta! Bella piscina. Abbiamo avuto la fortuna di essere trasferiti in una suite, è stata una bella sorpresa. Colazione e cena molto buone con molta scelta.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ristorazione molto varia, magnifico hotel con camere spaziose, albergo tranquillo e ben posizionato, vicino a numerose spiagge e ad un porto turistico dinamico, accoglienza molto piacevole. Lo staff si prende molta cura dei clienti.
Cosa non ho apprezzato
tutto era perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
super hotel, molto bello, ben progettato, camera molto ben attrezzata, pulizia impeccabile, niente di cui lamentarsi, ci tornerei
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel che sta iniziando ad essere datato Colazione molto buona Cena molto buona tranne i dolci Auto essenziale
Cosa non ho apprezzato
In attesa di avere la stanza I dessert mancano di varietà La stanza vista su una parete TV superba ma solo 2 canali francesi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, il personale, l'ambiente, tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Per dire qualcosa forse il buffet dei dolci
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Per il secondo anno consecutivo in generale abbiamo apprezzato molto tutto, quindi non c'è molto da dire, anche se tutto è soddisfacente rimane il prezzo un po' alto. I pasti sono molto buoni e quest'anno ancora più innovazione anche se la mattina è ripetitiva e la sera richiede acqua. L'hotel e le camere sono stupende, la zona molto bella,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato incredibile. Il personale, la pulizia, la tranquillità, l'hotel, i suoi servizi, i buffet, la camera super spaziosa, la posizione, le tessere di benvenuto e probabilmente ne sto dimenticando alcune.
Cosa non ho apprezzato
Isolamento acustico. Molto minimale, è un peccato. Puoi sentire i vicini parlare quasi chiaramente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto l'hotel situato molto vicino al porto turistico, ai negozi e alla spiaggia a piedi. Piscine 3 scelte possibili, calma e pulizia del luogo. Ristorazione di qualità e molto varia. Infine la tranquillità delle camere, la biancheria da letto che permette di rigenerarsi in una vera vacanza
Cosa non ho apprezzato
Niente, siamo stati qui due volte, tutto perfetto e torneremo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'intero hotel è molto grande ma rimane a misura d'uomo e vicino a tutti i negozi e al porto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, situato in posizione ideale. Abbiamo apprezzato molto la gentilezza del personale e la pulizia del posto. Ringraziamo in particolare una receptionist: Francesca è stata adorabile, molto attenta e parlava un ottimo francese. Ha saputo aiutarci in ogni nostra richiesta, con un sorriso e gentilezza. Un grande ringraziamento a lei e a tutto il suo team. Un grazie anche agli addetti alla manutenzione, sempre sorridenti e educati.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era OK, purtroppo i piatti non sono sempre descritti in inglese quindi non sappiamo cosa mangeremo (attenzione a chi soffre di allergie). Stessa cosa per i dolci, dove non c'è alcuna indicazione.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
il meteo
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto grande, manutenzione non all'altezza. restauro e qualità delle attrezzature indegne di un 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione Il telaio Albergo molto carino
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Siamo stati in coppia in questo magnifico posto che a prima vista sembra un hotel ma non lo è affatto! È come un piccolo villaggio bozzolo, ogni angolo è diverso e questo è molto apprezzabile! Abbiamo scelto l'opzione mezza pensione. La colazione può accontentare qualsiasi tipologia di persona, questa sera è molto diversificata sia salata che dolce. I pasti serali erano a tema ed è stato piacevole. Le camere sono spaziose.
Cosa non ho apprezzato
In compenso abbiamo chiesto alla reception il cambio dei materassi perché non erano proprio piacevoli, si sentivano le molle..
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale. La qualità dei concerti serali.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto carino con l'atmosfera di un villaggio proprio accanto al porto turistico di Playa Bianca. Un ambiente eccezionale per scoprire Lanzarote.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ! Il contesto è splendido, l'hotel è idealmente situato vicino al lungomare e al porto turistico di Playa Blanca. Il personale è cordiale e attento, il cibo è di ottima qualità e vario (abbiamo preso la mezza pensione ed era più che sufficiente).
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione sulla marina (porto) Personale al top piscine stupende Colazione a buffet molto abbondante e cena molto varia Stanza in alto RAS Consiglio questo hotel ad occhi chiusi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo Il personale La stanza Il telaio Lanzarote
Cosa non ho apprezzato
La qualità del cibo a buffet era nella media, anche se cambiava ogni giorno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cocktail di benvenuto La gentilezza del personale L'arredamento dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
architettura del complesso originale e molto gradevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La diversità delle scelte
Cosa non ho apprezzato
Anche l'acqua naturale costa la mezza pensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo straordinario
Cosa non ho apprezzato
Nella formula di mezza pensione anche le bottiglie d'acqua venivano fatturate al ristorante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un magnifico hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era molto al di sotto di quanto speravo, niente miniclub, bottiglia d'acqua 5 euro al pasto, piscina da ristrutturare. I costumi escono gialli dalla piscina riscaldata, L'escursione offerta non è piacevole, troppo costosa, troppo tempo sull'autobus prima di prendere i clienti di altri hotel e difficoltà con l'autista a fermarci nel nostro hotel,
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Non è un 5 stelle, letti scomodi, cibo poco raffinato, intrattenimento da rivedere. Albergo invecchiato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, la geolocalizzazione, il personale, la calma
Cosa non ho apprezzato
Peccato che l'intrattenimento serale duri poco e che siamo in pochi a partecipare.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben tenuto. Ristorazione molto varia e ottima. Molti ristoranti vicino all'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Acqua fredda delle piscine. Alcuni membri del personale del bar, scortesi, impiegano molto tempo a servire
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci sarebbe piaciuto avere una bottiglia d'acqua inclusa nel prezzo ad ogni cena, perché 5€ a bottiglia d'acqua non rientravano nel budget (almeno quella cifra, anche se il resto delle bevande doveva essere pagato per dopo). Ci aspettavamo questo da un hotel a 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente idilliaco, la vicinanza dei negozi circostanti, il personale, la qualità dei servizi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La calma dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel spazioso dall'architettura tradizionale, come un villaggio con il suo arredamento e le sue strade (attenzione alle scale) situato in posizione ideale vicino al porto turistico (ristoranti, negozi) e al lungomare. Spiagge accessibili con una breve passeggiata... Attento, discreto e personale disponibile. Ristorazione molto varia e di ottima qualità. Ambiente sereno (niente musica ad alto volume né chiasso), piscine dove c'è molto spazio (lo stesso per le sdraio). Consiglio questo hotel che è l'ideale per riposarsi. .
Cosa non ho apprezzato
D'altro canto, da tenere in considerazione: pochissimo personale francofono.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il buffet
Cosa non ho apprezzato
Uno dei padroni di casa del ristorante era razzista Inoltre la camera tripla non è una, ho dovuto dormire su una brandina cosa inaccettabile visto il prezzo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Carattere familiare dell'hotel Spazio e disposizione nei quartieri per evitare la sensazione di folla Grandi piscine con spazio e possibilità di nuotare Vicinanza ad un'offerta di ristoranti abbondante e diversificata Servizi chiavi in mano per noleggio auto ed escursioni Vicinanza al Parco Timanfaya e alle spiagge di Papagayo
Cosa non ho apprezzato
Rumore in camera ogni mattina, mancanza di insonorizzazione, passaggio dei tram all'alba Biancheria da letto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il design di questo hotel, la disposizione dei diversi spazi abitativi e delle attività, i bar e l'intrattenimento serale. Magnifico ingresso e foyer. Il personale è molto gentile e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel con personale molto professionale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello e tranquillo. T Ben posizionato Città e spiaggia nelle vicinanze Il personale è nel complesso molto gentile. Abbiamo trascorso un soggiorno piacevole e consigliamo questo hotel
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto e cuscini non molto comodi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Piscine, animazione
Cosa non ho apprezzato
I servizi, soprattutto per quanto riguarda la ristorazione (pubblicità di poter mangiare a propria scelta in uno dei 4 ristoranti) non sono stati efficaci nonostante fossero elogiati sul sito dell'hotel, in particolare la possibilità di cenare con servizio al tavolo al ristorante Il Rubicone È stato chiuso durante i 15 giorni del nostro soggiorno Un altro ristorante era accessibile solo se si aveva l'opzione club, che era molto poco indicata sul sito dell'hotel Inoltre, il soffitto della doccia era crepato e lasciavano cadere schegge di intonaco. Le giunture della vasca erano gialle e screpolate, il pavimento soprattutto negli angoli era sporco. Per un 5* non è il massimo. Siamo abituati a viaggiare in hotel 5*, soprattutto in Svizzera, ed è sempre impeccabile. Avevo già contattato il servizio clienti per presentare un reclamo ho scattato delle foto. Cordiali saluti
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto di classe, bello e ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. Merita le sue 5 stelle. Personale eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel, le piscine, la camera spaziosa, i piccoli extra forniti: spazzolino da denti, sapone, pantofole, telo mare e sessione spa gratuita
Cosa non ho apprezzato
Carta igienica!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, piacevole e ben posizionato. Le camere sono spaziose e pulite.
Cosa non ho apprezzato
Dolci del ristorante
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, in un ambiente sontuoso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
TUTTO, consiglio vivamente questo hotel. Nessun reclamo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la disponibilità del personale, la pulizia delle attrezzature e la disponibilità dei diversi spazi. La qualità del buffet che permette di non mangiare la stessa cosa per 15 giorni.
Cosa non ho apprezzato
La piccola, meno se menzionata, sarebbe la grande piscina che è un po' fresca rispetto alle altre ma non è proibitiva.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo ristorante, bellissimo hotel e personale estremamente attento
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia è piuttosto lontana (2 km) e il miniclub non era aperto
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La grande piscina e la disposizione dell'hotel con la sua vegetazione. La sua vicinanza al porto turistico
Cosa non ho apprezzato
La grande piscina non è riscaldata. Il fatto che il Volcan Club non sia accessibile. I dessert non sono davvero all'altezza degli standard di un 5 stelle. La cena viene servita fino alle 22:00, il che è molto buono, ma quando arrivi alle 21:45 di ritorno da un'escursione e la responsabile della sala guarda l'orologio come se dicesse che è troppo tardi, è particolarmente spiacevole.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, magnifico! Il personale è molto cordiale Il restauro è perfetto. Nessun reclamo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto !!!!! Ma davvero tutto; le camere ampie, il personale gentile e sorridente, il cibo delizioso e vario, la piscina pulita e tranquilla, gli spettacoli, la spiaggia sabbiosa, i ristoranti e bar nelle vicinanze, i luoghi da visitare sull'isola……..
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto cambiare camera perché ogni mattina alle 8 del mattino c'era molto rumore dalla SPA, la camera non era insonorizzata, siamo stati svegliati molto presto dalle donne delle pulizie con i loro carrelli che scioglievano le stanze accanto. L'acqua delle piscine è molto, molto fredda. Il cibo non è al livello di un 5* in termini di qualità e scelta al buffet
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è stato davvero molto gentile e sorridente, l'ambientazione, l'ambiente, la gentilezza del personale. La pulizia dell'hotel, tutto il servizio davvero niente da dire. Ritorneremo sicuramente in questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non ci sia stata alcuna modifica per quanto riguarda i dessert. Per il resto il buffet era davvero delizioso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera da letto. Restauro. L'ambientazione dell'hotel e della Spa.
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel e l'ubicazione della camera, balcone che si affaccia su un vicolo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è assolutamente bellissimo. La camera era spaziosa e ultra pulita. L'hotel ha fornito pantofole, prodotti per la cura di marca e articoli da toeletta. Il personale è stato cordiale e competente. Nessun problema con la lingua, c'era sempre qualcuno che ci dava informazioni. Lo consiglio al 100%
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, ottimo cibo. Ottima posizione. Camera molto grande.
Cosa non ho apprezzato
Non ho dimenticato di nuotare in piscina perché l'acqua era ghiacciata. Ho guardato la piscina ma nessuno sapeva nuotare. E tanto vento. Isola ventosa 24 ore su 24 e durante tutto il soggiorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico! Personale gentile e dedicato! Il direttore dell'hotel è molto gentile! Ambiente molto bello! Tutto sui ristoranti in loco, mercato, centro commerciale. La spiaggia è a 800 metri
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, sdraio ovunque. Le camere sono spaziose. Gli spazi esterni sono carini e molto puliti. Belle le piscine anche se a giugno sono un po' fredde. L'ambiente intorno all'hotel è molto bello, abbastanza per belle passeggiate, piccoli ristoranti e bar ovunque. L'hotel vi offre un caffè espresso e un pranzo al sacco la mattina alle 3:45 in attesa del trasferimento in aeroporto.
