Visualizza l'offertaSpagna / LanzaroteHotel Lava Beach 5*
Fino a -53%
Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.
Iscriviti gratuitamente per scoprirle!
Questa offerta, al momento, è terminata
Lanzarote /Spagna
HD Beach Resort & Spa 4*
Vedi mappa
Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 288 recensioni)
Eccellente
151
Ottimo
110
Medio
21
Mediocre
6
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
9,2
Camera
8,6
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,2
Pulizia
8,6
288 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'HD Beach Hotel è stato allagato 10 giorni prima della nostra partenza e non siamo stati avvisati prima del nostro arrivo all'aeroporto di Lanzarote. Siamo stati costretti a essere trasferiti in un hotel di categoria e servizi inferiori (vedi valutazione Tripadvisor), un hotel non sul lungomare e in una stanza singola, contrariamente a quanto da noi acquistato. Ci auguriamo di ricevere presto vostre notizie in merito al risarcimento per questo grave inconveniente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la reception, la camera, la vista dalla suite
Cosa non ho apprezzato
sempre gli stessi buffet dopo una settimana siamo saturi e non cucinati molto bene
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, personale accogliente e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la gentilezza e la disponibilità del personale; la pulizia, l'intrattenimento e la posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Non è offerto alcun volo di ritorno diretto...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Abbastanza ampia scelta di ristorazione Hotel molto pulito, personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
L'animazione è esclusivamente in inglese, il rappresentante del club è inesistente, l'abbiamo avuto solo la mattina della nostra partenza La ristorazione è varia ma molto di gusto inglese Abbiamo cambiato camera il giorno dopo il nostro arrivo perché il letto non era adatto (1 letto matrimoniale invece di 2 letti singoli) e abbiamo dovuto aspettare 3 ore tra le 2 camere: lato positivo, la gentilezza del personale della reception dopo aver visto il loro errore
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza e il sorriso del personale, la pulizia, la qualità degli spettacoli serali
Cosa non ho apprezzato
il saldo da pagare per i bagagli il giorno della partenza
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era davvero di bassa qualità.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il giorno dell'arrivo sarete accolti con un bicchiere di spumante. La gentilezza e la disponibilità del personale. In questo hotel la clientela è "coccolata" È l'arte di ricevere. E soprattutto grande professionalità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le piscine non erano sufficientemente riscaldate, quindi erano poche le persone che vi nuotavano. La mancanza di etichettatura delle pietanze al buffet, sia per i piatti preparati che per le salse, siano esse calde o fredde. Gli animatori non capivano il francese. Tutto l'intrattenimento è pensato per gli inglesi, che costituiscono la maggioranza della clientela di questo hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Vista mare inclusa nella prenotazione ma camera al piano terra a livello piscina quindi vista mare attraverso le sedie a sdraio, gli altri vacanzieri, gli ombrelloni e gli alberi. Insomma, cercate il mare... Deludente….
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
personale molto cordiale e disponibile, hanno cambiato camera all'arrivo perché aveva solo vista sulla piscina e non sul mare come promesso, ci hanno spostati al terzo piano con una vista fantastica, grazie, la varietà di cibo era molto buona e si sono offerti di aiutare mia moglie con l'intolleranza al glutine e al lattosio. Il pasto speciale era eccellente perché hanno modificato parte del menu per soddisfare la richiesta di mia moglie.
Cosa non ho apprezzato
nulla di antipatia
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
personale Sympathy
Cosa non ho apprezzato
Impossibile usufruire dell'offerta ristorante italiano inclusa nella nostra offerta! presumibilmente completo quando non è mai stato completo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e le strutture
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al mare e a una vivace località balneare Camera spaziosa e abbastanza ben insonorizzata Animazioni e staffette Animatori francesi Personale dell'hotel molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Disposizione dell'hotel. Aree comuni un po' strette. Un tocco di modernità sarebbe interessante, la zona ristorante non è molto bella, sembra un po' una mensa. Le aree bar potrebbero essere più accoglienti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato; la gentilezza del personale; la ristorazione molto buona, Grazie al personale della reception (Maiera e Anna) e alle guide turistiche Eloise e Quentin hotel a misura d'uomo. raccomandare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, il personale, la piscina
Cosa non ho apprezzato
Deluso da questa suite doppia che non è affatto pratica con il letto al piano superiore e la vasca idromassaggio accanto. le scale sono pericolose e il balcone molto piccolo si affacciava sul retro dell'hotel. Anche se stavamo solo dormendo, la stanza non era accogliente né funzionale. Il pranzo e la cena a buffet erano, ovviamente, molto accettabili, francamente non molto sofisticati o raffinati, molto spesso abbiamo mangiato fuori, quindi non ha senso l'all-inclusive!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel ben attrezzato per disabili
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe stato gradito un distributore di fazzoletti in camera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia dei locali impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Accesso alla SPA a pagamento. Pasto presso il ristorante italiano effettuato l'ultimo giorno del soggiorno... bevande a pagamento extra da pagare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il complesso alberghiero è fantastico, le serate sono super vivaci.
Cosa non ho apprezzato
I buffet sono vari ma insapori, soprattutto le torte
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Orari e qualità dei pasti Personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati la mattina alle 9 e abbiamo preso la camera di Patty alle 15.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale L'hotel è a misura d'uomo. Cibo molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, tutto lo staff è fantastico!
Cosa non ho apprezzato
I pasti sono nella media
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e premuroso, grazie per l'accoglienza e il seguito, in particolare ad Anna alla reception. Ottimi massaggi alla spa con un massaggiatore il 1 gennaio Infrastrutture ancora in buone condizioni nelle camere e nella struttura in generale Proposte di attività serali originali Ottima reattività per un cambio di camera la prima sera per avere davvero una vista sul mare. Buon servizio e buona scelta al ristorante Eccellente buffet il 31 dicembre al nostro arrivo
Cosa non ho apprezzato
Servizi igienici nella zona termale da rifare. Docce e rubinetti obsoleti Mancanza di pranzo al sacco se andiamo in escursione
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Animazione riservata esclusivamente agli inglesi
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La piscina per bambini non è riscaldata
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il flusso dell'hotel il personale molto rilassato
Cosa non ho apprezzato
Le piscine sono così fredde che non capisco perché non siano riscaldate dai pannelli solari
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Gli diamo una valutazione pari a 1 perché non sopportiamo le bugie. Un'intrusione è avvenuta nella nostra camera mentre dormivamo e l'hotel non ha fatto assolutamente nulla per aiutarci o risarcirci, nonostante affermino il contrario. Siamo davvero delusi, soprattutto perché Voyage Privé non si fida di noi. Peccato per i clienti onesti e abituali.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera non è sempre ottima
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
l'hotel ci ha fermato, piccolo problema di rumore con la nostra camera che si trovava proprio sopra la sala degli spettacoli, abbiamo chiesto di cambiare camera e l'hotel è stato molto reattivo. Il personale è molto cordiale e attento, un piccolo cenno a Simona.
