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Costa Brava /Spagna
Neptuno Hotel & Spa 4*
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8,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 239 recensioni)
Eccellente
128
Ottimo
94
Medio
12
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
8,8
Camera
8,8
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
9
239 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
All'arrivo ci è stato offerto un bicchiere di Cava e Sunny si è preso cura di noi in modo impeccabile, un grande ringraziamento a lui. Sia la colazione che la cena erano varie e gustose.
Cosa non ho apprezzato
Avevo messo l'asciugamano sul pavimento per prenderne uno pulito e rimasi stupito nello scoprire che era stato semplicemente rimesso a posto senza essere cambiato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben posizionato. Biciclette a disposizione.
Cosa non ho apprezzato
Musica a tutto volume fino alle 2 di notte e poi dalle 6 di mattina dagli altoparlanti dell'hotel (anche se non c'è nessuna festa o serata che lo giustificherebbe) e soprattutto personale che risponde quando alle 6 di mattina dici che il cuoco vuole ascoltare musica... Niente aria condizionata. I contenitori del sapone erano presenti nella doccia, ma erano vuoti e non venivano riempiti nonostante le richieste. Le scale non sono state pulite una volta durante il soggiorno (mucchi di capelli, macchie appiccicose) --> servizio non degno di 4*.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Era tranquillo
Cosa non ho apprezzato
La TV non funzionava Non abbiamo potuto utilizzare la spa perché non c'era più posto disponibile e il giorno in cui si è liberato un posto la spa era chiusa perché mancava l'elettricità.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza calorosa, personale amichevole e molto professionale e vicinanza alla città
Cosa non ho apprezzato
parcheggio difficoltà
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel idealmente situato a Calella, vicino alle vie dello shopping e alla stazione ferroviaria per Barcellona. Prima colazione, abbondante buffet
Cosa non ho apprezzato
Posto auto insufficiente nel parcheggio privato dell'hotel. Pulizia media della camera, capelli nella doccia al nostro arrivo, abbiamo chiesto che venissero fatte le pulizie dopo la prima notte, purtroppo i capelli erano ancora lì la sera al nostro ritorno. Cambio degli asciugamani ogni 3 giorni mentre c'era molta umidità quindi era impossibile asciugarli, abbiamo avuto asciugamani bagnati per 2 giorni.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, pulizia, servizio
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Grazioso municipio che ha beneficiato di una bella ristrutturazione. La sua posizione, a 400 m dalla spiaggia e a 200 m dalla via pedonale dei negozi, ci è piaciuta molto. La nostra camera, affacciata sul patio interno, era molto silenziosa, sapendo che la strada, molto stretta, è poco trafficata. La camera è grande, anche il letto ed è ben attrezzata. L'hotel non è rumoroso. Il personale, alla reception e al ristorante, è molto disponibile. Il centro benessere è molto gradevole (piscine di acqua calda e fredda, hammam...). Non abbiamo testato la formula del massaggio. Beneficiamo di un'opzione di mezza pensione. La colazione, solitamente a 15€, è abbondante. La cena, anch'essa a buffet, ci è invece sembrata un po' cara (25€). Il parcheggio dell'hotel (15 €/notte) ha pochi posti. È prudente prenotare. La stazione ferroviaria, a 600 m, permette di raggiungere il centro di Barcellona in 1 ora per 7 €. In breve, abbiamo trascorso un soggiorno eccellente e rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Cambio asciugamani solo ogni tre giorni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e struttura bellissima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello, le camere sono spaziose. La colazione è molto varia così come il buffet serale. Il soggiorno alla spa è stato molto piacevole. Il personale è attento e molto cordiale. Nessun problema di comunicazione, parlano francese, inglese. È stato perfetto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molto soddisfatto di questo hotel. Servizio, catering, strutture eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Camera rumorosa all'ultimo piano Proveniente dall'attrezzatura sul tetto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La magnifica cornice dell'hotel, il personale accogliente 1 ora alle terme inclusa nella prenotazione top
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante manca di scelta e non abbastanza varietà tra i giorni, abbiamo trovato la stessa cosa del giorno prima Alcune notti rumorose le persone non prestavano attenzione nei corridoi (porte che sbattevano) Problema di parcheggio fortunatamente parcheggiando in strada dove abbiamo potuto parcheggiare facilmente ma a pagamento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Tutto è andato bene, specialmente la musica di sottofondo tutto il giorno, la adoro
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
l'arredamento
Cosa non ho apprezzato
La stanza minuscola e senza balcone rispetto all'offerta di viaggio privata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Totale La rebuda, la stanza spaziosa, è molto chiara e non manca alcun dettaglio del cappuccio Il centro benessere è un deu e il restauro è molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ci è piaciuta la posizione dell'hotel, vicino alla spiaggia, vicino alla stazione ferroviaria per arrivare a Barcellona, tutto si fa a piedi, centro città pedonale, la gentilezza e l'attenzione del personale nei nostri confronti, i buffet abbondanti.....
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel è incredibile, il personale adorabile e disponibile, è stata una bella sorpresa e un momento molto piacevole che rifaremo... nessun punto negativo su questo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera e l'arredamento dell'hotel. La pulizia e l'odore molto gradevole che circola nell'hotel. La qualità dei pasti.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio al ristorante, alcuni membri del team non sono né cordiali né efficienti (Carla), sarebbe meglio aumentare un po' il prezzo della mezza pensione in modo che le bevande siano incluse. Durante la settimana nessun membro dello staff ci ha chiesto cosa volevamo bere a tavola…
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole in questo accogliente hotel. l'arredamento è di buon gusto con un'area lounge + bar alla reception. terrazza accanto alla piscina (piccola) la stanza era come descritta nell'offerta. varia scelta per i pasti e la colazione. cucina decente. Hotel ben posizionato, non lontano dalla via dello shopping e dalla spiaggia. il treno per andare a Barcellona o dintorni è molto pratico ed economico. Consiglio questo hotel soprattutto in bassa stagione
Cosa non ho apprezzato
l'accesso al parcheggio dell'hotel non è pratico, il marciapiede è alto, non adatto per auto basse, abbiamo comunque potuto parcheggiare in un parcheggio gratuito non lontano dalla spiaggia. parcheggio a pagamento di fianco all'hotel: mezza giornata 5 euro. pensare a cambiare parcheggio ogni 48 ore
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione
Cosa non ho apprezzato
Nessun benvenuto e camera non pulita
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale e la posizione è ottima. Da lì si può prendere l'autobus per Barcellona e trascorrere un giorno in questa città. Ci è sembrato fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Non c'è abbastanza personale nel ristorante!!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza alla stazione
Cosa non ho apprezzato
Nessun parcheggio non a pagamento, vista sui tetti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è professionale e accogliente.