Cosa non ho apprezzato
Durante la serata buffet con mezza pensione, camerieri che non vi danno il tempo di guardare o scegliere la carta delle bevande.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
il personale in generale è molto gentile anche se pochissimi parlano francese, il che a volte può essere complicato. Il sito web dell'hotel è molto buono, così come la camera. La compagnia di autonoleggio diretta con l'hotel. Il ristorante con menù vari.
Cosa non ho apprezzato
accesso ad un solo ristorante con mezza pensione, mentre l'hotel ne offre diversi, cosa che non dite nella presentazione del prodotto. le piscine: solo una è riscaldata, le due grandi no e un'altra piscina è riservata ai soci del club! il prezzo delle bottiglie d'acqua la sera durante il pasto 3,5 euro per mezza bottiglia.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, piacevole, confortevole e pulitissima. Il catering è eccellente e i buffet molto vari. Tutto il personale è estremamente gentile. L'hotel è tranquillo e molto ben posizionato. Eravamo già stati lì nel 2015 e ritorneremo. Ottimo soggiorno di 10 giorni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, l'hotel è magnifico nel suo design e nella sua posizione!,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, ben attrezzato e molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione serale di media qualità
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino situato in posizione ideale. Personale accogliente e premuroso. Il catering è ottimo, non abbiamo mai mangiato la stessa cosa due volte in 8 giorni. Intrattenimento serale molto frequentato. Albergo da consigliare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato. Vicino al porto, negozi, ristoranti e bar. Lanzarote è bellissima!
Cosa non ho apprezzato
Un albergo pulito e paradossalmente la pulizia delle camere è stata più che concisa. Articoli da toeletta riforniti molto raramente. Il servizio nei ristoranti non era degno di un 5*. Prezzo esorbitante da Vueling per 2 valigie da 25kg prenotate in anticipo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero esclusivo con personale professionale e attento. Ristorazione molto soddisfacente (quantità, qualità e scelta)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel è incredibile, la camera è spaziosa. La colazione è davvero buona e abbondante.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente del catering serale, che per i miei gusti non è abbastanza spagnolo. Io non vengo alle Canarie per mangiare il sushi, per esempio.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel in generale e la sua posizione geografica. La stanza confortevole, la calma.
Cosa non ho apprezzato
Piscine non riscaldate. Acqua fredda anche a giugno. Riparazioni in corso a quanto pare!!! Secondo un dipendente la cosa va avanti da diversi mesi. Colazione molto soddisfacente. La cena, invece, è molto ripetitiva, con poca scelta di piatti caldi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con ottimi servizi. Servizio di qualità.
Cosa non ho apprezzato
L'unica nota negativa è che tutti i dolci sono surgelati, peccato per un 5 stelle... Errore di fatturazione sul conto degli extra (bevande) a fine soggiorno, avevamo sul conto le consumazioni di altri turisti: nessuna verifica della concordanza del numero della camera e del nome, è quindi del tutto possibile imputare il suo consumo un altro numero di stanza...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I menù del ristorante sono sempre gli stessi. Gli antipasti sono un po' vari, per il resto il piatto principale e il dessert sono tutti i giorni sempre uguali.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Grande gentilezza e dedizione da parte di tutto lo staff. Camere spaziose in un hotel concepito come un piccolo villaggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Soggiorno piacevole: accoglienza molto positiva, personale disponibile, hotel ben attrezzato situato vicino alla Marina. Ristorazione varia. Il vantaggio: l'autonoleggio Cicar consegna e ritira l'auto in hotel.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di fontanelle. Prezzo della bottiglia d'acqua al tavolo caro. La sera non c'era tempo per sedersi al nostro tavolo perché il cameriere stava già aspettando l'ordine delle bevande. Non c'è tempo per scegliere! La nostra stanza accanto ad altri vacanzieri che non rispettano gli altri che parlano ad alta voce e ridono fino alle 3 di notte!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cura personale, hotel sempre piccoli tocchi sublimi! Buffet diverso, ogni giorno è molto buono Ci siamo divertiti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, sì, merita davvero le sue 5 stelle! al tuo arrivo vieni trasportato in un altro mondo grazie alla sua cornice verde e un dolce profumo ti avvolge! il personale è molto discreto e professionale. la ristorazione è ottima e varia, le camere sono spaziose e molto belle. Lo consiglio assolutamente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto abbiamo trascorso un ottimo soggiorno l'hotel è molto bello, pulizia impeccabile colazione molto buona con tanta scelta cena a buffet con anche tanta scelta
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione fronte mare vicino al porto turistico La bellezza dell'hotel La pulizia La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
La SPA è troppo fatiscente (hamam e sauna)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, qualità del cibo. Personale di cucina attento e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato vicino alla Marina, diverse piscine disponibili nello stabilimento, di cui una riscaldata, sdraio a disposizione per tutti, hotel molto bello con dipendenti cordiali
Cosa non ho apprezzato
Non ho niente da dire, ottimo hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una camera spaziosa con vista sulla Marina Rubicone, personale molto efficiente e simpatico, ristorazione varia e di qualità con temi diversi ogni sera, la serata "candele Pavarotti", l'escursione Giro dell'isola, le piscine riscaldate, la posizione vicino al Marina e piccoli negozi e ristoranti, ecc... Era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Acqua pagata al tavolo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale attento e cordiale, ambiente piacevole, una delle belle piscine riscaldate, ristorazione varia.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna possibilità di colazione e cena in terrazza o all'aperto. Supplemento per cenare all'aperto presso il ristorante “à la carte”. L'acqua a cena è a pagamento, ma avere il cambio giornaliero di asciugamani, lenzuola e biancheria da bagno è eccessivo. Dobbiamo rimediare e responsabilizzare i clienti (abbiamo chiesto 3 volte in 1 settimana di non cambiare la biancheria).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel lussuoso, enorme, pulito, bellissima piscina riscaldata e bagnino francofono. Buon pasto.
Cosa non ho apprezzato
Pulire i piatti troppo in fretta ed essere osservato mentre si mangia... disturba.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel (cupola a forma di vulcano e ingresso da un'antica chiesa), a misura d'uomo (numero limitato di camere e in più in stile villaggio canario). Molto pulito e grande gentilezza da parte di tutto lo staff. Poca gente durante il nostro soggiorno, piscine riscaldate molto piacevoli, sdraio e mobili diversi disposti armoniosamente. Una stanza enorme (suite) con un'impressionante terrazza. Pasti vari e di qualità. Ampio parcheggio davanti all'hotel oppure parcheggio interno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il posto è incredibile! Un vero paradiso! Siamo rimasti soddisfatti di tutto! Il posto è straordinariamente bello! Il personale è molto gentile Onestamente è un hotel molto carino
Cosa non ho apprezzato
Non ho cose negative da dire! Tranne che il piccolo ristorante per spuntini all'ora di pranzo potrebbe avere un menu leggermente più completo per gli spuntini!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
ABBIAMO AVUTO QUALCHE PROBLEMA AL CONTROLLO IN QUALCHE INCOMPRESA SUL NUMERO DI PERSONE PRENOTATE DOVREBBE DIMOSTRARE CHE AVEVAMO PRENOTATO PER DUE ADULTI NON TRE
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, l'ambiente, la posizione, la pulizia, il personale era eccezionale, è stato perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Notevole l'architettura, la bellezza del luogo, la tranquillità e la posizione. Il catering è più che adeguato per la destinazione.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di personale alla reception di lingua francese.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio, i piatti, il personale non erano affatto all'altezza di 5 stelle ma 3 stelle max. Quindi da rivedere in viaggio privato !!!!!!!!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'estetica degli edifici, i colori, l'architettura. La nostra grande stanza mi vede. Peccato che il materasso sia un po' duro e l'isolamento acustico mediocre soprattutto dai servizi igienici. Le piscine.
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza rapida e senza parlare francese, quindi complicata e mancanza di informazioni sul centro.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto, molto bello, accoglienza perfetta
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione e ambiente. L'architettura del complesso è superba.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era all'altezza di un 5 stelle. I dolci, come molti piatti, non erano di nostro gusto e spesso senza condimento. In precedenza eravamo stati in un hotel 4 stelle a Puerto del Carmen dove il cibo era molto superiore.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Nonostante le dimensioni dell'hotel, l'architettura permette di essere piuttosto isolati all'interno dell'hotel Ristorazione di alto livello Posizione sull'isola che consente facili spostamenti Dimensioni e qualità delle camere…,,,
Cosa non ho apprezzato
Niente !!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Great place!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel situato in posizione ideale. Personale molto cordiale Torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Inglesi molto maleducati.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
scarafaggi nei bagni, dolci industriali per un hotel a 5 stelle non vanno bene.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La nostra prenotazione era stata cancellata. Nessuno all'aeroporto e l'hotel è rimasto sorpreso di vederci
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel, la sua posizione vicino al porto turistico e alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Pochissime persone nell'hotel parlano francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di sorrisi da parte del personale di servizio del ristorante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno, l'hotel è perfettamente situato con vista sulla Marina. La vista sul mare e lo stile danno l'impressione di un piccolo villaggio. La ristorazione è molto buona, il personale gentile e le camere sono molto pulite.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La spa ha un costo aggiuntivo ed è necessario effettuare la prenotazione qualche giorno prima
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Architettura della struttura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente splendido. Camera molto raffinata e spaziosa con area lounge elegante e confortevole. Ampio terrazzo privato. Servizio in camera accogliente e reattivo; diverse piscine, tra cui una molto grande, splendidamente paesaggistica. Almeno una calda sala ristorante un'ampia vista sull'esterno e sulla piscina. Colazione a buffet varia e di ottima qualità. Cena a buffet con un tema principale diverso ogni sera: antipasti e insalate di ogni tipo in abbondanza e qualità; uno svantaggio per piatti caldi abbastanza ordinari; formaggi accettabili anche se industriali; pasticceria varia in gran numero, frutta di stagione non molto varia ma gustosa. Gradita attenzione per il compleanno a sorpresa: decorazione e bottiglia in camera in nostra assenza. Si tenga presente che i prezzi delle bevande ordinate sia al tavolo che nei vari bar sono tutt'altro che eccessivi (ad eccezione dell'acqua minerale) per un locale di questo tipo.
