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Gran Canaria /Spagna
Club Maspalomas Suites & Spa 4* - Adults Only
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 110 recensioni)
Eccellente
86
Ottimo
24
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
9,8
Camera
9,6
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,8
Rapporto qualità / prezzo
9,4
110 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è perfetto. L'accoglienza, la camera, la piscina e la spa, il personale, il catering, i concerti tutte le sere, a volte anche al mattino e... la calma!!! Grazie per la felicità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel e personale eccezionali. Camera molto silenziosa e ben insonorizzata. Ristorazione varia e ottima. Personale attento e disponibile. Un ringraziamento speciale allo staff di lingua francese. Serate musicali di qualità. Abbiamo trascorso una settimana eccellente. Torneremo.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che manca è un display in francese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La nostra esperienza è stata assolutamente perfetta. Non c'è altro da dire...intrattenimento, cibo, servizio, tutto eccellente. Il personale è molto cordiale e sempre disponibile ad aiutare e consigliare su qualsiasi argomento. Il massaggio all'aloe vera nella Zen Spa è stato incredibile, così rilassante e lenitivo. Ho adorato i letti balinesi intorno alla piscina, il servizio al tavolo di snack e bevande è stato una vera delizia. Non vedo l'ora di tornare.
Cosa non ho apprezzato
NIENTE!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità dei buffet e l'atmosfera del ristorante con personale molto efficiente e simpatico. Intrattenimento serale di ottima qualità, bravi musicisti e atmosfera molto piacevole. Piscine piacevoli e ben riscaldate
Cosa non ho apprezzato
Piumino troppo leggero per la notte in cui facevamo freddo. Fortunatamente ci è stato fornito un riscaldamento aggiuntivo.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Qualità e varietà dei pasti, pulizia del territorio e cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Persone nude nelle saune e nei bagni turchi comuni.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È un hotel più che perfetto, ci è piaciuto tutto, il buffet eccezionale, la camera con una jacuzzi incredibile, il cameriere bravissimo Steve, insomma torneremo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Splendida palestra con vista e spa all'aperto Accesso gratuito all'acqua a 34 gradi Personale adorabile Siamo tornati diverse volte e torneremo Cibo e colazione da consigliare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eccezionale! Hotel molto tranquillo, personale perfetto. Restauro perfetto. Ottimo intrattenimento serale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Super hotel senza commenti! Cibo molto gustoso.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, giusto per sottolineare che i camerieri erano troppo attenti quando finivi il piatto e te lo portavano via, come se avessero fretta, ma ecco, senza ulteriori indugi, tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale è stata la cosa che ci è piaciuta di più, ci siamo trovati molto a nostro agio. Anche il cibo è davvero notevole e i cocktail sono di un altro livello. In piscina è molto confortevole.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo trovato la musica dal vivo eccessiva, dato che tutte le sere avevamo un concerto durante la cena e anche durante alcune colazioni. Avremmo preferito che non fosse quotidiano ma puntuale.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno fantastico al Club Maspalomas Suites & Spa. Squadra eccellente senza eccezioni e gastronomia imbattibile. Un ottimo hotel con un'atmosfera ideale per qualche giorno di relax. Hotel da 10!!!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la qualità del cibo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Struttura magnifica, personale molto attento. La colazione a buffet è molto, molto varia (ognuno può trovare quello che cerca). I servizi di ristorazione sono di tipologia “gastro”. Peccato che il costo del buffet sia un po' alto: 40€ a cena, bevande escluse.
Cosa non ho apprezzato
Fornire un forno a microonde nell'alloggio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo tornati in questo hotel per la seconda volta perché è perfetto! Non troppo grande, contemporaneo, organizzato in piccole case bianche attorno alla piscina. C'è un'atmosfera calma e accogliente con personale molto attento alle nostre esigenze. Un ringraziamento speciale a Virginia K, direttrice dell'hotel che parla francese ed è molto attenta ❤️. Grazie anche a Franceseca e Karim, del ristorante, sempre molto attenti. Ah dimenticavo, la spa e la palestra sono fantastiche. GRAZIE A TUTTI
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera era molto confortevole, la ristorazione e la gentilezza del personale erano eccellenti. L'intrattenimento (diversi spettacoli) ogni giorno e durante tutti gli spettacolari servizi di restauro. Piscina molto tranquilla, senza folla e palestra molto ben attrezzata. Lo ripeterei senza esitazione!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Restauro, atmosfera e attenzione del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel stupendo, completo nei servizi e personale di prim'ordine. L'offerta ristorativa è di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
Niente, questo hotel è stato fantastico.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Siamo stati benissimo in questo club! L'ambiente è magnifico, molto rilassante e il personale è molto cordiale e professionale. Il buffet è vario, le scelte cambiano ogni giorno ed i prodotti offerti sono di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
I buffet della mezza pensione erano eccezionali. Varietà, quantità e qualità garantite.