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio era eccezionale e altamente raccomandato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sono state 4 volte che siamo sempre venuti per il piacere di GD Hotel affascinante, molto pulito, molto ben posizionato, personale accogliente, bella camera, cibo soddisfacente Buon rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione, il personale gentile, la colazione e il pasto soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
Per la camera manca lo scaldasalviette visto che bisogna tenerlo per 3 giorni I pasticcini dovrebbero essere meno ma dovrebbero essere fatti in casa e naturali Il garage è di difficile accesso per le auto di grandi dimensioni
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato gli arredi moderni e l'atmosfera frizzante
Cosa non ho apprezzato
Non mi e' piaciuto il servizio al ristorante
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Unico punto a favore della struttura che si può raggiungere a piedi la spiaggia e il centro.
Lo staff tutto sommato è abbastanza cordiale, ma poco efficace da un punto di vista professionale e gestione dei servizi.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia inesistente. All'arrivo la camera era sporca e ho chiesto alla reception di provvedere. Ci hanno messo due giorni e tre solleciti da parte mia per dare una sommaria ripulita. Ho le foto a testimonianza, che tra l'altro l'hotel mi ha richiesto di inviare via whatsapp.
Le forniture in camera e i bagno praticamente inesistenti. Non vi era nemmeno il kit di cortesia o delle veline.
Gli ambienti sono piccoli, le camere scomode e con un bagno praticamente inesistenze. Privacy zero.
Le aree comuni sono anch'esse poco pulite, le "piscine" sono da considerare più pozze d'acqua e tendenzialmente in ombra. Sul rooftoop vi è una vasca, ma gli spazi per le sedute o le sdraio sono risicati.
Cibo poco più che sufficiente e poco vario. Tante riproposte variando quanto avanzato dalla sera prima. Area buffet e stoviglie spesso non pulite. Servizio lento e disattento.
Assolutamente una struttura non all'altezza delle 4 stelle superior dichiarate. Da non tornare.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Posizione vicino alla via commerciale e alla spiaggia, cucina buona e varia
Cosa non ho apprezzato
Piscina in miniatura, parcheggio sotterraneo a pagamento con spazi molto stretti e pericolosi, orari dei pasti imposti, personale poco cordiale, acqua del rubinetto in caraffa servita al ritmo di un bicchiere a persona per pasto,
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell hotel.
La gentilezza e cortesia dello staff.
La spa molto accogliente
Il cibo buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta, vicino al mare e a due passi dalla via pedonale commerciale. Molto tranquillo. Ottimo il cibo del buffet. Camera pulita e molto silenziosa.
Barcellona raggiungibile con un comodo treno in poco più di un'ora.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Niente pantofole o accappatoi in camera Il ristorante (colazione e cena) era buono ma sempre la stessa cosa, anche se c'era un'ampia varietà disponibile.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel moderno, pulito e ben arredato. Personale molto cordiale Possibilità di comunicare con il personale della reception tramite WhatsApp, molto pratica.
Cosa non ho apprezzato
Il personale del catering è un po' troppo lento e poco reattivo. Manca una piscina più grande.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente confortevole, vicino al mare, al centro e alla stazione. Tutto rinnovato a nuovo. Personale molto cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Gli orari per la cena imposti e l’odore di cibo nella sala.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio bevande è lungo
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La qualità delle camere, la diversità dei piatti offerti, la distanza per accedere alla spiaggia. La palestra
Cosa non ho apprezzato
Soprattutto l'impossibilità di parcheggiare facilmente e gratuitamente. Tutti i parcheggi sono a pagamento, innescando un vero e proprio budget aggiuntivo. Il personale non è assolutamente all'altezza di un 4 stelle. Non sono professionali. Un tempo di attesa incredibile al bar e quando siamo andati al bancone per prendere il nostro drink siamo stati allontanati. Inoltre, nessuno del personale parla francese e poco inglese. Alcuni cercano davvero di soddisfarci ma mancano di supervisione professionale. Le lenzuola vengono cambiate dopo 7 giorni!!! e asciugamani 3 giorni. Questo è inconcepibile per un 4 stelle. Dovevamo andare alla spa ma sinceramente un odore nauseabondo proveniente dagli spogliatoi ci ha scoraggiato completamente. Non si tratta di piscine ma di piscine per bambini. Questa struttura non è un 4 stelle. La struttura è buona ma c'è un grosso problema con il personale non adeguatamente formato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Una bella struttura, si mangia molto bene. 5 min a piedi dal mare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto gradevole, le diverse piscine offrono diverse atmosfere molto piacevoli. Il personale è al top e sempre con il sorriso.
Cosa non ho apprezzato
Hai bisogno di una soluzione di parcheggio adatta alle dimensioni dell'hotel.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione nel centro a pochi passi dal mare e dalle fermate dei mezzi pubblici. Qualità prezzo ottime. Posto tranquillo e molto carino. C’erano molte attività gratuite da svolgere. Personale disponibile e cortese, non parlano italiano però.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della stanza poteva essere più approfondita, il cambio degli asciugamani che avveniva ogni 3 giorni e i contenitori dei saponi non sono mai stati riempiti.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La colazione e la cena erano molto buone. La stanza con piccole restrizioni. Distanza dalla spiaggia e dal centro.Spa
Cosa non ho apprezzato
Garage d'ingresso, senza balcone, porta su WC/doccia, possibilità di appendere gli asciugamani.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale Le camere sono belle e spaziose.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La socievolezza del personale e gli sforzi fatti per farci sentire bene.
