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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 347 recensioni)
Eccellente
79
Ottimo
163
Medio
66
Mediocre
39
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,8
Arredamento / Ambiente
7,8
Servizio / personale
8,2
Camera
7
Pulizia
7,2
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
7,6
347 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
un po' del personale
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto per niente. Ci sono stato 8 anni fa ed è stato meraviglioso, ma sono tornato 15 giorni fa ed è stato un completo disastro. Le camere erano rotte, le tende non erano state riparate e non sono venuti a ripararle, i letti erano fatti male, il cibo era nella media. In breve, è un disastro e consiglio ai miei amici di non andare in questo hotel.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, la pulizia di tutto il posto e della camera, il cibo accettabile
Cosa non ho apprezzato
la SPA che versa in condizioni tali da richiedere una ristrutturazione completa: terracotte e polvere di sabbia sul fondo delle piscine, vernice sgretolata e altro altre stanze come la sauna sono accettabili. Nella palestra sono presenti attrezzature i cui contatori sono mancanti o non funzionano. Il nostro accesso gratuito è terminato 2 giorni prima della partenza, nonostante avessimo scelto l'opzione esclusiva per avere il pacchetto completo e stare in tutta tranquillità. La prossima volta saremo più attenti quando esamineremo il contratto con Voyage Privé.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Hotel vecchio, lasciato nel suo stato originale, moquette della stanza piena di macchie, rete del letto scricchiolante, poltrona rotta nella stanza, buffet per niente eccezionale. Piscina inutilizzabile perché piena di terra Nessun compenso
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun accesso alla piscina questa settimana Decorazione da rivedere Tappeto molto sporco Snack bar vuoto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cibo è delizioso. Le camere sono spaziose e l'hotel nel complesso è molto buono. L'unica cosa che necessita di essere ristrutturata urgentemente è la moquette, che è già obsoleta. La piscina è bella e la spa è molto buona. L'hotel è tranquillo nonostante l'intrattenimento serale. Non è affollato. Letti comodi, spaziosi e comodi, grande terrazza. Buon rapporto qualità-prezzo. Abbiamo noleggiato un'auto a Costa Teguise, hanno portato l'auto direttamente in hotel e l'hanno ritirata per noi. Cicar Company (buon prezzo) La posizione dell'hotel è ottima per esplorare l'isola e Costa Teguise è bellissima e molto vicina a passeggiate, ristoranti e negozi. Ci hanno permesso di fare il check-out posticipato, cosa di cui siamo stati molto grati.
Cosa non ho apprezzato
Cuscini e cocktail
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Animazione
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'unico grosso problema è che nessuno degli addetti alla reception parla o capisce il francese. Ci troviamo in un Paese che non conosce la parola Francia. È spaventoso perché ho viaggiato molto e perfino in India non abbiamo avuto questo problema.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
L'Hotel come architettura
Cosa non ho apprezzato
Il trattamento e la pessima pulizia di tutto l'hotel
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente molto curato Buone piscine Servizio di pulizia della camera buono Molto silenzio
Cosa non ho apprezzato
I cuscini, pessimi La Spa lascia molto a desiderare. Onestamente, non ne vale la pena. Tutto scheggiato, piastrelle allentate, acqua fredda, personale SPA molto limitato. Orari di apertura fino alle 18:00 Le camere sono vecchie, con soffitti scrostati, tappeti usurati, tende che non si chiudono bene. Lavandino accettabile ma giusto Restauro senza iniziativa e di bassa qualità, sempre uguale Ristorante stracolmo. Mancanza di personale e mancanza di spazio
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La pulizia prima di tutto. I bagni sono stati fatti per coprire il fascicolo e il letto non ha nemmeno eliminato le pieghe
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è spettacolare, così come le piscine, la sala da pranzo, le dimensioni delle camere e la vista. L'aspetto più negativo è il deterioramento della camera e della qualità del cibo della cena.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
I giardini, le piscine e la hall dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La stanza, sebbene spaziosa, necessita urgentemente di essere ristrutturata. La trascuratezza è evidente (moquette e carta da parati con grandi macchie e in cattive condizioni. Mobili vecchi e trascurati. Bagno obsoleto. Le aree comuni dell'hotel necessitano di manutenzione e ristrutturazione. È un peccato perché l'hotel è carino e potrebbe essere fantastico.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale Illuminazione e atmosfera notturna nelle aree comuni.
Cosa non ho apprezzato
Stanza sporca e vecchia, niente scopa, niente secchio nel cestino della spazzatura, sedia rotta sul balcone, baule rotto, biancheria da letto mediocre, niente copriletto, muffa in bagno, rubinetti così vecchi che sono difficili da usare... soprattutto il sistema vasca-doccia... Esperienza complessiva davvero pessima!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
CALMA? la bellezza del sito, magnifici stagni tra cui uno grande profondo 2 metri molto ben curato insieme al giardino. ampia camera confortevole b buona biancheria da letto, tutte queste piante all'interno dell'hotel sono splendide.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza necessita di urgenti lavori di restauro.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La camera, il balcone e la vista, la piscina, i corsi di stretching e di Aqua-Zumba, i bar.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio Premium che abbiamo utilizzato giovedì e venerdì! Non ci è stato detto che il venerdì sera non ci sarebbe stato il buffet premium come negli altri giorni. Se lo avessimo saputo, l'ultima sera saremmo andati al ristorante!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità dei dipendenti
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno messo nella stanza più lontana da tutto, era piena di polveri insetticide e quando siamo tornati a casa abbiamo scoperto che avevano avuto un problema molto serio con le cimici dei letti.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
La piscina esterna
Cosa non ho apprezzato
La spa è molto trascurata e ci sono cose che non funzionano. L'hotel in generale è vecchio e poco manutenzionato.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le strutture sono molto buone, le camere sono spaziose, il materasso è comodo, il cibo è ben preparato e vario, la spa, il minigolf, le piscine. Il personale dell'hotel era molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Ha bisogno di essere ristrutturato, alcuni mobili e le pareti erano un po' scheggiati, andrebbero ristrutturati. Avere la moquette non è molto igienico, la toglierei.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la posizione nonostante la distanza dalla spiaggia a causa del percorso di facile accesso o navetta per le persone con mobilità ridotta
Cosa non ho apprezzato
Troppa obsolescenza in tutto, mobili, biancheria da letto, carta da parati, porta del bagno completamente deformata dall'umidità (stanza 227). Moquette, ascensori, ingresso molto sporchi. SPA molto degradata (piastrelle che si scrostano ovunque, rischiando di farti male ai piedi e di creare nidi di germi), poche sdraio (6). Piscina esterna moderatamente riscaldata.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'efficacia del personale del ristorante
Cosa non ho apprezzato
L'hotel necessita di una ristrutturazione. Il primo giorno non funzionava l'aria condizionata, il secondo l'asciugatrice. La camera spaziosa ma datata.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Zona piscina
Cosa non ho apprezzato
Zona della camera, molto vecchia.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le strutture ricreative (giardino, piscina, spa, impianti sportivi, bar) e la cordialità del personale, in particolare Ángel (barista)
Cosa non ho apprezzato
Le camere hanno bisogno di essere rinnovate e il cibo due anni fa era molto migliore
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Grande piscina
Cosa non ho apprezzato
Hotel massimo 2 stelle Hotel molto antico degli anni '60 disposto su 8 piani, tutte le camere si affacciano sia sulla piscina che sulla hall In questa sala ogni sera dalle 20:00 alle 23:00 c'è la discoteca ed è una vera tortura "musica ad alto volume nella stanza". le palle tranquille sono inefficace!! Piscina con acqua fredda (gennaio), quindi non approfittarne Ascensore sistematicamente guasto Niente caffè, tè, bollitore nelle camere! Moquette discutibile nelle camere Macchia di perdita d'acqua sul soffitto Tenda strappata CLIM non funziona, tutto solo ventilazione molto rumorosa Abbiamo visto un solo buffet "europeo" degno di una mensa scolastica Devi essere molto paziente per fare la fila per l'unica macchina da caffè Piatti sporchi
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Flessibilità negli orari della colazione. Ogni giorno ci siamo alzati molto presto approfitta del fatto che le giornate a gennaio sono corte e È stata una grande sorpresa poter fare colazione con loro flessibilità degli orari.
Cosa non ho apprezzato
A suo tempo deve essere stato un ottimo albergo. Oggi hai bisogno di un profondo E' ristrutturato e manca di manutenzione. Pulizia nelle camere Rifanno solo il letto, ma non puliscono la vasca da bagno o i servizi igienici. C'è una grande mancanza di controllo con lo staff, a seconda di chi ti serve Richiede requisiti diversi, il che ci ha confuso molto. Devono migliorare in questo senso. Se vuoi posso discuterne in privato con te.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Come parte della struttura è bella
Cosa non ho apprezzato
La camera un po' datata merita un aggiornamento Ho chiesto fin dall'inizio via e-mail al vostro team e all'hotel un cambio di camera più in alto e lontano dal rumore dell'animazione invano e avete dovuto richiamarmi Sto ancora aspettando la vostra chiamata all'hotel dove ero in grado di cambiare il 3° giorno per guadagnare 1 piano!!! Ce ne sono 7
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'isola di Lanzarote
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in camera del ristorante era assolutamente insufficiente. C'erano solo due bar aperti, il servizio dei camerieri era assolutamente insufficiente. Pochi tavoli e posti dove sedersi in uno di essi e bevande precedenti non rimosse dai tavoli. Siamo andati al bar dopo le 7 del pomeriggio. Le bevande erano di scarsa qualità e non eravamo clienti "all-inclusive". Tende povere nella stanza.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e dinamico Piscina riscaldata molto bella, buon cibo e buona atmosfera
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni in francese Arredamento della camera da letto un po' datato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mangiare è troppo ripetitivo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera rumorosa la sera a causa l'intrattenimento impossibile riposare il prezzo per la spa molto costoso abbiamo preso la mezza pensione i dolci per la colazione erano infetti il buffet serale era nella media
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Ottima spa, ottima accoglienza, ottimi trattamenti Ottimi servizi di noleggio auto
Cosa non ho apprezzato
Nessuna ricezione All inclusive servono drink scadenti per forzare il consumo di veri cocktail o drink (a pagamento) Cambio di stanza per problemi igienici Struttura rumorosa. Pulizie non effettuate tutti i giorni
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto buono, cordiale e attento.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono vecchie e l'hotel in sé sembra vecchio, le camere avrebbero bisogno di essere cambiate un minimo, ma in generale l'hotel in generale dovrebbe essere rinnovato.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
incompetente
Cosa non ho apprezzato
Disastroso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ampi spazi e tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel enorme ma piuttosto tranquillo in questo momento. Molto gradevole per la sua ampiezza, ben curato, pasti sotto forma di buffet abbondante e vario. Personale attento. Hotel lontano dalla città e dalla spiaggia, comodo avere un veicolo.
Cosa non ho apprezzato
Animazione tutte le sere con microfono altissimo, la musica e i commenti sono distorti perché troppo alti: satura. Fortunatamente si ferma alle 23:15 perché all'interno dell'hotel stesso. Il che contrasta molto con il resto della giornata piuttosto tranquilla.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il direttore dell'hotel e il personale erano molto cordiali.
Cosa non ho apprezzato
I buffet sono davvero poco commestibili e soprattutto sinceramente il cibo è davvero sconsigliabile...
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo e le camere necessitano di restauro
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto malandato e piuttosto sporco Tappeto in un hotel con piscina e spiaggia
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza dei suoi dipendenti, compreso il direttore.