Cosa non ho apprezzato
Niente ci ha ferito. Le uniche riserve moderate sono formulate sopra.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell'Hotel con accesso immediato alla Marina. L'hotel è magnifico, tipicamente canario, il cibo è molto buono e vario. Il personale è molto gentile, alcuni dei quali parlano molto bene il francese. Un cenno speciale a Nadine, la soccorritrice dell'hotel, che è stata molto gentile e disponibile nelle nostre discussioni. Consiglio senza esitazione questo magnifico e rilassante hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
È in una buona posizione vicino a negozi e ristoranti/caffetterie L'hotel è molto bello, pulito e tutto il personale era davvero gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
L'animazione non era delle migliori ma abbiamo trascorso una bella vacanza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Colazione e buffet serali molto vari e piatti di ottima qualità
Cosa non ho apprezzato
È un peccato che pochi camerieri e il personale della reception non parlino francese e che nel ristorante non venga tradotto nulla in francese. Ci sono però tanti francesi!!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questa è la terza volta che soggiorniamo in questo hotel con Voyage Privé. Ancora così piacevole. Non è cambiato nulla rispetto allo scorso anno. Architettura molto bella e ben integrata (sembra un tipico paesino con una sorprendente "chiesa" come prima sala). La Marina Rubicon è di fronte; Playa Blanca da un lato e la spiaggia Papagayo dall'altro sono raggiungibili a piedi. L'addetto alla reception che abbiamo visto quando siamo arrivati è stato molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera si affacciava sulla grande piscina. La manutenzione inizia alle 7 del mattino e il personale parla a voce molto alta tra di loro. Poiché la pittura del pavimento era in fase di riparazione (l'hotel è molto ben tenuto) quasi davanti alla nostra finestra, alcune mattine non potevamo accedere alla loggia (odore forte). Ma la cosa non ci ha disturbato perché l'odore si è dissipato nel pomeriggio.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, ben posizionato, tranquillo, bella camera confortevole, personale molto gentile. Menzione speciale per il team della Spa. Non possiamo che consigliarlo
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo capito perché si potesse bere champagne a colazione, ma in compenso il litro di acqua naturale a cena si paga 5 euro al litro.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato, molto tranquillo, ben fatto in stile Lanzarote. Senza dubbio uno dei migliori…
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
I giardini dell'hotel e il porto turistico
Cosa non ho apprezzato
Nessuna vita in hotel, il cibo era ok, le bevande erano troppo costose e l'intrattenimento era scadente.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la stanza, la gentilezza
Cosa non ho apprezzato
niente acqua in bottiglia gratuita in camera, solo una bottiglia all'arrivo devi pagare € 20/ora per un check-out ritardato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Attrezzatura al top +++, posizione vicino a tutto +++. L'hotel era perfetto +++ La compagnia aerea è molto buona Consiglio questo albergo
Cosa non ho apprezzato
Solo una cosa: mio marito non mangia verdure crude quindi non ha mai mangiato l'antipasto perché era tutto quello.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ottima posizione, personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico! Architettura davvero bellissima! Personale e pasti di prim'ordine! Ci sentiamo bene in questo hotel!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
HOTEL da mantenere, ha tutte le qualità per un soggiorno molto piacevole. Il suo stile è sorprendente, un piccolo villaggio in stile canario è ricreato con tutto il suo fascino. Gestione e personale perfetti, era il nostro anniversario di matrimonio abbiamo trovato piccoli tocchi all'arrivo in camera, accoglienza perfetta! Altamente raccomandato, questo hotel sul porto turistico è pieno di fascino.
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
posizione geografica, camera ampia, diverse piscine piacevoli.
Cosa non ho apprezzato
ristorante la sera
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
non avevamo informazioni sulla nostra partenza e sulle condizioni da seguire per restituire la stanza, è un peccato!!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato tutto: la posizione dell'hotel vicino al porto turistico, ai negozi e al lungomare. I pasti erano molto buoni e vari. Personale molto cordiale anche con la barriera linguistica.
Cosa non ho apprezzato
Quello che ci è piaciuto di meno sono stati i dolci: tante torte o gelati piuttosto ricchi. Niente yogurt o frutta la sera. Ma è davvero se vogliamo trovare qualcosa
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, la cordialità del personale, il ristorante, la colazione molto buona
Cosa non ho apprezzato
Rispetto ad un soggiorno di inizio 2023, i piatti proposti erano più semplici e meno diversificati (spesso lo stesso pesce o carne). Preoccupazioni economiche del gruppo Livvo?
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il sito e l'architettura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, vicino a tutti i servizi e ben tenuto, la pulizia è ottima e il personale è adorabile. Il buffet del ristorante è vario e corretto.
Cosa non ho apprezzato
La scelta dei dolci è scarsa. Capiamo subito che questa non è la loro specialità.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'architettura, lo stile e la posizione dell'hotel. Personale molto cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel comincia ad invecchiare un po', soprattutto per quanto riguarda le camere. Meritano una rinfrescata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, una marcia in più al ristorante italiano accanto alla piscina riscaldata, migliore e più economico dei ristoranti sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo e pulito, arredamento molto tipico e autentico dell'isola. Camera spaziosa con molto spazio per riporre gli oggetti. Prodotti per la cura della pelle rituali. Numerose piscine riscaldate Marina proprio accanto con un piccolo mercato Personale molto attento Spa e massaggi molto piacevoli
Cosa non ho apprezzato
Il rumore nel ristorante e il personale della ristorazione è un po' troppo forte per pulire le nostre posate
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La colazione era ottima. Serata buona, standard non molto elevato, abbiamo mangiato fuori quasi tutte le sere ma abbiamo pagato la mezza pensione
Cosa non ho apprezzato
Molte perforazioni e lavori rumorosi in piscina per metà del nostro soggiorno. Per niente rilassante
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa Sito magnifico Colazione molto generosa
Cosa non ho apprezzato
Avrei preferito dolci locali alla crema catalana ecc... invece dei dolci al pan di spagna alla crema La persona pulisce i piatti troppo velocemente La spa merita una ristrutturazione
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
personale gentilissimo, pulizia impeccabile, 2 piscine riscaldate a febbraio. Ristorazione molto buona e varia. La calma dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è grande con più percorsi, quindi camminiamo parecchio all'interno dello stabilimento ma questo ci permette anche di avere luoghi molto tranquilli e piacevoli.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel bello e vivibile, perfetta la sala da pranzo sulla piscina
Cosa non ho apprezzato
Scarsa insonorizzazione delle camere, servizio rumoroso in sala da pranzo, poche informazioni sulle attività dell'hotel!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eccezionale, molto piacevole e fluido
Cosa non ho apprezzato
Mi rammarico dell'impossibilità di prenotare per la famiglia con bambini sul sito Private Travel
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne la posizione della camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il quadro La posizione La piscina riscaldata Spazio nella stanza Principalmente il personale Letto molto buono
Cosa non ho apprezzato
Sdraio troppo dure, senza cuscini Ristorazione di scarsa qualità Camera senza vista
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il sud dell'isola è ideale e l'hotel è vicino alle spiagge più belle. Complimenti a Sabine l'istruttrice di nuoto: eccezionale per i suoi consigli e il rapporto con i clienti.
Cosa non ho apprezzato
Atteggiamento intollerabile del maître alla reception del ristorante: dopo un breve scambio verbale riguardo ai posti a tavola (aspettavamo i nostri 2 amici) si gira sui tacchi e fa un gesto molto irrispettoso sopra la sua spalla.. Non l'ho mai visto!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Dato il gran numero di francesi che frequentano l'hotel, il personale non è all'altezza del compito e non fa alcuno sforzo nei loro confronti I dessert sono preparati solo per gli inglesi sassoni
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non abbastanza persone che parlano francese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'originalità del design dell'hotel, la sua integrazione nel paesaggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel notevole per la sua posizione vicino al porto turistico di Playa Blanca (il resort più bello dell'isola) Stupenda struttura organizzata in “villaggi” Colazioni e cene molto varie con un servizio impeccabile Consiglio questo albergo
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza a negozi e ristoranti Viaggio di scoperta ben organizzato
Cosa non ho apprezzato
Manca qualche punto per dissetarsi durante la giornata
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cornice unica del ricevimento
Cosa non ho apprezzato
Cena
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo è il nostro secondo soggiorno al vulcano; i servizi sono sempre perfetti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Nel complesso ci è piaciuto tutto
Cosa non ho apprezzato
Unico neo: la scelta nella tipologia del dolce. Troppi dolci alla crema vecchio stile e non abbastanza dolci semplici come crostate o macedonie
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È un magnifico hotel che consiglio vivamente! Il personale è adorabile, attento e molto accogliente. Il buffet è incredibile, tutto è buono, vario e cambia ogni giorno! La camera è molto confortevole, spaziosa e molto pulita! Non vedo l'ora di tornarci!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, il soggiorno è andato senza problemi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cena ripetitiva, senza sapore, presentazione dei piatti estremamente semplice. Nessun interesse
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ha perso il mio bel pigiama da donna, mai ritrovato anche se non sono usciti dalla stanza. Nessun risarcimento nonostante il mio reclamo
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo con infrastrutture molto belle, ambiente fantastico in una regione bellissima, personale della reception molto efficiente e accogliente
Cosa non ho apprezzato
Personale del ristorante non sempre molto disponibile, cibo a volte un po' ripetitivo la sera, carta dei vini con più della metà delle referenze mancanti (poco grave per un 5*), forse dovuto al periodo (fine gennaio)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia, piscine, tranquillità, ristorazione. Le persone nel ristorante sono molto cordiali e accoglienti. I supervisori della piscina sono molto cordiali e sempre pronti ad aiutare e dare informazioni.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di accoglienza alla reception. Il francese è poco parlato. mancanza di informazioni sulle visite da scoprire a Lanzarote
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione ripetitiva e troppe verdure crude e senza fronzoli Bellissimi dessert ma questo è tutto! Troppe creme!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
contesto e vicinanza ad un quartiere piacevole e vivace. Pulizia e bellezza dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione.ambiente.tranquillo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pasto. Tutti i piatti caldi. Cotto male, insapore e servito con verdure o riso poco cotti?
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il catering era migliore l'anno scorso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto l'hotel che sembra un villaggio dove ci si sente bene.
Cosa non ho apprezzato
Il vento molto forte non era affatto piacevole.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel stupendo e ristorazione molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione e ambiente Architettura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Buona posizione
Cosa non ho apprezzato
Ci sono scale ovunque! Nessuno ci ha aiutato a portare giù le valigie. 3 piani a piedi perché senza ascensore.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico e molto tranquillo. Camere super spaziose. Personale disponibile e attento. Bel porto turistico fuori dall'hotel con ristoranti, bar, negozi. Soggiorno piacevole, ritornerò sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Buffet a volte un po' troppo ripetitivo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo albergo. Comodo e piacevole. Vicino alla spiaggia e al porto turistico. Restauro corretto. Personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Rumori al mattino delle donne delle pulizie. Dalle 8:00. Spostano i mobili in tutte le direzioni. Molto spiacevole al risveglio.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero ben gestito con personale molto disponibile. Le strutture sono impeccabili. Consiglio questo hotel senza prenotazione. Di
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica. La cordialità del personale... il concetto dell'hotel (come un piccolo villaggio)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
albergo superbo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il vulcano è ben posizionato, il personale è molto attento e le strutture sono molto soddisfacenti
Cosa non ho apprezzato
Nessun problema, è la seconda volta che veniamo in questo hotel.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto ! Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole in questo delizioso hotel: la camera era grande e confortevole, il personale (reception, camera, cucina, bar, attività, manutenzione) era molto allegro e professionale (grazie a Zacharia, Carmen, Aymara, Fatima, Josué e coloro che aggiungono un raggio di sole in più alla bellezza del vostro soggiorno). Grazie anche a Sabine per i suoi consigli e per aver condiviso le opzioni naturali. Un grandissimo ringraziamento ad Alejandro per la sua delicatezza e gentilezza e ancora complimenti a tutta la squadra.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel in ogni modo. Ambiente magnifico. Molto pulito, personale molto attento. Torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato Struttura molto bella Ristorazione di alto livello Personale molto gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di intrattenimento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, architettura e disposizione nello stile particolare dell'isola, servizio eccellente, accoglienza molto calorosa e ottima reattività del personale; clienti abituali degli hotel spagnoli, ottima menzione per la ristorazione, lo consigliamo senza prenotazione!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Accessibilità Buffet serale
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della camera dalle ore 8:00
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero buono e il personale è gentile, in particolare Zakaria al ristorante a buffet che è fantastico, molto simpatico e molto professionale!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente meraviglioso al club
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Accesso molto comodo all'hotel a piedi, ai margini della città
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella, camere ampie con terrazza, cucina molto discreta ma cucina internazionale senza sapori veri.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto attento e desideroso di rendere il nostro soggiorno piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Esperienza superba con viaggi privati, tutto è così semplice. Per quanto riguarda il nostro soggiorno di Natale all'hotel Volcan, è stato fantastico. Il personale adorabile, l'ottimo hotel e i buffet visivamente sublimi e di ottima qualità, abbiamo adorato il nostro soggiorno. Piccolo inconveniente, qualche attività in più per i bambini sarebbe gradita ma questo è tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, vicino alla zona commerciale, ma comunque tranquilla e silenziosa.