Cosa non ho apprezzato
C'è una mancanza di intrattenimento durante il giorno o la mattina
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il servizio e il personale erano di prima classe, la colazione era fantastica e sembrava molto rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Probabilmente è solo la posizione: non è vicino ad altri bar/ristoranti, ma il buffet è davvero buono, il che in un certo senso omette la necessità di altri ristoranti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il successo del nostro soggiorno è stato il trattamento personale di ciascuno dei dipendenti di questo club, nessuno escluso.
Cosa non ho apprezzato
Dovrebbero parlare di più in spagnolo, mi riferisco agli spettacoli.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
TUTTO. Assolutamente. La gentilezza e la disponibilità del personale. Ristorazione di alto livello. Le camere sono molto pulite e ben arredate. La posizione tranquilla e la navetta gratuita per il centro in 5 minuti. Era da molto tempo che non vedevo un hotel impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ristorante impeccabile Gentilezza di tutto lo staff
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Prezzo del buffet eccessivo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
musica ogni sera, colazione, piscina
Cosa non ho apprezzato
posizione,
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Spettacoli dal vivo durante cene e colazioni. Il cibo è molto vario e di qualità. Il personale era attento e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è di 10 persone, tra reception, pulizia, ristorazione, ecc. e il cibo vario e buono.
Cosa non ho apprezzato
Nei dintorni non c'è nulla, solo complessi privati e qualche albergo. Hai bisogno di una macchina per spostarti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La mia attenzione è data a tutta la pulizia da parte della cortesia del personale, alla junior suite da parte di tutto il personale, a tutte le funzionalità e alla facilità d'uso. Ho rappresentato per Settembre. Consigliatissimo.
Cosa non ho apprezzato
Niente tutto perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Concetto di hotel perfetto. Attrezzatura completa sia in termini di camere che di servizi alberghieri. Pasti vari e di ottima qualità. Personale accogliente e molto attento al cliente. Serate vivaci con artisti professionisti. Hotel da consigliare per un soggiorno che coniughi riposo e divertimento.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente da dire su questo hotel, i servizi ci sono, il personale è adorabile, la ristorazione è ottima, le strutture sportive (grande piscina con corsia per nuotare) sono perfette L'hotel è ben posizionato per girare l'isola Torneremo se torneremo a Gran Canaria
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tranquillo - Bungalow e nessun edificio - Colazione molto completa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Niente bambini, niente bifolchi rumorosi, niente persone maleducate che la mattina mettono gli asciugamani sulle sdraio... Piscine riscaldate stupende, una palestra fantastica e la pulizia/estetica generale è ottima.
Cosa non ho apprezzato
Hai assolutamente bisogno di una macchina. Il ristorante à la carte funziona solo fuori pasto... Per il pasto altrimenti è necessariamente un buffet a 40 euro bevande escluse che è un po' caro, ma non ci sono ristoranti nei dintorni.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Albergo bello e tranquillo. Personale molto premuroso. Anche l'attrezzatura sportiva perfetta. Quanto alla ristorazione… è un incanto per il palato. Ben fatto e grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimi servizi, ottimi pasti a buffet e sapori rinnovati regolarmente, scelta ampia e varia. Personale molto gentile e sorridente, attento ed efficiente. Bellissime strutture (piscina, SPA, palestra, bar...). Calma e a misura d'uomo. Buona posizione geografica ma si consiglia un veicolo. Parcheggi nelle vicinanze o su strade adiacenti.
Cosa non ho apprezzato
Lo staff predilige quasi sistematicamente l'inglese invece dello spagnolo che è la lingua delle Canarie!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto è andato bene, l'accoglienza ci ha aiutato a risolvere un problema con l'auto a noleggio nonostante il problema della lingua.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo esorbitante della cena in hotel. 40€ a persona bevande escluse per un buffet molto classico è decisamente esagerato.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Per quanto riguarda il catering non posso giudicare perché non ho mai cenato lì... Comunque le colazioni sono perfette.