Cosa non ho apprezzato
La stanza sopra la sala degli spettacoli, le vasche idromassaggio della Frozen Spa
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, pulito, di fronte al mare, ottimo champagne di benvenuto, personale molto cordiale e sorridente. Il piccolo extra è che il personale della reception parlava francese. Buon intrattenimento ogni sera.
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire, tutto andava bene.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La suite grande. La pulizia del resort.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel in riva al mare anche se la costa è piuttosto rocciosa, ma non particolarmente seria in questo periodo dell'anno. Il fatto che davanti all'hotel ci sia solo un percorso pedonale e non ci siano automobili, quindi molto tranquillo. Le camere sono molto spaziose e ben attrezzate, il fatto che dopo 2 giorni abbiamo potuto cambiare camera con vista mare, grazie a MAIRA alla reception, molto collaborativa e accogliente (avevo chiamato viaggio privato qualche giorno prima per effettuare la richiesta ma non aver ricevuto risposta...) La gentilezza del personale, sempre disponibile e simpatico. In particolare Simona e Jesus alla Trattoria. Colazioni alla Trattoria. Per quanto riguarda il buffet del ristorante principale, c'è molta scelta ma sempre un po' della stessa cosa e di discreta qualità, ma niente di più. Rapporto qualità prezzo dell'hotel abbastanza corretto.
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo problema con la spa, ma la reception dell'hotel si è scusata, quindi non è un grosso problema.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo personale e servizio impeccabile da parte di tutti, in ogni momento. Bella camera ampia con vista sul mare, servizi extra e bel bagno. Letto comodo e grande.
Cosa non ho apprezzato
Mobili in camera molto datati e usurati con danni alle pareti, il che è stata una sorpresa in quanto pubblicizzato come recentemente ristrutturato da Voyage Privée
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception e Ana al reception che parla francese ci ascoltano sempre
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale disponibile Infrastruttura
Cosa non ho apprezzato
Sauna un po' trasandata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole in un momento in cui non c'erano troppe persone. L'hotel è molto ben posizionato sulla spiaggia. Le camere sono pulite e la biancheria da letto è molto buona. Anche la ristorazione è molto buona e varia. Ciò che più ci ha colpito è stata la gentilezza di tutti i membri dello staff con una menzione particolare per Ana alla reception e Medhi all'animazione. Consigliamo questa struttura che ha un ottimo rapporto qualità prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la piscina, la posizione, la qualità del menù del ristorante italiano
Cosa non ho apprezzato
La freddezza del ristorante principale (mensa), la pulizia di alcune aree comuni, il bar della piscina, le aree lounge
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato. Magnifica junior suite, pulizia, accoglienza, pasto a buffet freschissimo e ben presentato, bellissime piscine. Ottimo bar e ristorante italiano.
Cosa non ho apprezzato
Spa magnifica ma pagando 15€ al giorno a persona
Nota
10
Cosa ho apprezzato
hotel super confortevole, junior suite molto bella con piscina e vista sull'oceano. ristorazione di qualità e bevande incluse, buffet vari e ben presentati. Il ristorante italiano è eccellente. Personale disponibile, attento. Bellissima sorpresa per il mio compleanno in camera, una bottiglia di spumante locale in frigo e 2 flute con un piccolo biglietto da parte della direzione. Pulizia, posizione ideale vicino ad una passeggiata lungo il mare. due bellissime piscine e bellissima Spa a pagamento, ottimi massaggi. Facilitatori molto dedicati e amichevoli.
Cosa non ho apprezzato
Le piscine non sono riscaldate un po', proprio come la temperatura di novembre. Peccato che la Spa costi 15€ a persona al giorno, soprattutto se vuoi andarci solo 1 ora al giorno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il buffet è di ottima qualità e la Spa è piacevole
Cosa non ho apprezzato
La camera iniziale non ha soddisfatto le nostre aspettative: piano terra, circondata da corridoi trafficati, con la terrazza nel passaggio… per fortuna ci è stata assegnata un’altra camera!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
I lavoratori dell'hotel sono sempre attenti e cordiali. Ottimi servizi e animazione.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet abbondante ma di qualità medio bassa
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Non abbiamo potuto usufruire del servizio acquistato in quanto all'arrivo siamo stati trasferiti altrove in un altro hotel senza alcuna spiegazione al posto dell'HD BEACH RESORT. Abbiamo contattato invano Voyage Privé senza risposta... Al ritorno, 3 reclami inviati tramite il conto cliente ancora nessuna risposta... Inoltre, di questi reclami non c'è traccia nella sezione. Come posso fidarmi ancora di Voyage Privé?!
Cosa non ho apprezzato
Il comportamento di Voyage Privé è inaccettabile, non ci risponde. Quale ricorso dovremmo intraprendere? Ci risponderai?
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Di fronte all'oceano.. camera magnifica.. Aperitivo al bar fronte oceano
Cosa non ho apprezzato
Un capriccio da ricchi senza dubbio... ma solo un piccolo rammarico per la carne rossa, cotta in anticipo, è un po' un peccato, andrebbe cucinata al momento... per il resto era tutto perfetto!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il numero di attività e servizi dell'hotel, oltre al personale, in tutte le aree dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Piccole cose da sistemare e la scarsa possibilità di arrivarci dall'aeroporto, con i mezzi pubblici.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il buffet era spettacolare nei sapori, tutto era davvero delizioso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
ristorazione, location
Cosa non ho apprezzato
le camere erano sporche (capelli, unghie) e vecchie. impossibile avere un tavolo per 6 persone in una sala coperta
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, la ristorazione, gli spazi esterni del complesso.
Cosa non ho apprezzato
Hotel invecchiato e le camere meritano di essere rinfrescate e pulite meglio (chiodi sotto il letto, capelli in bagno...) nel complesso buon hotel e ottima ristorazione. L'unico problema con il catering è che non ci sono tavoli da 6 o più all'interno e con il vento di Lanzarote la sera può fare freddo...
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ampia camera da letto; grande piscina; personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Animazione abbastanza scarsa, rivolta più ad una clientela inglese. Poche attività per bambini.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato di fronte all'oceano e vicino a piccoli negozi. Il personale è molto accogliente. Il team di animazione è fantastico, le attività sono diverse e sempre in un'ottima atmosfera. Il buffet è vario e abbiamo apprezzato molto il pasto nel ristorante dell'hotel. L'area SPA è ideale per rilassarsi e noi ne abbiamo approfittato. La camera pulita e molto corretta corrispondeva alla descrizione con vista mare e con affaccio sulla piscina. Siamo venuti per riposarci e disconnetterci e abbiamo trascorso un soggiorno eccellente e consiglio questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Le piscine meritano di essere riscaldate perché ci siamo stati ad ottobre.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la gentilezza del personale, l'ottima posizione dell'hotel, l'ambiente piacevole e tranquillo. L'ambiente esterno e il design dell'hotel sono a misura d'uomo e si fondono con l'ambiente. La nostra camera è ben posizionata e dotata di terrazza con vista sulla piscina. La vicinanza dei mezzi di trasporto, la facilità di spostamento e la varietà di visite e passeggiate che ci sono state consigliate.
