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Gran Canaria /Spagna
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 88 recensioni)
Eccellente
44
Ottimo
32
Medio
9
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
9
Camera
8,8
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,4
88 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutti i servizi Bevande illimitate
Cosa non ho apprezzato
La sala ristorante è troppo simile a una mensa Ma qualche tavolo fuori
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
solo il buffet della colazione era buono. La vista dal balcone accoglienza del personale all'arrivo
Cosa non ho apprezzato
tutto il resto: biancheria scomoda (le molle mi conficcavano nella schiena), cocktail orribili al bar, hall d'ingresso molto fredda (luce pallida e arredamento freddo) e austera, una giornata persa a causa dell'orario di partenza (le 3 del mattino) e quindi la sensazione di essere stati truffati (ho pagato per 6 notti e ne ho rimaste 5). pessimo rapporto qualità-prezzo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile e cibo di buona qualità per questa fascia di prezzo. strutture un po' vecchie ma tenute bene e pulite.
Cosa non ho apprezzato
I cocktail all-inclusive sono davvero orribili. Tutto il resto è molto buono, è un peccato (ma è una cosa di poco conto).
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, la camera, il cibo, il personale, il trasferimento dall'aeroporto
Cosa non ho apprezzato
Prezzo all-inclusive, orario della colazione (ore 8:00 mentre le escursioni iniziano alle 8:30), molta gente (ristorante molto rumoroso)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Spazi esterni Orari di ristorazione Biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Il bagno vecchio stile Menù orientati esclusivamente alla cucina germanica e scandinava Alcol illimitato di pessima qualità: cocktail e vino rosso
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La pulce in tutti i reparti, gradita soprattutto nel ristorante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza della spiaggia e della zona commerciale, il comfort delle camere, la cordialità e l'efficienza del personale
Cosa non ho apprezzato
La piscina non riscaldata, l'animazione in lingua straniera e poco varia, l'assenza di pasti a tema
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al mare
Cosa non ho apprezzato
Il rumore delle sedie on sala da pranzo
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La stanza
Cosa non ho apprezzato
Non dispongono di letti matrimoniali Piscina esposta a nord, non molto soleggiata… Buffet giusto
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Non so come sia possibile in un buffet perdere il 100% degli antipasti, dei piatti, dei dolci OGNI GIORNO. Quindi siamo andati a spendere nei ristoranti vicini. A proposito, l'hotel non è affatto TUTTO compreso
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Struttura adiacente alla spiaggia con personale sempre attento sl cliente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia , struttura nuova e personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Niente.
Cosa non ho apprezzato
Struttura fatiscente, vecchia e non sembra essere mai stata ristrutturata. L'hotel è lontano dal mare e da Maspalomas. Non è un 4 stelle ma un 3 stelle (dicono 3 stelle + ma sembra più un 3 stelle -)!
Il cibo è immangiabile.
Sconsiglio vivamente.
Noi siamo andati via subito il giorno dopo in una struttura molto bella sempre delle stesso Gruppo.
La presentazione in Voyage Privè non è veritiera... la descrizione dell'Hotel e le foto non corrispondono alla realtà.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale del ristorante, silenzio della camera, varietà e qualità del cibo offerto al ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto di non essere stata avvertita del cambio di hotel fino al mio arrivo all'aeroporto di Las Palmas a Gran Canaria. Avevo scritto una mail direttamente all'hotel Continental (per avere informazioni riguardo alla cena del 31 dicembre) e mi hanno risposto che non avrei alloggiato lì ma all'Hotel Catarina (dove mi sono trovata poi davvero bene) e che loro avevano già avvisato il mio tour operator (che però non ha nemmeno risposto al mio modulo di contatto trovato sull'app e inviato a Voyage Privé).
Avrei gradito una mail che mi informava del cambiamento di hotel prima della partenza dall'Italia ...
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato moltissimo la pulizia , la cordialità del personale e la posizione veramente ottimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la pulizia, l'hotel per non fumatori, l'arredamento, i fiori di stella di Natale, un buon profumo che si diffonde sempre nella struttura, il comfort della camera.