Cosa non ho apprezzato
RAS
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente più quando aspetti giorni per i tuoi bagagli, vieni portato via dal tassista e nessuno si sente responsabile per te
Cosa non ho apprezzato
Il servizio è un disastro completo, almeno la risposta è necessaria. 12 ore e quando le cose si fanno difficili non c'è aiuto. Naturalmente, TUI ha trattato con la compagnia aerea. Sei il mio contatto!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gli sforzi dello staff per parlare francese!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto molto. - L'area della piscina è molto tranquilla e accogliente (l'acqua calda e l'area massaggi mi hanno aiutato a rilassarmi molto). - La palestra è molto ben attrezzata per allenarsi. - Ho trovato il buffet (colazione) incredibile. - Inoltre, la posizione dell'hotel era ottima, vicino alla spiaggia e in una buona zona per praticare sport.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico e personale accogliente, professionale e molto empatico (smarrimento valigie). Ci hanno aiutato molto con il servizio clienti Iberia (traduzione). raccomando
Cosa non ho apprezzato
Il transfer holidaytaxi che non rispetta gli orari, inoltre vi invio una mail a riguardo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La tranquillità e la qualità
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto attento al cliente e molto cordiale. L'hotel in sé è semplicemente bellissimo con una piscina molto ben pensata e piacevole. Le serate sono vivaci con gruppi di qualità che concludono bene la giornata, complimenti! Abbiamo anche organizzato un laboratorio per imparare a preparare la paella e la sangria, con degustazione. È stato davvero molto bello. Il buffet della colazione e della cena è molto vario, ce n'è per tutti i gusti.
Cosa non ho apprezzato
Niente di troppo negativo, solo alcune osservazioni: Potresti cambiare regolarmente la musica in piscina e soprattutto quella della palestra per le persone che soggiornano più di una settimana. Peccato che il 3° letto della camera non sia un vero materasso ma un divano letto molto duro, soprattutto per soggiorni di 10 giorni
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il concetto di hotel, case singole, come essere in campeggio con la libertà che vale la pena avere e con servizi e tranquillità a 4 stelle
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La posizione che non è vicino alla spiaggia
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel bello, ben tenuto e tranquillo. Personale premuroso. Piscine belle e piacevoli. Un buffet diverso ogni giorno, delizioso, con un'ampia scelta e un'atmosfera molto piacevole la sera con cantanti diversi.
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dal centro di Las Palomas, conta 40 minuti a piedi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e professionale, sia alla reception, alle donne delle pulizie, al personale logistico e al ristorante. La cornice è molto bella. Abbiamo passato delle belle vacanze, si sono rilassati. Il cibo è buono e vario. Consiglio vivamente questo hotel. L'unica cosa che vi sottolineo è che ci sono corsi di acquagym e stretching, che animeranno l'hotel durante la giornata. C'erano lezioni di yoga 3 volte a settimana ma alle 9 del mattino (un po' presto)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno, molto rilassante. Consigliamo al 100% questo hotel. I servizi e il personale sono di prim'ordine! Accesso alla spa fino alle 21:00 e alla piscina fino alle 20:00 La colazione è aperta fino alle 11:00 ed è eccellente e molto completa! Le navette per la spiaggia passano quasi ogni ora (navetta 5min) e a piedi 20/25min. Le dune sono anche sulla strada per la spiaggia, quindi raggiungibili a piedi. Ci sono alcuni ristoranti nella zona circostante. Consigliamo in particolare di prendere i taxi per i centri vicini perché sono davvero economici. A 5min di taxi c'è un centro all'aperto (lo Yumbo) con bar e ristoranti e in particolare hotties drag queen che vi consigliamo. Le casette sono davvero fantastiche, nella "junior suite" hai un soggiorno separato, un terrazzino privato con sdraio e tutto è molto pulito. Tutto è coerente con le foto.
Cosa non ho apprezzato
Se non prendi l'all inclusive, la cena serale in hotel è piuttosto costosa (40 euro a persona (bevande escluse), è un buffet). Non è stato proprio un punto negativo per noi ma questa destinazione è perfetta per un rilassante soggiorno spiaggia-piscina, qualche breve passeggiata ma si gira velocemente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La varietà gastronomica e tutte le opzioni salutari. Incredibile che avessero una scelta di frullati proteici al bar.
Cosa non ho apprezzato
Che non avevano un'opzione all-inclusive e gli alti prezzi delle bevande al bar.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Quello che mi è piaciuto di più sono state le strutture all'aperto, la piscina, la spa...