Cosa non ho apprezzato
Le piscine affermano di essere "riscaldate", ma non sono veramente calde. Se lo avessimo saputo, forse avremmo cambiato completamente la nostra posizione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo e la camera è magnifica.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' lontano dal centro urbano
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al mare e al porto e facile accesso alla spiaggia, alle sue numerose piscine anche se una delle più grandi si affaccia sulla Florida, meno riscaldata.Il buffet della mattina è molto completo e la sera varia con temi molto piacevoli. Contatto con Isabelle di O Voyages per una presentazione dettagliata dell'isola e delle sue attività e informazioni pratiche sul territorio con l'organizzazione di gite alla scoperta.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni durante l'accoglienza in hotel sulle varie strutture e servizi nonostante ci fosse stata fornita una mappa dell'hotel. Sorpresa di scoprire che la spa (Jacuzy, Hamam, Sauna) è a pagamento (nessuna informazione alla reception, nessuna visualizzazione sul sito o prezzi...) più la gestione indipendente dell'hotel da pagare sul posto e non sulla camera! questo mentre nel sito vengono visualizzati tali servizi quali palestra, piscine, Spa, ecc...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Le piscine, la camera, le strutture in generale e soprattutto il personale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono aree nelle piscine interrate all'aperto che sono pessime e nelle stanze fuori dalle mura c'è umidità.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera spaziosa con vista sul porto turistico, la biancheria da letto confortevole, i prodotti di bellezza offerti, l'ambiente e l'arredamento dell'hotel, la cordialità del personale e la vicinanza al mare, infine il buffet del cibo è eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Qualche piastrella scheggiata, niente di grave ma sarebbe necessario un po' di lavoro fai da te.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il fascino dell'hotel, la sua posizione. La camera è carina e molto spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
Alla reception nessuno parla francese. Peccato... Tutte le mattine (tranne i fine settimana), sveglia alle 7 accanto ai carrelli delle pulizie (ruote in nylon sul pavimento) Alle 7 quando sei lì per riposarti, è presto...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I nostri soggiorni al Volcan Hotel sono stati magici. Ci sono state due serate di concerti con tenori e cantanti di musica classica di alta qualità. Davvero bello ed eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'intero hotel è molto esotico, arredamento perfetto, non dà l'impressione delle persone a causa degli spazi aperti molto ampi spazi sempre perfetti, piscina, reception... pasti fatti in casa eccellenti e diversi ogni giorno .animazione, piccoli spettacoli alle 21:30 dall'1:15, del tutto adeguati. personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
il prezzo dell'acqua al ristorante: totalmente fuori linea
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico. Accoglienza e personale cordiale e attento.
Cosa non ho apprezzato
Buffet abbondante e vario, da parte mia preferirei meno quantità e più qualità. Pulizia della camera inviata. Cuscini indegni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, carino e ben posizionato. Servizio impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cortesia del personale e dell'ambiente j
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
TUTTO e dopo aver visitato l'intera isola per 1 settimana, sono ancora più soddisfatto dei vostri servizi. (Ho viaggiato con te due volte e la prossima volta sarà nel gennaio 2024). So che non consiglieresti un hotel a PUERTA DEL CARMEN! Che orrore è questa città. TUTTO: l'albergo, l'ingresso di questo albergo con continui canti gregoriani e presepe veneziano, la reception, le camere, la sala da pranzo che non è troppo grande sì, ma intelligentemente ben distribuita perché la stanza è suddivisa in compartimenti diversi tavoli e sedie a seconda della porzione di sala (non so se riuscite a capire!), che conferisce intimità ad ogni porzione di sala mentre se i tavoli e le sedie fossero stati tutti uguali in tutto il ristorante, avrebbe dato l'aspetto di un enorme ristorante. le piscine calde e fredde, la posizione (Costa Blanca). SBALORDITIVO . Penso che viaggerò sempre di più con il vs.
Cosa non ho apprezzato
MI È PIACIUTO TUTTO
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il quadro; a tal fine è prevista la possibilità di isolarsi in alcune parti del complesso alberghiero.
Cosa non ho apprezzato
Il livello della ristorazione che non è all'altezza di cinque stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, forma originale del vulcano, piscine pulite e riscaldate, vicino al porto turistico
Cosa non ho apprezzato
La spa/piscina coperta non è inclusa ed è a pagamento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Nella nostra camera vista mare si sentiva il rumore del motore (aria condizionata) tutta la notte... abbiamo chiesto di cambiare camera... Cosa è stato fatto durante la giornata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna animazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sono davvero soddisfatto del mio soggiorno, non sono mai andato con Private Voyage, è stato tutto fantastico. Inoltre, ho conosciuto una persona affascinante che viene in questo hotel dal 2015. Sono così felice ! Grazie Viaggio privato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto !!!!! Eccezionale! Mai visto !
Cosa non ho apprezzato
Resta troppo breve, vogliamo tornare indietro!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
-hotel, né troppo grande né troppo piccolo, molto gradevole non lontano dal porto turistico -personale molto cordiale, sempre attento -buffet - molto generoso, una scelta incredibile, e se non ci piace qualcosa, lo chef è sempre pronto a cucinare qualcos'altro (è anche incredibilmente gentile e divertente) -Buona palestra disponibile
Cosa non ho apprezzato
Se dovessi fare un commento riguarderebbe i materassi (molto duri) e l'isolamento delle camere (a seconda di quale prendi e del rispetto dei tuoi vicini, ne abbiamo sentite tante...)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La stragrande maggioranza del personale è sorridente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Cena con mezza pensione Non c'era quasi niente di veramente buono o qualcosa di appetitoso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la calma, la piscina riscaldata, la disponibilità di sdraio, il clima in questa stagione lo stato e la qualità delle infrastrutture stradali
Cosa non ho apprezzato
il carattere eccessivamente vulcanico dell'isola Nessun accesso a una spiaggia di sabbia bianca la tristezza della campagna
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e ben posizionato vicino al porto turistico. Personale molto cordiale e accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione non molto variata su 10 giorni e dolci molto dolci.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ristorante e passeggiate dall'hotel
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza sdegnosa da parte della macchina della reception che viaggiava con voi, risultando in una stanza squallida con vista su 2 scale e soprattutto nessuna soluzione offerta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione serale sotto forma di buffet che merita un po' più di creatività sui dessert!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione vicino a un bellissimo porto turistico con bei negozi e ristoranti. Hotel dotato di bellissime piscine e camere piacevoli, il personale è gentile, soprattutto alla reception! Parcheggio gratuito e protetto! La sala principale è imponente e anche l'ingresso dell'hotel ricorda la sala di un monastero.
Cosa non ho apprezzato
In sostanza il buffet della cena è piuttosto povero di scelta e spesso uguale... Tranne tutte le sere delle ottime zuppe! Il buffet mattutino è molto migliore.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il buffet + la calma + la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Bisognerebbe consegnarci sistematicamente il doppio delle note spese quando consumiamo in albergo. La nota spese dovrebbe includere almeno l'importo e la descrizione dell'articolo consumato. Anche se siamo fiduciosi, questo ci permetterà di controllare l'annotazione finale (fattura finale), ed eventualmente evitare piccole controversie. È difficile ricordare tutti i nostri consumi se non ne abbiamo un duplicato. Detto questo, il nostro soggiorno è stato molto piacevole e continueremo a venire all'hotel LE VOLCAN con grande piacere. Cordiali saluti.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
ambientazione, ambiente, hotel
Cosa non ho apprezzato
mancanza di frutta nei ristoranti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccellente nel complesso. Hotel dove ci si può davvero rilassare!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che i pasti non possano essere consumati all'aperto.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, camera tranquilla. Personale gentile.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna connessione wifi in camera nonostante i nostri avvisi. Irrisolto durante il soggiorno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito, buona biancheria da letto, piscina molto bella La vicinanza del porto. Bel lungomare per passeggiate o sport. Vicinanza al centro commerciale
Cosa non ho apprezzato
L'hotel 5 stelle che non lo è. All'arrivo alle 23:30 la nostra prenotazione non è stata registrata. La persona alla reception era quasi educata. La cena era inclusa, non abbiamo avuto nemmeno l'attenzione di un panino... e durante il soggiorno di 5 giorni nessuno ci ha spiegato nulla. I buffet sono effettivamente ben forniti, ma la qualità di un 5* non è questa. Per il resto non dovete chiedere nulla, vi verrà sempre detto che non è possibile qualunque sia la vostra richiesta. Ah dimenticavo, gli ombrelloni intorno alla piscina sono inchiodati a terra, impossibile spostarli... bisogna spostare le sdraio in base al sole, molto meno pratico. Deludente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
l'animazione, la piscina, il ristorante, la tranquillità.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con un'architettura incantevole e in un'ottima posizione. Piscine incantevoli e ottime strutture con bar, caffetteria diurna, spa e intrattenimento serale
Cosa non ho apprezzato
Camera da letto confortevole ma dallo stile un po' datato. Anche la vista dal balcone è molto limitata e senza sole sul balcone fino alle 17.30 per circa 10 minuti. Il cibo era buono ma non sempre abbastanza caldo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto praticamente tutto (l'hotel e la sua posizione, la camera e la biancheria da letto bellissime, il catering), il rapporto qualità prezzo è eccellente
Cosa non ho apprezzato
Pochissime persone parlano francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, ben posizionato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La spa dell'hotel è deplorevole per la mancanza di igiene! Torniamo a casa con le nostre scarpe ovunque Niente pantofole, niente accappatoio Sauna e hammam rotti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Pasti molto gustosi e vari. Il personale è molto attento al ristorante, incluso lo chef di lingua francese che è molto gentile e si prende molta cura dei clienti. Un consigliere molto amichevole in piscina, Sabine, bagnina e bagnina. Francese residente alle Canarie da diversi anni, ci fornisce moltissime informazioni sull'hotel e sui siti da visitare. Ottimo centro termale. Hotel molto tranquillo e camere ben insonorizzate con doppie porte sul corridoio. Esistenza di due piscine esterne riscaldate a 28 gradi tutto l'anno (raro alle Canarie). In breve, un ottimo soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
Wifi inesistente in camera nonostante un dispositivo dedicato Alcuni intrattenimenti serali riservati agli anglofoni (quiz e Vegas)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
un albergo molto carino
Cosa non ho apprezzato
un po' troppo lontano dalla spiaggia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale della ristorazione, la tranquillità dell'hotel, la vicinanza alla Marina.
Cosa non ho apprezzato
Camera di invecchiamento, vista triste su un cortile di ghiaia vulcanica (che non era vista sul giardino), dolci di qualità inferiore, mancanza di diversità nei piatti offerti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel dotato di spazi privati e condivisi, ambiente tranquillo e sereno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato con una bella piscina.La camera era molto piacevole. La cena invece è stata un po' ripetitiva per quanto riguarda i piatti offerti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
personale disponibile e multilingue
Cosa non ho apprezzato
l'arredamento e l'attrezzatura sono un po' trasandati
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
strutture di assistenza e del personale
Cosa non ho apprezzato
Il vero valore 5 stelle si trova nel Volcano Club. Noi abbiamo avuto accesso a quella categoria pagando una differenza di 90€ al giorno per camera. Le dimensioni e l'arredamento delle camere sono gli stessi, quelle esterne al club, dove abbiamo soggiornato la prima notte, sono più trascurate. Inoltre, nella categoria vulcano club hai accesso a servizi esclusivi, come una colazione più personalizzata, piscina e vasche idromassaggio private, servizio snack gratuito (dalle 16:30 alle 18:00) e servizio bevande (dalle 18:30 alle 20:00). pomeriggio). Si accede a quest'area con la tessera della camera presso il club.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione e la tranquillità della nostra stanza
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda la mancanza di diversità nella ristorazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutti generale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Stupenda accoglienza dell'hotel Piscina molto gradevole magnifica laguna posto molto bello cibo ottimo colazione molto abbondante personale gentilissimo Piccolo concerto serale molto bello lo consiglio vivamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente magnifico, la posizione ideale, la splendida vista sul porto, il comfort della camera, la ristorazione varia e diversificata. Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo problema sulla rete Wi-Fi.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la posizione sul porto turistico. La camera era spaziosa e ben attrezzata. Bel bagno. Il servizio di accoglienza è stato eccellente. L'intrattenimento era eccellente. Il cibo nel complesso era buono. Vorrei ritornare.