Cosa non ho apprezzato
Esempio: pasto serale o mattutino se la sera era dalle 19:00 alle 22:00, se alle 20:00 non c'era più prodotto non ne rimettevano e chi arrivava dopo le 19:00 non ne aveva più molto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel affascinante a dimensione umana, personale molto accogliente e attento. Abbiamo trascorso una vacanza fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel era pulito e ben posizionato vicino al mare, il personale della reception era molto attento. I pasti erano vari e la colazione a buffet molto allettante. La SPA è ben attrezzata e permette un momento di relax durante la settimana. Le piscine e l'hotel in generale sono pulite.
Cosa non ho apprezzato
Nessun parcheggio gratuito vicino all'hotel, il servizio al bar era molto lungo e il personale assegnato non sorrideva, in contrasto con il resto della squadra.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, il personale è stato molto gentile e disponibile. Camere pulite con tutto il necessario a disposizione. Anche la colazione e la cena a buffet erano impeccabili con molta scelta. Infine, l'hotel è davvero ben posizionato, la spiaggia è a soli 5 minuti a piedi e anche la stazione ferroviaria per arrivare a Barcellona è vicina.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel molto accogliente e pulito, cibo buono e personale gentile, lo consiglio vivamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La mia gentilezza da parte dello staff
Cosa non ho apprezzato
Ci è stato addebitato il costo di una bottiglia d'acqua il primo giorno anche se avevamo la mezza pensione/bevande incluse
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto moderno e pulito. Il ristorante, incluso nel prezzo della mezza pensione, era fantastico! C'era qualcosa per tutti sia a colazione che a cena: carne, pesce, vegetariano. La cena è stata così buona che abbiamo deciso di non andare in nessun altro ristorante fuori dall'hotel. Ottima raccomandazione!
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il servizio al ristorante non è stato sempre cordiale e accomodante.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel ha un buon design ed è f7nzionale, l' accoglienza è stata molto attenta. La ristorazione buona e varia. Buono il servizio spiaggia, e la spa.
Cosa non ho apprezzato
le piscine non sono utilizzabili per nuotare, non ho molto apprezzato il lavandino in camera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel intimo e ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Piccola stanza senza balcone con vista sulle case. Non piacevole
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, molto vicino al centro città, il suo arredamento molto ricercato, il personale e il catering di eccellente qualità.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di parcheggio e la "piscina" che è più una piscina per rinfrescarsi.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto curato e accogliente
Personale gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato e molto pulito. Buona ristorazione. Personale disponibile. Consigliare
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio caro e molto stretto. Parla poco francese. Non cambiare gli asciugamani del bagno durante il soggiorno, è un peccato
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera prenotata era una double superior ma la stanza che abbiamo avuto era piccolissima e con il lavandino sulla sesta appena dentro la stanza . Abbiamo dovuto pagare un supplemento per avere una stanza vivibile,assurdo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo usufruito della mezza pensione durante il nostro soggiorno di 7 notti, non ci è stato concesso un quarto d'acqua né un quarto di vino durante tutto il soggiorno (a parte le ultime 2 cene in cui finalmente una cameriera se ne è accorta), ci è stata rifiutata l'acqua ad ogni pasto, abbiamo chiesto di comprarlo e abbiamo fatto finta di non capirci nonostante parlassimo spagnolo e inglese, siamo stati trattati male dalla stragrande maggioranza del personale dell'hotel! Quando abbiamo chiesto il conto del catering siamo stati trascinati fuori e ci hanno detto "sì domani, abbiamo un problema con la macchina" "torna tra 10 minuti" è durato 4 giorni! il giorno della partenza il conto non era ancora pronto sapendo che per legge sono obbligati a darci il dettaglio dei nostri consumi! Dopo aver perso 1 ora aspettando al piano di sotto e chiedendo il conto per andare a cercare il responsabile della camera ecc. finalmente un conto su cui mancavano 9 euro di consumi! Uno scandalo di abusi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno all'Hotel Neptuno. Nessun reclamo. È situato molto bene. Vicino ai negozi, alla spiaggia e alla stazione ferroviaria (comodo per spostarsi). La stanza è spaziosa. I letti e il bagno vengono rifatti ogni giorno. Gli asciugamani vengono cambiati due volte a settimana. I pasti sono molto ben preparati. Complimenti alla cuoca, siamo stati benissimo! Lo staff sorride e si prende cura di noi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino a 1 ora di treno da Barcellona. Servizio all'altezza. Bella camera e ambientazione molto bella. Il tetto è un grande vantaggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto reattivo e competente. Tutto è fatto per rendere piacevole il soggiorno del cliente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto buono, l'hotel è fantastico, Arredamento bellissimo, personale molto buono, Cibo vario, cocktail eccellenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ristorante molto vario, personale gentile. Struttura pulita. Piccolo intoppo…. parcheggio, possibilità di parcheggio più in alto a 1€ al giorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità.
Cosa non ho apprezzato
L’orario imposto per la colazione e cena
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel un po' difficile da trovare ma tutto sommato molto, molto soddisfacente. Arredamento molto carino Il patio e i suoi gerani sono magnifici Camera molto bella, letti confortevoli, bar e ristorante eccellenti Torneremo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissima struttura con un'accoglienza calorosa. Mi sembra che il vino fosse incluso nella mezza pensione?? non è facile farsi ascoltare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Collaboratori qualificati e disponibili Bella SPA e massaggi di qualità Colazione molto buona, il buffet dei pasti potrebbe essere migliorato (ad esempio cucinando la carne al momento e non in anticipo)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vicinanza alla spiaggia, al Paséo Maritimo per passeggiare, alla piacevole via dello shopping per fare shopping….