Cosa non ho apprezzato
È un po' lontano e in salita dal centro.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello e spazioso, l'arredamento è un po' vecchio ma molto ben mantenuto.
Cosa non ho apprezzato
I materassi e i cuscini lasciavano molto a desiderare.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Quello che mi è piaciuto di più è stata l'attenzione a colazione, pranzo e cena. È anche vero che abbiamo pagato l'all-inclusive premium e ovviamente dovevano essere attenti, la questione delle bevande era un po' disastrosa perché non sempre avevano il servizio. bevanda che ordinavamo sempre. E se l'avevano, non era fredda, ma ehi, è qualcosa da migliorare.
Cosa non ho apprezzato
Quello che mi è piaciuto meno è il cibo (anche pagando il premium all-inclusive), il cibo è pessimo, tutto fritto, poca varietà di carne e pesce, la pasta è pessima (le serate a tema sono le uniche che ti danno qualcos'altro e la verità è che Il giorno in cui il cibo tailandese era buono, ma il resto era pessimo) L'animazione sia all'interno dell'hotel che fuori dalla piscina era tutta incentrata sugli stranieri (penso che dovrebbero dirlo anche nella nostra lingua per poter includere noi se vogliamo giocare) e soprattutto controllare La questione dei tavoli e delle amache che lasciano l'asciugamano alle 10 del mattino e sono in altri posti e non ci si può sedere sopra, le camere necessitano di un aggiornamento, così come alcune aree comuni e soprattutto, togliendo tutta la moquette sporca e di cattivo aspetto e controllando gli scarafaggi, ne abbiamo trovati diversi nel bar di Manila mentre prendevamo un drink, tra l'altro la spa è migliore anche di valles, orribile e mal funzionante My A mio parere lascia molto a desiderare per essere un 4 stelle
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
la posizione dell'hotel, la sua disposizione interna e le sue piscine
Cosa non ho apprezzato
I cocktail all inclusive erano i peggiori tra tutti gli all inclusive che abbia mai avuto, serviti da un distributore di bevande e senza alcun gusto. Anche i cocktail a pagamento non erano eccezionali, ma chiaramente migliori di quelli della formula all inclusive, anche se per alcuni dovrebbero essere gli stessi. L'aria condizionata in camera non sempre funzionava nonostante l'intervento di un tecnico. I morsi sui braccioli sui divani in rattan dell'auditorium. La mancata accoglienza del rappresentante in loco, abbiamo dovuto trovare il suo numero di telefono nella hall dell'hotel per poterlo contattare ed effettuare escursioni.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
TERME
Cosa non ho apprezzato
posizione
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Infrastrutture esterne, piscine e accesso al centro benessere
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non era all'altezza dell'hotel
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Non lo consiglio
Cosa non ho apprezzato
Non lo consiglio
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
magnifica hall e area comune, personale cordiale e reattivo. stanza molto tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
piscina non riscaldata, metà dell'attrezzatura SPA non funzionava, piastrelle nelle piscine che cadevano ecc... piano del letto e lenzuolo con buchi, senza aria condizionata, luce della terrazza che si accendevano al calar della notte fino a molto tardi quindi in faccia una volta sdraiati sul letto (tenda oscurante rimossa per metà dall'asta). catering per 10 giorni la stessa cosa (pochissime verdure, tante patate, pasta e riso) cosiddetto pasto a tema che non conteneva quasi nulla di diverso. Ciò non corrisponde affatto ad un hotel pubblicizzato come 4 stelle.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Le piante pendono ovunque nell'hotel, nella sala da pranzo e nella piscina, anche se non è affatto riscaldata ed è difficile entrare :-) Possibilità di noleggiare un'auto direttamente in hotel - banco noleggio direttamente nella hall
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata non funzionante, caldo insopportabile nelle stanze se non lasciavamo la vetrata sempre aperta La piscina non riscaldata che è molto fredda Personale dell'hotel che parla solo spagnolo, inglese o tedesco L'impressione è che l'hotel sia un po' trascurato in termini di manutenzione (aria condizionata-jacuzzi nella spa e piscina che non funziona più) (decorazioni che si deteriorano con il tempo, moquette ovunque e molto, molto vecchio stile) Ancora un peccato con il potenziale di questo hotel
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la SPA
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza, a parte 2 persone, tutto il personale incontrato è stato molto antipatico nei nostri confronti! Perché siamo francesi e non parliamo correttamente inglese o spagnolo? Stessa sensazione al bar. L'organizzazione della piscina dalle 10 alle 18!!! Chiuso alle 18 in vacanza??? La sala sportiva e fitness dalle 11:00 alle 18:00..... I pasti non sono molto vari, a parte gli antipasti dove si può fare un'insalata varia, niente frutta di stagione, anguria, melone... i succhi di frutta erano così chimici che erano imbevibili! E la parte migliore è l'aria condizionata! 27° in camera alle 19 impossibile da abbattere. In breve, non ha funzionato di più ma a loro non importa affatto! È vergognoso, stiamo pagando per un servizio che non abbiamo.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
L'intero hotel è vecchio e mal tenuto, il personale non è molto gentile, la ristorazione non è molto buona, le camere non vengono pulite tutti i giorni, insomma deludente!!
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Da rivedere l'accoglienza, il personale è inesistente, la manutenzione e l'igiene non ci sono, cimici dei letti, mobili molto degradati, la vasca idromassaggio rotta... insomma, deluso da questo hotel
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Sebbene l'hotel appaia inizialmente grandioso (più di 400 camere), resta comunque molto piacevole da vivere. Menzione speciale allo staff, professionale e sorridente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Le strutture non corrispondono a quelle di un hotel a 4 stelle poiché mancano lavori di manutenzione e ristrutturazione. Tra l'altro l'aria condizionata si raffreddava a malapena.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel sull'isola Ampio parcheggio
Cosa non ho apprezzato
cibo non molto qualitativo Cocktail da bar davvero pessimi Molto rumoroso la sera
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
- lassismo del personale nel lasciare che i clienti “prenotino” le loro sdraio non appena apre la piscina e poi lasciarle vuote - ristorante sporco - L'hotel necessita di ristrutturazione, non all'altezza degli standard di viaggio privati
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
L’intrattenimento serale
Cosa non ho apprezzato
La pulizie la veramente pena, il cibo molto basico
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Ampio parcheggio gratuito a disposizione, aria condizionata in camera, campi da tennis e da golf con attrezzatura a disposizione. Hotel e camera spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
Per noi l'hotel non merita affatto le 4 stelle: -piscina non riscaldata (20 gradi) -sdraio sporche e/o rotte -molti rifiuti intorno alla piscina (gelato, bevande, mego, ecc.) - ascensore difettoso - nessuna fontana per riempire le bottiglie d'acqua -sala e corridoi sporchi e non puliti -personale che non si sforza di capire il francese - stanza vecchia e sporca -molto rumoroso, (camere accanto, serata vivace) -donna delle pulizie che entra nella stanza alle 8:30 senza bussare -telo da bagno con buchi e macchie o addirittura strappi -nessuna persiana -nessun telo piscina (22€) - buffet limitato e ripetitivo -in caso di allergie alimentari non so come gestire la situazione e la composizione dei piatti nonostante le etichette degli allergeni Deluso dal nostro soggiorno lì per un hotel a 4 stelle
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Niente corrisponde alla descrizione (ho contattato il servizio clienti ma la risposta è arrivata troppo tardi) Siamo stati accolti molto male Odore sgradevole nelle stanze Buffet molto ordinario Non effettuerò più prenotazioni con viaggi privati
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il buffet dell'hotel è molto carino, corretto
Cosa non ho apprezzato
Terme chiuse! Camera da ristrutturare un po' vecchia
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La piscina e gli esterni erano come descritti
Cosa non ho apprezzato
La SPA è in costruzione da molto tempo a quanto pare quindi non è possibile alcuna SPA, tuttavia il prezzo dei servizi include questo servizio in via prioritaria. Enorme delusione!
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Alcune persone sono molto accoglienti e attente, altre sono esattamente il contrario... La piscina è bellissima (ma fredda quindi nessuno ci nuota dentro)
Cosa non ho apprezzato
Scelte alimentari (soprattutto senza carne di maiale perché tutto è misto) Scarafaggi nell'hotel Camere che non vengono effettivamente pulite La scelta di cocktail con/senza alcol La spa inesistente (è tutto fuori uso e quel poco che c'è in servizio odora fortemente di muffa ed è in pessime condizioni)
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato per visitare l'isola
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto vecchio, pulizia (camere e spazi comuni) discutibile, polvere ovunque, ascensori pieni di gocce e schizzi di ogni tipo, i piatti del ristorante hanno un cattivo odore.... Per niente soddisfatto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Niente, sembra incredibile che su una pagina di “hotel di lusso” offrano questo hotel. Di pietà.
Cosa non ho apprezzato
Cimici dei letti in camera, moquette sporca in tutto l'hotel. Pasti terribili, qualità e varietà zero: orribili.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La decorazione degli interni, i diversi ambienti interni, gli spettacoli di intrattenimento serale
Cosa non ho apprezzato
La spa lascia molto a desiderare È anche coinciso che avessero la piscina principale vuota e quella piccola era quasi completamente non funzionante, una grande delusione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La zona piscina, molto completa e bella. L'hotel è molto spazioso e il personale è molto attento.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto buono ma le camere, anche se spaziose e con una bella vista sulla piscina, sono vecchie, non sono state rinnovate e mancano le prese elettriche. I letti ampi. Il buffet giusto. Le colazioni normali mancano di frutta.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La piscina è molto bella ma fredda Due bar con due atmosfere Piccoli spettacoli ogni sera
Cosa non ho apprezzato
L'hotel sta invecchiando La pulizia lascia a desiderare nelle camere, niente più sapone o shampoo a metà soggiorno nonostante una segnalazione Il personale non è accogliente Il cibo nel “ristorante” o meglio nel ristorante self-service non è buono
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Attenzione del personale e risoluzione dei diversi incidenti che abbiamo avuto. Cambio del materasso e della televisione non appena abbiamo presentato un reclamo. La piscina è magnifica.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel deve aver avuto il suo momento di gloria anni fa. Necessita di una revisione importante nelle camere e nelle aree comuni. Attualmente la quarta stella è caduta.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il buffet era molto limitato e il cibo insapore. L'hotel è molto vecchio, la spa non funzionava la metà dei servizi.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il rapporto qualità prezzo è molto interessante.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un edificio architettonicamente molto bello, camere ampie con terrazza e vista. L'area della piscina e il ristorante erano molto buoni, ma, a causa della sua età, avrebbe bisogno di un cambiamento nell'arredamento. Le aree comuni e le camere sono dotate di moquette, cosa attualmente sconsigliabile per motivi igienici. Ci sono poche prese nella stanza. Non ce n'è nessuno accanto al comodino. Sono dettagli da migliorare. Altrimenti bene.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il trattamento amichevole del personale e un hotel in un ambiente rilassante e tranquillo, anche se non è un hotel da raccomandare da Voyager Privé. Non è all'altezza degli altri hotel offerti.