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era un po' semplice, io avevo un panino misto e il mio compagno aveva un hamburger e il panino aveva il sapore di un hamburger. L'anguria nel buffet sapeva di cipolla che avevano tagliato con lo stesso coltello
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale ha fatto di tutto per rendere tutto facile e piacevole durante il nostro soggiorno. L'ambiente è bellissimo, calmo e intimo. Il buffet è vario e offre prodotti molto buoni, tra cui carne alla griglia e pesce extra.
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Struttura top. Servizio e attenzione al cliente massimi. Tutto il personale con il sorriso H24 e pronto ad aiutare. Menzione speciale per Ludovico, grande professionalità, sempre un passo avanti, che mi ha risolto più di un problema. Cibo vario e abbondante, qualità alta. Piscina tranquilla con una corsia per nuotare. Bungalows silenziosi e comodi. Location un po' separata rispetto al centro e alle spiagge di Maspalomas ma con una macchina a noleggio si risolve, c'è anche la navetta per playa del Ingles. Davvero una esperienza rilassante. Nel complesso ottimo resort
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della stanza, i servizi igienici erano puliti ma a terra restava sempre un po' di sporcizia. I biglietti Ryanair: sovrapprezzo eccessivo di Voyage Privé. E il sovrapprezzo per la doppia uso singola di 600 euro mi sembra eccessivo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La qualità umana più notevole; tutto meraviglioso, dal personale delle pulizie (la governante Josefa è stata molto attenta che tutto fosse di nostro gradimento) al gestore, Iván Cáceres, che ci ha dimostrato di aver creato una grande famiglia e di essere sempre attento a qualsiasi esigenza del cliente. Le magnifiche camere, così come il resto delle strutture. In breve, un hotel accogliente e familiare, ideale per riposare e staccare la spina. Grazie a tutta la squadra
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa è che dovrebbero prolungare l'orario di servizio degli autobus nel pomeriggio, almeno in estate.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza, la disponibilità ed i sorrisi di tutto lo staff, dalla reception alle donne delle pulizie, passando per i camerieri, davvero al top!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé è fantastico in tutte le sue strutture, ma ciò che ci è piaciuto di più è stato il trattamento del personale, che è fantastico, e anche il cibo, che è molto buono. Raccomando quell'hotel, se dovessimo tornare a Gran Canaria lo ripeteremo senza esitazione. Complimenti al viaggio Privé per averci indirizzato a questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Niente di negativo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La calma, la cordialità del personale, la pulizia delle camere e delle attrezzature, la piscina e la SPA...
Cosa non ho apprezzato
Nessun difetto da segnalare.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il design dell'architettura con piccoli appartamenti individuali, la calma (solo per adulti), la ristorazione (carne e pesce fresco alla griglia tutti i giorni), gli spettacoli vari e di qualità. La discrezione, gli abiti e la simpatia delle donne delle pulizie e del personale sempre gentili con una parolina carina. Un grande ringraziamento speciale a Ludovico che parla francese e che ci ha aiutato molto per il nostro soggiorno ma è intervenuto anche con Vueling che aveva perso i nostri bagagli dopo essere arrivato con un giorno di ritardo. Infine la qualità dei materiali, delle infrastrutture, della piscina, della terrazza, della palestra, del balneo e la disposizione dell'hotel a misura d'uomo. Raramente visto questo tipo di servizio per un 4 stelle.
Cosa non ho apprezzato
solo le informazioni e le informazioni in spagnolo, inglese e tedesco ma non in francese, ma questo è solo un dettaglio
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di vegetazione
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Siamo stati trasferiti in una suite Jacuzzi perché il nostro bungalow non era pronto quando siamo arrivati. La seconda notte non è ancora pronta, ma abbiamo parlato con il proprietario che ha gentilmente chiesto al personale della reception di tenerci nella nostra suite con jacuzzi aggiornata per il resto della nostra vacanza. Personale super cordiale buon servizio cibo delizioso, buon intrattenimento serale piscina incantevole e non è stato necessario prenotare lettini sempre uno disponibile. Taxi solo 6 euro se volevi andare in un posto diverso di notte il tempo era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La qualità dei servizi alberghieri e la cordialità e la collaborazione di tutte le sue persone.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno in questo bellissimo hotel: sauna, hammam, jacuzzi, palestra, piscina e bei spettacoli, tutto è previsto per una fantastica vacanza. Biancheria da letto, cibo sono di alta qualità. E la parte migliore è senza dubbio il personale premuroso sempre pronto ad aiutarci con un sorriso.
