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Lanzarote /Spagna
Hotel Costa Calero 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
86%
dei clienti raccomanda questo prodotto
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 14 recensioni)
Eccellente
7
Ottimo
5
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Pulizia
9,6
Servizio / personale
8,6
Camera
8,6
Attività / animazione
7,8
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,2
14 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'efficienza del personale del ristorante e delle pulizie La vista dalla stanza
Cosa non ho apprezzato
L'arroganza del responsabile degli ingressi che ci ha palesemente presi per ladri quando gli ho girato la fattura con la dicitura pagata a Voyage Privé. Epidemia gastrointestinale durante il soggiorno, primi casi martedì e reazioni dall'hotel con gel idroalcolico all'ingresso del ristorante da parte di un addetto al servizio da venerdì... Nessuna informazione anticipata per i clienti. Dovevi scoprirlo!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Belle piscine e pulito, buon intrattenimento
Cosa non ho apprezzato
Non ci è stata comunicata l'informazione che avevamo fatto l'upgrade e l'hotel ci ha detto che dovevamo contattare la compagnia di prenotazione e risolvere il problema. Non avevamo bisogno di questo stress avendo perso due genitori quest'anno e avendo poi dovuto risolvere il problema
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Niente!
Cosa non ho apprezzato
Non ci è stata data alcuna informazione al nostro arrivo e non ci siamo resi conto che nella stanza non c'era niente, ad esempio caffè o acqua, a meno che non fossimo stati scelti in precedenza. Anche il ristorante è stata un'esperienza pessima, il cibo era sempre freddo e lo scaldabagno era rotto per tutto il tempo che siamo stati lì! Sicuramente un hotel di quelle dimensioni sarebbe in grado di sostituirlo, prendere una bevanda calda ha richiesto un'eternità, dato che usavamo tutti l'acqua della macchina del caffè
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, il meteo era buono e la visita gratuita alla spa era buona. Le piscine erano davvero belle e la colazione era molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno dato una stanza con una porta comunicante e il rumore dalla porta accanto era troppo forte, tanto che ci hanno svegliati quando i nostri vicini hanno acceso la TV. Il servizio al ristorante era lento e il cibo di sera era ripetitivo e mai caldo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale e la pulizia perfetta
Cosa non ho apprezzato
perfetto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale. Hotel ben posizionato. Cenone di Capodanno che merita di essere sottolineato per l'impegno profuso ed in particolare per le bevande illimitate offerte.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto la cordialità del personale. Sorridono sempre, anche di fronte ad alcuni clienti irrispettosi. La SPA dell'hotel è un posto davvero rilassante
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuta la clientela irrispettosa che, essendo all-inclusive, si permette di lasciare i bicchieri vuoti e talvolta anche mezzi pieni, ovunque sul bordo della piscina, sui muretti, lasciando il personale dell'hotel a prendili. Credere che lo farebbero a casa... Ma l'hotel non può farci niente... Altrimenti i pasti erano OK ma non trascendenti.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto l'ambiente, la vegetazione dell'hotel, le camere spaziose e luminose, in buone condizioni e la posizione geografica dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
siamo rimasti delusi dal cibo che per un hotel a 4 stelle è stato deludente. la nostra camera era situata proprio sopra un bar ed eravamo disturbati dal rumore
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la gentilezza di tutto il personale, l'ambiente magnifico con una posizione relativamente tranquilla
Cosa non ho apprezzato
A parte l'ottima colazione, i buffet privilegiano la quantità e non la qualità. È come una grande mensa aziendale...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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