Cosa non ho apprezzato
Nel servizio al bar manca il sorriso, l'accoglienza è fredda. Non abbiamo capito bene perché il resto del personale era molto gentile. Bagno con doccia da rivedere (fondo porta rovinata, l'acqua della doccia scorre sistematicamente su quest'ultima). L'orario di chiusura del ristorante alle 21:00 è davvero troppo presto.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Molto pulito. Personale della reception super disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Onestamente mi aspettavo più qualità da un hotel consigliato da Voyage Privé. L'hotel e i suoi dintorni erano molto brutti. Biancheria da letto di pessima qualità. Ospiti che gridano al microfono tutto il giorno e insistono perché partecipiamo all'acquario o al bingo. Mi sento come se avessi fatto un viaggio in una sorta di Disney Land per pensionati tedeschi di pessimo gusto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto, veramente ben strutturato, pulizia impeccabile, all inclusive molto buono
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe necessario avere gli allergeni alimentari nel buffet per poter scegliere meglio cosa mangiare. Nel nostro caso ha parlato un celiaco e questo avrebbe migliorato l'esperienza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, molto ben attrezzato. Ristorante rumoroso ma questo è secondario, il buffet molto vario compensa chiaramente questo piccolo difetto. Camera e bagno perfetti: pulizia, dotazioni, dimensioni....
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante ci ha impressionato per la sua varietà e qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato in posizione ideale, vicino alla stazione degli autobus e abbiamo avuto la fortuna di avere una camera al 7° piano con vista sul mare. La camera ed il bagno sono stati puliti con cura. Per quanto riguarda il buffet del ristorante, è molto vario e il personale è molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che in camera non c'era il cestino della spazzatura, solo nel bagno. Non l'abbiamo segnalato ma la nostra cassaforte non funzionava. Nel corridoio che porta alle camere la moquette davanti all'ascensore era sporca e puzzava. La carne e il pesce del buffet sono molto spesso troppo cotti. E l'importante punto negativo è che la sala da pranzo è molto rumorosa, soprattutto a causa delle sedie e della scarsa insonorizzazione del locale.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cibo molto ripetitivo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Poco personale francofono ma disponibile e attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la squadra dell'hotel e la loro velocità. Il buffet era vario e buono
Cosa non ho apprezzato
La colazione a buffet non ci è piaciuta molto perché la scelta dei dolci era limitata.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, il servizio, la risposta alle nostre richieste.
Cosa non ho apprezzato
Il lato del turismo di massa. Molta gente nel ristorante e rumore, ma è normale per questo tipo di struttura.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo il buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la posizione della struttura
Cosa non ho apprezzato
La cosa che mi ha deluso di più è stato il cibo perché per la prima volta da quando viaggiamo abbiamo trovato molto limitato,abbondante sì ma non di grande scelta
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Idealmente situato a meno di 5 minuti a piedi dalla spiaggia e a pochi metri dai primi negozi e dalle fermate degli autobus o dei taxi. Hotel non necessariamente attraente a prima vista, è molto carino all'interno. Belle camere luminose e pulite. Pasti diversi, servizio impeccabile, belle piscine, ottime vasche idromassaggio, un soggiorno davvero fantastico grazie anche al tempo davvero bello. Non esitate a lasciare l'hotel e fare un bagno nell'oceano, l'acqua molto salata è molto buona. Per quanto riguarda le escursioni, il mercato di Mogan è carino ma si tratta solo di vestiti, gioielli... bisogna assolutamente contrattare! Bella anche la crociera per vedere i delfini, ne abbiamo visti alcuni che saltavano e nuotavano vicino alla barca. Anche il mercato di Playa del Ingles, a pochi passi dall'hotel, è molto carino! Le persone sono molto gentili, tuttavia è solo una zona turistica ma comunque molto carina. Siamo soddisfatti del nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il piccolo punto negativo sarà il rumore nella sala da pranzo; in effetti c'è solo un ristorante quindi tutti affollati insieme era rumoroso ma neanche insopportabile, atmosfera self-service diremo ma cibo davvero buono! Potrebbero anche mancare alcune sdraio a bordo piscina o non abbastanza spazio per altre sdraio!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti soddisfatti dell'hotel in generale, l'unica cosa negativa è stata l'intrattenimento serale, senza atmosfera!
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Piscina e reception/hall. Buon servizio, personale molto cordiale. Abbastanza pulito.
Cosa non ho apprezzato
Letto molto scomodo, i denti bloccati. Non c'erano abbastanza lettini, era vietato prenotarli ma la gente li prenotava comunque e l'hotel non ha fatto nulla al riguardo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel ben posizionato, il personale parla francese alla reception ed è sempre disponibile, il cibo è soddisfacente e la pulizia delle camere è corretta, ottima vacanza alle Canarie.