Cosa non ho apprezzato
Impressionante.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La calma, la pulizia, l'ascolto, il servizio, la gentilezza e la benevolenza di tutta una squadra, la ristorazione con tanti prodotti freschi e cucinati davanti a voi, i vari spettacoli con cantanti eccezionali. Se vuoi fare festa, questo non è il tuo hotel!
Cosa non ho apprezzato
Mi sarebbe piaciuta una festa da ballo in cui potessimo lasciarci un po' andare per divertirci!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto in questo hotel è eccezionale, ma se c'è qualcosa che si distingue dagli altri, è quanto tutto il personale si dedica al servizio clienti. Hanno innumerevoli piccoli dettagli che rendono il tuo soggiorno più piacevole. Hotel confortevole, piacevole, pulito, cucina di alto livello, niente affollamento e uno staff di 10 persone.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è assolutamente nulla da rimproverare a questo hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Adoro questo hotel!!! La camera era compatta, ma perfettamente pulita e aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno per 7 notti. Lo spazio nell'armadio potrebbe essere un problema se si soggiorna per 2 settimane. Fantastico avere i propri lettini sulla terrazza fuori dalla stanza. Mi è piaciuto molto il menu di cuscini, questo è stato offerto solo negli hotel 5 * prima di un bonus così definito! Il cibo era eccezionale!!! Inslusion acqua particolarmente apprezzato a colazione ea cena. L'intrattenimento serale era di ottima qualità e perfetto per questo hotel in stile boutique. Il personale è estremamente cordiale e niente è di troppo disturbo. Ottimo rapporto qualità prezzo non vedo l'ora di tornarci.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Servizio
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto, dall'arrivo in hotel, l'ambiente è molto calmo così come la serenità che emana l'intero hotel. Il cibo è molto vario ed è molto buono. Il personale è attento e il centro benessere è molto rilassante. Tante attrezzature nella spa, bagno turco e sauna oltre a idrogetti e una grande vasca con acqua a 34 gradi. Così perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il personale e la tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino piccola struttura Personale molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Solo un piccolo piatto il materasso dove sentivamo le molle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ideale per coppie in cerca di calma e serenità. Abbiamo trascorso una settimana fantastica all'Hotel Club Maspalomas. L'hotel è spazioso e tranquillo. Ci sono molte strutture lì: piscina, jacuzzi, sauna e hammam, e persino una palestra molto ben attrezzata. Nessun reclamo ! La colazione e il buffet serale erano molto ricchi e vari. Il personale dell'hotel è stato sempre molto gentile, professionale e sorridente. Raccomando !
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
TUTTO il personale era adorabile e non potrebbe essere più salutare. Il posto in sé era perfetto per rilassarsi e sentirsi viziati. Abbiamo adorato la scelta del cibo e alcuni degli spettacoli serali, in particolare Regina Schinglerova. Abbiamo fatto un massaggio che era incantevole e il centro benessere era delizioso e tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Molto soddisfatto nel complesso.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che per i francesi non si faccia niente, per noi non si traduce niente, in camera e al ristorante, si scrive in spagnolo, tedesco e inglese. I clienti tedeschi e inglesi (la maggior parte) parlano nella loro lingua, noi rispondiamo nella loro lingua. Il francese non è compreso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Stupenda settimana tra amici, relax e ozio, conoscevo questo posto e ci sono tornato con piacere. Grazie al team che è al top, catering al top!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Parcheggi insufficienti
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo utilizzato il buffet serale una volta a nostre spese (€ 40 a persona) e non siamo rimasti soddisfatti del rapporto prezzo/prestazioni....
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale al top, menzione speciale a Marta e al suo compagno e a Ludovico :)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante e il servizio sono molto al di sopra di quanto ci si aspetta e a cui si è abituati in un 4 * I camerieri sono eccezionali e il personale della reception lo stesso, non smettono di cercare di farti sentire come se fossi nel miglior hotel che tu possa immaginare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta molto la PULIZIA dell'hotel, viaggiavamo e questo hotel merita pienamente 5/5 in termini di pulizia (camere, camminamenti, sdraio.. tutto era molto pulito abbiamo visto il personale al lavoro e davvero questo è molto soddisfacente! Anche la gentilezza del personale (reception, cameriere, donna delle pulizie ecc.) è davvero TOP, teniamo davvero alle nostre aspettative e questo è molto piacevole. Abbiamo apprezzato il fatto che ci sia anche cibo HALAL in quanto è molto raro in Spagna. Il servizio navetta anche perché l'hotel è abbastanza isolato (spiaggia e negozi a 5 minuti di auto o navetta, ma almeno 30 minuti a piedi) Siamo stati benissimo e se potremo torneremo con piacere!