Cosa non ho apprezzato
Quando ho prenotato l'hotel, uno dei motivi principali era perché includeva l'uso quotidiano della Spa. Qualcosa che non era possibile utilizzare nonostante fosse compreso nel prezzo. La caldaia era rotta e l'acqua usciva fredda, anche se avremmo potuto usufruire della spa di un altro hotel della stessa catena, non siamo stati informati. Abbiamo scoperto questa opzione per caso l'ultimo giorno e non da qualche dipendente dell'hotel o della reception, anche se chiediamo continuamente. È stato deludente.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo, la moquette ovunque, la camera, il bar, ecc. Sensazione di mancanza di pulizia nel bar, sembra che ai suoi tempi fosse un ottimo hotel ma ora è peggiorato.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Presumibilmente avevamo accesso all'hotel e non era affatto possibile, ma secondo l'hotel non è la prima volta che ciò accade. Non utilizzeremo mai più i tuoi servizi e nessuna pubblicità
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La qualità dei pasti lo spazio in camera la bellezza della piscina
Cosa non ho apprezzato
La spa era chiusa e i servizi inclusi prevedevano l'accesso alla spa L'hotel è fuori dal centro e in una posizione non molto piacevole La reception dell'hotel non è disponibile. Abbiamo chiesto aiuto a causa della lingua perché abbiamo dovuto avvisare il servizio taxi per venirci a prendere alla partenza: rifiuto e presa in giro da parte loro! Quindi abbiamo dovuto chiamare il servizio taxi che ci ha confermato che dovevamo contattarli!
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La vista della piscina La biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Sedie mancanti sulla terrazza tè gratuito ma niente bollitore o tazze in camera La cassaforte costa tre euro al giorno Offre la pensione completa con accesso alla spa… ma la spa è attualmente chiusa… Hotel invecchiato ma con un buon servizio commerciale a priori…
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
piscina
Cosa non ho apprezzato
Camera sporca, stanno ristrutturando dagli anni '80: moquette sporca, mobili rotti e deteriorati, bagno vecchio con formicaio nella vasca… il peggior hotel in cui sia mai stata. Cibo scadente, sporcizia e deterioramento generale in tutto l'hotel. Bevande molto costose a cena. Gin tonic da festa in villaggio, anche se il prezzo non lo è. La cosa migliore dell'hotel è stata quando l'hai lasciato
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non hanno rispettato totalmente i servizi contrattati, siamo andati alla spa e si è scoperto che era rotta e anche se eravamo pazienti e avevamo una spa in un altro hotel, non ci hanno dato alcuna soluzione, ci siamo sentiti truffati e ingannati , facendoci perdere cinque giorni di vacanza, una gestione alberghiera inefficiente con una scarsa politica di gestione della qualità della soddisfazione del cliente. UNA GRANDE TRUFFA, prometti servizi che non offri nonostante sia pubblicizzato in tutto l'hotel come il servizio più importante in una zona relax e comfort (deludente e frustrante)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
calma
Cosa non ho apprezzato
No Spa (fuori servizio) Non ero nella lista clienti quindi c'era molta ansia quando sono arrivato alle 2 di notte dopo 27 ore di viaggio, ho pianto alla reception.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
la piscina
Cosa non ho apprezzato
personale sgradevole e poco disponibile. mancanza di gel doccia e asciugamano nelle camere. niente scopino abbiamo visto anche gli scarafaggi nella sala da pranzo. spa ripartita per 7 giorni!!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Conoscevo già l'hotel, la qualità del cibo è peggiorata
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio prevedeva l'accesso giornaliero alla SPA, ma era rotto e ci hanno ritardato dal primo giorno. L'ultimo giorno ci hanno offerto l'accesso alla SPA dell'Hotel Beatriz Playa, viaggiando da soli nei primi giorni ci hanno detto che studiavano un viaggio in BUS visto che c'erano più persone nella stessa situazione. Alcuni di loro hanno contattato telefonicamente Voyage Privé, non so la soddisfazione che hanno ricevuto, erano molto arrabbiati
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel ha urgente bisogno di un rinnovamento. Si vede chiaramente che ha smesso di vivere i suoi giorni migliori, e che l'amministrazione lo ha “abbandonato” nel tempo. La biancheria da letto sembrava essere del 1980 e ci sono chiaramente difetti nell'architettura dell'hotel che non sono stati riparati o restaurati da decenni. Nel corridoio delle stanze c'erano pezzi del soffitto che cadevano alla vista degli operai, che anch'essi non facevano nulla per risolvere il problema. Se l'hotel vuole mantenere lo status di 4 stelle, deve avviare urgentemente un processo di ristrutturazione. Abbiamo visto alcuni scarafaggi vagare liberamente sul palco degli spettacoli a tarda notte.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ha urgente bisogno di un rinnovamento. Si vede chiaramente che ha smesso di vivere i suoi giorni migliori, e che l'amministrazione lo ha “abbandonato” nel tempo. La biancheria da letto sembrava essere del 1980 e ci sono chiaramente difetti nell'architettura dell'hotel che non sono stati riparati o restaurati da decenni. Nel corridoio delle stanze c'erano pezzi del soffitto che cadevano alla vista degli operai, che anch'essi non facevano nulla per risolvere il problema. Se l'hotel vuole mantenere lo status di 4 stelle, deve avviare urgentemente un processo di ristrutturazione. Abbiamo visto alcuni scarafaggi vagare liberamente sul palco degli spettacoli a tarda notte.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Non molto
Cosa non ho apprezzato
Molto deluso da questo soggiorno prenotato tramite viaggio privato. Frequento regolarmente i vostri soggiorni e questo hotel non è davvero all'altezza della gamma che il sito normalmente offre. Il cibo è immangiabile, tutto è in scatola o congelato. Le camere sono datate, con un arredamento in stile anni '80. Ci è stato rifiutato l'ingresso alla spa, anche se nella vostra offerta era specificato che l'accesso alla spa era incluso (1 al giorno e per persona). Ho inviato una richiesta di assistenza su WhatsApp, nessuna risposta da parte vostra. L'hotel è abbastanza lontano dalla spiaggia e quella vicina è un posto per fare surf.. i ristoranti intorno sono per una clientela britannica, nessun ristorante che si attenga alla cultura dell'isola.. è assolutamente necessario noleggiare un'auto. In sintesi, l'offerta proposta non è adatta al livello di gamma che desiderate offrire. Molto deluso
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
I giardini e le piscine
Cosa non ho apprezzato
La spa. Non abbiamo potuto usufruirne a causa della bassa temperatura dell'acqua, a causa del guasto e del generale degrado delle strutture.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
il tappeto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Davvero una grande mancanza di uso della lingua francese.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La piscina
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che ci sia stato rifiutato l'accesso alla SPA nonostante fosse menzionato nell'offerta commerciale 1 accesso/giorno/persona Dover pagare 3€30 per cambiare i pasti con la mezza pensione (3€30 per spendere il pranzo quando il pasto era esposto a 4€ in meno...???)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera molto spaziosa, colazione varia e abbondante.
Cosa non ho apprezzato
spa un po' datata, le pulizie potrebbero essere migliorate;
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Dalla sua posizione, sei vicino a tutto.
Cosa non ho apprezzato
Vecchio albergo pieno di nonni.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il bagno era funzionale e la biancheria da letto era di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel sta finalmente invecchiando. Le camere sono sicuramente enormi ma in parte fatiscenti. La vernice si sta staccando, i tappeti sono vecchi e non hanno un buon odore. Anche la Spa è fatiscente anche se ben attrezzata (anche se la vasca idromassaggio non funzionava): le tessere del mosaico si stanno staccando.. Una volta ristrutturata sarà molto meglio ma quando?? In compenso il cibo offerto ai pasti era assolutamente immangiabile!! Avevamo scelto solo la mezza pensione e non la pensione completa (per fortuna)!! Siamo andati a mangiare fuori e abbiamo perso un pasto (2 per me è stato davvero brutto). La qualità del cibo era iperindustriale, insapore come il cibo servito in un ospedale: incredibile!! Questo tipo di hotel accoglie molti inglesi e persone provenienti dai paesi del nord che ho l'impressione siano meno esigenti dei francesi per quanto riguarda la qualità del cibo. D'altronde la quantità c'era con i buffet a consumazione libera e non riesco a immaginare lo spreco!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo ristorante! E il personale è stato molto gentile. Il complesso della piscina era fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono vecchie, la moquette sporca... ci sono poche prese, ci sono ancora i bidet... Anche le lenzuola erano macchiate. C'erano scheggiature di vernice, muri danneggiati. Riteniamo che sia vecchio e avrebbe bisogno di un po' di pulizia.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La piscina il centro benessere
Cosa non ho apprezzato
Il cibo. L'hotel è fuori mano
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale e attento. Le strutture sono ottime ma sono un po' trascurate... un peccato. L'hotel è molto grande ma spazioso e non ci sono code per i pasti.
Cosa non ho apprezzato
La camera era un po' datata ma molto spaziosa
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Molto deluso. Già lasciato con vp mai più. Hotel con tutti gli operatori fram tui leclerc ecccc Scarafaggio nella stanza del ristorante. I nostri vicini avevano la pelle ricoperta di macchie dovute alle pulci del letto. I letti non vengono cambiati ma solo rimessi a posto. Brutta esperienza disgustosa quando fai colazione e gli scarafaggi corrono sui muri
Cosa non ho apprezzato
Ingresso alla spa 85 euro nessuno sconto. Vai per la tua strada
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È come se l'hotel fosse stato congelato nel 1990. La moquette sul pavimento è sporca.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
La posizione della struttura è molto tranquilla all'esterno
Cosa non ho apprezzato
Credo che tu non venga in albergo da molto tempo, struttura vecchia, porta del bagno, moquette, muro, poltrona, molto vecchio. La spa molto molto danneggiata Non all'altezza delle stelle, cibo sempre uguale, cocktail imbevibile Rumoroso la sera Vorrei un gesto commerciale per il mio soggiorno, non all'altezza del servizio venduto
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La piscina e l'area esterna sono buone.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet era molto scarso, poca varietà e scarsa qualità sia nel buffet che nel servizio bevande al bar della spiaggia. Pessima qualità. Hotel con strutture vecchie ma pulite. Rumore fino alle 23:30 perché si sentiva l'animazione dell'hotel in tutto l'hotel
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato le due camere comunicanti con i nostri bambini. La piscina
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è molto cordiale e non parla francese. Ristorante non buono. Le foto del viaggio evidenziavano le vasche idromassaggio e la spa, ma questo è un extra!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, molto carino e peccato che non parli francese, unico punto negativo è la barriera linguistica
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La stanza
Cosa non ho apprezzato
Cibo
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
l'hotel è ben posizionato e spazioso
Cosa non ho apprezzato
la SPA praticamente non esiste eppure è ancora il nome dell'hotel (BEATRIZ SPA) più della metà dei getti non funzionano, le piastrelle si staccano ovunque La sauna hammam fa parte della stessa cosa Cocktail cubici, non li ho mai visti e non sto parlando del gusto chimico Su 4 barrette la sangria non ha lo stesso sapore, una frizzante, una non zuccherata e un'altra penso fosse solo vino l
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel che necessita di una bella ristrutturazione. Decorazione antica e più attuale. La parte SPA è da rifare, le tessere del mosaico si stanno staccando e tutte le piscine non funzionano. Ristorazione molto nella media e ripetitiva rivolta più alla clientela anglosassone e cocktail all-inclusive imbevibili. Hotel non sufficientemente orientato verso l'esterno, impossibile mangiare o bere qualcosa sulla terrazza tranne che allo snack bar della piscina che chiude alle 18:00. Hotel obsoleto che necessita di un aggiornamento e buffet di scarsa qualità, tuttavia splendide viste dalle camere, tutte affacciate sul mare e non trascurate.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le persone che lavoravano in hotel e nelle piscine.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di ristrutturazione di alcune zone (spa, minigolf) e la mancanza di maggiore varietà nella sala da pranzo per le donne incinte.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Situato nel centro dell'isola, ottima posizione per esplorare
Cosa non ho apprezzato
Moquette sporca. Piede rotto del letto lo abbiamo segnalato ma non è stato fatto nulla
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Orari di apertura della SPA troppo brevi (Apre solo dalle 11:00) I cocktail compresi nella formula ALL INCLUSIVE sono davvero imbevibili La sala attorno al bar è enorme ma pochissimi tavoli dove sedersi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel dall'architettura originale con un tocco ecologico grazie al verde dello spazio. Camera molto silenziosa con 2 letti separati come richiesto al momento della prenotazione. Ben posizionato pur non essendo vicino al mare. Rapporto qualità prezzo soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Qualità media della biancheria da letto; ristorazione con poca varietà di antipasti e molti prodotti pronti o addirittura scongelati senza molto sapore (es. frutta sciroppata per dessert; verdure come scorzonera poco cotta o cavolfiore insapore) Bevande tutto compreso, in particolare cocktail preparati con l'aggiunta di concentrati e bibite.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La posizione nel mezzo dell'isola. La dimensione delle camere.