Cosa non ho apprezzato
Scarafaggi morti, perfino nel ristorante (che per il resto era pulito). Le camere sono davvero vecchie, i mobili sono usurati dal tempo, stile anni '70, c'è odore di muffa. Bambini che corrono e urlano nei corridoi la mattina presto. Una guida francese incompetente!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione con lungomare e passeggiate in città
Cosa non ho apprezzato
Orari di apertura del bar e mancanza di posti a sedere, il che significa che devi muoverti con il bicchiere in mano per trovare uno spazio libero. Descrizione della camera che non corrispondeva a quanto annunciato. Dopo la denuncia abbiamo ottenuto una camera vista mare purtroppo al piano terra con passanti fissi. Terrazzo non attrezzato con ombrellone.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel, la ristorazione varia e le strutture (piscina, spa, ecc.). Accesso alla colazione alle ore 5:30 del giorno della nostra partenza prevista per le ore 6:00.
Cosa non ho apprezzato
;La stanza situata proprio sotto le uscite di scarico della cucina non ci ha permesso di usufruire del balcone.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ingresso dell'hotel si affaccia sul mare. Il personale amichevole Il buffet con una scelta varia Piscine riscaldate Dimensioni della camera e pulizia giornaliera La formula tutto compreso I diversi luoghi in cui rilassarsi in hotel Calma ambientale
Cosa non ho apprezzato
Le strutture per i bambini non corrispondono alle foto. Piscine per bambini fredde, piscina piccola non adatta ai neonati e fatiscente. Piccolo parco giochi fatiscente. La sala giochi interna per neonati e bambini piccoli non esiste più. L'arredamento delle camere sarebbe da rinnovare.. le tende oscuranti non reggono più bene.. Giochi di biliardo e freccette a pagamento...! Al buffet la scelta delle carni è limitata. Una piccola mancanza di igiene nelle due sale da pranzo e nell'hammam Jacuzzi troppo fredda per una spa.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale attento e molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
Arredamento della camera un po' datato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Viaggio perfetto per una settimana. Personale di prim'ordine. Serate vivaci. Bellissime escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
hotel molto ben posizionato in riva al mare, un po' lontano dal centro città, a misura d'uomo Personale niente da dire, ristorazione molto varia e di buona qualità, animazione tutte le sere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione, dimensione dell'alloggio, cordialità del personale, ristorazione varia.
Cosa non ho apprezzato
Orari variabili per la pulizia della camera, arredamento obsoleto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Anna alla reception che parla francese, molto disponibile ed efficiente. La vista sul mare Pasti
Cosa non ho apprezzato
L'odore della cucina sulla terrazza della stanza 320 Aria condizionata molto molto debole La dimensione della TV non è adatta alla stanza Le bevande all-inclusive spesso non sono buone, a parte le bevande analcoliche come ovunque.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
- tanta verdura cruda (per contrastare le cotture grasse e processare gli alimenti) - ampie fasce orarie per il consumo dei pasti - gentilezza del personale - la maggior parte degli spettacoli - camera con vista mare - possibilità di noleggio biciclette e maschere subacquee - ottima spa - pulizia dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
- cibi troppo elaborati, cucina grassa e talvolta salata (questo non è al livello di un 4*) - troppi surgelati (peccato che la pasticceria non sia fatta in casa) non è al livello di un 4* - peccato che la tortilla sia congelata e riscaldata con acqua residua nel piatto! (non è al livello di un 4*) - troppa frutta in scatola (non abbastanza frutta fresca, ad esempio ananas, melone giallo, ecc.) (non è al livello di 4*) - la mancanza di atmosfera nella sala del teatro dopo gli spettacoli
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Dimensioni della stanza Scelta al buffet Benvenuto
Cosa non ho apprezzato
Nessuna spiaggia Terrazza della piscina sporca Cibo troppo adatto agli inglesi Animazioni esclusivamente in inglese
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel vetusto, ristorazione ordinaria e ripetitiva, pulizia non effettuata correttamente
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è eccezionale Pulizia della camera effettuata una volta durante la settimana di soggiorno Gli asciugamani non vengono cambiati durante la settimana Durante il soggiorno avrai un pasto gratuito nel loro ristorante italiano. Impossibile prenotare perché al nostro arrivo era pieno. Non ha senso offrire un servizio se non si ha la garanzia di onorarlo Sdraio prenotabili dalle ore 7.00 Le escursioni offerte dall'hotel sono costose
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'isola, il posto
Cosa non ho apprezzato
La folla, l'odore di vecchio della stanza, i mobili vecchi della stanza, l'aria condizionata che non funzionava correttamente e la dimensione del letto (140) per una junior suite
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Zona tranquilla, personale dell'hotel gentile.
Cosa non ho apprezzato
Troppo attenti agli stranieri per quanto riguarda gli orari dei pasti, alcuni allenatori parlavano solo inglese. La colazione era composta da salsicce di bassa qualità e pasticcini molto industriali. Molto vento che di notte muoveva la porta della stanza. L'arredamento in generale necessitava di un rinnovamento, alcuni ascensori non funzionavano, la porta della sauna non si chiudeva bene.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente era molto bello, gli extra come il centro benessere e la palestra sono molto belli. La camera era molto bella, così come la vista che ne derivava.
Cosa non ho apprezzato
Cibo molto ripetitivo, i dolci sono molto chimici solo da surgelati.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto, è stato un soggiorno nel complesso molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
La pulizia era molto nella media
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima scelta per il buffet e molto vario
Cosa non ho apprezzato
Un aspetto negativo per i dessert
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto gentile, noi siamo andati con O'Voyages che dispone di un eccellente team di animazione, menzione speciale per Camille. Il buffet era molto vario, a differenza di alcuni hotel. La posizione dell'hotel è a soli 2 minuti dalla spiaggia, il che è molto piacevole. Fatta eccezione per alcuni piccoli punti negativi che non sono importanti e solo fastidiosi, (tranne il ristorante italiano) l'hotel è FANTASTICO, lo consigliamo al 1000%
Cosa non ho apprezzato
La doccia in camera ha uno scarico dell'acqua molto scarso, che provoca traboccamenti nel bagno. Ma soprattutto quelli che prenotano le sdraio della piscina alle 8 del mattino anche se ciò è vietato, impedendoci quindi di averne qualcuna per noi. Il ristorante italiano dell'hotel, incluso nella nostra prenotazione, richiede la prenotazione alla reception ma è stato impossibile trovare un posto anche se siamo arrivati martedì sera e volevamo prenotare mercoledì mattina.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Le suite sono spaziose e ben arredate. L'intero team si prende molta cura dei vacanzieri. I facilitatori sono fantastici, soprattutto Camille che era responsabile del miniclub. Anche la spa è fantastica, spaziosa e pulita.