Cosa non ho apprezzato
Sono esigente perché nel complesso valuto molto bene l'hotel, ma se dovessi sottolineare un paio di difetti sarebbe che alcune aree della piscina necessitavano di essere rinnovate e il servizio bar potrebbe essere un po' incostante, un barista no Non so come preparare un cocktail! Il cibo a buffet potrebbe essere un po' freddo a volte ma era sempre abbondante con una buona scelta. È stato un vero peccato che solo uno dei ristoranti fosse aperto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Le dimensioni della stanza e gli orari della piscina
Cosa non ho apprezzato
Rumore ogni giorno alle 7 del mattino dai carri, intrattenimento notturno e debole cena a buffet
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno a Lanzarote, l'hotel Volcan è splendido e molto grande, sembra di essere in un vero e proprio paesino. Il personale era molto accogliente, attento e sempre molto sorridente. L'hotel è molto ben posizionato, vicino al porto turistico, le piscine dell'hotel sono magnifiche e tutto è molto ben tenuto, lo consiglio al 100% e tornerò ad occhi chiusi. È stata un'esperienza straordinaria, ringrazio Voyage Privé per questa fantastica offerta!
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo di questo viaggio: la qualità del cibo al buffet Le Florida. Il cibo era OK e ci è stata offerta un'ampia scelta, ma penso che la qualità potrebbe essere leggermente superiore dato lo standard dell'hotel (5 stelle).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, ottimo cibo e personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, l'accoglienza e la gentilezza di tutto lo staff, la pulizia dell'hotel e della camera, i pasti ottimi e con molta varietà.
Cosa non ho apprezzato
NIENTE
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel a 5 stelle con un servizio di altissima qualità e molto bello. Personale estremamente gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ciò che ci è piaciuto di più sono state le piscine, in particolare la grande laguna o la piscina esterna riscaldata. Cibo molto buono e ottimo parcheggio esterno. Zona di bar e negozi a 50 metri dall'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono alcune zone che mostrano il passare del tempo e necessiterebbero di manutenzione ma non penalizzano l'ottimo voto complessivo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avvisato due volte che la luce sulla terrazza non funzionava e non l'hanno riparata
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Mi sono piaciute molto le piscine, compresa quella riscaldata, il servizio ristorante generale, le camere, la spa, ecc. Il ristorante a bordo piscina è ottimo per uno spuntino di mezzogiorno. L'hotel è spettacolare in generale
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono da ristrutturare, le porte sono un po' deteriorate, i condizionatori sono vecchi, anche il bagno in generale necessita di ristrutturazione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato tutto: l'ambiente, la ristorazione, la vicinanza al porto turistico, la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è eccezionale. Bellezza del sito e dell'architettura dell'hotel: molto ben integrata nella personalità dell'isola, bianco della calce e nero della lava. Personale adorabile ed efficiente. Pasti vari e deliziosi. Piscine molto belle per tutti i gusti. Presenza di una spa e di una palestra. Camere spaziose, molto pulite e carine.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto carino rispettando l'atmosfera di Lanzarote. Magnifica piscina lagunare. Molto ben posizionato a Playa Blanca, vicino alle spiagge
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifica architettura dell'hotel, la sua vegetazione paesaggistica, le sue piscine tra cui l'immensa piscina laguna, la sua tranquillità, la tranquilla area Club Volcano per soli adulti con i suoi letti balinesi e la jacuzzi all'aperto, l'eccellente colazione, la gentilezza del personale, la pulizia della struttura, la qualità e la varietà del buffet del ristorante, la vicinanza al porto turistico e al lungomare, alle spiagge.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni ristoranti degli hotel chiusi, impossibile consumare i pasti sulla terrazza esterna (probabilmente a causa del forte vento)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
HOTEL MOLTO BELLO CON OTTIMI SERVIZI, DECORAZIONE MOLTO ATTENTATA, POSIZIONE OTTIMA, PERSONALE MOLTO gentile
Cosa non ho apprezzato
NON TANTO... SERVIZI HOTEL A NOLEGGIO (AUTO, BICI, ecc.) UN PO' COSTOSI RISPETTO AL COSTO DELLA SOGGIORNO IN LOCO
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Siamo stati benissimo al Volcan, la posizione era incantevole, l'hotel era incantevole, la scelta di piscine, tranquilla, molti lettini disponibili ogni giorno. Il cibo era ottimo, con molta scelta per la colazione e la cena. Tutto sommato ritornerei e mi sono divertito moltissimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, cibo degno di un cinque stelle con molta scelta. Un ottimo ambiente è un hotel molto ben posizionato proprio accanto al porto turistico.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel eccezionale: pochissima gente dal 7 al 14, 23 ottobre - posizione geografica perfetta per tutte le visite dal nord all'est e all'ovest dell'isola (avevamo noleggiato un'auto all'aeroporto, a 30 minuti, molto corretto) Camera con soggiorno, terrazzo e WC separato dal bagno. Diverse piscine. catering eccezionale con tema e qualità diversi ogni giorno (vegetariani nessun problema). location nel cuore della marina, un luogo magico con una passeggiata di diversi chilometri lungo la costa e servizi per tutte le tasche (più una piccola galleria di negozi per l'essenziale). Concerto gratuito ogni sera, intimo. Possibilità di massaggi e trattamenti vari
Cosa non ho apprezzato
ok abbiamo noleggiato un'auto all'aeroporto e per fortuna altrimenti nessuno ci ha contattato per il trasferimento gratuito e nessuna risposta dal servizio clienti. Noi siamo abituati ai viaggi privati e abbiamo viaggiato per tante destinazioni diverse con VP (tour o resort), però il livello è veramente in calo: il servizio clienti al telefono non è più customer service, la gente non ha informazioni e soprattutto non supporta qualsiasi domanda. Otteniamo la stessa risposta del robot del sito... esempio: siamo vegetariani, abbiamo chiesto se fosse possibile avvisare il ristorante, la risposta: vedrete sul posto!!! esempio: ci sono scioperi dei trasporti, avete soluzioni da offrirci per raggiungere l'aeroporto? Risposta: non siamo responsabili degli spostamenti, consultate l'hotel!! Un altro punto: effettuare un addebito diretto su una carta di credito che supera il limite non è corretto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Per il nostro terzo soggiorno in hotel, non vediamo l'ora di tornare Se dovessimo mettere una piccola nota negativa diremmo che per quanto riguarda il ristorante, dove il cibo è buono e vario, solo i dolci meritano di essere migliorati.
Cosa non ho apprezzato
NIENTE
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, tutto era perfetto, l'ambiente tranquillo e piacevole vicino al porto turistico e alle bellissime spiagge del sud. Ideale per ricaricare le batterie e rilassarsi. Ottima colazione e buffet serale, molta scelta ed eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente sulla biancheria da letto, materasso troppo duro per noi e 2 letti singoli, peccato per una coppia. La doccia/vasca potrebbe essere ammodernata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ben posizionato, c'è molto spazio, l'architettura è originale, le camere sono grandi con un angolo salotto.
Cosa non ho apprezzato
Tutta questa gente che prenota la mattina presto la sua lunga chiacchierata in piscina, io ci sono andato solo verso le 16. c'era posto, ma questo egoismo è odioso.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Wifi impossibile nelle camere
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, hotel con un senso di soddisfazione del cliente. Hotel dove regnano calma e serenità. Cibo eccellente Buona posizione. Centro termale di qualità All'altezza di un 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato con una bellissima vista, molto pulito, personale molto cordiale che si sforza di parlare francese, bellissimo giardino con diverse piscine di cui una riscaldata e supervisori molto amichevoli (Sabine), piccolo ristorante all'interno con un'ottima piatti a prezzi molto convenienti, cameriera gentile! Camera ampia e pulita, pulizia e cambio asciugamani ogni giorno!
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di appendiabiti o portasciugamani nel bagno.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione è perfetta. Tutto il personale è molto gentile e cordiale e sembra felice nel proprio lavoro.
Cosa non ho apprezzato
La camera iniziale aveva degli insetti, ma l'hotel ha risolto il problema rapidamente aggiornandoci.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La tranquillità, la stanza, i servizi e la stanza
Cosa non ho apprezzato
I prodotti per l'igiene erano pessimi e il wifi falliva molto, scarsa guarigione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
grande
Cosa non ho apprezzato
Tutto era magico e magnifico. Accoglienza calorosa e attenta, camera spaziosa. Assenza di rumore, ideale per riposarsi, cibo vario e delizioso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È un hotel splendido, assolutamente tranquillo e un ottimo posto in cui soggiornare. Architettura originale, camera spaziosa e confortevole. Personale sorridente e cordiale. Un cinque stelle speciale per Sabine, l'adorabile bagnina francese sempre pronta ad ascoltarci e a darci consigli per scoprire Lanzarote. Grazie Sabine. Torneremo con piacere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel top proprio come il suo staff! Buffet vari e deliziosi!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel con personale sorridente, accogliente, attento alle vostre esigenze, ristorazione attenta e varia. Un ambiente magnifico e rilassante. Un ringraziamento speciale a Sabine, molto sorridente e una buona consigliera.
Cosa non ho apprezzato
Anche se non eravamo lì per goderci la televisione, c'è stata una leggera lacuna nella ricezione dei canali francesi, 4 dei quali 3 funzionavano solo molto raramente rispetto agli innumerevoli canali inglesi, spagnoli o tedeschi. La ragione ??? Ho dimenticato di fare la domanda alla reception.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, posizione perfetta, ristorazione varia ed eccellente con grande cordialità da parte del personale. Altamente raccomandato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico tutto è perfetto personale della ristorazione dell'hotel un grande grazie a Mercedes del ristorante e all'istruttrice di nuoto Sabine che è francese e ci ha dato informazioni sull'isola Consiglio questo hotel al 100%
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
La calma di questo hotel, la cordialità del personale, la bellissima spiaggia nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel che è magnifico in un'oasi, giardino e piscina.Pulizia notevole La gentilezza delle persone al ristorante. Lo Yaiza for lunch ottimo rapporto qualità prezzo, lo consigliamo ad occhi chiusi per pranzo Sabine che parla francese e che ascolta gentilmente i clienti francofoni.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza all'arrivo e la risposta della direzione. Avevamo prenotato una camera vista mare da gennaio 2023, pagando ulteriori 177 euro. Non abbiamo mai avuto la camera vista mare e abbiamo dovuto arrangiarci da soli a chiamare viaggi privati, perché non è un loro problema ecc…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto tranquillo senza affollamento
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere potrebbe essere migliorata
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Non preoccuparti. Cliente molto educato e rispettoso. La tipologia dell'hotel, caratterizzata da un piccolo paese di conigli, con diversi ambienti piacevoli e piscine esterne riscaldate. È molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Buffet monotono, anche se i prodotti sono di qualità.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il panorama è bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Buffet un po' industriale
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio clienti è ottimo.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna camera dispone di doccia e il servizio ristorante e caffetteria non corrisponde alla categoria.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, le piscine molto piacevoli, la piscina laguna è enorme come un lago, il personale è sempre attento e sorridente, il buffet è vario, ogni sera c'è un tema. C'è intrattenimento serale con cantanti circensi magici... abbiamo trascorso un soggiorno piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il mini club è aperto solo 2 ore al giorno, dalle 10:30 alle 12:30, quindi i genitori non hanno molte possibilità di riposarsi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è molto carino...sembra un villaggio. L'accoglienza è semplicemente wow! La posizione dell'hotel vicino a negozi e ristoranti è l'ideale. Anche alcuni posti per nuotare nelle vicinanze. Il quartiere è vivace senza essere rumoroso o poco frequentato.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel, tuttavia, era magnifico. Un servizio di alto livello ai piedi del porto turistico. Forse mancherebbe solo un po' l'intrattenimento musicale a bordo piscina.
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto in ogni modo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Nonostante l'hotel sia pieno, il numero delle piscine e la sua architettura facevano sì che non ci si rendesse conto di quanta gente ci fosse. Inoltre, l'architettura dell'hotel si ispira alle tipiche case dell'isola, cosa che ne aumenta il fascino.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno meraviglioso in un hotel di classe mondiale! Posizione ideale, camera lussuosa e perfettamente attrezzata di fronte al mare, pulizia immacolata ovunque e soprattutto personale attento, sempre sorridente e disponibile, molto professionale con una menzione speciale a Sabine (una delle bagnine della piscina) che parla molto bene il francese e che è molto gentile! SOGGIORNO PERFETTO IN TUTTI I PUNTI!
Cosa non ho apprezzato
niente di cui lamentarsi!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con bellissime piscine, molte delle quali riscaldate, ideali per i bambini. Abbiamo soggiornato in famiglia con un bambino piccolo (mezza pensione) ed è stato perfetto. Camere spaziose, ristoranti con trattamento di mezza pensione che offrono piatti vari e buoni. Personale dell'hotel gentile e reattivo. La camera veniva pulita ogni giorno. Calma e vicinanza immediata alla Marina, apprezzabile.