Cosa non ho apprezzato
Il personale non parla francese, peccato! Da rivedere l'insonorizzazione delle camere. Atmosfera molto anni '80-'90. La ristorazione resta di fascia molto bassa, una scelta comunque limitata. Dolci da rivedere!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutto soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
Forse è lontano dalla spiaggia.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti solo pochi giorni quindi non pensavo fosse necessario noleggiare un'auto. L'hotel essendo lontano da tutto si può contare solo sulla navetta e ce ne sono solo tre al giorno. Quindi abbiamo camminato fino alla spiaggia (più di un chilometro) in mezzo alle colline. Questo hotel è molto sfarzoso nelle aree comuni, ma le camere (classiche) sono davvero brutte e in pessime condizioni. Capelli dimenticati sulle pareti del bagno, bidone della spazzatura arrugginito, rubinetto rotto, ecc. I buffet: non eccezionali... Nessuno parla francese... Nessuno per le escursioni... Beviamo qualcosa, dobbiamo pagare subito. Se vuoi mettere dei soldi sulla camera, devi aprire un credito alla reception. Insomma, un viaggio economico, ma non mi aspettavo che Voyages Privés avesse degli hotel del genere nel suo catalogo.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
posizione
Cosa non ho apprezzato
camera rivolta verso i festeggiamenti, per cui ogni sera la musica impedisce di dormire fino alle 23:30. Questo è inaccettabile per un hotel di queste dimensioni. Il personale non sempre cordiale camera datata che avrebbe bisogno di un restyling buffet identico ogni giorno cassaforte in camera pagando 3euro/giorno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La dimensione delle camere. Accesso al centro di talassoterapia. La varietà dei buffet.
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' datato. Le bevande all-inclusive, molto chimiche.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e piacevole. Buffet buono ma poco vario (antipasti e dolci) e poche specialità locali. Spettacolo di flamenco una sera. Zona SPA.
Cosa non ho apprezzato
Camera il cui letto non era comodo e la vista sulla piscina era completamente oscurata dagli alberi. Rifiuto di cambiare camera nonostante due richieste fatte alla reception (all'arrivo e il giorno successivo). Pulizia molto breve, nessun cambio di asciugamani. Numerosi malfunzionamenti alla SPA e difetti di manutenzione (cocciole mancanti o rotte in più punti) Scarafaggio visto la sera su un tavolo dell'auditorium.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Piscina esterna molto bella, spa con tanti servizi. Possibilità di noleggiare biciclette o un'auto. Vengono offerte numerose escursioni. L'hotel è un po' fuori dal centro città ma ci vogliono solo 10 minuti per arrivarci a piedi ed è disponibile una navetta. Il personale è cordiale.
Cosa non ho apprezzato
La camera avrebbe potuto beneficiare di una rinfrescata, la pulizia non sempre è fatta molto bene. La ristorazione non è all'altezza di quanto ci si aspetterebbe da un 4 stelle: i prodotti offerti sono sicuramente vari ma non sempre di ottima qualità.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Spettacolo serale con allestimento in piscina
Cosa non ho apprezzato
Restauro
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
In linea di principio quasi nulla, hotel vecchio, abbandonato, senza manutenzione, piscine riscaldate e jacuzzi??? 18 gradi, ho delle foto Stanze vecchie, con moquette, tende strappate e luce che entra, ho delle fotografie di ciò che sto spiegando La qualità del cibo è molto semplice per le quattro stelle che questo hotel afferma di avere, Senza bicchieri in bagno per lo spazzolino, ne abbiamo fatto menzione alla reception e ci hanno detto che non lo fornivano, abbiamo richiesto della crema per il corpo e ci hanno detto che la vendevano al supermercato, Beh ripeto che è un quattro stelle, vedrete.
Cosa non ho apprezzato
Sì, l'ho fatto, ho spiegato tutti i motivi della nostra insoddisfazione
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Scarsa ricezione Prima camera da letto fatiscente, moquette sporca, copriletto bucato, comodino rovinato, armadio rovinato, rumore incredibile e wifi assente… davvero non all'altezza Seconda camera da letto, migliore perchè wifi e meno rumorosa, per il resto anche fatiscente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Sicuramente un hotel molto carino ai suoi tempi ma per cenare la sera e dormire lì è più che sufficiente se si visita l'isola di giorno, cena serale simile a molti hotel dello stile ma ampia scelta per il prezzo, lo consiglio quindi
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Servizio di accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Lo stato di abbandono della Palestra e i suoi orari ridotti / Malfunzionamento dei getti delle terme / Bassa qualità del cibo, soprattutto durante la cena / Non poter mangiare un panino o un'insalata al bar della piscina / Troppa gente" esagerato" con le bevande alcoliche
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bella la spa anche se da ristrutturare. Ristorazione varia che cambia ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Sono necessari dei lavori di ristrutturazione nell'hotel, soprattutto a livello della spa (non tutti gli ugelli funzionano e mancano molte piastrelle nei rivestimenti).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
bella cornice e bella atmosfera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
l'hotel è stupendo e ben attrezzato. Le camere sono ampie e tutte dotate di balcone con vista sulle piscine. Il bagno è grande e ben attrezzato.La spa è pulita e super bella. Le splendide piscine all'aperto e la jacuzzi sono splendide e molto belle
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è fantastico ma le camere necessitano di essere rifatte ma rimangono pulite. la SPA è da rinnovare (le piastrelle stanno lasciando) ma rimane molto gradevole. Il cibo è preparato per tedeschi e inglesi... ma c'è molta scelta nei buffet. Non viene fatto alcuno sforzo per i francesi che non parlano spagnolo o inglese...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, un po' lontana dal resort (se si dispone di un veicolo) e le strutture esterne, in particolare le piscine e i giardini, sono pulitissime e molto pulite. Il ristorante nel suo complesso non è gourmet ma abbastanza corretto e molto vario. La disponibilità e la cordialità del personale. L'hotel è molto grande con i suoi pro e contro.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono spaziose, pulite ma mostrano il peso degli anni e dell'usura. Dettagli: tende un po' allentate, soglia del bagno scollata... Arredamento un po' datato, ma non proibitivo. La biancheria da letto è molto confortevole. È importante chiedere una camera che non si affacci sulla zona animazione se si vuole stare tranquilli la sera.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e il trattamento di tutto il personale, anche se l'hotel in generale ci è piaciuto molto. Ho chiesto una stanza a un piano alto e me ne hanno data una al 5° di 6 piani.
Cosa non ho apprezzato
È vero che l'hotel non è nuovo e si vede, ma non è nemmeno che stia cadendo a pezzi. Nel mio caso ho letto molte recensioni e ho iniziato a pensare al peggio. Comunque, a cominciare dall'accoglienza dove tutti erano molto cordiali, abbiamo trascorso un buon soggiorno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
hotel un po' invecchiato
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La camera da letto ampia e silenziosa
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe necessaria una piccola ristrutturazione della stanza (gli specchi del camerino sono bucherellati)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica - il servizio di noleggio auto in loco - il piano bar - l'accesso alla spa - l'ottima frutta fresca a colazione
Cosa non ho apprezzato
La camera si affaccia direttamente sul balcone sul ristorante e sulla zona discoteca! => stanze dalla 01 alla 30 da evitare assolutamente su tutti i piani L'espresso servito solo dal dispenser in bicchiere di carta da 30 cl! La brochure di benvenuto (servizi, orari, escursioni) non disponibile in francese. Copriletto "del secolo scorso". L'insieme (spazi comuni, camere, spa) merita una seria rinfrescata.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la vista, la piscina .
Cosa non ho apprezzato
Servizio in camera pessimo, letto zoppo, tende strappate, lenzuola non cambiate per la settimana, letto né rifatto né da rifare. Pasto insapore e sempre uguale, scarafaggi che corrono sui piatti così come in soggiorno, mobili che cadono in rovina.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Non molto
Cosa non ho apprezzato
I pasti sono specificatamente a buffet, sempre gli stessi. Nessun accesso possibile ai ristoranti a tema che sono tutti chiusi. Piscina all'aperto con acqua fredda!!!! cocktail imbevibili ripieni di sciroppi e ghiaccio tritato. La pulizia lascia un po' a desiderare. E la ciliegina sulla torta: saremmo dovuti partire in 7 persone ma alla fine a viaggiare siamo solo in tre. Avendo prenotato e pagato tre camere a tariffa intera!!!! ed essendo lì solo tre persone, ci viene assegnata solo una stanza, con un letto extra per mia figlia di 8 anni e due letti singoli!!! Mentre le camere pagate e inaccessibili vengono occupate da terzi a partire dalla seconda notte. Chiediamo appuntamento al direttore dell'albergo, che non abbiamo mai visto. Secondo viaggio effettuato con spostamenti privati ma è l'ultimo.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La piscina all'aperto. Il top e le decorazioni di fine anno.
Cosa non ho apprezzato
Le camere e il bagno erano vecchi e mal tenuti. I cavi erano appesi nel corridoio. Le finestre dello stabilimento erano rotte. Tappeti usurati. Non è affatto lo standard di un hotel a 4 stelle. Sono quasi caduto nella sala di restauro perché le lastre erano scoperte. Siamo rimasti estremamente delusi. Questa struttura non dovrebbe far parte della selezione di viaggi privati. Non torneremo mai più lì.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Questa è la terza volta che soggiorniamo in questo hotel, sempre soddisfacente, il posto è molto tranquillo, il personale è molto gentile e il cibo è molto buono.
Cosa non ho apprezzato
unico inconveniente la spa deve essere rinnovata e la biancheria da letto deve essere rivista
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato. La posizione è ideale per visitare l'isola.