Cosa non ho apprezzato
La temperatura dell'acqua nelle piscine è molto fresca
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Team di animazione molto dinamico per i francesi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente rimane carino nonostante tutto, non lontano dall'aeroporto e dai luoghi turistici. Il personale della reception e del bar è molto gentile e fa del suo meglio per accontentarci ed essere disponibile
Cosa non ho apprezzato
Vista sull'oceano ma senza spiaggia per divertirsi con i bambini. Cibo insoddisfacente, ripetitivo, pezzi di formaggio con “muffa”, area “self” per bambini chiusa (il che è un peccato), la scelta dei dolci è più mirata per gli inglesi. Piscina fredda a causa del forte vento e della mancanza di animazione o semplicemente di musica durante il giorno per aggiungere un po' più di atmosfera. Anche il vento non aiuta la pulizia della piscina perché la gente lascia le bibite ai piedi delle sdraio. Giochi come biliardo (in cattive condizioni) o freccette a pagamento. Se hai già viaggiato tramite viaggio privato, questo tipo di attività è “gratuita” e aperta a tutti. Per le pulizie, orario variabile, 3 giorni senza da parte nostra perché nostro figlio fa ancora un riposino dopo pranzo, abbiamo quindi chiesto che questo venga fatto “invece”.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, hotel pulito e molto bello, spa magnifica, buffet molto vario. Grande stanza.
Cosa non ho apprezzato
Un po' rumoroso la sera, ad esempio la sera della partita i giovani urlavano nei corridoi fino all'una di notte, peccato che il personale non sia intervenuto.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, pasti vari e personale molto buono, molto sorridente ed educato Consiglio che c'è una spiaggia di sabbia fine a 10 minuti a piedi e non esito ad andare in spiaggia nel cuore della città ci sono bar ristoranti e. buona atmosfera, ottimo intrattenimento in hotel, super
Cosa non ho apprezzato
Magari pop corn per l'aperitivo perché c'è molta scelta, è proprio quello che manca ma noi abbiamo comprato i pistacchi era più conviviale
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale e professionale, le dimensioni delle camere, la qualità dell'intrattenimento, gli spettacoli serali, l'atmosfera generale, la calma
Cosa non ho apprezzato
Nessuna spiaggia balneabile per gli ospiti dell'hotel. Bisogna viaggiare per poter essere su una bella spiaggia e stendere l'asciugamano (o noleggiare una sdraio). Guardando le foto sul sito, pensiamo che proprio di fronte all'hotel si trovi una spiaggia balneabile, ma non è così (molti scogli).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il posto. L'addetto alla reception Saidi che ci ha aiutato con il trasferimento e con il suo francese
Cosa non ho apprezzato
Scarafaggi nelle camere mancanza di rifornimento nelle camere acqua caffè
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Camera datata e mancanza di animazione da parte dell'hotel ma soprattutto da parte dell'O club. Avevamo scelto questo hotel per l'animazione dell'O club e vedevamo gli animatori solo al nostro arrivo e poi per tutta la settimana erano inesistenti!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, il comfort della junior suite, la vicinanza al centro città, la posizione ideale per visitare Lanzarote, essendo l'hotel situato nel centro dell'isola.
Cosa non ho apprezzato
Clienti Voyage Privé da molti anni e quindi generalmente molto soddisfatti, delusi dalla vostra offerta di hotel a Lanzarote. È occupato al 90% dai nostri "amici" britannici, accompagnati soprattutto da bambini e neonati. Le colazioni erano un calvario, urla, pianti, spinte e spintoni in una stanza molto grande e non insonorizzata. A mezzogiorno abbiamo deciso di “riposare” pranzando nei ristoranti. Invece non c'è spiaggia vicino all'hotel, ma due piscine non riscaldate. Nel mese di aprile la temperatura esterna raramente supera i 25 gradi. La junior suite aveva una vista molto parziale sul mare e principalmente sul parcheggio cittadino (l'hotel non dispone di un parcheggio proprio!) occupato principalmente da camper e due o tre camion...
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la posizione dell'hotel, di fronte al mare (vista molto bella) + le attività di sport acquatici offerte 1 pasto compreso nel pacchetto presso il ristorante italiano dell'hotel dove abbiamo mangiato molto bene Che l'elenco delle escursioni con O Voyage venga consegnato all'arrivo; molto pratico e nessuna perdita di tempo per un soggiorno di 1 settimana
Cosa non ho apprezzato
Trovo che sia un peccato visto il prezzo del pacchetto che non sia compreso l'ingresso alla SPA. Sapendo che la maggior parte delle vasche idromassaggio non funzionava Gli animatori erano molto cordiali, ma le attività proposte sono un po' datate per una coppia sulla trentina...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
PERSONALE MOLTO CORDIALE E DISPONIBILE
Cosa non ho apprezzato
HOTEL CORRENTE D'ARIA BUFFET MOLTO BASSO
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel e personale piacevoli
Cosa non ho apprezzato
Forse riscaldare un po' di più la piscina
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Ho dovuto lottare per avere la mia camera con vista sul mare che prenderò in più. All'inizio ci hanno messo proprio accanto alla cucina con un terribile odore di frittura e senza vista sul mare.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno, La nostra suite “vista mare” (camera 308) si affacciava su un edificio di cemento. Abbiamo chiesto di cambiare camera e il giorno dopo siamo rimasti soddisfatti. La seconda suite aveva una vista sul mare ma era rumorosa a causa di un enorme ventilatore d'aria appena sopra. L'hotel sarà in costruzione da novembre 2024 ad aprile 2025, spero che questo punto venga migliorato. Questo soggiorno mi ha comunque fatto bene e tornerò a Lanzarote. Cordiali saluti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente, servizio e dimensione del club
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buona posizione geografica per visitare l'isola, bellissimo hotel sempre molto pulito, gentilezza e professionalità delle squadre
Cosa non ho apprezzato
Non avevamo la vista sul mare come promesso ma la vista su un blocco di cemento della piscina, ristrutturazione da prevedere in alcuni punti,
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel a misura d'uomo, camera vista mare spaziosa, piuttosto moderna, pulizia effettuata ogni giorno. Ristorazione a buffet, molta scelta ma cucina molto orientata agli inglesi e ai tedeschi (in particolare poca scelta di dolci senza crema). Animatori molto bravi e attività varie. Portatevi un po' di lana la sera perché nei corridoi ci sono spifferi.