Cosa non ho apprezzato
Le 2 piscine che nelle foto sono sovradimensionate: in realtà sono piscinette per bambini con 90 cm di acqua….quella al piano ristorante non è utilizzata perché circondata dal ristorante e dal bar senza zona relax. Il tetto è carino ma minuscolo…
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato una camera con parcheggio privato, non c'era più spazio e arrivavamo da un corso di ciclismo (bici molto costosa)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la reception non risponda alle 2 di notte quando i clienti fanno rumore di notte
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ristrutturazione molto bella, hotel di buon gusto e tranquillo Da consigliare con totale fiducia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo di classe Personale attento ai clienti Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è cordiale e attento.
Cosa non ho apprezzato
Grosso problema nel rilevamento delle stanze dell'illuminazione completa del bagno. Di notte è doloroso svegliarsi sistematicamente con la luce che si spegne e si accende. Le camere non vengono pulite ogni giorno, capelli sul pavimento. Hotel un po' triste...
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Molto vicino alla spiaggia, molto pulito e ben tenuto, personale molto gentile (soprattutto la cameriera Christina) e cibo molto gustoso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel e il personale erano nel complesso incredibili, molto attenti e accoglienti, i pasti (colazione e cena) erano molto vari e quasi tutto era fatto in casa
Cosa non ho apprezzato
L'unico piccolo inconveniente della stanza era che la TV non era davanti al letto ma dietro in un piccolo soggiorno, non era proprio pratico ma non importa, non siamo venuti per guardare la TV! Tuttavia, il letto scricchiolava al minimo movimento e potevamo sentire tutto quello che succedeva al piano di sotto e nel corridoio...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, la cittadina non è molto carina ma comunque sorprende piacevolmente per la vicinanza alle vie pedonali e ai negozi e alla spiaggia. Il soggiorno è stato piacevolissimo, il ristorante in alto, il roof top ottimo per prendere il sole, le piscine servono solo per immergere i piedi e rinfrescarsi, non per nuotare ma non danno fastidio, sappi solo che prima... la spiaggia è molto vicina è una buona alternativa, insomma è stato tutto fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che il personale non parli francese, sorprendente, dovrai parlare spagnolo o inglese
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Le piscine e la spa! È stato aperto prima appositamente per noi
Cosa non ho apprezzato
Il bagno puzzava così tanto di cloro e non aveva una finestra che rendeva le cose insopportabili. Poi facevamo la doccia con la porta aperta. La pulizia del bagno, soprattutto della doccia, potrebbe essere migliore
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Vicino alla spiaggia, proprio accanto alle vie pedonali dello shopping, il treno a 10 minuti a piedi che ti porta all'inizio delle Ramblas di Barcellona... Il catering dell'hotel era molto buono
Cosa non ho apprezzato
La porta in vetro opaco, nel bagno e nella toilette, lascia passare la luce nella stanza durante la notte senza possibilità di spegnerla poiché è automatica
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel completamente rinnovato, arredamento trendy, buffet vario, personale sorridente e professionale. Molto ben posizionato, a 5 minuti dalla spiaggia e a 10 minuti dalla stazione ferroviaria.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Magnifica accoglienza dell'hotel e personale eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Viaggio privato ma dov'era la camera superior? Finestra affacciata direttamente sulla strada con lavori al mattino. La sera i turisti che urlano a morte e infine alle 3 i netturbini. Spa completa impossibile da prenotare. Davvero molto deluso. Mentre la maggior parte delle camere si affacciava sulla piscina del cortile interno dell'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vicino al centro città e alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ristorante molto, molto buono, davvero.
Cosa non ho apprezzato
Fare la fila per mangiare. La luce del bagno con sensore, che rimane accesa di notte...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben arredato con diversi spazi ben pensati. Camera pulita e personale gentile e competente. Ben posizionato per visitare le diverse città e villaggi. Una stazione ferroviaria a 5 minuti a piedi dall'hotel. Bel soggiorno, ritorneremo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo cibo, cordialità, cani ammessi, bevande, servizio, area benessere
Cosa non ho apprezzato
Alcuni tavoli nel ristorante non sono sufficienti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Benvenuto molto piacevole. L'atmosfera familiare. Pulizia, camere spaziose e luminose.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Vicinanza a Barcellona
Cosa non ho apprezzato
La camera al primo piano con vista su una parete (camera 104). Nessun canale francese, anche se annunciato nel programma televisivo dell'hotel. Temperatura ambiente eccessiva, impossibile abbassare il termostato, abbiamo dovuto usare il ventilatore!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino vicino alla stazione, personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio caro, si mangia bene ma i piatti non sono abbastanza caldi, bisogna aspettare per sedersi a tavola perché la sala è troppo piccola nonostante gli orari imposti. Servizio lungo per prendere le bevande ma troppo veloce da pulire perché abbiamo appena finito il nostro piatto. Governante che entra nella stanza senza bussare, le piscine troppo piccole assomigliano più a piscine per bambini
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servizio non perché il tetto non è aperto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e sorridente, sia alla reception, al ristorante, al bar e al personale di sala. Hotel molto pulito ed elegante, ben arredato, belle strutture e servizi, ben posizionato. Pasti eccellenti, molta scelta, pasti diversi e di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno Le camere erano incantevoli Personale professionale Il cibo era delizioso Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Piscina al 4° piano ma il tempo non era buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione molto buona, prodotti di qualità e vari, molta scelta, il personale ha sempre il sorriso e assicura che tutto vada bene. Grazie a Isabelle e Cristina in alto. Ben attrezzata, bella camera. Alla reception o al bar il personale è molto gentile. La migliore SPA.
Cosa non ho apprezzato
Si sente un po' troppo la stanza vicina!!!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le due piscine, il bar, la camera spaziosa e confortevole, la dimensione del letto e la sua qualità. La qualità dei piatti.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio nel ristorante. Di conseguenza vengono imposti degli orari per la colazione e la cena, non possiamo andarci quando vogliamo. Inoltre, nonostante questi vincoli, il sabato sera bisogna fare la fila per 1/2 ora per poter andare a cena. Tuttavia, la qualità dei piatti è presente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è cordiale e accogliente
Cosa non ho apprezzato
La spa non è molto pulita.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel e camera d'albergo molto puliti, dipendenti cordiali, buffet belli e gustosi.
