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Costa Brava /Spagna
Hostal de La Gavina 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 15 recensioni)
Eccellente
12
Ottimo
3
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
9,8
Servizio / personale
9,8
Camera
8,6
Pulizia
9,8
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
8,8
15 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, le strutture, l'arredamento
Cosa non ho apprezzato
Il materasso è molto buono.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la professionalità del personale.
Cosa non ho apprezzato
In questo hotel, Voyage privé, segnala che gli animali non sono ammessi ma sono ammessi nelle camere da diversi anni. Devono modificare queste informazioni. Da parte nostra, non ci piace ammettere animali domestici all'interno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ricezione al di sotto della media. Stanza buia.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione, giardini e saloni, professionalità e cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di dettagli importanti in una camera di un hotel a 5 stelle e ad un prezzo del genere: ad esempio maniglione e ripiani nella zona doccia, mancanza di vasca e sgabello nel WC, mancanza di infusi accanto alla macchina del caffè...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione, l'ambiente selezionato, i tanti dettagli.
Cosa non ho apprezzato
Non riesco a trovare nulla da dire a questo punto. Forse qualcosa di lento nel servizio dei pasti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione e il personale.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto esperienze negative con gli animali ammessi in albergo e anche nelle camere dei diversi proprietari di detti animali. Non siamo contro gli animali domestici -ognuno con la sua vita, quello che vuole- ma tutti gli animali dovrebbero avere un recinto separato dove stare e ben curato, fuori dalle camere e nelle aree comuni, ristoranti e piscina non dovrebbero essere ammessi.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La stanza con vista sul patio invece che sul giardino come promesso, la stanza molto buia con solo 1 punto luce sul tavolo per 2 persone. Nessuna capacità di leggere, frigo caldo, aria condizionata che soffia direttamente sul letto, personale della reception impreparato.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel tramite VP ha confermato una camera con 2 letti, ce ne hanno data una con 1 letto e quando ci siamo lamentati per primi hanno detto che si trattava di un errore di VP, mostrando la conferma dell'hotel a questo proposito, l'addetto alla reception ci ha detto a titolo di spiegazione "tu hanno prenotato tramite VP" Cosa significa? Siamo quindi clienti di minor valore? Alla fine abbiamo ottenuto 1 letto su 2 con vista sul patio che non corrisponde affatto alle foto della categoria a pagamento.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
CAMERA DIVERSA DA QUELLA DELL'ANNO 2022... NON AVEVA LA VISTA DIRETTA SUL MARE. MI È STATO DETTO CHE HAI UN CONTRATTO DIVERSO. COSA SUCCEDERA' DI NUOVO, NON VOGLIO CONTRATTARE CON VOI.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personal Care
Cosa non ho apprezzato
Tutti i diritti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale dell'hotel, l'ambiente e l'hotel che è meraviglioso, come un museo.
Cosa non ho apprezzato
Per i 2 giorni in cui siamo stati, non possiamo lamentarci.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente naturale dell'hotel con un bellissimo percorso circolare intorno ad esso. È anche alla fine della città e ti dà un senso di privacy
Cosa non ho apprezzato
L'acqua termale era molto fredda. Hanno misurato la temperatura e non ci hanno detto nulla. Capisco che era pomeriggio inoltrato ed era difficile riscaldare l'acqua. Ma almeno avrebbero potuto commentarlo. Il prezzo del cibo è eccessivo sebbene sia di ottima qualità
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente e trattamento
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto . Questo è un hotel che conoscevo già da tempo, quindi sono stato felice di poter beneficiare di una tariffa preferenziale. Tutto è perfetto . Camera molto bella vista mare con terrazzo attrezzato con sdraio. Il personale è particolarmente attento e cordiale. Ottimi ristoranti Garbi e Candlelight. Ottima spa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ho adorato lo stile dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La colazione per un hotel a cinque stelle è un po' equa. C'è poca varietà
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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