Cosa non ho apprezzato
Piscina non molto calda per nuotare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
hotel prenotato buono a parte il cibo
Cosa non ho apprezzato
purtroppo all'arrivo mi e' stato assegnato un altro albergo in altra struttura inferiore rispetto a quanto ordinato e solo dopo nostra insistenza ci siamo trasferiti al nostro albergo il giorno 2/1/2.
voyage prive inesistente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camere, ristorazione, SPA, pulizia, accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna lamentela.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Accolti e l'addetto alla reception parlava un po' di francese ed è stato molto utile. Hotel davvero sul mare, invece è meglio avere una camera vista mare come avevamo prenotato perché altrimenti per le altre la vista non è eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Cibo medio, preparato soprattutto per inglesi e tedeschi, perché pochissimi francesi nell'hotel. Per un 4 stelle ci potrebbe essere un po' più di rigore nel dress code al ristorante perché molti stranieri indossano abiti incandescenti e per alcuni vicini al vagabondo. È scioccante. La pulizia lascia un po' a desiderare nei corridoi superiori delle camere.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza, l'efficienza del personale. Bella camera e piacevole zona piscina senza problemi a trovare una sdraio. Pasti molto vari e di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Un po' di freddo nella spa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il punto di vista
Cosa non ho apprezzato
L'hotel necessita di una rinfrescata importante. ...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La propreté et la gentillesse du personnel
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente dell'animazione in francese: assenza dell'animatore francese in hotel e supporto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, ben centrata per visitare l'isola, la vicinanza al centro di Costa Teguise. La suite vista mare. L'unico piccolo punto negativo è il materasso a molle che ha sofferto un po', peccato. Tutto il resto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Eravamo 3 adulti, si avevano le date di nascita e avevamo una stanza con un letto per adolescenti e anche uno che veniva tirato fuori da sotto il divano. Nostra figlia di 47 anni ha dovuto dormire sul divano e noi su 2 letti separati???
Cosa non ho apprezzato
La camera per 3 adulti 1 coppia e una ragazza di 47 anni la coppia in letti separati e la ragazza costretta a dormire sul divano!!!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel a misura d'uomo, ben attrezzato, ben posizionato in riva al mare, personale attento e molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera si affacciava sul retro dell'edificio. Se lo avessi saputo avrei pagato un extra per la vista sul mare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
ambiente tranquillo e vicino a negozi e bar ristoranti
Cosa non ho apprezzato
isolamento delle stanze e posizione della nostra sopra la sala spettacoli e il rumore del bar fino a mezzanotte la sera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questa è la prima volta che prenoto con Private Voyage, onestamente è stato perfetto, tutto era ben pianificato, nessuna brutta sorpresa, trasferimento in volo, intrattenimento in hotel... lo consiglio vivamente Grazie Voyage Privé
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La squadra, la pulizia, la simpatia, il posto.
Cosa non ho apprezzato
La spa non è all'altezza, piscina e jacuzzi troppo fredde, hammam rotto e sauna non molto calda, l'ambiente è tutt'altro che caldo, piastrelle e finestre senza decorazioni I buffet sono certamente vari ma la qualità è pessima, cibi provenienti da scatolame, piatti cucinati senza sapore, i dolci sono disgustosi, la pasticceria secca, i salumi vili (sembrano ricostituiti e pieni di coloranti), i formaggi sono degni di nota. le piazze sotto il supermercato vuoto. Per quanto riguarda il ristorante italiano, niente di meglio, non abbiamo nemmeno finito i piatti. Davvero non all'altezza di un 4 stelle. Nonostante la formula all inclusive, siamo andati a mangiare fuori più volte durante la settimana, e abbiamo mangiato benissimo. L'arredamento e i mobili delle camere sono un po' vecchi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Eccellente!!!
Cosa non ho apprezzato
Mi sarebbe piaciuto avere la vasca da bagno in camera!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e le dimensioni dell'hotel così come le camere
Cosa non ho apprezzato
Difetti di manutenzione e pulizia in generale (aria condizionata in camera in particolare) nonché mancanza di informazioni al nostro arrivo (abbiamo dovuto chiedere più volte alla reception sui servizi inclusi e non menzionati al momento del check-in (spa, attività acquatiche, ristorante italiano ,...)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bella camera spaziosa e moderna con vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
Buffet di media qualità
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Animazione in francese, numero di camere ragionevole, posizione eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il personale, l'animazione
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'Hotel dispone di tutti i servizi. La fantastica piscina. L'ambiente molto bello. Il personale dell'hotel è molto gentile e professionale. Il buffet era molto vario e abbastanza buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel e la cordialità del personale. La pulizia, il cibo e la nostra vacanza romantica! Le spiagge, il lato selvaggio dell'isola. Il clima e il prezzo dei profumi!
Cosa non ho apprezzato
Hotel magnifico ma la ristorazione seppur varia e buona, il 3° giorno eravamo pieni perché è sempre la stessa cosa. Rayanair patetico e ladri! Impossibile trovare facilmente un'auto a noleggio. E una volta trovata, ci siamo resi conto che era la stessa azienda che ci aveva detto no qualche ora prima..
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Piscine
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto familiare e accogliente. Lo staff di animazione dell'hotel è fantastico. Abbiamo avuto il nostro primo contatto con Sarah, una ragazza tedesca e per metà spagnola che è stata molto attenta in ogni momento ed era lì per noi.
Cosa non ho apprezzato
Voyage privé ci ha venduto qualcosa che non corrispondeva, avremmo dovuto avere un all-inclusive plus e non è stato così.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, in una posizione vivace ma tranquilla della struttura. Personale simpatico e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la presenza di animatori francesi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La magnifica cornice di fronte al mare, l'eccellente animazione e la ristorazione varia. Bellissime escursioni su quest'isola ricca di storia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale e dei facilitatori
Cosa non ho apprezzato
Ristorante interno,
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'arredamento: la pulizia generale e soprattutto il personale attento, dalla reception ai camerieri del ristorante o al personale delle pulizie: e sempre con un sorriso i 4 buoni regalo per la spa e le attività acquatiche
Cosa non ho apprezzato
il ristorante italiano "a tema" - gratis - non vale niente - è lo stesso arredamento del ristorante principale (separato da una finestra) - il menu è pessimo e ti fanno pagare il vino
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Contento dell'hotel. La situazione, l'ambiente,...La camera assegnata era perfetta, fronte mare, molto attrezzata e confortevole, con un buon letto e servizio in camera.
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Eravamo in un ambiente fantastico. Camera molto soddisfacente, ampia, pulita ogni giorno e con vista sul mare e sulla piscina. Il personale e gli animatori erano tutti molto accoglienti e cordiali. Visita dell'hotel all'arrivo, accesso alla spa, sport acquatici... Buffet molto buoni e vari
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo scoperto che la piscina chiudeva troppo presto (orario di chiusura delle 18:00) e anche la spa. I dolci non sono il loro punto forte
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, ambiente e appartamento perfetti. L'hotel è molto ben tenuto, con varie attività per chi lo desidera. C'è tutto il necessario per una fantastica vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La disponibilità del personale dell'hotel, la reattività (a seguito di un piccolo problema con l'aria condizionata) tutto il personale è molto attento. La camera vista mare è molto piacevole, spaziosa, ben attrezzata e un bellissimo balcone come bonus.