Cosa non ho apprezzato
Hotel boutique, non c'è molto ma la vicinanza ai negozi fuori compensa.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Va tutto bene. Albergo molto piacevole. Il personale, le camere, la ristorazione, la pulizia, le piscine... l'hotel è ben progettato quindi sembra che non ci siano molte persone e non troppi bambini che urlano e corrono ovunque. Ottimo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Solo il fatto che ci siano solo 3 o 4 persone che parlano francese e la mancanza di punti vendita nella stanza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto, ben posizionato e mantenuto. Vicino a tutte le strutture. Piscina grande, non affollata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
il magnifico hotel, idealmente situato ai piedi del porto turistico, i negozi ei ristoranti, il personale al top, in particolare Sabine la bagnina e Gaby all'acquagym, il buffet vario e di qualità, insomma una vacanza da sogno!!!
Cosa non ho apprezzato
nella descrizione era annunciata una discoteca che faceva sognare la mia adolescente di 15 anni ma non c'era.... Piccola preoccupazione anche per quanto riguarda la gestione delle sdraio a bordo piscina principale dove clienti senza scrupoli le riservano mentre loro non ci sono !!!! Ma la direzione dell'hotel sta pensando a un modo per evitarlo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione, luogo rilassato, personale gentile, pasti molto buoni, canto di ottima qualità e spettacoli musicali
Cosa non ho apprezzato
Potrebbe mancare più intrattenimento per gli adolescenti per fare amicizia. È stato menzionato il nightclub nella descrizione ma nessun nightclub.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel è davvero molto bella. Ti senti come se fossi in un villaggio e non in un blocco quadrato di cemento. La diversità dei luoghi, delle attività, della ristorazione. Abbiamo trascorso una fantastica vacanza in famiglia Ottimo albergo! Raccomando ! E abbiamo noleggiato un'auto che ci ha permesso di scoprire l'isola secondo i nostri desideri
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, il personale è super attento e gentile, i letti super confortevoli
Cosa non ho apprezzato
La cena shusi, ma ehi, c'erano altre cose molto gustose
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posto molto carino per riposare.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ha solo bisogno di fare più manutenzione della piscina, piccole tessere di mosaico si stanno staccando, gialle intorno alla piscina ecc.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Stabilimento notevole e molto ben posizionato! Architettura originale in un ambiente rilassante, fedele allo spirito dell'isola e del suo universo vulcanico. Il personale e il loro manager Alejandro sono molto simpatici. L'isola di Lanzarote è una destinazione originale e piena di sorprese. 10 giorni in coppia e una vacanza molto molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente bellissimo.. Cibo vario! Il super amichevole bagnino francese... Piscina riscaldata
Cosa non ho apprezzato
5 euro a bottiglia d'acqua, è un po' cara...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Va detto che l'hotel è magnifico, le persone sono gentili, l'atmosfera tutto sommato piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale è da evitare, la qualità non è molto buona e non è per niente tipico.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'atrio la reception
Cosa non ho apprezzato
Stanza squallida pulisci in fretta quindi... Non siamo riusciti a cenare al buffet cibo di qualità non molto buona e colazione abbiamo mangiato solo pane e papaie tutto il resto poco appetitoso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel grande e piacevole....personale della ristorazione, pulizia, accoglienza molto cordiale e gentile
Cosa non ho apprezzato
Avevamo preso una camera della categoria superiore (suite) e qualche piccolo appunto: parete della doccia che perdeva, vasca che si svuotava male, odore nei wc... ma se necessario un tecnico era presente ed è intervenuto tempestivamente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale attento, camere spaziose diverse piscine con sdraio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
bellissimo hotel
Cosa non ho apprezzato
Non lo trovo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Piacevole pranzo e cena personale molto buono le spiagge vicine super consiglio questo hotel L'escursione da fare davvero bene
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello personale eccellente Solo una nota lavoro da fare nelle piscine Mancanza di piastrelle sul pavimento ecc…
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era molto buono finché non ci siamo imbattuti in un enorme scarafaggio nella nostra stanza poi 2 e 3, 4 nei corridoi Quindi c'è un problema di igiene e in un 5 stelle è davvero brutto le mie ultime notti non sono state grandiose peccato perché altrimenti l'hotel è davvero tubercolosi. l'abbiamo segnalato e all'improvviso hanno pulito un po 'di più la stanza ma senza scuse.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la calma di questo hotel di alto livello, la pulizia, le diverse e bellissime piscine, l'ambientazione, l'infrastruttura. La camera era immacolata. La possibilità di cambiare gli asciugamani per la piscina ogni giorno è un grande vantaggio. Poco intrattenimento notturno molto discreto ma presente. Il bar e il ristorante aperti durante il giorno fanno risparmiare tempo. I buffet erano vari e buoni.
Cosa non ho apprezzato
La piccola bottiglia d'acqua a cena costa 3,5 EUR o 5 EUR per una bottiglia grande, mentre a colazione lo champagne è self-service! È molto paradossale! Il personale della ristorazione è scortese e pulisce immediatamente il piatto, il che è scomodo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, Il quadro, La decorazione, La tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Pochi membri del personale dell'hotel comunicano in francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Forse nel buffet ha prevalso il gusto british. Una catena nazionale avrebbe sicuramente più frutta, prodotti locali e non tanti dolci da dessert.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto assolutamente tutto. Questo hotel è meraviglioso, magnifico, tutto il personale è molto premuroso. Molte grazie ancora a loro.
Cosa non ho apprezzato
Nessun aspetto negativo è da deplorare. Questo hotel è magico
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è bellissimo! È davvero molto piacevole stare lì. Molte piscine e sdraio o luoghi per riposare in pace. La camera con soggiorno molto spaziosa (avevamo un terrazzino da cui si accedeva alla piccola piscina, molto pratica con nostra figlia di due anni). La gentilezza di tutto lo staff dell'hotel sempre con il sorriso, è davvero molto piacevole :) La posizione dell'hotel: (molte visite entro 30 minuti o meno: spiaggia di papagayo, riserva di Timanfaya, molti vulcani per escursioni, parco Rancho Texas, ecc.) Il variegato buffet in mezza pensione (mattina e sera)
Cosa non ho apprezzato
Preferisco le "critiche costruttive" perché sarebbe difficile non gradire: - purtroppo i ristoranti diversi dai buffet erano chiusi la settimana in cui eravamo lì. - un buffet più grande per i dolci?
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole in una posizione incantevole vicino al porto turistico. Personale molto attento e anche se il nostro volo è stato ritardato e siamo arrivati in hotel alle 23:00, abbiamo cenato in attesa nella nostra camera. I ristoranti erano tutti di alto livello e c'era molta scelta che veniva costantemente aggiornata. Ci è piaciuta l'idea di poter utilizzare i ristoranti con servizio al tavolo con solo un piccolo supplemento da pagare, poiché andare sempre in stile buffet può essere un po 'noioso nel tempo.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un grande complesso, quindi se ti trovi lontano dall'hub principale ci sono parecchi livelli che devi negoziare per raggiungere la piscina / i ristoranti / le strutture non sempre situate vicino a un ascensore. Per noi andava bene, ma se hai problemi di mobilità potrebbe essere un po 'una sfida. Alcuni degli asciugamani a bordo piscina erano logori e avevano visto giorni migliori, ma puoi cambiarli ogni giorno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Pulizia dei locali, delle parti comuni, delle camere e delle piscine. Luoghi molto rilassanti. Albergo arredato con gusto. Cordialità del personale. Ristorante ben insonorizzato. Ampia scelta di piatti nel ristorante, sia a colazione che a cena.
Cosa non ho apprezzato
Per la ristorazione troppo pepe in tutte le ricette. La difficoltà nella scelta di un piatto caldo senza la presenza di peperoni per le persone intolleranti a questo ortaggio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, decorazioni sontuose, posizione comoda, vicino al porto piuttosto trafficato e ad altri servizi. Tutto il personale è molto cordiale, attento e premuroso durante il nostro soggiorno. Inoltre, abbiamo apprezzato molto lo champagne che ci è stato offerto in occasione del nostro anniversario di matrimonio.
Cosa non ho apprezzato
Nessuno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale al massimo livello e che proprio al Bagnino (Sabine) l'ambientazione e la bellezza del sito straordinario, la calma era perfetta
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, il personale molto gentile ed efficiente. Il buffet del ristorante Florida era molto buono con cambi di cibo giornalieri.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
hotel molto carino, ottimo ristorante, bellissime piscine e posto molto piacevole. Abbiamo adorato il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho amato tutto
Cosa non ho apprezzato
Dovresti essere molto esigente per non piacerti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con esterni altrettanto belli in prossimità del porto turistico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, molto spazio.
Cosa non ho apprezzato
punto negativo nessun bel bar per l'aperitivo, bisogna uscire dall'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un ottimo hotel, se dovessi scegliere quello che mi è piaciuto di più, sceglierei tutto il personale dell'hotel, sono stati molto professionali, simpatici, cordiali e disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Niente. tutto ottimo
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
l'architettura dell'hotel nel suo insieme con la riproduzione di una cappella all'ingresso dell'hotel e il vulcano
Cosa non ho apprezzato
la mancanza di competenze del personale della reception, il pagamento del conto della mia bevanda alla fine del soggiorno è stato molto complicato, il cestino della colazione non ci è stato dato perché ci è stato detto che dovevamo prenotarlo il giorno prima
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ti ho già inviato un reclamo senza risposta. Avevo prenotato una camera VISTA MARE (con un sovrapprezzo di 234 euro), al mio arrivo mi è stata assegnata una classica camera VISTA PARCHEGGIO). Ho quindi richiesto una SUITE con supplemento pagato direttamente in hotel (SUITE 751) Il supplemento vista mare pagato a VP mi deve quindi essere rimborsato. Inoltre, quando siamo arrivati all'aeroporto, nessuno ci stava aspettando per il trasferimento.....ci siamo riusciti!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto l'hotel e le strutture
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale non aveva molta varietà e la qualità della carne era scadente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente tranquillo, cibo molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Hotel non fumatori non segnalato!!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
contesto, bellezza dell'edificio, vicinanza ai negozi e alla spiaggia, porto turistico molto vivace.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione è ideale! Vicino a negozi e ristoranti sul porto turistico. L'hotel è tranquillo, bellissimo e offre un'ottima colazione e cena a buffet! Luoghi diversi e piscine diverse per riposare. Perfetto per riposare e visitare l'isola allo stesso tempo. Mi piaceva stare lì da solo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L’hotel è bellissimo, scenografico, le camere grandi, ben arredate e i letti comodi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
magnifico hotel che cambio di scenario all'arrivo sei in vacanza una bella sorpresa dopo un viaggio in autobus tra un paesaggio desertico !!! la spiaggia è a 10 minuti a piedi, superba con sabbia bianca e acqua trasparente. insomma tutto era l'ideale l'unico inconveniente che metterei sarebbe il pasto serale un po' insapore peccato....
Cosa non ho apprezzato
la ristorazione serale non eccezionale per un 5 stelle
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano da tutto, facciamo velocemente il giro del porto turistico
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molto apprezzato lo spuntino fornito dall'hotel durante il viaggio di ritorno in autobus
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel e molto ben posizionato con personale molto piacevole con cibo di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di intrattenimento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale, la posizione, l'arredamento dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ! L'ambientazione, la vicinanza al porto turistico e alla spiaggia. La calma, le piscine, la Spa, ...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio di ristorazione è stato molto buono. Solo il buffet dei dolci è nella media (poca scelta di gelati, poca varietà di frutta fresca).
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo prenotato e pagato una camera vista mare.Quando siamo arrivati alle 21:00, l'hotel ci ha detto che Voyage Privé non aveva inoltrato la prenotazione del pagamento vista mare.L'hotel ha finito per cambiare la nostra camera dopo 2 giorni. ! Nonostante la prenotazione, l'hotel ci ha detto che non era la prima volta per un viaggio privato, sembra che VP non trasmetta le prenotazioni vista mare a questo hotel nonostante il pagamento. E dopo essersi lamentato con VP, VP specifica che contatterà l'hotel partner quando sarà noto. Invece di scusarsi per l'inconveniente o offrire un risarcimento. VP è il problema che sento. per niente commerciale.
