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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 28 recensioni)
Eccellente
21
Ottimo
5
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,6
Camera
9,2
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,2
28 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La qualità dell'accoglienza, il personale è attento e molto premuroso. L'hotel è bellissimo! L'ambiente è tranquillo ma allo stesso tempo vicino a tutti i servizi. La nostra camera con vista sul mare era una vera gioia. Grazie per questo soggiorno perfetto e congratulazioni ancora ai vostri team.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel confortevole con belle aree comuni. La SPA è un vero vantaggio così come il tetto. Spaziosa camera deluxe.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è da rivedere completamente e non è all'altezza di una struttura a 5*. Considerando il prezzo proibitivo delle consumazioni sulla terrazza (16€ a cocktail), sarebbe opportuno offrire un Happy Hour. Incomprensibilmente nella stanza non c'è posto dove appendere gli asciugamani o l'accappatoio, è comunque molto strano. Per un 5* manca anche la macchinetta del caffè in camera e una bottiglia d'acqua potrebbe essere messa a disposizione una volta pulita la camera. A colazione sarebbe bene avere pasticceria non industriale, ma anche marmellate e miele più premium (buon punto per le spremute fresche e le frittate fatte al minuto). Insomma, qualche aggiustamento da fare che fa la differenza tra un vero 5* e un 4*.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Più o meno un hotel nuovo di zecca. La posizione è perfetta, proprio di fronte alla spiaggia e proprio dietro l'angolo dalle vivaci attrazioni della città. Ottimo personale e un'eccellente colazione per iniziare la giornata, cosa si può desiderare di più? La terrazza sul tetto è anche un posto molto bello per prendere un po' di sole, sedersi all'ombra, rinfrescarsi nella piccola ma ben formata piscina.
Cosa non ho apprezzato
Niente di che, il soggiorno è stato magnifico.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il personale!
Cosa non ho apprezzato
Non è possibile accedere in auto al Porta del Albergo...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera, il personale attento
Cosa non ho apprezzato
Una spa senza jacuzzi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera moderna molto ben arredata, posizione eccellente dell'hotel L'hotel è molto trendy e arredato con gusto
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel 5* non è prevista la macchinetta del caffè Nespresso e viene fornita una bottiglia d'acqua in camera il giorno dell'arrivo e non negli altri giorni E il rovescio della medaglia è che non puoi parcheggiare davanti all'hotel per scaricare le valigie. Il prezzo del parcheggio dell'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Problema con la macchina del caffè non adatta al numero di persone. Quindi aspettiamo molto tempo per prendere un caffè. Lo staff sta facendo il possibile per migliorare questa situazione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Chiarezza della stanza e della situazione
Cosa non ho apprezzato
Hotel e parcheggio molto difficili da trovare Parcheggio lontano dall'hotel e troppo caro Piscina fredda e troppo bassa. Letto troppo corto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione rispetto al centro città. La qualità delle strutture, camera da letto, bagno, bar. Colazioni favolose. personale accogliente, sorridente ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
la piscina. corsia di nuoto di 15 metri, larga 1,2 metri e profonda 70 centimetri. difficile nuotare in queste condizioni. il tetto e generalmente piacevole altrimenti.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Delusione generale per una struttura aperta in fretta dopo il lavoro, con un minimo di personale che fa quello che può con i propri mezzi.. (nessun pilota di nessun livello, nemmeno il Direttore che non si degna nemmeno di salutarci o di comunicare qualche istante) quando la incontreremo nello stabilimento. (Camera di lusso vista mare... con vista sul parcheggio e sulla strada prima di raggiungere il mare. Mancanza di arredamento, soggiorno che ricorda l'atrio della stazione. Sala colazione troppo piccola, macchina per il caffè non adatta. Design dello spazio Camera mal progettata, lavandino nel passaggio d'ingresso, aria condizionata nel complesso non ben tenuta, solo 1 bottiglia d'acqua offerta all'arrivo...Tetto con odore di cucina, corridoio per nuotare troppo stretto non abbastanza profondo: 0,60 m (non si può nuotare) con acqua ghiacciata... e sto ripercorrendo tanti dettagli spiacevoli per un hotel 5 stelle che ne meriterebbe solo 3 e che non avrebbe mai dovuto aprire queste porte all'estate 2024.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile La vista
Cosa non ho apprezzato
Il livello della camera è più vicino a un 4* che a un 5* Parcheggio inadeguato (lontano) senza servizio valet, niente accappatoi in camera (bisogna richiederli) Tetto molto bello, tuttavia non c'è servizio; i bicchieri restano tutto il pomeriggio vicino alle poltrone
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero molto gentile, l'hotel è impeccabile e la posizione è perfetta
Cosa non ho apprezzato
La posizione centrale può far sì che la sera si senta un po' di rumore in strada, ma è normale.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è nuovo, ben arredato e situato in una posizione davvero ideale. Le camere sono grandi e la nostra aveva la vista sul mare. Il personale è gentile e attento. I servizi sono generalmente soddisfacenti sapendo che siamo su un 5 stelle spagnolo e non francese. Penso che il tetto sia quello che abbiamo preferito con il bar e la piscina. La colazione a buffet era deliziosa.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che il prezzo del parcheggio sia in aggiunta al prezzo della camera, lo trovo già un po' gonfiato, quindi ovviamente è chiuso e sicuro. Inoltre, a 20€ al giorno è un po' eccessivo sapendo che in questa regione è obbligatorio avere un'auto. Inoltre, alle terme, è necessario migliorare la gestione dei clienti. Gestire al meglio i flussi di persone per offrire un servizio qualitativo come richiesto da un hotel 5 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto ben speso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello
Cosa non ho apprezzato
Inconveniente del parcheggio non presente in loco. Gli asciugamani delle camere non vengono cambiati regolarmente e purtroppo spesso piegati umidi per un hotel a cinque stelle. Lo trovo molto spiacevole.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è stato recentemente rinnovato e tutto sembra ancora nuovo di zecca. La colazione è eccellente (a parte il fatto che la macchina del caffè era rotta durante l'intero soggiorno). E la vista dal tetto è magnifica.
Cosa non ho apprezzato
Le stanze non erano veramente finalizzate. Nella nostra, ad esempio, mancavano le lampadine. Nessuna macchina per il caffè nelle camere e non abbiamo cambiato gli asciugamani durante le 3 notti in cui siamo stati lì. Il ristorante bar sul tetto non funzionava.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile, premuroso e attento. La camera è stata all'altezza delle nostre aspettative. Il ristorante dell'hotel è semplicemente delizioso, lo consiglio al 100%.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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