Cosa non ho apprezzato
Un po' rumoroso per le stanze vicine a dove si svolge l'intrattenimento serale Locale da ristrutturare, isolamento da rivedere. Bella piscina e jacuzzi all'aperto molto bella.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non siamo riusciti a riposarci perché ogni sera dalle 8:30 alle 11:30 c'era musica ad alto volume e quindi molto rumorosa nella nostra stanza. Quindi sono molto infelice.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
È un bell'albergo. Buona la posizione, con il noleggio auto si può visitare facilmente tutta l'isola. E non lontano dal centro. Camere spaziose ma un po' datate. Bagno spazioso e pulito. Per quanto riguarda il balcone, era perfetto perché nascosto alla vista, con un tetto attrezzato per riposarsi con una bellissima vista. Le piscine sono grandi e pulite. Saune e jacuzzi nella spa. Il cibo al ristorante.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera da letto avrebbe bisogno di una bella mano di vernice e le ante dell'armadio dovrebbero essere sostituite o ridipinte e migliorate. Le aree comuni avrebbero bisogno di un po' più di pulizia e ristrutturazione. La SPA è molto vecchia, anche se si possono usufruire dei getti (per chi cammina), della jacuzzi e delle 2 saune (che personalmente ho adorato), le piscine sono in rovina. Mancano piastrelle dentro e fuori le piscine. E l'hammam dovrebbe essere chiuso, puzza di fogna e anche se c'è un po' di vapore non dovrebbe nemmeno essere chiamato hammam. Ammetto che ero disgustato all'idea di sedermi. Peccato che i mocktail siano così chimici. I migliori sono in città a circa 1 km di distanza.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Le piscine sono grandi (acqua salata depurata con cloro), c'è animazione in piscina e vita notturna all'interno, anche se un po' ripetitiva. È necessario poiché l'hotel è abbastanza isolato dalla popolazione. Il parcheggio è abbastanza grande. L'all-inclusive è d'obbligo, altrimenti è difficile soggiornarci, perché è lontano da tutto (a meno che non si abbia la macchina). La SPA è decente, anche se non molto ben tenuta, come il resto dell'hotel. Le camere sono grandi e la terrazza è bella.
Cosa non ho apprezzato
La manutenzione dell'hotel è penosa: condizionatori che non raffreddano, porte della terrazza rotte, mancanza di vernice su molte porte e pareti, vetri rotti ricoperti di cartone da imballaggio, sedie rotte (se sono rotte, toglietele, perché potete farvi male te stesso in alcuni casi), luci che cadono... Il personale dell'hotel è chiaramente insufficiente per le 350 camere. Alla reception sono gentili, ma al ristorante vanno molto veloci, non prestano attenzione quando chiedi qualcosa, impiegano molto tempo a pulire i tavoli per il cliente successivo,... in generale il servizio è buono abbastanza povero. Soprattutto i bar della piscina che chiudono presto. Il cibo non è male, ma non è molto vario. Lo riforniscono frequentemente, ce n'è tanto ma di bassa qualità, soprattutto le colazioni.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Buffet vario ma sempre uguale. Nessun ristorante, buffet a tema con un solo piatto speciale
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non merita un 4 stelle, c'è da aspettarsi un buon ristoro. I server non sono molto amichevoli.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La piscina
Cosa non ho apprezzato
I mobili, il pavimento, la spa e le infrastrutture da rinfrescare..
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cibo, la spa, la cordialità del personale e l'intrattenimento
Cosa non ho apprezzato
Una donna delle pulizie ha fatto bene il letto e la stanza, un'altra no.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
GENTILEZZA E DEVOZIONE DI TUTTO IL PERSONALE DEL BEATRIZ HOTEL
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gli spazi comuni, i ristoranti, la musica dal vivo che viene eseguita sia nella reception (pianoforte) che nello spazio bar al piano inferiore. La piscina e la spa, molto buone.
Cosa non ho apprezzato
Quello che mi è piaciuto di meno, e non si può dire che sia stato disastroso, sono gli asciugamani, il copriletto e le tende, penso che l'hotel debba migliorare questo aspetto, dato che sono molto vecchi e nel caso degli asciugamani, molto vecchi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale dell'hotel adorabile. E l'ambiente tranquillo. Il cibo è buono anche se poco vario, soprattutto per i bambini.
Cosa non ho apprezzato
Si può dire che si tratta di un vecchio hotel con moquette ovunque che è piuttosto logoro e sporco nelle aree. I materassi sono da migliorare. Il servizio All Inclusive secondo me era pessimo, se volevi mangiare qualcosa fuori pasto non c'era quasi frutta e c'era poca roba sana (ciambelle al cioccolato, pasticcini industriali e qualche mini sandwich) più volte abbiamo dovuto chiedere per le ricariche perché non potevano, non c'era niente. Inoltre non abbiamo potuto usufruire della spa perché non consentono l'ingresso ai bambini, cosa di cui non siamo mai stati informati al momento della prenotazione, infatti nella mia prenotazione era indicato che avevo il diritto di utilizzare la spa, ovvero un ingresso a persona /giorno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le strutture dell'hotel e l'attenzione di tutto il personale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' datato ma si prendono comunque cura di tutto.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Gestione molto severa e assolutamente non piacevole
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
- la piscina a forma di spiaggia, adatta anche ai bambini più piccoli, che possono nuotare in autonomia. - Mini discoteca per i più piccoli la sera alle 20:30 - L'hotel si trova a 15/20 minuti dalla spiaggia, sicuramente non è l'ideale ma interamente fattibile a piedi. - Il personale del ristorante e della sala è molto cordiale e attento.
Cosa non ho apprezzato
Hotel sporco e logoro. Scarafaggio nel ristorante, formica nella stanza.. Sigarette e bicchieri intorno alla piscina. Moquette, coperta e copriletto sporchi con macchie discutibili. Avevamo preso la formula all inclusive ma il cibo era immangiabile (ho mangiato pasta senza sugo ad ogni pasto). Palestra con macchina principale rotta. Ogni mattina c'è la fila prima dell'apertura della piscina per prenotare le sdraio. Per quanto riguarda i cocktail, è solo sciroppo dolce, nessun vero cocktail. Siamo molto delusi da questo soggiorno, anche se siamo clienti abituali della formula all inclusive da anni e fino ad ora siamo sempre rimasti soddisfatti. L'hotel deve chiudere temporaneamente i battenti ed effettuare veri e propri lavori di ristrutturazione. Allo stato attuale, non potrà ricevere visitatori ancora per molto...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le feste che facevano in albergo, le bevande illimitate
Cosa non ho apprezzato
La piscina con acqua salata
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto vecchio e sporco. La biancheria da letto e gli articoli da toeletta sono in cattive condizioni, lenzuola bucate e copriletti strappati. Non hanno pulito la stanza, abbiamo dovuto disfare i letti e rifarli di nuovo, lenzuola appese e la coperta sopra, non hanno mai aspirato o pulito e le stesse lenzuola per 6 giorni. Cibo di bassa qualità. Non mi aspettavo una cosa del genere con Voyage prive, andavo sempre in buoni hotel. Una grande delusione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che il personale della reception non parli francese
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Piscina molto bella. Il servizio di ristorazione è vario per un trattamento all inclusive. L'insonorizzazione delle camere è buona. Il rapporto qualità prezzo resta comunque imbattibile per il periodo.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel sta invecchiando e sarebbero necessari alcuni investimenti per aggiornarlo. È inoltre necessaria una particolare attenzione alla pulizia.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto attento e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia. La base del letto, a molle, era piena di macchie e persino rotta. La stanza, tappezzata sul pavimento e sulle pareti, non era ben aspirata e non veniva pulita quotidianamente. Inoltre, i cestini nelle stanze non avevano sacchetti, il che era molto antigienico, quindi sia la stanza che il bagno erano pieni di formiche.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino che necessita solo di alcuni miglioramenti perché i tappeti sono molto vecchi. L'ultimo giorno abbiamo visto uno scarafaggio nel pane. E la governante per una settimana ha solo rifatto il letto e cambiato gli asciugamani. In nessun momento ha pulito il pavimento o i lavandini, peccato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le diverse piscine, salate e dolci, per i bambini, per gli adulti, una scelta variegata
Cosa non ho apprezzato
Pochi spettacoli per bambini e pochi spettacoli per adulti erano di qualità.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Le belle piscine
Cosa non ho apprezzato
il catering catastrofico, le bevande sporche, la mancanza di proprietà a livello di sdraio, la tua scheda prodotto non è rappresentativa di questo hotel che sconsiglio vivamente anche a 1785 EURO per 2 adulti e un bambino piccolo. niente acqua in bottiglia nel tutto compreso, cauzione per gli asciugamani della pagina (ho capito) ma pagando 2 euro per il cambio durante il soggiorno, mancanza generale di pulizia intorno ai buffet, al tappeto, ma penso che sia colpa della direzione piuttosto che degli addetti alle pulizie (l'unico quelli che sono amichevoli e sanno come salutare) quando abbiamo visto il triste aspirapolvere rattoppato che hanno. Siamo fortemente dispiaciuti per la nostra scelta, fortunatamente ci siamo trasferiti e abbiamo mangiato fuori. peccato non trovare nessun bar, terrazza in hotel la sera, è tutto dentro e chiuso
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La piscina
Cosa non ho apprezzato
Il restauro, abbiamo cercato i ristoranti e la gastronomia che indichi nella tua descrizione. Sembrava una mensa. Le bevande non erano di alta qualità e molto dolci, anche prendendo i cocktail a pagamento siamo rimasti delusi. Non è possibile pranzare fuori la mattina o la sera, niente bar esterno la sera. Mancanza di personale nei bar quindi molta attesa nelle sale dove faceva molto caldo (niente aria) Pochissima pulizia intorno alla piscina ... molto deluso dal nostro soggiorno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo. La qualità del cibo e la sua diversità è stata una vera delizia.
Cosa non ho apprezzato
Mi sarebbe piaciuto che i cocktail fossero meno industriali. La camera era un po' vecchia e anche la SPA un po' vecchia.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ho molto apprezzato la qualità del cibo la cordialità del personale e la pulizia della location.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Devi cambiare chef, cibo insapore, per le persone con un pass all inclusive, livello di bevande non abbiamo troppa scelta di cocktail, è roba preparata
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Servizi
Cosa non ho apprezzato
Che gran parte del personale della reception non conosceva lo spagnolo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel che offre ottimi servizi, piscina di acqua salata riscaldata molto apprezzabile, molte attività diurne per adulti e bellissimi spettacoli serali al chiuso che è molto confortevole. Spaziosa camera da letto con ampio spogliatoio e ampio bagno. Eravamo con un bambino di 4 anni in una stanza all'estremità dell'hotel, il che lo rendeva molto tranquillo. Ampia area spa per adulti ben arredata. Possibilità di noleggiare un'auto alla reception ad un prezzo conveniente, lo consigliamo per visitare l'isola. Hotel ideale per un soggiorno in coppia o con gli amici.
Cosa non ho apprezzato
Hotel invecchiato che necessita comunque di ristrutturazione, pulizia approssimativa (copertura macchiata di cioccolato al nostro arrivo e barretta di cioccolato trovata sotto il letto). Pochissime attività per i bambini, miniclub per bambini chiuso tutti i giorni nonostante gli orari pubblicati e la presenza dei bambini. Musica al bar della piscina solo dalle 11:00 fino alle 17:00, che corrisponde al programma di intrattenimento. Peccato che non ci sia musica per il resto del tempo. Personale che parla solo inglese, spagnolo o tedesco ma pochissimo francese.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La situazione dell'hotel, molto ben collegata ai luoghi di interesse, cordialità del personale, eravamo due coppie in viaggio e due di loro hanno preso una suite con due stanze separate all'interno, l'area della piscina, l'intrattenimento serale, l'area dell'acqua, gratis parcheggio interno all'hotel
Cosa non ho apprezzato
Hotel che ha bisogno di un po' di ammodernamento, sembra datato e logoro dall'uso, l'orario della zona acqua potrebbe essere esteso, chiude alle 18:00, lo stesso può essere applicato al bar della piscina
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La camera era di buone dimensioni e veniva pulita giornalmente. Il cibo era di buon livello con molta scelta. Le bevande erano prontamente disponibili. Le strutture della sala da pranzo erano buone e i tavoli erano sempre puliti.