Cosa non ho apprezzato
Il contatto con pessimi viaggi privati e mai al servizio del cliente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, personale molto cordiale e disponibile tanto dal servizio alla reception, pulizia così come nel ristorante.. Molto ben posizionato con un piccolo extra, accesso diretto al porto di rubicone, da un piccolo cancello dalla piscina...
Cosa non ho apprezzato
Il buffet mattutino è eccellente, il buffet serale è ok ma non è ottimo cibo...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto! Posto bellissimo, personale impeccabile e gentilissimo. Menzione speciale a Gaby e Marta per le efficaci e sempre allegre lezioni di sport di Asma. Grazie a tutti. Tornerò.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Pochissima lingua francese parlata in questo hotel. Cornice un po' vecchia ma ancora in buono stato. Cena come parte della mezza pensione accettabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Disponibilità, efficienza e reattività del personale. La bellezza della cornice.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni stampini presentati come antipasti erano poco appetitosi. Gli avanzi possono essere utilizzati e trasformati in piatti deliziosi. Consiglia loro di evitare di preparare il sushi. Non buono e morbido. Cucina non da 5 stelle. Unica pecca ma nel complesso va bene...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto !!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La disponibilità del personale e la loro gentilezza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ottimo hotel, personale molto cordiale, grazie
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta molto l'architettura di questo hotel, progettato come un vero e proprio villaggio, i suoi ristoranti e piscine, il vicino porto, l'animazione e il personale attento. Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Non ci piaceva partire…, ma una settimana con un'auto a noleggio per scoprire l'isola era perfetta.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto molto carino. Belle esibizioni.
Cosa non ho apprezzato
Bagno senza portasciugamani.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun posto all'aperto dove bere qualcosa la sera, prima di cena
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Prenotazione non conforme alla nostra richiesta Insoddisfacente Aspettare fuori per mangiare, non è degno di un hotel 5 stelle
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera bella e spaziosa, la qualità della biancheria da letto, l'arredamento dell'hotel e i buffet del ristorante
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel l'esterno e le sue strutture e un buffet vario
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
bella camera grande, cibo molto molto buono, personale cordiale, vicino al porto e al porto turistico
Cosa non ho apprezzato
mancano uno o 2 ripiani in bagno, manca anche la schiuma sulle sdraio delle piscine il personale non parla molto francese, soprattutto alla reception, peccato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella per colazione e cena, personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che in mezza pensione si paghi anche l'acqua
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, molto grande e la fornitura di camere, piscine e mezza pensione è molto buona. Tornerò con piacere. Il personale è molto premuroso!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
posto molto carino.. Originalità dell'hotel, tanto spazio, diversità del buffet, qualità dell'animazione, cordialità del personale, sala ristorante (lungolago) sulla piscina e vicinanza del porto turistico da avere un bicchiere da bere, cena in atmosfere musicali.perfetto!! grazie
Cosa non ho apprezzato
niente!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Camera non come prenotata
Cosa non ho apprezzato
Contattato Vp perché camera a pagamento con vista mare Presentare un reclamo con una lettera dell'hotel Supplemento pagato 400 euro da rimborsarci Nessuna posta di viaggio privata per confermare il rimborso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente in una buona posizione con un grazioso porto turistico nelle vicinanze e un lungomare molto piacevole. Servizio perfetto, buffet notevoli. Raccomandare. Ci torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questa è la seconda volta che andiamo in questo hotel con Voyage Privé. Sempre così piacevole. Architettura molto bella e ben integrata (sembra un po' un villaggio con un'incredibile "chiesa" come prima sala). Il Marina Rubicon è di fronte e Playa Blanca a pochi passi di distanza. La direzione (incluso Alexandre) fa di tutto per soddisfare i clienti. Senza dubbio torneremo qui.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il quadro probabilmente l'hotel più bello di Lanzarote e un restauro di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, molto pulito e il personale accogliente e simpatico. La colazione è perfetta Le piscine sono molto pulite
Cosa non ho apprezzato
Pochissimi membri del personale parlano francese Il prezzo di una bottiglia d'acqua è esorbitante durante la cena mentre a colazione tutto è in abbondanza è incomprensibile, impossibile noleggiare un'auto tramite la reception, abbiamo dovuto arrangiarci da soli
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il servizio di viaggio privato in questo hotel è davvero perfetto! Non ci è piaciuto, ci è piaciuto!!!
Cosa non ho apprezzato
Dovresti essere pignolo per non apprezzare qualcosa di questo lussuoso stabilimento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno in questo magnifico hotel, il personale è molto gentile e attento ai suoi clienti, molto disponibile, la camera era straordinaria, biancheria da letto incredibile. Per non parlare di un restauro all'altezza dei grandi alberghi. Molto ben posizionato vicino al mare. Ci siamo divertiti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la qualità dei pasti, l'architettura, le piscine, alcune delle quali climatizzate.
Cosa non ho apprezzato
L'animazione non eccezionale, l'assenza di un bar aperto tutto il giorno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto era molto buono a livello di hotel. Ottima scelta nei pasti. Lanzarote è un'isola da scoprire
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il quadro già conosciuto durante un precedente soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza al Desk Nessuno parla Francois Nessuno sforzo per capire!!! Hotel troppo esteso e quindi faticoso nel labirinto del camminare!!! Altrimenti: molto simpatico pidocchio maratoneta
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Molto molto buono, lo consiglio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Minibar vuoto senza Nespresso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
ci è piaciuta la ristorazione, la pulizia, le piccole piscine calde
Cosa non ho apprezzato
Il personale parla poco francese, ci hanno addebitato erroneamente 50 euro per il servizio in camera, la correzione è stata fatta senza alcun problema, ma senza una parola di scusa, quindi devi controllare attentamente il conto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La calma dell'hotel, la cordialità del personale, la qualità della ristorazione, l'architettura (è un grande hotel ma non ci sono molte persone, i flussi sono molto ben distribuiti)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel, molto ben posizionato. Nessun reclamo. Lo consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Impossibile valutare questo hotel poiché il giorno prima della nostra partenza ci hai offerto un cambio con l'Alyssa Suites Hotel.
Cosa non ho apprezzato
Impossibile dare un voto visto che avete cambiato il nostro hotel, ma se non l'avessi notato non potevo trasmettervi il mio apprezzamento.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben posizionato a Playa Blanca. Restauro abbastanza soddisfacente a parte i dessert.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel, l'alta qualità del ristorante per la prima colazione e la mezza pensione
Cosa non ho apprezzato
La pulizia non è da 5 stelle: in una settimana le tazze non sono state lavate o cambiate solo una volta, pulizia minima. L'unico aspetto negativo di un eccellente soggiorno di una settimana.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, la posizione, la cordialità del personale, l'ampia sala, la colazione
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno. Hotel molto carino, peccato che per un 5 stelle il personale parli pochissimo francese!! Altrimenti era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Nessuno parla francese Spa a pagamento per un 5 stelle!!! Non l'ho mai visto Pasto molto limitato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, un vero 5 *, molto ben posizionato. Menzione speciale a Zakaria per la sua gentilezza e professionalità, non vedo l'ora di tornarci
Cosa non ho apprezzato
Non molto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il luogo dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Ho 79 anni viaggio nella mia vita classica colazione cena la sera esecrabile vedi: trip advisor stanza 214 sono io che mangio tutte le torte surgelate come al Picard anche il resto ma il 90% di inglese va bene per loro brontolo ho ricevuto una colazione VIP
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la magnifica cornice dell'hotel, molto ben posizionato di fronte al porto.
Cosa non ho apprezzato
La camera: per un hotel a 5 stelle, le camere sono in pessime condizioni e meritano di essere rinnovate. Inoltre, è impossibile asciugarsi i capelli con quello della stanza!!!!! gli accappatoi non erano stati messi in camera. In una notte di forte pioggia abbiamo ottenuto la stanza che era piena d'acqua Anche la spa merita di essere rinnovata, l'acqua non è molto calda né l'hammam e la sauna. Trovo che questo sia un hotel che non merita le sue 5 stelle (potrebbe averle meritate qualche anno fa quando ha aperto) L'acqua della piscina non era nemmeno riscaldata!!! Pochi vantaggi per il prezzo pagato....
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Nonostante il numero di camere (255 credo), non ti senti mai come se fossi in una "fabbrica"! L'architetto ha davvero ben progettato questo stabilimento in linea con lo spirito Manrique. Camere confortevoli, perfetta manutenzione, magnifici spazi comuni paesaggistici, piacevole piscina esterna riscaldata completamente accessibile durante le belle ore delle giornate di sole!! Per quanto riguarda il cibo a volte criticato, mi chiedo! Alcuni devono mangiare in una stella Michelin ogni giorno!!! La sera buffet a tema con una grande varietà ogni giorno, dall'antipasto al dolce! Ce n'è per tutti i gusti. Colazioni abbondanti!!! Ottimo rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Atmosfera molto piacevole, personale cordiale ed efficiente, , pulizia e decorazione delle camere. Piatti buoni e vari.
Cosa non ho apprezzato
Problema di rumore nei corridoi dalle 7 del mattino, causato dal rotolamento dei carrelli.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, la camera, la disponibilità del personale, i pasti a buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo perfetto. Splendido ambiente. Molto ben posizionato con negozi in giro. marina. Bellissime passeggiate in giro. Calma. Buffet favoloso!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto: l'arredamento dell'hotel, il servizio SPA e uno staff di prim'ordine, soprattutto nel settore della ristorazione (una punta di cappello per la cameriera che si chiama "Merche" per la poca cura per i clienti).
Cosa non ho apprezzato
Peccato che le piscine non siano poco riscaldate: in questo periodo nuotare un po' faticoso senza un minimo di calore che il tempo non ci potrebbe fornire (sole ma vento gelido).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è magnifica, l'hotel è spazioso e il personale molto cordiale e sorridente, inoltre alcuni parlavano francese. La formula mezza pensione offre una scelta molto varia a colazione ea cena. Ogni sera un tema diverso! Le bevande non sono incluse, ma i prezzi sono molto ragionevoli e puoi facilmente prendere una bottiglia di vino e consumarla per più giorni (un'etichetta indica il numero della camera e la bottiglia viene messa in riserva fino al giorno successivo). Paesaggi magnifici, escursioni da fare... insomma, un soggiorno molto gettonato a LANZAROTE!
Cosa non ho apprezzato
Le camere hanno bisogno di un aggiornamento! piuttosto antiquato... inoltre le partizioni non sono insonorizzate... sentiamo tutto dai nostri vicini (doccia, WC, TV...)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'albergo, la posizione geografica, il porto turistico nelle vicinanze così come tutti i servizi dell'albergo, in particolare la ristorazione e le camere. Ideale per una settimana di riposo.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il luogo, l'ambiente e la calma.
Cosa non ho apprezzato
Le guarnizioni della vasca da rinnovare...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio: reception, personale di sala, personale di pulizia. La posizione dell'hotel e la sua infrastruttura. Grande varietà e colazioni di qualità
Cosa non ho apprezzato
Peccato, la banconota poteva essere 5 se la cena non avesse rovinato tutto! Cucina molto semplice, che si avvicina a un sé in una zona commerciale.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza ed efficienza del personale, hotel ben posizionato in una zona tranquilla (non troppo vicino al caotico centro città), bellissimo hotel ben progettato con grandi piscine di cui una riscaldata per un soggiorno rilassante, ottima colazione a buffet e cena a buffet varia e soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
Una prima camera ci è stata assegnata (303) all'inizio del nostro soggiorno, purtroppo, che abbiamo chiesto di cambiare a causa del rumore esterno (ventilazione? Locale caldaia della piscina? Aerazione del ristorante?) Persistente di notte Fortunatamente siamo riusciti a ottenere rapidamente una nuova stanza questa volta perfetta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È davvero un ottimo hotel, non ho mai visto niente di così piacevole. Una stanza perfetta con personale molto cordiale. Mi sono divertito molto lì.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto l'hotel l'ambientazione la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il pasto serale era molto nella media i piatti erano ripetitivi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione e mezza pensione. Camera spaziosa e personale molto gentile e sorridente
Cosa non ho apprezzato
Centro benessere deludente. lounge bar un po' deludenti per il posto scelto in hotel e gli orari. Solo uno in una posizione migliore con orari più lunghi sarebbe migliore.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto piacevole e rilassante. Accoglienza e accoglienza efficienti e amichevoli Personale molto disponibile. Colazione a buffet molto completa e buffet serale vario e buono. Spero di tornare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta di fronte al porto e vicino ai negozi, tutto si può fare a piedi Stabilimento alberghiero in alto; Colazione molto buona
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione a buffet all-you-can-eat ma di qualità abbastanza media
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ringraziamo tutta la squadra. Allegria!!! La bottiglia di champagne il miglior regalo per il compleanno di mio marito. Siamo commossi!!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'albergo nel suo complesso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è sontuoso, la colazione eccellente e la mezza pensione molto corretta.
