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Lanzarote /Spagna
Hotel Livvo Morromar
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 32 recensioni)
Eccellente
14
Ottimo
15
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
8,6
Camera
8,4
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,2
32 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, ristorante di qualità e camera molto bella e spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
Rumore nelle camere al piano superiore. Alcuni ospiti sono irrispettosi nei confronti degli altri ospiti, facendo rumore a tarda notte o nei confronti del personale dell'hotel, il che è un vero peccato vista la qualità del servizio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura situata in una posizione ideale per visitare l'isola. Luogo tranquillo e rilassante. Alloggio spazioso e ben attrezzato con terrazza. Il personale della struttura è disponibile e sorridente. Le strutture sono più che adeguate. Indirizzo da conservare e condividere. Il cibo è vario e riesce a soddisfare tutti i gusti.
Cosa non ho apprezzato
Non possiamo lamentarci
Nota
10
Cosa ho apprezzato
A me e a mio figlio è piaciuto moltissimo l'hotel, l'ambiente, il personale, in particolare il team di animazione. L'hotel dista 5 minuti a piedi dalla spiaggia. Consiglio vivamente questa struttura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La disponibilità dello staff, la professionalità e la pulizia della camera e dei giardini..anche del ristorante e del bar dove clienti beste sporcavano ma arrivava subito qualcuno per pulire. Complimenti al personale...
Cosa non ho apprezzato
Palloni di ragazzi e piccoli al ristorante (su i tavoli)e partite di football nel bar dove c era un caos...rumore, gente che urlava e si prendeva l impossibile...dove chi voleva acqua doveva fare code incredibile. Bravo e incredibile self control del personale del banco bar mentre l animazione non gestiva il via vai con pallone o correndo di bambini e ragazzi ovunque. Acustica terribile... Bastava riuscire a prendere qualcosa al banco ed uscirne poi allontanarsi un po'.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Velocità di intervento in caso di problemi: intervento immediato del personale Vicino alla spiaggia e a Puerto Del Carmen: 5 minuti in taxi e circa 5-6 euro Varietà di pasti Dotazione dell'alloggio con angolo cottura
Cosa non ho apprezzato
Bar della piscina: poca scelta allo snack bar Sala da pranzo: non è possibile fare colazione e pranzare all'aperto (in terrazza) Mancanza di ventilazione nella sala da pranzo Mancanza di posti a sedere nel bar/sala espositiva: necessita di essere ristrutturato, arredamento invecchiato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Appartamento molto carino e spazioso, come descritto. Contesto molto bello, ordinato e pulito nel complesso. La piscina vicino al bar è piuttosto affollata e rumorosa. Abbiamo preferito la seconda piscina, molto pulita e riscaldata. Vicino all'aeroporto, senza essere disturbati dal rumore degli aerei. Facilissimo accesso alla passeggiata lungo la spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
L'atmosfera del ristorante è più quella di un refettorio che di un ristorante. Atmosfera piuttosto rumorosa e piuttosto ordinaria. D'altro canto il buffet, senza essere eccessivamente raffinato, era vario e gustoso.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso 10 giorni lì e ci è piaciuta molto la posizione di questo hotel. Mi sono piaciute molto le camere nei piccoli edifici bianchi. Avevamo chiesto di stare al piano superiore, ma non c'erano più camere disponibili. Alla fine, però, dato che si tratta di un piano rialzato, è stato perfetto. Le camere erano spaziose, pulite e dotate di un'ampia terrazza. Il personale delle pulizie è stato molto gentile. Il cibo nel grande ristorante era abbastanza buono, c'era abbastanza scelta, sia per la colazione che per gli altri pasti, c'era qualcosa per tutti. Il piccolo supermercato è in modalità emergenza perché è piuttosto costoso. La cittadina è raggiungibile in 10 minuti a piedi; è possibile arrivarci costeggiando la spiaggia, il che è un vantaggio per passeggiare e bere qualcosa, è piuttosto vivace. Alla reception, tranne due persone, parlano francese, il che è un vantaggio.