Cosa non ho apprezzato
L'intrattenimento serale per i bambini è iniziato troppo tardi e si è protratto troppo a lungo, anch'esso poco frequentato. Intrattenimento per adulti insufficiente la sera. Mancanza di zone d'ombra intorno alla piscina per rilassarsi ma al riparo dal sole. Il servizio di bus navetta per la spiaggia, non abbastanza regolare. La carrozza utilizzata per questo servizio era troppo grande. Un regolare servizio di mini bus dice che ogni 30 minuti sarebbe stato migliore e più conveniente.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Pulizia in generale
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto!! Dall’inizio alla fine! Tornerei sempre!!!!!
Cosa non ho apprezzato
Che siano così pochi giorni!!!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità e l'ospitalità del personale Il complesso alberghiero La competenza e la disponibilità della direzione quando il nostro aereo del 06/05/2023 è stato cancellato. Erano molto presenti e comprensivi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
C'erano formiche in camera da letto e negli armadi dove avevamo messo i nostri vestiti, e anche in bagno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera ei servizi offerti (spa, piscina, noleggio auto).
Cosa non ho apprezzato
Hotel nel suo succo, anche un po' abbandonato, ascensore rotto, stanza anni '80 da rinfrescare, letto scomodo, problema alla schiena, nessuna insonorizzazione delle stanze. Le terme e abbandonate. I pasti offerti sono sempre gli stessi, niente cucina locale, niente manzo, niente pesce.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cornice della piscina.. benvenuti alla reception
Cosa non ho apprezzato
Sempre lo stesso pasto
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
2 letti singoli è importante lasciare la scelta avrei preferito un letto matrimoniale per una coppia
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. La stanza è molto grande con un terrazzo molto apprezzabile. La zona piscina è molto piacevole. Il centro benessere è semplicemente meraviglioso.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che durante il giorno sia aperto solo il bar della piscina. L'animazione serale è di qualità media e poco diversificata. 2 volte DJ e 2 volte acrobazie... A parte 2-3 persone, il personale non fa alcuno sforzo per capire il francese. E renderci teste poco piacevoli... Ci sono dei temi per il catering serale ma non vediamo differenze nei piatti offerti.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Dimensione della stanza Hotel con potenziale
Cosa non ho apprezzato
Cibo non adatto a una clientela francese. Industriale e di scarsa qualità
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ci siamo divertiti . Da rifare
Cosa non ho apprezzato
Le camere hanno bisogno di una rinfrescata
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
ambiente esotico, personale molto cordiale, camera pulita. molte visite da fare in giro
Cosa non ho apprezzato
Letti un po' morbidi, pasti vari ma non tipici del paese, le strutture termali sono obsolete e poco funzionali, hotel che avrebbe bisogno di una buona rinfrescata, posizione lontana dal mare.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione è buona
Cosa non ho apprezzato
Moquette ovunque, in camera scendeva acqua dal soffitto e la moquette bagnata, c’è il frigorifero completamente vuoto, nemmeno una bottiglietta d’acqua, in una settimana non hanno
Mai cambiato gli asciugamani e quelli per il bidet lo abbiamo dovuto chiedere, cibo insapore
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La zona piscina e l'intrattenimento musicale
Cosa non ho apprezzato
Pasti di qualità molto media e senza molta originalità Il degrado delle camere L'assenza di personale francofono. I clienti inglesi e olandesi sono chiaramente preferiti Nessuna navetta dall'hotel al centro città SPA di invecchiamento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
il personale sempre gentile e sorridente. La pulizia
Cosa non ho apprezzato
la moquette dappertutto sia in camera che negli altri ambienti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato vicino a tutte le attività e luoghi da visitare.
Cosa non ho apprezzato
Formiche in camera da letto e in bagno (a centinaia). Pulizia da rivedere. Albergo un po' datato.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente ! soggiorno terrificante
Cosa non ho apprezzato
Tutto fa schifo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel ci è piaciuto molto, la piscina era fantastica, anche le piante all'interno dell'hotel!Il personale è stato molto bravo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il buffet era perfetto! Era molto vario e di alta qualità! Le stanze invece sono da rifare. Vecchia tappezzeria e letto separato mentre siamo una coppia...
Cosa non ho apprezzato
La qualità della biancheria da letto e dei letti separati quando siamo una coppia media... abbiamo chiesto alla reception ma tutte le camere sono uguali...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ristorante con giardini in piscina
Cosa non ho apprezzato
letto, cibo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ampio spazio esterno ed interno, i giardini ben curati, la piscina, il servizio, il personale molto cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La stanza ha bisogno di una buona rinfrescata. Tende rotte, lenzuola bucate, soffione della doccia rotto, porta dell'armadio che non scorreva più. Mancanza di insonorizzazione della stanza e intrattenimento serale molto rumoroso fino a tardi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'albergo era fantastico. L'unica cosa era i letti singoli rispetto a un doppio. La posizione era molto tranquilla in quanto non c'è nulla che lo circonda.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buona posizione, a 15 minuti a piedi dalla spiaggia e dalle fermate degli autobus Cibo e bevande all-inclusive di qualità e vari Piacevole intrattenimento serale
Cosa non ho apprezzato
Hotel che necessita di una rinfrescata
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Colazione molto decente, ma pranzo e cena cibo mediocre
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Rimani in cima dall'inizio alla fine, tutto è stato perfetto Il cibo è un po' scoraggiante ma niente di sgradevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e gli spettacoli.
Cosa non ho apprezzato
Stanza molto vecchia con una mancanza di cose: prese, scopino, tazze per spazzolini da denti.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, le strutture sono molto buone per andare con la famiglia.
Cosa non ho apprezzato
Forse quello che mi è piaciuto di meno è che alcune aree necessitano già di ammodernamento. E un'altra cosa è che ci sono molte formiche nella stanza, anche nel letto.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella, le camere sono un po' datate
Cosa non ho apprezzato
Qualche drink nel frigo della camera per una più piacevole accoglienza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel ci ha permesso di raggiungere velocemente luoghi da visitare. Hotel molto carino con intrattenimento serale. Ogni sera il buffet aveva un tema diverso: Italia, Cina... Abbiamo passato una bella settimana
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura molto grande ma tranquilla, all'interno le tantissime piante sono spettacolari. Camera ampia e confortevole, ottimo il phon in dotazione, terrazzo usufruibile per prendere il sole quando il vento è forte. Il ristorante ha i tipici menù da struttura internazionale e non molta varietà nel senso che vengono ripetuti gli stessi piatti ma tutto ben cucinato. Per gli italiani consiglio di lasciar perdere i piatti di pasta, non la sanno cucinare. Ottimi carni e pesci alla griglia e buona varietà di insalate, verdure e dolci. Si può raggiungere il centro con negozi a piedi che è molto carino con negozi e locali, per visitare Lanzarote i bus delle gite vengono direttamente all'hotel. Comodo il noleggio auto, vi sono diverse compagnie.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto, ma vorrei sottolineare che le colazioni erano molto varie, l'unica cosa che mancava erano diverse torte tra cui scegliere per essere perfette, le bevande all-inclusive
Cosa non ho apprezzato
Posizione un po' lontana dalle spiagge e dal centro urbano, alcuni pasti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
le camere spaziose e pulite, l'arredamento dell'hotel, la scelta dei pasti, l'accoglienza e la professionalità di tutto il personale, il centro benessere, l'esterno, la possibilità di noleggiare un'auto dall'hotel, la posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
il comportamento di alcuni clienti poco rispettoso della pulizia
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, disponibile, niente di cui lamentarsi.Molto soddisfatto del mio soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la cordialità e la disponibilità del personale. La pulizia delle camere. Cibo vario e di qualità. Le piscine e la SPA.
Cosa non ho apprezzato
Hotel piuttosto fatiscente, tappeti molto usurati, porta del nostro bagno molto danneggiata dai danni causati dall'acqua e non riparata. In termini di aspetto, non merita 4 *.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico - ottimo rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
pasti molto vari, pulizia giornaliera e personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
mancanza della lingua francese in loco
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ben posizionato, molti servizi e intrattenimento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel merita una completa ristrutturazione molti materiali degradati (giunti di dilatazione, moquette, vetri rotti, piastrelle e materiali SPA) peccato per questo standard Trattamento dell'aria da rivedere = odore di cucina su tutti i piani e che si diffonde nelle camere da letto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le stanze hanno bisogno di essere ringiovanite, la moquette in alcuni spazi non è più all'altezza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale di tutti i settori; servizio ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Materassi con molle che infilzano la schiena; coprirete bruciacchiato e sbrindellato;
Formiche nei letti
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La piscina e il trattamento del personale
Cosa non ho apprezzato
Situazione, strutture vecchie e pulizia non eccessiva
Nota
10
Cosa ho apprezzato
il cibo era molto vario e molto buono.
Cosa non ho apprezzato
nessun personale che parla francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Piscine, cibo, animazione e tanto spazio all'interno dell'hotel pulito e ordinato
Cosa non ho apprezzato
terrazzino attrezzato
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale per visitare l'isola, auto noleggiata da Cigar all'aeroporto € 160/settimana, nessun deposito, tutto compreso. Hotel e ristorante generalmente soddisfacenti
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto molto, niente, l'isola è magnifica, siamo rimasti stupiti... da visitare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto buon servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato l'hotel e il personale è stato sempre molto attento. È stata davvero un'ottima esperienza
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ha bisogno di un piccolo restyling, sembra un po' vecchio, anche se tutto è in perfette condizioni
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale è eccezionale, soprattutto alla reception, ti consigliano e ti aiutano durante l'intero viaggio.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ha davvero bisogno di essere rinnovato, ci sono patatine negli armadietti, le piastrelle della spa stanno cadendo a pezzi, per non parlare del fatto che un tubo della spa è scoppiato nel bel mezzo del nostro soggiorno e abbiamo potuto godercelo solo per due giorni.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere e la piscina.
Cosa non ho apprezzato
Nell'all-inclusive mettono un braccialetto di plastica che non puoi togliere e che graffia la pelle, quando dormi, durante il sesso, ecc.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
buona atmosfera, la SPA molto bene. piscine e servizi adeguati.
Cosa non ho apprezzato
il bar, gli spettacoli e l'intrattenimento serale
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pasto infame, per un all inclusive abbiamo finito per mangiare fuori. Non mettono la stanza vista piscina. O l'arredamento della stanza è obsoleto, ma il bovindo deve essere rifatto, fa fatica a scivolare ed esce dal suo binario. Senti i vicini come se fossero nella tua stanza.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
La posizione centrale e comoda x visitare l'isola. Le piante dell'arredamento nella hall e ai piani, la vista su piscina e mare.
Ma comunque elementi assolutamente non sufficienti per considerarlo un hotel a 4 stelle e confortevole.
Cosa non ho apprezzato
L' hotel descritto come 4 stelle a mio parere ne ha a mala pena 2. Sporco, moquette visibilmente sporca e carta da parati dappertutto che trattengono polvere e sporco. Bagno senza finestra e senza ventola.
Servizio all inclusive MAI PIÙ. Pare vantaggioso ma ti rifilano cocktail alla spina (eresia) e Qualità del cibo molto molto bassa.
Non danno in dotazione l'asciugamano x la spa (mai visto in hotel a 4stelle)e se la vuoi è a pagamento.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Non penso che sia uno stabilimento per questa piattaforma: interni dello stabilimento e stanze obsolete, lasciate e sporche, il cibo cattivo e non raccomandabile
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Molto utile
Cosa non ho apprezzato
Lontano dalla spiaggia, nessuna piscina coperta per bambini, pochissime attività per bambini, intrattenimento serale molto molto rumoroso fino alle 23:00, pasti al ristorante molto mediocri
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Piscine, spettacoli, catering
Cosa non ho apprezzato
Spa piuttosto fatiscente da ristrutturare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
tutto è stato fantastico
Cosa non ho apprezzato
Niente da
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
la piscina.