Cosa non ho apprezzato
In compenso il personale dell'hotel (con poche eccezioni da contare sulle dita di una mano) molto scortese, in particolare alla reception dove il servizio è più che da rivedere!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camere spaziose, diverse piscine in un ambiente originale vicino al porto turistico. Belle spiagge protette.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, ambiente ideale, ma mezza pensione immangiabile, Personale accogliente e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Buffet immangiabile dell'hotel, abbiamo dovuto mangiare fuori, siamo stati male le due volte che abbiamo provato il buffet
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel molto ben posizionato, personale attento che parla anche francese, camera molto spaziosa e molto pulita. La colazione a buffet è eccezionale e anche quella della cena, tutto era davvero molto buono .... Torneremo perché non abbiamo visitato tutto l'hotel :-) Stupende decorazioni natalizie una vera magia del Natale
Cosa non ho apprezzato
sciacquone
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Praticamente tutto
Cosa non ho apprezzato
Nonostante due rapporti alzarsi alle 6:45 tutti i giorni delle 9 la stanza è accanto all'ufficio quindi rumore enorme dal carrello delle pulizie, peccato per le vacanze
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il mese di dicembre è un ottimo periodo per visitare Lanzarote e permette di beneficiare della mitezza dell'isola a prezzi molto competitivi senza il caldo eccessivo e la folla. Questo hotel gestito in modo molto professionale mantiene le sue promesse e consente molteplici opzioni di viaggio locali.
Cosa non ho apprezzato
Nulla di veramente risorgimentale da segnalare, tutto lo staff è da congratularsi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo in un ambiente molto piacevole. Personale simpatico. Ristorante degno del suo rango.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni all'arrivo. Sfortunatamente, devi scoprire l'hotel da solo. Richiesta specifica per un compleanno non presa in considerazione. Peccato...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
ottimo hotel, ben posizionato non lontano dalla medina e dal centro commerciale. puoi camminare lungo tutta la costa fino al vivace Faro!
Cosa non ho apprezzato
Niente, rapporto qualità prezzo con promo wind privata. com
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione vicino a Marina Rubicon, negozi e ristoranti. Personale adorabile e molto disponibile. Camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
5 stelle un po' invecchiate meritevoli di una rinfrescata nelle camere
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e pulita
Cosa non ho apprezzato
Nessun posacenere sulla terrazza, peccato... per 5*. Nemmeno un gesto... per il mio compleanno quando l'avevo segnalato. Inoltre il centro benessere è 12 a persona.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino ben posizionato Diverse piscine Molti posti con sdraio L'architettura del tutto
Cosa non ho apprezzato
Il restauro non è di livello a 5 stelle Pochissima scelta al buffet di piatti caldi, niente piatti cucinati Stesso buffet di dolci per tutta la settimana
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
colazione molto buona, buon servizio di accoglienza. prezzi delle bevande molto ragionevoli
Cosa non ho apprezzato
il pasto serale molto medio per un 5 * Molti prodotti chimici non prodotti in loco pasticcini molto nella media!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione sul lungomare di Playa Blanca. Hotel ricco di fascino perchè suddiviso in piccole strutture su più livelli.
Cosa non ho apprezzato
I prezzi delle bevande al ristorante sono piuttosto alti.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel si ispira a un villaggio delle Canarie, creando un ambiente in cui è molto piacevole passeggiare e approfittare dei numerosi spazi progettati per il riposo e il relax intorno alle piscine. La camera è spaziosa, confortevole e offre una vista sul porto turistico e sul mare, con l'isola di Fuerteventura sullo sfondo che si gode dalla terrazza. Ottima posizione per passeggiate o come punto di partenza per visitare l'isola. Cibo vario e di qualità con molta scelta, soprattutto piatti tipici di Lanzarote (consiglio le patate ruvide con i mojo rossi o verdi). Personale sorridente, efficiente e attento. Chitarrista molto bravo. In conclusione, siamo stati benissimo a un prezzo ragionevole.
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto soddisfatto del servizio alberghiero a tutti i livelli.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Secondo soggiorno in questa struttura per scelta al top del servizio e personale competente e preparato, terzo soggiorno più lungo in previsione.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con un'architettura ben integrata Camera spaziosa Personale simpatico
Cosa non ho apprezzato
Catering di scarsa qualità in generale Dolci catastrofici Cattiva accoglienza al benessere Nessun rinnovo delle bottiglie d'acqua in camera durante il soggiorno Niente è tradotto in francese Insonorizzazione delle camere
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Terrazza privata. Spazio disponibile. Dimensione della stanza. Dimensione del letto. Piscina Sbarra
Cosa non ho apprezzato
Ventilazione della toilette debole/inesistente. Durezza del materasso. Porta d'ingresso che si apre/chiude male per sfregamento sul pavimento. Prenotazione sdraio con teli.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, la calma, la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale, poca scelta per un hotel a 5 stelle.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente paesaggistico dell'hotel, l'accoglienza del personale molto professionale e disponibile,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto grande e potremmo credere di essere in un complesso turistico. Certamente è un complesso ma piuttosto niente male con spazi e atmosfere piacevoli.
Cosa non ho apprezzato
L'insonorizzazione delle camere è catastrofica. Prima camera con porta comunicante che ci permette di convivere al 100% con la camera attigua Cambio di stanza ed era molto meglio ma l'insonorizzazione è molto scarsa, è possibile sentire la TV, le famiglie, il personale, il russare, ecc. Grande punto nero in cima
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben posizionato vicino al porto turistico, bellissima passeggiata in riva al mare fino a Playa Blanca, dintorni magnifici, camera grande, molto piacevole e pulita, colazione molto generosa, cene varie. Personale della reception molto cordiale e attento. Torneremo in questo hotel!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutto il personale. La posizione: Super tranquilla, vicino alla Marina, dove è facile fare una passeggiata. L'hotel è ben attrezzato, ma abbiamo utilizzato solo un po' le infrastrutture. Colazioni molto buone
Cosa non ho apprezzato
Pochissime prese in camera. In un momento in cui tutto è ricaricabile (fotocamera, telefono, orologi), è un po' fastidioso. Il cibo a buffet serale è molto rapidamente noioso dopo una settimana.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera architettonica dell'hotel il vulcano, l'accoglienza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Upgrade delle camere offerte, drink e aperitivo offerti dalla direzione,
Cosa non ho apprezzato
Stessa colazione ogni giorno, niente di nuovo. Cena molto buona ma più degna di un quattro che di un cinque stelle. Il tema non è mai stato annunciato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente per un hotel a 5 stelle = nessuno parla francese alla reception!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'originalità architettonica dell'hotel, la sua vegetazione e il suo splendore, servizi di alto livello e ristorazione varia e di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo tornati felicissimi del nostro soggiorno in questo magnifico hotel. Questa struttura è progettata come un villaggio di diverse case e si inserisce perfettamente nel paesaggio di Lanzarote. La decorazione interna ed esterna è stata eseguita con grande gusto. Avevamo una grande camera con terrazzo, vista mare e piscina. Il personale dell'hotel è molto accogliente e simpatico, sempre attento. Abbiamo trascorso una fantastica vacanza in questo complesso alberghiero, molto ben posizionato per bellissime passeggiate.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel sembra più un quartiere con diverse piscine. È l'ideale per lunghe passeggiate. Il ristorante ha molto fascino, mai sperimentato con la mezza pensione!
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'arredamento dell'hotel era assolutamente favoloso. Il personale è stato molto gentile. Dall'hotel si può raggiungere in pochi passi il mercato, il porto turistico e le spiagge di sabbia bianca.
Cosa non ho apprezzato
La mia unica lamentela riguarda il ristorante a buffet. Pochissime etichette per designare i piatti presentati. Per le salse le etichette sono raccolte sopra queste ma non sappiamo a cosa corrisponda. La qualità della carne o del pesce alla griglia lascia molto a desiderare. I dolci che a prima vista sono molto appetitosi, non hanno sapore.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cibo era incredibile, così come la camera e le strutture Personale della reception adorabile
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo, in perfetta armonia con l'architettura dell'isola, molto pulito, tranquillo. Personale molto gentile. Magnifiche piscine tra cui El Lago che è enorme.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
hotel molto ben posizionato, vicino al porto turistico e vicino alle spiagge sabbiose di Papagayo, camera con vista mare perfetta, personale molto cordiale (con un'eccezione). L'ambientazione del piacevolissimo ristorante di mezza pensione, buffet molto vario con pochi cambi ogni giorno e tanta scelta che è sempre possibile comporre un menù a proprio piacimento. Un buffet perfetto per la colazione, di ottima qualità, qualunque siano le abitudini di ciascuno. Quindi ci siamo trovati benissimo per 2 settimane.
Cosa non ho apprezzato
l'aria condizionata in camera era rumorosa che è fastidiosa di notte (forse obsoleta). E soprattutto uno svantaggio molto grande per questo soggiorno, l'accoglienza. Siamo stati ricevuti da MK .. alla reception, un disastro. Parliamo solo francese che ovviamente non è stato di suo gradimento, non possiamo parlare di accoglienza, è stato estremamente sgradevole e anche verbalmente aggressivo, siamo rimasti scioccati e destabilizzati, chiedendoci cosa dovevamo fare. Per fortuna il portiere che è stato gentilissimo ci ha permesso di riprendere i sensi. È stato perché lo abbiamo disturbato durante il pasto (arrivo alle 19:00), aveva la bocca piena. Preferisco crederci piuttosto che al razzismo antifrancese. Ad ogni modo, questo è un atteggiamento assolutamente inaccettabile nei confronti dell'accoglienza di qualsiasi istituzione e davvero dannoso. Ha rovinato l'inizio del nostro soggiorno. Il minimo sarebbe stato che lui si scusasse nei giorni successivi, cosa che non è stata fatta.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avevamo 2 letti singoli
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'architettura e l'infrastruttura dell'hotel. La diversità della ristorazione. Spiaggia Dorada. La piscina vicino alla nostra camera. Torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione vicino al porto turistico e alla zona dei ristoranti e dello shopping. La disposizione delle stanze a "piccoli blocchi" (no "bar"), la vegetazione in tutto l'hotel, la reception e la sua cupola, la cappella all'ingresso ei canti gregoriani, la cordialità di tutto il personale. In breve, un posto molto carino dove trascorrere le vacanze.
Cosa non ho apprezzato
Un dettaglio ci ha sconvolto e disturbato: i carrelli degli addetti ai bagagli dalle 5:30 del mattino facevano un rumore infernale, basterebbe cambiare le ruote di questi carrelli per ridurre notevolmente il problema e passare inosservato!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ingresso eccezionale, la posizione eccezionale e le vaste piscine.
Cosa non ho apprezzato
La camera con la sua decorazione datata.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le strutture del club sono eccellenti e il personale, in particolare Valeria e Zachariah, siamo eccezionali.
Cosa non ho apprezzato
Niente, subito riprenotato per l'anno prossimo quando siamo tornati a casa.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Camera di buone dimensioni. Letto comodo.
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata rumorosa. Manca la vista completa sul mare a causa del muro adiacente sul balcone. Nessuna ombra sul balcone quindi pieno sole quasi tutto il giorno. Richiesto ombrellone da terrazza. Detto dalla reception che sono forniti solo per le suite. Cibo tiepido al buffet. Nessun controllo sui clienti che prenotano lettini dalla mattina presto fino a tarda sera.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
questo hotel sembra un villaggio
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non è all'altezza di un 5 stelle Buffet abbondante ma insignificante
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione del personale la tranquillità del luogo
Cosa non ho apprezzato
Niente
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