Cosa non ho apprezzato
Quello che è un peccato per una struttura fronte mare è che non possiamo godere dell'aria aperta per i pasti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben posizionato, camera spaziosa e confortevole, team di animazione francese molto amichevole Jean-Baptiste e Océane!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel è ottima. Appena fuori dall'hotel, abbiamo i piedi nell'acqua, è fantastico Il personale è fantastico e molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è davvero molto mediocre. La sala da pranzo è sporca. Spesso mancano ingredienti di base come il burro o l'olio d'oliva. La qualità dei prodotti è scarsa, anche i gatti che vivono all'aperto non vogliono mangiare salumi (prosciutto, mortadella, ecc.) né tonno in scatola.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
il personale gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
La camera non corrisponde affatto alla junior suite presente sul sito! vista sul retro dell'hotel e per niente idilliaca!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto accogliente e vicino al cliente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
personale
Cosa non ho apprezzato
Camera da letto al piano terra Camera per persone con mobilità ridotta e non adatta a una coppia non disabile Accanto alla piscina Molto rumoroso Letti separati
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Catering destinato principalmente ad una clientela inglese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La grande disponibilità del personale. La splendida vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di posti per assistere allo spettacolo La prenotazione delle sdraio la mattina presto da parte dei vacanzieri, una grande mancanza di educazione!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il prezzo del mese di agosto è decisamente esagerato rispetto al resto dell'anno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La nostra camera, magnifica vista sul mare.... I nostri animatori al top!!!
Cosa non ho apprezzato
Per informazioni, hotel per famiglie quindi devi aspettarti di incontrare famiglie (per lo più inglesi) con bambini (molto) rumorosi. Ciò non mette in discussione la qualità dell'hotel...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel vicino al mare molto ben posizionato per visitare l'isola
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile, il servizio di ristorazione molto vario, siamo rimasti molto soddisfatti del nostro soggiorno con animatori francofoni molto amichevoli!
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere potrebbe essere migliorata.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale disponibile, cordiale e attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza del personale restauro superba vista mare
Cosa non ho apprezzato
La presenza di una vera macchina del caffè nelle camere sarebbe stata perfetta
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e bella vista
Cosa non ho apprezzato
Per un 4 stelle, mobili da cambiare, macchie sul cuscino e graffi sui mobili.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è meraviglioso in tutti i suoi servizi, pulizia, in frigo, l'ottimo ristorante, grazie ad Ayose e Mario per l'attenzione sia nel ristorante che in discoteca.
Cosa non ho apprezzato
Poche informazioni sull'animazione e diverse attività per adulti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
fantastico soggiorno in un hotel di fascia alta! gli animatori dell'ôclub sono stati molto premurosi per noi e per quelli dei bambini! le camere erano enormi e molto confortevoli. il centro benessere era il top!Il servizio di ristorazione extra con piatti per chi è a dieta e chi non voleva è stato viziato! tante attività sportive comprese nella formula all inclusive! da consigliare caldamente
Cosa non ho apprezzato
piscina abbastanza fresca
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista dall'hotel Le attività offerte Pasti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le camere sono spaziose e silenziose. La ristorazione è molto varia e di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
L'annuncio specificava una sessione Spa offerta per adulto, il che non era affatto il caso.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale.
Cosa non ho apprezzato
Non corrisponde affatto a un 4 stelle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo team di animazione a o'voyage Personale dell'hotel molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Nulla da dire sull'alloggio avevamo una camera spaziosa e silenziosa
Cosa non ho apprezzato
l'intrattenimento era più programmato per i turisti inglesi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ospitalità, posizione, calma
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
La spaziosità della camera
Cosa non ho apprezzato
Era molto sporco, per 6 giorni non hanno fatto nessuno dei nostri bagni, non hanno nemmeno svuotato la spazzatura. Il materasso e i cuscini sono stati usati così tanto che abbiamo avuto un terribile mal di schiena. Le lenzuola con macchie di sangue… la pulizia è stata davvero la peggiore. Il cibo a buffet non era all'altezza degli standard di un hotel a 4 stelle! Cibo cucinato molto tempo fa... carne e pesce freddi e secchi. Un'enorme mancanza di coordinamento e MOLTO sporco! Sembrava la cucina di una casa da campeggio.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza e la disponibilità a parlare francese con i clienti, check in e out veloci
Cosa non ho apprezzato
l'indicazione dei piatti non è in francese (spagnolo-inglese-tedesco)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e disposizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Un po' sporco in alcuni punti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutti
Cosa non ho apprezzato
N / A
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, l'ambiente,
Cosa non ho apprezzato
Arrivati alle 10 in hotel, abbiamo dovuto aspettare fino alle 15 per avere una stanza. Ci siamo alzati presto per il volo delle 6:00, quindi è stata una lunga giornata.....Penso che l'hotel dovrebbe avere camere pronte per le persone che arrivano prima delle 12:00.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Cibo e spa di bassa qualità le vasche idromassaggio non funzionavano, nemmeno il bagno turco e la sauna, nessuna indicazione all'ingresso o da parte del personale della spa Molto strano
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione Océane e JB è molto attento ai clienti Ci accolgono (visita e funzionamento dell'hotel) all'arrivo e ci accompagnano per il rientro, sono gli unici animatori che lo fanno, gli altri per i clienti stranieri, i loro animatori erano inesistenti
Cosa non ho apprezzato
Tutto l'intrattenimento serale è tutto in inglese mentre noi francesi eravamo ancora tanti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la cordialità del personale comprese le persone che si occupano della manutenzione delle camere! Il set era perfetto per un piacevole soggiorno a Lanzarote Océane e Jean Baptiste erano rappresentanti piacevoli e attenti ai clienti francesi
Cosa non ho apprezzato
La pizzeria non è da consigliare!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso una settimana in questo hotel a maggio, ed è stato di prim'ordine. L'hotel non era pieno quindi abbastanza tranquillo, molti turisti inglesi. La camera era molto bella, molto grande con camera da letto separata, ampio bagno e ampio soggiorno. Ci sono due piscine, una piuttosto familiare con musica e bar proprio accanto, l'altra per chi ama la tranquillità. Tantissime attrezzature a disposizione come biliardo, mountain bike, attrezzature per sport acquatici, campo da tennis, basket ecc... L'hotel si trova proprio di fronte a una spiaggia con roccia ma un'altra per nuotare si trova a 2 minuti a piedi. Il personale è fantastico, molto sorridente e molto accogliente. Ci è piaciuto il cibo, è ancora tutto compreso, non dovresti aspettarti piatti di lusso ma diversi pesci ogni giorno. Uno spuntino è disponibile al bar quasi tutto il giorno. Ampia scelta di bevande in all inclusive. Riassumendo: settimana di vacanza al top, ci è piaciuto tantissimo!