Cosa non ho apprezzato
La posizione è meno piacevole.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Colazione varia e abbondante, buffet meraviglioso. Spa e massaggi al top. Hotel corrispondente allo standard pubblicizzato (4 stelle). Cocktail molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Sul sito dell'hotel si dice 3 piscine quando ce ne sono solo 2 e l'acqua è troppo fredda (non riscaldata). Orari dei pasti imposti, quindi eravamo sempre prenotati per ultimi, e quindi molta meno scelta la sera. La colazione non inizia prima delle 8:00, troppo tardi quando si pianifica un'escursione o quando il volo è in anticipo. Troppa attesa per portarci da bere nel patio o durante il buffet serale. Troppo rumoroso la sera a causa della gente nel patio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è disponibile e attento, buona la cucina varia (a buffet). La SPA è ben organizzata e completa di due saune e angolo tisane. L'hotel è stato rinnovato secondo le ultime tendenze.
Cosa non ho apprezzato
La città non è molto interessante, ma l'accesso è facile a tutta la regione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale del ristorante è molto efficiente e cordiale. L'ambientazione e la calma sono apprezzabili. Il buffet è perfetto. Raccomandare
Cosa non ho apprezzato
Le dimensioni della “piscina” sono deludenti rispetto alle foto
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Albergo ben posizionato. Il personale dell'ospitalità (ristorante e bar) e la cameriera sono molto professionali e cordiali.
Cosa non ho apprezzato
La foto della piscina non corrisponde in alcun modo a quanto apparso al momento della prenotazione. Troppo piccolo, non accessibile (nessun relax), non soleggiato. La camera era pulita ma molto piccola (soprattutto il bagno con lavandino in camera!) La spa è molto sporca (pareti e scale unte). Per questo motivo, il mio amico è caduto ed è scivolato sulle scale (nella piscina) e si è rotto due dita dei piedi. Personale poco professionale e scortese! Alla reception la receptionist non ha nemmeno chiesto notizie, non si è offerta di informarsi su un ospedale o un servizio medico, per nulla amichevole! Per il trasferimento di ritorno abbiamo chiesto alla receptionist di confermare la nostra prenotazione e in seguito ad un malinteso ha prenotato un nuovo trasferimento. Ha chiesto il pagamento per questo trasferimento senza cercare di trovare soluzioni. Estremamente scortese e poco professionale! Il reclamo seguirà separatamente con foto di supporto
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel piccolo e accogliente
Cosa non ho apprezzato
Piscine un po' piccole. Mancanza di piatti di pesce
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. Ottima posizione. Anche Barbara alla reception è stata molto gentile e cordiale. Posso solo consigliare l'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno al Neptuno. Niente da dire
Cosa non ho apprezzato
Troppe persone (contemporaneamente) alla spa. Non è più relax…..
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo avuto un problema che è stato risolto perfettamente dalla direzione. Ci fa venir voglia di tornare con totale fiducia. grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo. Personale di prim'ordine! Torneremo lì con gli occhi chiusi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
La camera era un po' piccola e senza balcone
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pochi canali TV in francese.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel, vicino alla spiaggia e a Barcellona.
Cosa non ho apprezzato
Il personale non era molto comprensivo riguardo alla nostra camera anche se era per la nostra luna di miele. La camera senza balcone. Siamo rimasti delusi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo era molto gustoso e vario. Veniva costantemente rifornito. Tutto il personale dell'hotel era molto cordiale. Alla reception hai ricevuto una bella risposta a tutte le tue domande. Sono stati forniti anche suggerimenti in tutte le direzioni. La camera veniva pulita quotidianamente. Abbiamo ricevuto asciugamani e lenzuola freschi più volte alla settimana. Possiamo consigliare l'hotel senza prenotazione. La posizione diretta al centro storico era perfetta. La spiaggia era raggiungibile a piedi in breve tempo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il quartiere che circonda l'hotel e il prezzo del parcheggio
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino Al centro Camere pulite e originali
Cosa non ho apprezzato
I buffet serali non sono eccezionali Molte scale quindi non molto pratiche con un passeggino
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
questo hotel emana un certo fascino il personale è molto sorridente l'intrattenimento di qualità soprattutto l'esibizione dei 2 cantanti (peccato non ci sia spazio per ballare) l'hotel è ben posizionato la Spa è molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
peccato che non possiamo nuotare in nessuna piscina (altezza media 90 cm) la colazione è molto buona ma il pasto serale è nella media mancanza di mezzi per asciugare gli asciugamani da spiaggia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione molto buona, vicino alla spiaggia e alla via dello shopping
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era mai veramente caldo. Patatine fritte o crocchette fredde tutti i giorni. Non normale…
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello e il personale molto gentile. Il personale delle pulizie è eccezionale e le camere sono pulitissime ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Rispetto all'hotel in cui abbiamo soggiornato 6 mesi fa, i servizi del ristorante sono radicalmente peggiorati. I buffet non sono più così freschi e vari e l'abbandono del servizio al tavolo è una vera perdita di valore. L'hotel è passato da una struttura eccezionale ad una struttura ordinaria, come se ne trovano un po' ovunque. È davvero un peccato che la direzione non sappia come trattenere un buon personale quando ce l'ha.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la bellezza ed i servizi dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale, molto mediocre e freddo. Parcheggio a pagamento eccessivamente caro.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel cittadino era molto vicino alla spiaggia. Il personale è molto gentile e disponibile. Le camere e l'hotel erano molto puliti.
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto negativo era che come musulmani non avevamo molta scelta quando si trattava di mangiare. Tuttavia, in alternativa c'era il pesce e andava bene.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto lo staff, l'ottima colazione, la pulizia dell'intera struttura.