Cosa non ho apprezzato
In generale è un hotel molto vecchio, senza alcun tipo di conservazione o manutenzione (tenda che non si chiude, flessibile della doccia che perde acqua, maniglia della porta d'ingresso che non si chiude correttamente, .....ecc), alcuni giorni tu Fanno il letto altri no, alcuni giorni mettono il sapone altri no... la spa fa ridere... metà delle cose non funzionano, le piastrelle della piscina si staccano... quanto a la ripetitività e la scarsa qualità del cibo. Spettacoli di bassa qualità. Non è un hotel a 4 stelle, francamente non lo consiglierei a nessuno, non capisco come il viaggio privato contratti con questo hotel.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il paese, l'isola, l'oceano. Isola visitata già 40 anni fa dove non avevano acora la cultutra turistica, ho notato un gran cambiamento e molta pulizia
Cosa non ho apprezzato
Albergo non degno a 4 stelle 3 sono più che sufficenti. È da rimodernare totalmente, cadono a pezzi gli armadi e la moquette a terra fa paura. Il mangiare per la maggior parte é stantio pochissime cose mi sono andate bene, frutta in scatola per la maggior parte SPA perde i pezzi e nella sauna i sedili in legno MARCI completi. Puzza di pesce in tutto l'albergo nei saloni. per fortuna nelle camere non entrava altrimenti avrei cambiato il posto. Porta entrata della camera aggiustata alla belle e meglio con gancio che non funzionava e dovevi chiuderla a forza 536. Primo giorno formica nel piatto che gironzolava terzo giorno , blatta sul muro. Ho le foto
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
C'è almeno un server nell'hotel che parla francese.
Cosa non ho apprezzato
La spa non funziona e non ha funzionato per tutto il tempo che siamo stati lì. Abbiamo selezionato questo viaggio apposta per le terme. Ho chiesto un letto, due persone, ma la direzione dell'hotel non ha risposto. Abbiamo finito con due letti singoli, un materasso morbido e un materasso duro. Impossibile farsi capire quando si parla solo francese. Ci sono solo due ascensori che funzionano su tre. Questo viaggio ci è costato di più, perché alla fine non siamo potuti andare alle terme, peccato. E soprattutto, è falsa pubblicità.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno, il personale è molto gentile e molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Peccato per la zona Spa che necessita di essere ripristinata con urgenza.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La piscina, l'ambiente è molto bello. Il bar che è aperto solo nel pomeriggio è un posto molto carino, l'hotel in sé è molto carino ma ha urgente bisogno di essere rinnovato.
Cosa non ho apprezzato
Quello che mi è sembrato fatale oggi è un hotel di questa categoria che non ha il Wi-Fi. Dovevo fare alcune cose al lavoro e non potevo, il sipario era sganciato e non si sono degnati di aggiustarlo, è rimasto appeso tutta la settimana.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso una buona vacanza in famiglia, l'hotel è ben posizionato, il cibo molto buono e vario, il personale al top così come l'intrattenimento, solo un piccolo aggiornamento dell'arredamento non sarebbe troppo ma la cosa principale è che è pulito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Felicissimo del mio soggiorno in questo hotel dove tutto era perfetto! L'hotel è molto più carino di persona! Piacevolmente sorpreso !!
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Restauro Visto Piscina
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della camera Hotel invecchiato che richiede lavori Terme in rovina
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il paesaggio
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono commenti
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente
Cosa non ho apprezzato
Hotel che fa il bagno nel suo succo!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La disposizione di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
spreco di cibo
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
tutte le camere si affacciano sulle piscine, è bello. Camera ben arredata, bagno completo (doccia sopra la vasca, 2 lavandini, persino un bidet!). Bel divertimento durante il giorno, spettacoli serali molto buoni, vario. Poche persone a gennaio, quindi è ancora facile sedersi.
Cosa non ho apprezzato
Stanza 227, francamente la porta del bagno che ha preso acqua per 30cm da terra e che si deforma, mentre il bagno è tutto in marmo... manda un messaggio di bla pulizia... idem per la presa elettrica e i capelli asciugatrice che dovrebbe almeno essere spolverata... se non disinfettata. Allo stesso modo, c'era una grossa macchia di sangue rappreso sul letto basso di stoffa, lato armadio, come se qualcuno avesse schiacciato un enorme ragno... francamente, non ti veniva proprio voglia di sdraiarti lì... abbiamo fatto le pulizie noi stessi con salviette disinfettanti. Il buffet è totalmente ripetitivo, quindi 1 settimana è più che sufficiente dal punto di vista della ristorazione. I vini alla pompa sono nella media... sarebbe molto più opportuno servirli in bottiglia (ricordando Tenerife dove i vini erano ottimi). Una piscina chiusa per lavori, l'altra enorme ma ghiacciata. C'è una parte benessere ma devi venire con la tua colla patex! un sacco di tessere di mosaico mancanti!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La possibilità di accesso giornaliero al centro benessere. Animazione diurna e serale.
Cosa non ho apprezzato
Lavori di ristrutturazione di una piscina all'aperto (odori di resina e vernice davvero fastidiosi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camere squallide e bagni mal lavati Cocktail all-inclusive che nascono da un mix pronto all'uso in contenitori imbevibili Sala non insonorizzata con spettacoli e feste tutte le sere almeno fino alle 23: impossibile passare una serata tranquilla in camera prima di quest'ora. Piscine termali fatiscenti: estremamente prive di tessere di mosaico
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La qualità del prezzo è corretta a livello di restauro. Il cibo non è di qualità o varietà, ma c'è quantità per tutti gli ospiti. L'hotel era molto buono, negli anni '90, è bello ma è diventato obsoleto. Tappeti ovunque. L'area della piscina è molto bella. Il personale, in generale, attento.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia dell'hotel. Il prezzo non è una scusa per la scarsa igiene. Lenzuola e asciugamani con macchie permanenti, formiche in camera. È vero che alla reception cercano di aggiustare le cose, ma ci sono cose che non si possono aggiustare senza un investimento. Il centro benessere è un altro gioiello viziato. Avevamo l'ingresso giornaliero incluso nel pacchetto vacanza ed è apprezzato. Ma è che la spa non funziona bene ed è molto sinistra. C'era un circuito con circa 25 diverse stazioni di getto e funzionavano solo circa 12. Alla reception hanno detto che era a causa di qualcosa di elettrico... La jacuzzi e le saune, bene. Ma poca igiene in tutta la struttura in generale.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
ristorazione personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
L'ingresso dell'hotel, gli animatori
Cosa non ho apprezzato
hotel molto rumoroso nelle camere, vicini che non rispettano le persone fino a tarda notte, bar aperti ma in determinati orari e niente cocktail la sera dopo le 18:00, piscina chiusa senza preavviso ai clienti, il francese in questo hotel deve imperativamente parlare spagnolo o inglese, il ristorante: una mensa con pass per i nostri amici inglesi e tavolo riservato, un pessimo soggiorno dimenticato personalmente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del servizio di accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'area della piscina e la camera, sebbene obsolete, molto spaziose e con una terrazza molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Essendo un ristorante all-inclusive è a corto di pranzo e cena. Per colazione molto molto buono. Il centro benessere è il peggiore, siamo andati un giorno e non siamo tornati, è da buttare, non è stato mantenuto nulla
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il restauro, l'intrattenimento e il personale dell'hotel sono raccomandati al 100%.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono un po' datate.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto l'hotel. Era un eccellente rapporto qualità prezzo, tutto ciò di cui avevamo bisogno per una breve vacanza (5 notti). È leggermente fuori città ma a soli 15 minuti a piedi è così bello sgranchirsi le gambe. E i taxi sono economici. Prenderei i risultati negativi con le pinze. L'hotel è quello che è per la sua età. Il personale, in particolare il team di animazione, è davvero divertente. Tutti gli ospiti erano cordiali e con i piedi per terra, molti visitatori abituali.
Cosa non ho apprezzato
Nessuno
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'INTERO HOTEL NEL SUO INTERO
Cosa non ho apprezzato
LO STUDIO LEGALE MOLTO RIPETITIVO
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il suo ampio parcheggio È tranquillo di notte
Cosa non ho apprezzato
Hotel per rinfrescarsi rapidamente Buffet ripetitivo e insapore cocktail industriale Mancanza di animazione e vita in generale Raro è il personale che parla francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale di questo hotel è stato fantastico, il direttore è stato eccezionale, abbiamo avuto un problema di salute mentre era lì ha fatto più del possibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
La vista dal balcone
Cosa non ho apprezzato
La stanza era molto datata, la vernice scheggiava le pareti, le lenzuola sembravano sporche perché sono così logore, il palco dell'intrattenimento musicale è fuori dalla porta della camera da letto non in una stanza separata ed è così rumoroso fino all'11/12 di notte che puoi ' Per sentire la TV, ho dovuto chiamare due volte per chiedere perché fosse così rumoroso, il cibo non era affatto eccezionale, se avessi saputo che la musica era così alta e veniva suonata fuori dalle porte della camera da letto, al 100% non avrei prenotato questo Hotel ,
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il restauro invece è stato davvero un disastro, c'era la quantità.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è simpatico, professionale i locali sono puliti
Cosa non ho apprezzato
Camere molto rumorose di notte Accesso alla spiaggia distante di oltre un km il team del ristorante è disponibile, gentile, ma il cibo è pessimo Penso che con il loro budget alimentare, potrebbero preparare piatti spagnoli con prodotti locali La stanza non è avanzata le angurie non avevano sapore
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, il servizio, la pulizia, le piacevolissime piscine
Cosa non ho apprezzato
ristorazione in genere (bar compresi) indegna per un 4 stelle inoltre, se non sbaglio, le prenotazioni con voli usufruivano di un transfer aeroporto/hotel o nessuno........
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Terme
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di diversità nelle zuppe
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'attenzione personale
Cosa non ho apprezzato
La camera non era delle più adatte, non aveva vista
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera tranquilla dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto disponibile. La piscina era molto buona
Cosa non ho apprezzato
Nessun impianto per la preparazione del tè in camera. Nessun bus navetta per la spiaggia. Le stazioni di cibo nel ristorante erano troppo distanti. Per ottenere una bevanda alcolica specifica dovevi aspettare l'apertura del bar in quanto non veniva servita nel ristorante se lo volevi con il tuo pasto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la cordialità dei suoi lavoratori.