Cosa non ho apprezzato
La vista dalla camera ma alla fine non andremo a Lanzarote a passare la settimana rinchiusi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel tranquillo con personale accogliente e disponibile. Ristorazione varia e di qualità. Bella passeggiata lungo il mare per raggiungere la baia dove ci sono tutti i negozi e la spiaggia per fare il bagno. Il miglior team "o voyage" con Océane e Jean-Baptiste che si prendono molta cura, sono sempre sorridenti e disponibili. Davvero molto piacevole sentirsi così accompagnati. Tra le escursioni offerte dal team, la gita di un giorno con il Parco Timanfaya e il Percorso dei Vulcani è davvero fantastica, soprattutto perché il Percorso dei Vulcani è impressionante! Per il mercato di Teguise la domenica mattina, puoi prendere l'autobus 11 che ti porterà lì per 5€ andata e ritorno. Vicino all'hotel anche la Fondazione César Manrique e i Cactus Gardens, cosa che abbiamo fatto con un taxi.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna possibilità di nuotare davanti all'hotel a causa di pietre laviche taglienti. Spiaggia 5 minuti a piedi. Abbiamo avuto un grosso scarafaggio (circa 4-5 cm) nel nostro bagno la prima notte, ma sfortunatamente l'isola ne è piena... quindi dobbiamo affrontarlo. L'hotel si è occupato della stanza il giorno successivo. Evita di lasciare le finestre aperte quando esci dalla stanza per limitare gli intrusi. L'hotel merita una ristrutturazione soprattutto in termini di letti e mobili che stanno invecchiando.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza molto amichevole e il team sorridente Braccialetti elettronici molto pratici La sera spettacoli
Cosa non ho apprezzato
Posizione molto ventosa durante tutto il soggiorno e spa jaccuzis acqua non molto calda
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, l'ambiente, la pulizia della stanza, i pasti vari, le due piscine
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Animazione, benvenuto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel, camere, ristorante sono al top... Il personale è sempre sorridente e ti ascolta. Ma c'è anche il team O Voyage, Océane e Jean-Baptiste, 2 giovani francesi che si prendono cura di te come una famiglia. sono al top... Ottimo viaggio lo consiglio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bella camera e doccia con bella vista. Buona selezione al buffet per tutti i pasti.
Cosa non ho apprezzato
La qualità del vino della casa fornito nel pacchetto all inclusive era scarsa secondo me.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto in questo hotel: la posizione, le piscine, il catering, i dipendenti adorabili e gli spettacoli serali.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le buone dimensioni della junior suite, l'ampio bagno (con doppio lavabo). Spa molto bella e piscine molto pulite. La cordialità del personale (menzione speciale a Carlos, alla reception che fa lo sforzo di parlare francese). La gentile attenzione per il mio compleanno. Pasti a buffet dove puoi trovare sempre pietanze di tuo gradimento.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia proprio sotto l'hotel. Ma basta camminare 15 minuti in riva al mare per trovare una grande spiaggia di sabbia fine.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la posizione dell'hotel e la vista di fronte al mare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera molto grande al secondo piano con balcone e vista mare.Il personale alla reception così come al ristorante è molto disponibile. L'hotel è ben posizionato, in un ambiente tranquillo, lungo un piacevole sentiero escursionistico costiero. La spiaggia non è proprio di fronte all'hotel ma davvero molto vicina.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica ; disponibilità e cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Alloggio un po' datato; non corrisponde a un 4*
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Buffet molto corretto e buona gestione degli avanzi. Comodo parcheggio Ampia camera da letto e biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Hotel troppo esposto al vento e piscine inutilizzabili perché non riscaldate. Decorazione di stanze obsolete
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Si è verificato un problema all'arrivo a causa del maltempo, la nostra camera non era libera, quindi ci hanno trasferito in un altro hotel per una notte e ci hanno dato il braccialetto d'oro per l'intero soggiorno, il che è stato fantastico. Erano molto cordiali e disposti a rendere il nostro soggiorno fantastico
Cosa non ho apprezzato
Da parte di Voayage private non c'è stato alcun contatto con questo inconveniente
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato, il cibo corretto, la stanza piacevole e pulita Il personale simpatico
Cosa non ho apprezzato
Non avendo avuto la camera vista mare dal primo giorno Gli spettacoli e il personale non parlano francese, quindi non puoi partecipare a nessun gioco a parte una o due persone
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la calma e il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo con personale molto professionale dalla reception al ristorante alle pulizie
Cosa non ho apprezzato
Leggero odore di umido in camera
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Le animazioni Personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Ascensori rotti Albergo che invecchia Non merita 4 stelle
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza, il sorriso, la cordialità e la reattività di tutto lo staff. Davvero molto buono
Cosa non ho apprezzato
Troppo concentrato sull'inglese, anche l'intrattenimento serale era al 90% in inglese. Peccato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato. La stanza era grande e pulita. Cibo, piscina e spa sono ok. Le mie congratulazioni vanno alla squadra del mini club, in particolare a Pauline che fa un ottimo lavoro e si prende molta cura per assicurarsi che tutto vada per il meglio.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non era troppo confortevole, i mobili erano economici ei letti potevano essere di qualità migliore, specialmente i letti convertibili per 2 bambini che condividevano la nostra stanza. L'hotel è a corto di personale (ma le persone lavorano molto duramente per accontentare gli ospiti). Peccato che nei bar non servano aperitivi con le bevande. La piscina e il centro benessere sono ok, tuttavia bisogna stare molto attenti perché il pavimento è troppo scivoloso soprattutto se bagnato. Inoltre, è necessario un grande sforzo per migliorare l'intrattenimento serale (anche se mi è piaciuto il Magic Show sabato 18 febbraio 2023).
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Niente!
Cosa non ho apprezzato
Cibo immangiabile, in scatola, riscaldato, non degno di un 4 stelle. Non ci andro 'mai piu
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione era molto entusiasta sia per i giovani che per i meno giovani. Tutto il personale super gentile. Ci è stato permesso di entrare nella stanza prima
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo potuto utilizzare le attrezzature sportive a causa del maltempo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
ERAVAMO IN UNA JUNIOR SUITE. MA VISTA MARE CON ACCESSO ALLA PISCINA
Cosa non ho apprezzato
CAMERA SITUATA SOPRA IL BAR NOTTURNO E RUMORE CAUSATO DALLE SERATE
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto molto bene
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole, tranquillo, ottima cucina, personale disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Niente di importante da segnalare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Scarafaggi nella nostra stanza personale molto sgradevole impossibilitato a pranzare fuori
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Mancanza di pulizia nelle camere la pulizia è superficiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La grande camera da letto
Cosa non ho apprezzato
Parla poco francese tranne 2 persone
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Hotel sulla spiaggia, camera spaziosa con vista mare, personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna camera di cortesia all'arrivo prima dell'orario di check-in (15:00). Mancanza di pulizia nel restauro. Nessun servizio di ristorazione in terrazza. Attività del personale addetto alle pulizie nelle ore di punta (rischio di caduta su pavimento bagnato). Cibo e bevande di fascia bassa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, l'hotel è molto ben posizionato. La posizione è perfetta (negozi, spiaggia, terra) tutto fatto a piedi. Abbiamo adorato Costa Teguise. Per il restauro c'è una scelta, anche se sembra che sia sempre lo stesso buffet, c'è un modo per comporre i nostri piatti secondo i nostri desideri. Gli asciugamani venivano cambiati ogni giorno. Non abbiamo partecipato alle attività perché non è il nostro genere ma ci sono gli animatori.
