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Lanzarote /Spagna
Bakour Lanzarote Splash 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 12 recensioni)
Eccellente
4
Ottimo
7
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
7,8
Servizio / personale
9
Camera
9,6
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,6
12 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
pubblicità ingannevole, una delle piscine per bambini era fuori servizio, sul sito diceva che era fuori servizio a novembre ma noi siamo andati a dicembre non era pronta, neanche l'aria condizionata funzionava quindi l'acqua era più fredda del in spiaggia (che faceva anche freddo), dicembre non è sicuramente un buon mese per recarsi su quest'isola (i mesi migliori sono tra giugno e ottobre se si vuole fare il bagno). Anche il wifi non funzionava e abbiamo dovuto usare i nostri dati. Era pieno di stranieri che passavano la giornata a bere (a causa della formula all-inclusive) ed erano molto fastidiosi. La zona in cui si trova l'hotel è ben posizionata perché si trova al centro dell'isola ma è una località molto turistica come Lloret o Magaluf. Comunque, se avessimo saputo tutto questo, avremmo deciso di cercare un altro alloggio (con piscina coperta).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente è molto gradevole, ben organizzato attorno alle piscine, ma il problema della formula all inclusive sono le persone che esagerano con gli avanzi di bevande e cibo sparsi per le piscine... con le cose che si rovesciano e si perdono. Volano via... non sempre molto piacevole quando arrivi a fine giornata… Potrebbe esserci un modo per conservare gli occhiali ed evitare gli articoli usa e getta per evitare che tutto vada in giro...
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Le camere rinnovate, confortevoli e spaziose. L'arredamento dell'hotel in generale.
Cosa non ho apprezzato
La sala da pranzo diventa piccola nelle ore di punta, tavoli molto vicini tra loro e un'atmosfera molto rumorosa e un po' caotica, rendendo l'esperienza del pranzo e della cena poco piacevole. Quando passa l'ora di punta smettono di rifornire il cibo e ho visto diversi clienti lamentarsi con i gestori. L'unica piscina disponibile per gli adulti è piccola rispetto al numero di persone che soggiornano.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camere ben attrezzate, tutto è nuovo, buffet decenti, cocktail illimitati. Personale disponibile e sorridente. Hotel ben posizionato e ben arredato, con un buon rapporto qualità-prezzo
Cosa non ho apprezzato
Non avevo capito che si tratta principalmente di un hotel per famiglie, quindi ci sono molti bambini e le urla che ne conseguono, se cerchi pace e tranquillità è meno adatto. Anche le piscine sono prevalentemente per bambini, anche l'unica piscina "per adulti" è invasa da bambini. Niente di grave, non ho nulla contro i bambini, ma se lo avessi saputo avrei preso un altro albergo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Camera pulita. Facile da usare sicuro. Personale non invadente. Parcheggio gratuito ai piedi dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel Bakour Splash si perde in cima alla collina di Puerto d'El Carmen, che è di per sé un punto di riferimento per gli amanti della birra inglesi e tedeschi. L'hotel infatti non dispone di accesso al mare e di due piscine esterne, una con scivoli e l'altra con profondità massima di 1 metro. Per gli asciugamani è necessario pagare un deposito in contanti in hotel (non molto elegante) Il buffet ha un tema senza molta originalità, un caffè più che limitato, cocktail senza originalità e libertà con le ricette dei grandi classici (giallo limone nel mojito? Perché?) Le camere erano generalmente pulite, ma il personale delle pulizie ha mostrato una mancanza di rigore (un giorno si sono dimenticati di darci la carta igienica, l'altro non avevamo gli asciugamani per la doccia). Non esiste un posto dedicato per asciugare questi asciugamani o asciugamani.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel insieme alle camere è la cosa migliore dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Non può essere che un albergo a cinque stelle offra il servizio di ristorazione come se fosse un albergo a due stelle, abusando di surgelati e fritti, così per sette giorni. Raccomando alla direzione di intervenire in merito a questo problema poiché era il commento generale del resto degli utenti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la posizione geografica vicino alla spiaggia, a circa otto minuti a piedi. Il personale è attento. Tutto compreso davvero fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Solo un po' più di varietà per il pasto, ma per il resto è stato tutto fantastico.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la pulizia e la gentilezza del personale sia alla reception (Jérôme e Mariana) che al ristorante. Un grande ringraziamento ad entrambi per il cambio di stanza.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel può chiedere agli inglesi che bevono tutto il giorno di fare meno rumore di notte. Piscina un po' piccola per gli adulti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante nel seminterrato, rumoroso e senza luce diretta
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La stanza è molto grande e confortevole. Il catering era molto buono con molta varietà la sera. La pulizia dei locali e dei negozi vicini
Cosa non ho apprezzato
Il rumore della strada perché le finestre non hanno i doppi vetri quindi molto disturbante per dormire. I cocktail non sono per niente buoni nonostante i vari tentativi, è un peccato…
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo è uno spettacolo!! Molto bene. Personale adorabile. Hotel consigliatissimo soprattutto se si viaggia con bambini.
Cosa non ho apprezzato
Tutto perfetto. Niente di male. Per dirla in un altro modo, la nostra camera si affacciava su una strada e di notte si sentivano parecchio le macchine. Ma niente di straordinario e quando siamo partiti erano già lì per risolverlo. Ottimo albergo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che il ristorante sia nel seminterrato e non abbia una terrazza per la cena... un posto fantastico!
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