Cosa non ho apprezzato
Il 1° giorno al servizio delle 20:30, niente più nei Piatti, abbiamo cambiato orario alle 19:30 era molto meglio. I piatti di patatine fritte e altri non erano su piastre elettriche, erano sempre freddi.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Moderno, sul tetto
Cosa non ho apprezzato
Comodini troppo piccoli
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Calma pur essendo nel centro della città. Le dimensioni dell'hotel non sono eccessive. La qualità di tutto.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello
Cosa non ho apprezzato
Le piscine... Troppo piccole, non abbastanza profonde, fredde
Nota
8
Cosa ho apprezzato
È confortevole, tranquillo, molto ben posizionato, ambienti diversi, buoni ristoranti e relax.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato una camera superior con terrazzo vista piscina e ci hanno assegnato un'altra minuscola camera tipo comfort di categoria peggiore, con un balconcino ridicolo che si affaccia su un patio interno. All'ingresso del garage consigliano di entrare nel veicolo in retromarcia, per evitare molte manovre, ma gli spazi sono abbastanza ampi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Questo hotel ci è piaciuto vicino al centro e alla spiaggia, il personale è molto accogliente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il livello di insonorizzazione tra le stanze non era dei migliori.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la posizione dell'hotel, i negozi nei dintorni, l'atmosfera, il personale gentilissimo, la camera, tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel e del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cibo un po' troppo grasso
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale Servizio molto buono Posizione centrale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Piccola selezione di cibo, nessuna varietà I piatti freddi hanno un sapore migliore Abbiamo preso un drink locale al bar, sfidava ogni descrizione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel moderno e molto pulito.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio, soprattutto nel settore della ristorazione, era pessimo e assolutamente scortese. Al mattino il personale riorganizzava spietatamente i tavoli, quindi il rumore era estremamente fastidioso. Il cibo era ok, ma alcuni non erano fatti in casa ma piuttosto congelati.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
18+ bar sul tetto
Cosa non ho apprezzato
Cena
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel rispetto alla spiaggia è ottima, a 5 minuti a piedi
Cosa non ho apprezzato
Nessuna possibilità di parcheggio. Abbiamo affittato in anticipo dall'hotel un parcheggio sotterraneo per 15 euro al giorno, che è estremamente stretto e non ha quasi nessuna possibilità di svoltare. La scelta dei piatti era varia, ma purtroppo solo tiepida. Le camere vengono ovviamente pulite quotidianamente, ma non particolarmente accuratamente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere è molto buono e il tetto è piacevole
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera e dell'hotel in generale, abbiamo dovuto pulire la camera da soli il primo giorno in cui siamo arrivati
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è carino, il personale è molto gentile e professionale. La colazione o la cena a buffet sono abbastanza corrette. Il centro benessere è molto piacevole. La posizione è ideale.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono scarsamente isolate, si sente tutto al punto da impedirti di dormire. Le piscine sono troppo basse, profonde 90 cm. Inoltre per un 4 stelle non dare i teli per la piscina, lo trovo un po' sorprendente.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Buon hotel in una posizione tranquilla. Circa 300 m per raggiungere la spiaggia in 5 minuti. Supermercato e via dello shopping nelle vicinanze. Personale molto gentile alla reception e al servizio. È stato sempre molto utile. Anche il check out alle 12:00 è molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
L'apertura a colazione e cena non è puntuale, spesso si restava circa 5-10 minuti davanti alla porta chiusa. Alcuni cibi a volte non sono abbastanza caldi.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Restauro
Cosa non ho apprezzato
La camera per un 4 stelle S la trovo molto pretenziosa, preferirei classificarla in una fascia di 3 stelle generosamente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale ma non una parola di francese
Cosa non ho apprezzato
Molto, molto deluso dalla nostra camera, abbiamo una stanza piccola, la più piccola dell'hotel per 15 giorni di prenotazione. Non lo trovo normale sapendo che abbiamo pagato una tariffa di 2000 euro
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, davvero! Il personale adorabile, le camere confortevoli e rinnovate con gusto, i pasti vari e di ottima qualità, le serate musicali, la spa….
Cosa non ho apprezzato
Non possiamo lamentarci!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato a 500 m dalla spiaggia. Anche se l'hotel si trova sul ciglio della strada, nessun rumore proveniente dall'esterno disturba la tua tranquillità. Bell'arredamento d'interni, ben strutturato....piscine, palestra, spa e terrazze. Il personale è gentile, sorridente e molto professionale. Menzione speciale per la colazione, il buffet era gustoso e per tutti i gusti.
Cosa non ho apprezzato
L'unico aspetto negativo: il parcheggio, prevede di prenotare un posto auto in hotel con largo anticipo per telefono.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il letto matrimoniale è composto da due letti uniti. Non ci sono utensili da bagno (come cotton fioc, batuffoli di cotone, veline, ecc.). I nostri prodotti completi per la doccia erano quasi esauriti e non sono stati sostituiti fino a quando non lo abbiamo segnalato. La biancheria da letto è stata cambiata solo il quinto giorno quando l'abbiamo richiesta tre volte. Pantofole e accappatoi sono apparentemente disponibili solo nelle camere con jacuzzi. Le stanze vengono pulite anche con un detergente al cloro, quindi c'è un costante odore di cloro. Rumore di perforazione (forse dalle tubature dell'acqua) quasi ogni ora durante il giorno, anche alle 3 di notte. Inoltre, le camere sono insolitamente rumorose. La pulizia delle camere dovrebbe essere migliorata, soprattutto in bagno. La colazione non offre varietà. Raramente viene riempito e vengono cotti i prodotti completi del pane. Il succo d'arancia è nettare a buon mercato dalla confezione e le altre bevande dalla macchina.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato: - la posizione dell'hotel: in una strada tranquilla, lontano dalla zona con tutti gli hotel, nel cuore della città ea 5 minuti a piedi dalla spiaggia - ristorazione: prodotti freschi e talvolta cucinati su richiesta, un buffet molto vario sia a colazione che a cena / possibilità di un'alimentazione sana che non sempre accade in altri hotel - Il rooftop: con la sua piscina, il suo bar e la sua carinissima area relax - L'impostazione e la pulizia dell'hotel - Il personale molto accogliente e premuroso - La calma dell'hotel - Il centro benessere (a un costo aggiuntivo ma incluso nella nostra offerta di viaggio privato) limitato a 8 persone contemporaneamente, siamo stati fortunati ad essere soli
Cosa non ho apprezzato
Tutto è andato molto bene, ma se possiamo dare punti di miglioramento: - servizio al bar un po' lento - area per soli adulti non sempre rispettata dai turisti
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piccole piscine e dintorni dell'hotel Callela è una località balneare che non ha fascino.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel ci è piaciuto molto come descritto, buffet molto vario, personale cordiale. Prenota il parcheggio se vuoi perché spesso è pieno. Ma c'è un parcheggio nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