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto TUTTO. niente da dire ! l'unico punto "negativo" che non è dovuto all'hotel è che l'ultimo servizio navetta è alle 17:00 e avremmo voluto che fosse più tardi (19:00) ma in realtà non è un punto negativo piuttosto una raccomandazione esterna.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il personale, i pasti, gli spettacoli serali e i servizi dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dalla spiaggia e dalla zona alberghiera senza il centro città nelle vicinanze.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, con un bicchierino di spumante e consigli per visitare l'isola. La tranquillità dell'hotel (solo per adulti), le piscine, il bungalow e la terrazza del bungalow, la terrazza esterna per i pasti (avevamo solo il pacchetto colazione). Atmosfere musicali la sera. La colazione a buffet. Uno dei migliori che abbiamo fatto.
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' fuori mano (auto indispensabile). Il rumore delle idropulitrici diverse mattine durante la colazione che abbiamo fatto sulla terrazza vicino alla piscina. Effettivamente l'hotel era molto pulito, il che è molto apprezzabile, ma forse era un po' troppo pulire ogni centimetro quadrato di ogni ombrellone e di ogni sdraio e questo rovinava la serenità della maggior parte dei nostri piccoli pranzi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità e disponibilità del personale. L'ambiente e la pulizia dell'hotel così come la tranquillità.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di varietà per il buffet. Non abbastanza scelta di antipasti, secondi e dessert. Ci siamo rammaricati della mancanza di traduzione in francese su tutti i menu del ristorante e sui manifesti alla reception.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Area piscina termale e spettacoli notturni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto, l'ambiente, la palestra, la piscina, la camera….
Cosa non ho apprezzato
magari offri l'acqua
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Calma. Cura dei dettagli per tutto (pulizia, arredamento, ristorazione, reception, ecc.)
Cosa non ho apprezzato
Un po' distante dal mare nonostante la navetta il cui servizio sia interrotto dalle 13:00 alle 15:00.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto buono, pulito e ben posizionato. Il personale dell'hotel farebbe di tutto per aiutare l'esperienza della vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Il volo da Las Palmas a Manchester è stato venduto male. AF9453 ci è stato venduto per il nostro viaggio di ritorno a casa il 13/09/22 anche se in realtà è volato da LPA sabato 10, quindi quando siamo arrivati a LPA martedì, non c'era alcun riconoscimento del volo per quel giorno. Abbiamo dovuto prenotare i nostri voli: trascorrere più di 8 ore in aeroporto e tornare a casa poche ore prima di iniziare a lavorare come medici in un ospedale. Voyage privé ha suggerito che il volo è stato cancellato anche se non è stato così, il volo è stato venduto per errore per la data sbagliata. Il personale ha suggerito di poter riprenotare un volo e di confermarlo via e-mail. Al termine della chiamata; è stata fornita un'altra e-mail contenente 3 opzioni che comportano un rimborso. Sento che queste 3 opzioni dovrebbero essere verbalizzate piuttosto che solo l'unica opzione di riprenotazione dei voli al telefono. Quando abbiamo selezionato l'opzione 2, il personale ha suggerito che non potevamo perché avevano prenotato il volo per noi nonostante suggerissero che avrebbero aspettato la conferma via e-mail di ciò.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ottimo buffet, l'igiene niente da dire impeccabile, il servizio e il personale perfetto, ottimo hotel Rimani al top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è molto cordiale e attento, un hotel che trasuda tranquillità. Ideale per andare con il tuo partner e disconnettersi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e l'organizzazione spaziale dell'hotel che danno al sito una dimensione umana, quasi familiare. Personale sempre molto attento e premuroso. La qualità della ristorazione (niente piatti in esubero, prodotti freschi e cucina raffinata) la qualità delle infrastrutture di accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bell'albergo, personale adorabile Buona ristorazione Tutto perfetto in rapporto qualità/prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dal mare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ristorazione di ottima qualità, servizio impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto; ottimo servizio e ristorazione. Personale molto cordiale. Molto tranquillo. Palestra perfetta.
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è forse la dimensione della piscina che potrebbe essere un po' più grande o comunque beneficiare di una seconda piscina sarebbe un "plus".
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Servizio di ristorazione e tempo libero, palestra, sauna, spa, molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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