Cosa non ho apprezzato
L'aspetto negativo è che alcune persone dell'hotel non sono molto amichevoli, ma non lasciatevi scoraggiare da questo; il resto compensa. D'altro canto, se davvero desiderate pace e tranquillità, non andateci. Gli aerei sorvolano l'hotel solo di giorno, mentre nei fine settimana ce ne sono molti. Per quanto riguarda le aree comuni, tra le altre, la piscina e lo snack bar sono aperti quasi tutto il giorno. Le persone mangiano e lasciano i piatti e le tazze, spesso pieni, sul pavimento accanto alle sedie a sdraio, dove possono restare anche per alcune ore. Nessuno al bar si preoccupa di pulire. Sì, so che ognuno dovrebbe farlo da sé, ma è come ovunque. Ma se vuoi una sedia a sdraio, rimuovi quello che c'è sul pavimento... Penso che questa cosa debba essere migliorata perché puoi tranquillamente camminare a piedi nudi sul ketchup, sulle patatine fritte o su altri rifiuti che la gente non ha buttato via.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci avevano detto che le camere sarebbero state pulite ogni tre giorni, ma alla fine lo facevano tutti i giorni e tutto il personale era molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale Pulizia esterna D'altra parte, dentro l'appartamento quando veniva a cambiare lenzuola e vestiti Famiglia media
Cosa non ho apprezzato
Restauro troppo ripetitivo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'ultimo giorno non abbiamo potuto pranzare in hotel, abbiamo dovuto pagare il pasto dopo mezzogiorno e il nostro trasferimento all'aeroporto era previsto per le 16:20. partenza dall'hotel.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'appartamento è molto spazioso, piacevole, colorato e, cosa migliore, a disposizione ferro e asse da stiro
Cosa non ho apprezzato
Non che non ci siano piaciuti i buffet offerti, ma ci sarebbe piaciuto mangiare più cibo locale.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Situato a Puerto Del Carmen, rende facile visitare questa magnifica isola (scooter). L'hotel è situato vicino al mare, è facile noleggiare una bicicletta alla Marina o fare bellissime escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Gli aerei che passano possono essere un po' inquietanti. Il servizio di pulizia non è stato effettuato per 3 giorni invece di 2. Il punto debole più grande di questo hotel è la ristorazione: ce n'è una buona, una cattiva e una pessima. La "mensa" è molto rumorosa, così come il bar (musica molto molto alta). I cocktail sono molto dolci e insapori. Nessuna possibilità la sera di isolarsi per bere qualcosa in tranquillità (tutto avviene in una grande sala impersonale) Rapporto qualità prezzo davvero molto, molto nella media. Peccato che Voyage Privé non offra il trattamento di mezza pensione per questo soggiorno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, posizione comoda
Cosa non ho apprezzato
La cucina di bassa qualità e non molto varia. L'all inclusive di cocktail scarso, in quanto erano tutti troppo dolci e il tenore alcolico era diminuito di proposito. La pulizia delle stanze basilare e non quotidiana.
Il personale di reception non ha saputo darci indicazione rispetto al transfer di ritorno, pertanto abbiamo perso il transfer e dovuto pagare di tasca nostra il servizio taxi che voyage-prive non ci ha rimborsato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vicini al mare, appartamenti in stile villaggio, atmosfera amichevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica buon catering, scelta, buffet ben organizzato
Cosa non ho apprezzato
il partner OThalasso per la mancanza di informazioni come il volo di ritorno stanza un po' stanca
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avevamo chiesto a Youssef una stanza singola e soprattutto non al piano terra, anzi al piano terra, la stanza era molto ventosa, l'aria passava sotto le porte, il bagno era intasato, l'hotel era fatiscente, non avevamo fatto attenzione alla posizione dell'hotel, molto molto vicino all'aeroporto, quindi inquinamento acustico!!! Siamo rimasti delusi e ben pagati per questo tipo di sistemazione!! Presteremo maggiore attenzione alle proposte di viaggio private. Per la piccola crociera offerta, nessuna informazione e nessuno al corrente, una bufala.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Calma. La struttura del tutto
Cosa non ho apprezzato
Peccato non ci sia una terrazza esterna dove mangiare.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo appartamento, molto pulito e funzionale, ristorazione corretta e personale di ristorazione molto disponibile, parcheggio nelle vicinanze e accesso alla spiaggia a 200 metri tramite un sentiero molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Piscine e il loro ambiente
Cosa non ho apprezzato
Bar: estremamente rumoroso, posti a sedere molli, ambiente impersonale Camera: biancheria da letto stanca, lampada da lettura rotta, perdita del WC (segnalata all'arrivo senza alcun effetto) Sala da pranzo impersonale e poco accogliente Incontro di benvenuto: informazione errata sul catering per il pranzo del sabato del giorno della partenza, da qui la nostra sorpresa nel togliere il braccialetto a mezzogiorno nonostante le informazioni della hostess di O Voyage ci assicurassero che avremmo potuto mangiare sabato a pranzo. Cosa che ci è stata formalmente rifiutata dalla direzione dell'hotel. Ci siamo trovati in imbarazzo perché non avevamo previsto nulla per il nostro pasto visto quello che ci era stato assicurato all'arrivo. La nostra persona di riferimento di O Voyage (di cui avevamo i recapiti in caso di problema) che abbiamo chiamato due volte ma inutilmente non ci ha mai richiamato e abbiamo dovuto gestire i nostri problemi senza il suo aiuto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
HOTEL MOLTO PULITO VICINO ALLA SPIAGGIA E A TUTTI I SERVIZI
Cosa non ho apprezzato
LA MATTINA ATTENDERE FINO ALLE ORE 15 PER L'ACCESSO ALLE CAMERE
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Vicino a tutto, dall'aeroporto alle spiagge e ai negozi L'appartamento è ben attrezzato e con una bella vista
Cosa non ho apprezzato
Cibo molto mediocre e mancanza di sorriso da parte del personale
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
I vantaggi: camera spaziosa e piuttosto pulita, diverse piscine con più angoli family e più angoli adult, formula all inclusive, non lontano dal mare, navetta aeroportuale inclusa
Cosa non ho apprezzato
Il -: qualità del cibo abbastanza nella media a tutti i pasti, niente asciugamani in camera all'arrivo, il giorno della partenza solo una fascia oraria per la navetta dell'aeroporto che ci ha fatto arrivare molto presto (sensazione di tempo perso durante il soggiorno)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Molto apprezzata la professionalità del personale e la pulizia dei locali, la vicinanza alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La reputazione del luogo non è in linea con il livello di lusso o almeno di qualità presumibilmente offerto dai viaggi privati. Struttura corretta ma niente di più. Camera semplice che necessita di qualche aggiornamento.
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