Cosa non ho apprezzato
Una camera spaziosa ma datata, con vista sul parcheggio, senza divano con un pratico ma bruttissimo frigo accanto alla scrivania. Il letto era comodo. La televisione 30 metri davanti al letto. Le pulizie erano veloci ogni giorno e solo per quello che sappiamo, la luce del bagno era accesa?
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Accesso al mare senza dover attraversare la strada. Piacevole passeggiata a mare. Hotel tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni sui ruoli e collegamenti tra VP, Ô club, Thalasso 1 Nessuna informazione sulla tipologia di camera: vista mare o no
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale vicino a tutto. vista della camera sull'oceano in alto. Piscina anche non riscaldata. molte attività in hotel ottimo catering molta scelta il piccolo extra italiano nel pacchetto
Cosa non ho apprezzato
L'insonorizzazione dell'hotel significa persone che parlano nel corridoio e persone che camminano sopra. L'hotel era tranquillo, quindi non è stato infastidito durante il nostro soggiorno, ma a seconda della stagione può essere molto molto imbarazzante, soprattutto con il bar accanto il sabato sera. della finestra staccata ma riattaccata immediatamente da un tecnico
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La spa e la situazione.
Cosa non ho apprezzato
Le camere hanno bisogno di un aggiornamento e di nuovi mobili.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La magnifica camera con vista mare, personale adorabile e premuroso. I migliori animatori
Cosa non ho apprezzato
In termini di ristorazione, mancava un po' di frutta.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pulizie molto nella media Bagno allagato con ogni doccia Poche animazioni in francese
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Molto deludente per un 4* Scarafaggio in bagno, pulizia più che limitata Equipaggiamento mediocre Abbiamo cambiato hotel durante il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e bella piscina. I giardini erano ben tenuti e c'era molto spazio nei giardini per rilassarsi. Sebbene non sia comodo per altri servizi, l'isolamento ci andava bene.
Cosa non ho apprezzato
Innanzitutto la camera aveva una vista molto parziale sul mare e il 90% si affacciava sulla piscina con a malapena uno scorcio del mare. In secondo luogo, come coppia che non beve alcolici, siamo rimasti sbalorditi quando ci è stato chiesto di pagare l'acqua in bottiglia durante i pasti. Ci hanno anche fornito solo una bottiglia d'acqua nella nostra suite il primo giorno. Potrei andare avanti, ma esporrò le carenze del pacchetto "tutto compreso" nella mia lettera di reclamo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante è molto rumoroso, fornire pattini sotto le sedie;
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Davvero l'accoglienza alla reception e tutti i problemi che questo personale ha impiegato per recuperare i nostri bagagli La gioia di vivere di Pauline che ci ha anche aiutato molto La situazione e gli autobus locali circostanti.
Cosa non ho apprezzato
Il suono dell'hotel Le sedie dei vicini... Serate musicali a volontà
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto, con viste meravigliose. Personale meraviglioso, l'unica cosa, tuttavia, è che tutti i pasti e le ore di intrattenimento sono molto presto, troppo tempo anglosassone.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale. Grazie a Leaticia per il suo sorriso. Abbiamo apprezzato gli sforzi fatti dal personale per parlare francese. Consigliamo questo hotel! Il cibo è vario e gli orari di apertura sono estensibili. Abbiamo anche apprezzato l'accoglienza in loco di Pauline, che ci ha spiegato tutto in francese e anche per il suo immancabile buonumore e la sua disponibilità durante tutto il soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
niente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto premuroso, cibo eccellente, posizione ideale per visite, intrattenimento di alta qualità, ambiente calmo
Cosa non ho apprezzato
Niente di cui lamentarsi, magari fornire teiere a disposizione per la colazione piuttosto che tazze, più industriali che pasticcini fatti in casa, è un peccato, altrimenti tutto è davvero ottimo e molto vario!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto per trascorrere qualche giorno senza preoccuparsi di nulla! Personale premuroso, con un sorriso dalla mattina alla sera. ottimi buffet nel ristorante, ambiente molto piacevole, spa molto pulita, due piscine molto ben posizionate. Torneremo…
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La grande disponibilità del personale: accoglienza, ristorazione e animazione oltre alla loro grande cordialità. La scelta delle attività e la loro diversità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che alcuni clienti si alzino prima dell'accesso alle piscine per accovacciarsi ogni giorno nei migliori lettini prendisole o nell'unico letto a baldacchino situato sulla piscina superiore... Sarebbe bello se ci fosse un sistema che gli permettesse di funzionare e non vedere le stesse persone su di esso... Infine, e anche se riusciamo con traduttori mobili, parlare francese farebbe bene.. ma ciò non impedisce la gentilezza del personale, che vorrei sottolineare... è bello vedere sorrisi
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato se desiderate scoprire i molti siti eccezionali dell'isola, senza dover fare molti chilometri in auto. Il personale dell'hotel è adorabile.
Cosa non ho apprezzato
Il grande svantaggio del nostro soggiorno in HD Beach era chiaramente il cibo... Al mattino, non era poi così male, ma pranzo e cena, cosa posso dire... mediocre e industriale. Il 2° punto nero: la nostra camera si affacciava sulla piscina e quindi sul lato animazione….risultato: rumore la sera fino alle 23:30…
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il telaio e la posizione dell 'hotel.
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo abbiamo dovuto chiedere una camera con vista sul mare come quello per cui è stato pagato. Era una camera da letto e non una suite come pubblicizzato. Non molti membri del personale gestiscono in francese.
Visualizza l'offerta
Visualizza l'offertaSpagna / SivigliaHotel Cetina Sevilla 4*
A partire da € 49
Visualizza l'offertaSpagna / IbizaFERGUS Style Punta Arabi 4*
Fino a -80%
Visualizza l'offertaSpagna / Gran CanariaSalobre Hotel Resort & Serenity 5*
Fino a -80%
Visualizza l'offertaSpagna / FuerteventuraLabranda Golden Beach 4* - Adults Only
Fino a -80%
Visualizza l'offertaSpagna / FormenteraApartamentos Castaví
A partire da € 179
Soggiorni Spagna
Soggiorni Europa
Le nostre offerte a Lanzarote