Tutto andava bene.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La richiesta fatta per la prenotazione del garage non è stata presa in considerazione dalla struttura perché a quanto pare non l'hanno mai ricevuta. Siamo rimasti delusi e infastiditi quando siamo arrivati a non avere spazio per l'auto, ma nonostante ciò il personale della reception è riuscito a trovare una soluzione e siamo riusciti comunque a parcheggiare l'auto in garage fino al giorno prima della nostra partenza.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la posizione a 50 m dal centro e 150 m dalla spiaggia, i servizi, le diverse piscine, la colazione varia e completa, la spa, le bevande offerte se la donna delle pulizie non viene a pulire la tua stanza. , la palestra, la possibilità di usufruire del parcheggio dell'hotel. Ho apprezzato l'accoglienza di Manu e dei suoi colleghi molto professionali. Il francese non è il punto di forza dello spagnolo ma con il traduttore del telefono siamo riusciti a comunicare. Un grande grazie a CARMEN la governante molto professionale e incredibilmente gentile.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuta la cordialità del personale, in particolare il gestore del bar! Molto maleducato! Nessun servizio per noi! No guarda che eravamo inesistenti! Il servizio di ristorazione era orribile, avevamo diritto al vino e all'acqua, ogni volta avevo diritto al conto per la mia acqua!! Lidia, la direttrice del ristorante, è stata superba
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino vicino alla spiaggia. Personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Sì, ci sono 3 piscine, ma troppo piccole, non puoi nuotare lì. Bisognerebbe trovare un termine diverso da piscina. È più per rinfrescarsi. Ma comunque molto pulito.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale, nonché il delizioso e vario buffet, la camera molto piacevole con letti molto comodi, la tranquillità, l'animazione... Ritornerò senza alcun problema
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la posizione a 50 m dal centro e 150 m dalla spiaggia, i servizi, le diverse piscine, la colazione varia e completa, la spa, le bevande offerte se la donna delle pulizie non viene a pulire la tua stanza. , la palestra, la possibilità di usufruire del parcheggio dell'hotel. Ho apprezzato l'accoglienza di Manu e dei suoi colleghi molto professionali. Il francese non è il punto di forza dello spagnolo ma con il traduttore del telefono siamo riusciti a comunicare. Un grande grazie a CARMEN la governante molto professionale e incredibilmente gentile.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuta la cordialità del personale, in particolare il gestore del bar! Molto maleducato! Nessun servizio per noi! No guarda che eravamo inesistenti! Il servizio di ristorazione era orribile, avevamo diritto al vino e all'acqua, ogni volta avevo diritto al conto per la mia acqua!! Lidia, la direttrice del ristorante, è stata superba
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello, pulito, personale cordiale e buon cibo. Anche la spiaggia e il mare sono fantastici. La città ha un certo fascino che piaceva a me e mia figlia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Divieto di parcheggio (piccolo parcheggio pieno)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il fascino dell'hotel ben arredato e nuovo di zecca. Il bar offre i migliori cocktail, il tetto, la vicinanza alla spiaggia ea Girona, il catering che offre una scelta ampia e di qualità, una palestra che abbiamo utilizzato.
Cosa non ho apprezzato
Pochissimo parcheggio e devi avere un'auto di tipo 4x4 per poterci salire. Le auto sportive molto piatte non possono accedervi. Ma diversi parcheggi a pagamento nelle vicinanze per superare questo gene. Manca una vera e propria piscina ma difficilmente concilia centro città e ampi spazi aperti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino molto ben posizionato molto vicino a una bella spiaggia e al centro città. Per 10 euro a persona, puoi prendere il treno regionale per tutto il tuo soggiorno per tutti i tuoi viaggi, anche a Barcellona
Cosa non ho apprezzato
Peccato, il cibo meritava più varietà e mancano piatti regionali per un sup hotel 4 stelle! Problema di organizzazione domestica nell'area ristorante all'aperto. Il lavaggio del pavimento veniva effettuato alle 8 del mattino durante la colazione
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
albergo in centro città! 5 minuti dalla spiaggia. molto piacevole. nessun parcheggio quando siamo arrivati. devi pensare a prenotare. città molto bella, molto spagnola. Ho trovato il personale poco accogliente. altrimenti ottima esperienza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cos'altro è il personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
La stanza è molto stretta, il bagno si accende la luce illumina tutta la stanza di notte nel Ristorante non ha gli allergeni accesi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo situato vicino alle vie dello shopping e alla spiaggia. Asse veloce per andare alla stazione.
Cosa non ho apprezzato
Buffet un po' ripetitivo nelle scelte offerte.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
ottimo hotel!!molto benvenuto!! personale del servizio clienti Qualità prezzo molto buona Ottima colazione Torneremo
Cosa non ho apprezzato
ristorazione serale media Ma penso anche che sia una qualità prezzo per 20 € il pasto?? Capisco !! Piatti semplicemente più caldi! e vari!! I clienti vorrebbero che la padrona di casa alla reception del catering fosse un po' più sorridente.. siamo in vacanza!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
pulizia dell'hotel La spa e il servizio massaggi e la piccola piscina sul tetto La colazione molto buona
Cosa non ho apprezzato
La città che davvero non è bella Il buffet serale medio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, in una strada perpendicolare alla via dello shopping ea pochi metri dalla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Stanza con lavandino in camera, Rivelatore di luce in bagno con una porta a vetri, improvvisamente di notte, la stanza è illuminata! E porta comunicante con la camera attigua, carina se siete con bambini altrimenti porta singola e non doppia, quindi insonorizzazione 0.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito e personale abbastanza cordiale Camera da letto spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Le foto presentate dal sito geografico non corrispondono affatto alla realtà. Niente insenature, linea ferroviaria che costeggia la spiaggia. Poco o nessun ristorante sulla spiaggia. La città è molto brutta e l'ambiente non fa affatto desiderare Non torneremo a Calella
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel nel centro della città La spiaggia a 2 minuti a piedi
Cosa non ho apprezzato
La “micropiscina” Sovraffollamento alla SPA troppe persone La vicinanza dell'edificio di fronte alla stanza Il rumore del cortile "effetto eco" che sale nelle stanze L'impianto di illuminazione automatico del bagno che non si spegne mi commuove anche in piena notte
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo magnifico! Tutto era perfetto !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza del personale all'arrivo in hotel è molto soddisfacente e le camere sono molto pulite
Cosa non ho apprezzato
Menu non abbastanza vari per la cena
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Albergo tranquillo e pulito. Personale molto cordiale. Colazione molto buona. Piacevole SPA.