Cosa non ho apprezzato
Camere un po' datate
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e
Cosa non ho apprezzato
Camera spaziosa e ben attrezzata. Cibo vario e colazione molto completa
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
E' in un posto tranquillo, un po' lontano da tutto, si consiglia di avere l'auto alla porta, ha il parcheggio gratuito, la Spa è abbastanza completa, "necessita di un'accurata manutenzione"
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo la fortuna di poter viaggiare due volte l'anno e conoscevamo già Lanzarote, è già la 5a volta e abbiamo cambiato hotel per la piscina esterna riscaldata, si scopre che era rotta da giorni, alla reception mi hanno dato scuse che non mi hanno convinto, ho chiamato un amico che si dedica all'allestimento piscine e mi ha detto che si può risolvere in due giorni al massimo "se vuoi aggiustarlo" ho sentito molte persone lamentarsi della stessa cosa , una raccomandazione che non costa nulla, il pane a colazione e il cibo è crudo, hanno il forno lì e lo cuociono ma quando è finito lo tirano fuori dal forno così, sempre crudo. Io vengo dalla filiale, puoi cucinare a metà e il resto lo puoi fare con più calma, e i pasticcini per la colazione non sono gli stessi se li cucini da solo, piuttosto che tirarli fuori dal congelatore, sono solo consigli
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Accesso illimitato alle terme, anche se lo stato di conservazione non è molto buono, è un peccato che sia così abbandonato l'hotel è meraviglioso ma necessita di una buona riforma
Cosa non ho apprezzato
Lo stato di conservazione in generale
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La vista dalla stanza
Cosa non ho apprezzato
Il tappeto nelle camere
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto grande con belle piscine e aree circostanti per prendere il sole.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono aree dell'hotel che sono "stanche" e hanno molto bisogno di essere rinnovate/modernizzate.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che non ci sia un servizio informatico dove il cliente possa fare il check-in per il proprio volo, se ha problemi sul cellulare per farlo ad una determinata ora, anche adesso che va fatto solo 24 ore prima
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuno spazzolino da bagno è così imbarazzante per la donna delle pulizie E la decorazione è da rifare Un po' di freschezza in hotel non guasterebbe La più grande delusione è la spa
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere è molto buono. Anche le piscine. Gli spettacoli offerti sono molto buoni anche il personale gentile che consiglio
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di prese nelle camere
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Camera di buone dimensioni che veniva pulita giornalmente e asciugamani puliti lasciati. Buona scelta di cibo in un grande ristorante. Il personale intelligente ha lavorato duramente nella preparazione e presentazione del cibo e nella preparazione e sgombero dei tavoli.
Cosa non ho apprezzato
A corto di personale nell'area della piscina e nel bar della piscina. Alcuni rifiuti e fuoriuscite non sono stati risolti con urgenza. Sebbene l'hotel non fosse completamente occupato, sembrava che ci fossero delle code molto lunghe a colazione per la macchinetta del caffè e il banco delle uova. La posizione, sebbene esclusiva, era una lunga e poco attraente passeggiata dal resort. Sebbene nel complesso grandioso e su larga scala, l'hotel sta cominciando a sembrare logoro.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello dell'hotel, un musicista ogni sera quando apre il bar. Ottimo restauro. La SPA è fantastica e molto piacevole. Macchina self-service per caffè e bibite. I tavoli del ristorante sono attrezzati con tovaglie di stoffa e tovaglioli per ogni pasto. Sembra di essere in un buon ristorante tutti i giorni. I server sono al top, molto efficienti e molto discreti.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni piccoli lavori da fare nella SPA. Il parcheggio è molto sporco e non è mai stato pulito per tutta la settimana. Anche alcuni posti all'esterno sono sporchi e mai puliti. Ma nel complesso l'hotel è molto carino. I cocktail non sono davvero buoni o addirittura imbevibili.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il trattamento professionale e amichevole del petsonal
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'attenzione e il servizio di 10. La magnifica piscina. Il cibo è molto vario e di alta qualità. Peccato che l'hotel abbia bisogno di un po' più di manutenzione, ma dopo una pandemia non credo sia stato facile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il personale cordiale ed efficiente, la colazione a buffet, lo spuntino nel cuore della notte al nostro arrivo in seguito al ritardo del nostro aereo.
Cosa non ho apprezzato
L'insonorizzazione delle stanze è insufficiente, il pranzo e la cena a buffet un po' ripetitivo, la spa dove diversi impianti sono datati e fuori uso.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto premuroso. La piscina e gli annessi sono molto belli. La vista dalla camera è superba. Calma
Cosa non ho apprezzato
La posizione lontano dalla città. Le stanze sono vecchie. I pasti potrebbero essere più tipici della Spagna
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Per noi il fatto che l'hotel sia vicino ai vulcani ci soddisfa perché abbiamo potuto fare escursioni tutti i giorni. Il personale è estremamente cordiale e sempre attento ai clienti. Il buffet è molto vario e buono. Colazione data la mattina della partenza fuori dagli orari di apertura del ristorante (5:30) Buoni spettacoli la sera e ottima musica di sottofondo (piano bar e live) la sera sia alla reception che al bar les manillas.
Cosa non ho apprezzato
Questi sono piuttosto punti di miglioramento: La piscina riscaldata e il centro benessere potrebbero rinfrescarsi. Magari mettere degli espositori in hotel per indicare gli eventi fuori dall'hotel (es. mercato in riva al mare la domenica, durante la tempesta dell'ermellino tutti i negozi erano chiusi e nessun mercato.....)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, le attività offerte dal team di animazione, la SPA
Cosa non ho apprezzato
È un hotel che è rimasto nel suo stato originale. Sarebbe gradito un aggiornamento.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La piscina. La spa. Intrattenimento serale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buon albergo e buon cibo
Cosa non ho apprezzato
Buon hotel ma dopo il cibo è impossibile prendere un caffè in un bar vicino, devi salire e scendere le scale due volte e camminare per circa 200 metri per raggiungere il bar della piscina, spogliatoio con abiti da passeggio, non con il costume da bagno dopo essere andato al ristorante, abilitato per i visitatori stranieri manca il personale ha l'ispanico, diretto cliente straniero
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Le piscine. La tranquillità dell'hotel e del bar sulla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era abbastanza corretto in generale Il catering era abbastanza buono. La piscina era abbastanza grande.
Cosa non ho apprezzato
Dovevamo avere una vista sulla piscina, avevamo una vista sulle pietre. L'aria condizionata non funzionava nonostante due interventi dei tecnici. Aprire la porta con la carta lascia un po' a desiderare, funziona la metà del tempo quindi devi tornare alla reception dell'hotel e la sera quando vuoi dormire è doloroso. L'ultimo punto è che se non parli spagnolo o inglese per farti capire, è una seccatura perché nessuno parla francese alla reception.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Servizi alberghieri. Il ristorante e il bar.
Cosa non ho apprezzato
I dipendenti non parlano francese (tranne uno al ristorante) Problemi con la carta per entrare nella stanza La vista sulla piscina si è trasformata in una vista di ciottoli L'aria condizionata non funzionava
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Grande hotel, grande piscina
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' vecchio, piscina antigienica, ristorante non troppe scelte per mangiare, pulizia delle stanze non fatta tutti i giorni devi scendere alla reception per chiedere di fare le pulizie se quando arrivi nella tua stanza e non non è fatto, telo piscina pagando per cambiarli al primo hotel dove lo vedo Non il miglior rapporto qualità-prezzo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel è eccezionale, il personale attento.
Cosa non ho apprezzato
Alcune serate di intrattenimento non eccezionali
Nota
6
Cosa ho apprezzato
le strutture della piscina, gli orari molto per gli stranieri
Cosa non ho apprezzato
Le camere ei materassi erano piuttosto vecchi, avrebbero bisogno di un restauro urgente. Il cibo non era male ma onestamente, dal contagocce, sembrava che tu stessi chiedendo un favore, avrebbe potuto essere migliore.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale addetto alle pulizie, camerieri e receptionist.
Cosa non ho apprezzato
Molto negativo lo stato delle strutture, obsolete e senza manutenzione: piscina con crepe nel pavimento che mi hanno causato una crepa nel piede, racchette e palline da tennis rotte, l'odore della stanza come se i condotti dell'aria fossero bruciati... bagnino non lasciava nemmeno un piccolo galleggiante in piscina, modo molto borderline di dirlo. E l'ora della cena molto presto. Siamo arrivati in hotel dal volo il primo giorno alle 21:40 e non abbiamo potuto cenare. È anche lontano dalla città, quindi abbiamo dovuto aspettare fino alle 23:00 per una cena fredda che lasciava molto a desiderare. Non ho potuto utilizzare la spa perché andavo con i bambini e consentono l'accesso solo agli adulti. Ha bisogno di cambiamenti nella gestione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Enorme e bellissimo hotel molto pulito Servizi igienici sempre puliti Personale premuroso e gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il team di animazione dell'hotel. Nostro figlio di 8 anni ci ha detto che era l'hotel dove le attività erano più "lavorate" e abbiamo anche assistito al grande sforzo del personale per incoraggiare i clienti che ogni giorno non gli rendevano facile.
Cosa non ho apprezzato
Siamo felici e vogliamo ripetere. Il cibo non era così vario come avremmo voluto, ma per noi era abbastanza. Siamo stati molto fortunati ad avere una camera molto vicino agli ascensori, qualcosa che apprezziamo molto.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camera tranquilla con una bellissima vista sulla piscina e sul mare. Colazione abbondante per chi ama i dolci salati. L'escursione in buggy al top con persone che parlano bene il francese abbiamo trascorso tre ore impeccabili
Cosa non ho apprezzato
L'acqua nella grande piscina e molto fredda solo una piccola piscina e riscaldata il fondo delle piscine e fatiscente fare attenzione ai piedi perché la vernice si stacca e ci si può fare male livello spa molto fatiscente anche molte cose non più lavori nelle vasche molti mosaici si scollano peccato perchè il posto è gradevole il cibo in generale e spesso uguale e poco buono ci siamo pentiti della cucina francese. Ho quasi dimenticato che ci mostrano un ristorante con una cascata sul sito e sul posto ovviamente non c'è niente solo una vecchia cascata che non funziona più molto deluso.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Le piscine, il servizio all inclusive che offriva molta scelta, la spiaggia a 15 minuti a piedi, il personale molto cordiale, il balcone per tutte le camere, l'animazione tutte le sere, le attività proposte
Cosa non ho apprezzato
L'hotel un po' invecchiato, i cocktail poco buoni, i menù che si ripetono di settimana in settimana al buffet
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel pulito personale extra. Splendido esterno. E spa come bonus.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità e disponibilità di tutto il personale.
Cosa non ho apprezzato
Da migliorare: le strutture, in particolare la piscina e la SPA. Si può dire che ai suoi tempi era un ottimo hotel, ma avrebbe bisogno di importanti lavori di ristrutturazione. Ora sembra abbastanza "vintage". Ma l'equilibrio è buono. La posizione è nella media, è un po' in mezzo al nulla ma a metà strada tra il nord e il sud dell'isola. Avere una macchina è essenziale. Anche il cibo Regulin, ma può succedere.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'edificio a livello architettonico e la sensazione di spaziosità che dà.
Cosa non ho apprezzato
Le strutture necessitano di un lifting, soprattutto nelle camere da letto, nella porta del bagno con un buco, nella vernice scrostata sulle ante degli armadi e nei tappeti macchiati o scoloriti. Non viene rispettato il divieto di prenotazione dei lettini in piscina, è difficile trovarne uno libero nel pomeriggio se non si è turisti della piscina "a tempo pieno". Forse non sarebbe una buona opzione se quello che stai cercando è calma e tranquillità.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, proprio in mezzo alla natura. Grande piscina, ottimo cocktail. Il personale è molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' fuori mano (30 minuti a piedi dal centro). Una macchina è quindi necessaria. Ho trovato le camere molto datate, peccato vista la bellezza dell'hotel.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
le animazioni,
Cosa non ho apprezzato
biancheria da letto obsoleta, telo piscina impossibile da cambiare durante il soggiorno, ristorazione di fascia bassa e poco varia, orari bar e scelta e qualità delle bevande di fascia bassa. hotel che dà l'impressione di essere basato sul profitto, hotel che è stato sicuramente buono ma necessita di un rinnovamento sotto molti aspetti. per quanto riguarda la SPA: piastrellatura che ritira, sul circuito molti posti non funzionanti tra gli altri dalle 13 alle 20, l'hammam, una sauna fuori dall'età legno molto usurato e rischio di scheggiatura.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere
Cosa non ho apprezzato
La scortesia della maggior parte del personale La ristorazione troppo poco varia Le luci del ristorante hanno tagliato la rete la sera al termine del restauro senza preavviso della chiusura!

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