Cosa non ho apprezzato
Nonostante un problema di prenotazione, sono soddisfatto del mio soggiorno con viaggio privato, grazie
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Igiene
Cosa non ho apprezzato
La cucina può essere innovata per preparare piatti tradizionali in stile spagnolo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto pulito, cordiale ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' piccola, cibo buono ma poca varietà
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni scelte avevano orario di ritrovo a partire dalle 8:30 al mattino. Non è possibile che l'hotel non preveda di anticipare l'orario di colazione per chi ha appuntamento per il ritrovo delle escursioni.
Prodotti e cibi senza glutine non disponibili.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Peccato che questi siano cocktail automatici e non preparati sul posto. Per quelli “veri” bisogna pagare un extra
Cosa non ho apprezzato
Cocktail a macchina
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è accogliente, fa di tutto per farci capire mentre cerchiamo di parlare francese perché non parliamo né inglese né spagnolo. L'hotel è dotato di diverse piscine. L'area giochi con biliardo, la piccola cascata... molto rilassante. Le camere spaziose
Cosa non ho apprezzato
Non c'è fontana nei corridoi delle stanze. Ci viene detto che l'acqua non è potabile ma dobbiamo scendere a prendere un bicchiere d'acqua. Penso che dovremmo mettere una caraffa nelle stanze che possiamo riempire.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo tutto quanto
Cosa non ho apprezzato
Non c'è stato nulla che io possa dire di negativo
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'arredamento dell'hotel e delle camere
Cosa non ho apprezzato
Il catering, il buffet sono nella media e lo spuntino non è molto buono Intrattenimento serale disastroso
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Una buona organizzazione di fondo, ristorazione con un buon rapporto qualità prezzo ,tutto il personale ha dimostrata un buona professionalità.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la Località è troppo edificata e anche rovinata dal punto di vista paesaggistico ma di questo eravamo coscienti . Nel complesso le destinazioni in Spagna sono sempre tra le meglio organizzate. Annalisa e Massimo
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel a 5 minuti dalla spiaggia, ben posizionato geograficamente. L'hotel è magnifico, con una splendida piscina, un ambiente ideale e incantevole. L'intero hotel è pulito, le camere, i bagni in comune vicino alla piscina. Per la formula all-inclusive siamo rimasti sorpresi dalla varietà di piatti e dalle nuove scelte durante i 7 giorni trascorsi. Il personale è stato davvero gentile. Abbiamo trascorso un soggiorno piacevole!
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto negativo è stato l'intrattenimento offerto.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Piscina ma troppo poche sdraio a disposizione Bevande e snack tutto il giorno tutto compreso Personale cordiale alla reception, animazione e pulizia delle camere Vicino agli autobus e alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il catering è stato davvero pessimo!! Avevamo fame, mal di pancia e diarrea Il rapporto qualità prezzo non è affatto buono!! Scarafaggi giganti intorno alla piscina e nella strada davanti all'hotel Luogo circondato esclusivamente da negozi turistici
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Buffet molto scarso per qualità e varietà, con code da maratona per prendere un piatto. Per quanto riguarda la piscina, è impossibile procurarsi un'amaca, è sempre occupata da persone che non sono nemmeno in hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il personale molto cordiale.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
ristorazione super per varietà e gusto ; prossimità al mare e ai trasporti pubblici ; piscine e giardino speciali ; personale gentilissimo
Cosa non ho apprezzato
la camera inizialmente assegnata in posizione rumorosa su rotonda trafficatissima,ho dovuto chiedere cambio a pagamento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
E-mail di reclamo inviate il 1° agosto e il 10 agosto indicanti i dettagli
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato e pulito. Un buffet vario per un club hotel Ampia camera da letto e ampio bagno
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio esterno e di spazi verdi nell'hotel. Le sdraio sono un po' una sopra l'altra Le stanze vicino all'ascensore sono rumorose
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione ottima vicino al.mare ed stazione bus
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato, appena usciti lo scenario era magnifico. Abbiamo apprezzato anche l'atmosfera e la qualità di tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ciò che riguarda l'hotel è molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Alzandosi presto per il volo l'hanno messo troppo presto paghi 3 notti e 4 giorni e alla partenza e all'arrivo perdi un giorno
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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