Cosa non ho apprezzato
Piscina non riscaldata e un po' piccola. La cena non è delle migliori rispetto alla colazione. I massaggi non sono buoni... sono più carezze. Parcheggio dell'hotel costoso e pochi spazi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Albergo affascinante
Cosa non ho apprezzato
Poca scelta di dolci al buffet
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
A livello della camera da letto, mancanza di guardaroba. Accesso alle terme, su un soggiorno di 10 giorni, libero accesso alle terme. Come un soggiorno di 3 giorni. Illogico. Forse prendere in considerazione la durata del soggiorno?
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel, spa e camera molto puliti. Personale molto sorridente, la colazione è molto abbondante, la mezza pensione molto varia. Torneremo con piacere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto: personale, ristorazione, spa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con un'accoglienza perfetta. Personale accogliente e cordiale. Ottimo cocktail bar (mai trascurare). Camera molto spaziosa e confortevole.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione. Le camere rinnovate. L'arredamento dell'hotel. Pasti. Parcheggio nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
Il contrario delle camere Luce bagno automatica.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il personale dell'hotel, la ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Il lavandino in camera da letto, il rilevatore in bagno che si spegne dopo 5 m, l'isolamento delle pareti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
lo stile dell'hotel, l'odore (profumo d'ambiente), il wellness-spa, la possibilità di bere un aperitivo la sera in modo molto rilassato e 2 serate a tema musicale.
Cosa non ho apprezzato
i pasti non sono molto caldi (tenuti tiepidi), e un membro del personale un po' freddo e poco allegro. Il benessere, che dovrebbe essere un luogo rilassante, quando ci sono 8 persone contemporaneamente e le persone parlano a voce molto alta o fanno rumore, non aiuta il rilassamento.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'HOTEL È MOLTO BUONO MA FUORI È un hotel di sosta dove restiamo al massimo 3 notti Troppo opposto
Cosa non ho apprezzato
Le foto sono molto ben fatte ma fuorvianti ho avuto l'impressione che ci fosse una piscina, ma in realtà è un lavapiedi ci sono solo 40 CM di acqua e il relax attorno a questo punto d'acqua stanno pagando, è la 1 volta che nell'hotel dove abitiamo devi pagare per sdraiarti È anti-commerciale
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, ben posizionato per scoprire la regione. Stazione vicina per arrivare a Barcellona e bellissime spiagge da scoprire. Il personale è stato molto gentile, premuroso e soprattutto Thomas alla reception. La ristorazione è varia e di buona qualità. Anche la camera era molto bella e straordinariamente pulita.
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Nessun parcheggio in hotel. Il quadro
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto lo consiglio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera della struttura e il personale
Cosa non ho apprezzato
15 euro al giorno per un cane di 2 chili di parcheggio incompatibile con alcuni veicoli
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la visita alle terme dove sono accettati i bambini, una novità per loro (11 e 15 anni)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
I buffet, sia per la colazione che per l'antipasto serale, sono davvero perfetti. Tutto è molto fresco, molta scelta, buffet riempito regolarmente. I pasti serali sono preparati al momento e nel complesso molto molto buoni. La stanza è confortevole nonostante sia la più "bassa" dell'hotel e il bagno è funzionale e gradevole. Il personale dell'hotel si fa in quattro per servire tutti nel miglior modo possibile; menzione speciale a LLuna, Lidia e Joan che sono delle perle
Cosa non ho apprezzato
A volte il servizio nel ristorante perde il suo equilibrio e alcuni clienti devono aspettare molto tempo per mangiare. Manca un responsabile di sala per coordinare il personale. Il centro benessere è piccolo ma molto carino
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel, le camere superior perché ne avevamo due. Cordiale accoglienza da parte del personale, della spa e della ristorazione di qualità per la colazione e la cena, ci siamo trovati benissimo. Abbiamo fatto tutti i nostri tour a piedi a Calella.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Non lontano dalla spiaggia e dal centro città. Hotel bellissimo e ben arredato
Cosa non ho apprezzato
Cena troppo lunga. Siamo stati serviti dopo che le persone sono arrivate dopo di noi. 45 minuti per farci servire... Soffione pieno di calcare, l'acqua non passava più… peccato per un 4 stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto accogliente a misura d'uomo, molto ben posizionato. Complimenti allo chef che prepara pasti veri ogni sera, piatti vegani sempre diversi, raffinati e anche molto originali.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La qualità dei pasti, l'accoglienza del personale e il lato accogliente dell'hotel La spa La possibilità di prendere in prestito le biciclette
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al centro città e alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il lavabo era in camera da letto, cosa poco pratica, il wc e la doccia erano separati solo da una vetrata amovibile vi lascio immaginare il rumore e gli odori non avevamo il balcone e la finestra dava su un muro per quanto riguarda il ristorante. A cena si serve a tavola e anche se i piatti sono buonissimi. Il servizio è completamente disastroso. Gli orari non sono rispettati. Apre tardi, ben dopo le 20:00 e dobbiamo aspettare 40-45 minuti tra ogni portata. La prima sera siamo arrivati alle 20:00 era chiuso e siamo partiti alle 22:30. È stato molto doloroso aspettare così tanto per avere solo tre piatti. È un peccato perché lo chef è eccezionale
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