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Costa Brava /Spagna
DonJuan Resort Affiliated by FERGUS 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 23 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
8
Medio
9
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7
Arredamento / Ambiente
6,4
Servizio / personale
6
Camera
6,6
Pulizia
6,8
Dotazione della camera
6,4
Rapporto qualità / prezzo
6,4
23 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La ristorazione è tutto
Cosa non ho apprezzato
La folla, con interi autobus carichi di clienti che arrivano e partono ogni giorno, nessun intrattenimento la sera tranne la sala da ballo, rumore di notte.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico! Mi è piaciuto molto il buffet, io e la mia ragazza abbiamo mangiato bene durante tutto il nostro soggiorno. Anche la piscina era bella, l'hotel in sé è grande e pulito.
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati fortunati ad avere una settimana abbastanza tranquilla in cui l'hotel non era super pieno ma il giorno della partenza abbiamo visto molte più persone nell'hotel e di conseguenza la piscina si è riempita molto rapidamente, lo stesso per il ristorante. Penso che non andrei in questo hotel in piena stagione estiva ma per un viaggio a settembre è eccellente!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La ristorazione è ottima, varia, tante verdure fresche al forno: top. L'unico inconveniente è il pane, solo pane bianco industriale, non sempre panini ai cereali. Personale di manutenzione efficiente, discreto e molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Le persone dovrebbero essere costrette a sparecchiare, questo risparmierebbe lavoro al personale, e i carrelli a volte bloccano la strada. Troppe attese agli ascensori Sala ricevimento non molto accogliente Parcheggio a pagamento non specificato nelle informazioni sul soggiorno
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
piatti salati
Cosa non ho apprezzato
Il rumore degli ubriachi che urlano domenica e lunedì sera intorno alle 4:00 e alle 6:00
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Mai più a Lloret de Mar, città per giovani che amano fare festa e ubriacarsi tutta la notte. Hotel con troppe persone e 2 piccole piscine rapidamente affollate. Molto, molto rumoroso e per quanto riguarda la formula "tutto compreso" è il peggiore che abbiamo mai avuto. Da evitare se siete con la famiglia e volete una vacanza rilassante.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Questo non è un hotel adatto ai bambini, ma una fabbrica. Nessuna insonorizzazione, nessuna sorveglianza in piscina (la gente fa il bagno vestita ma non importa). Considerando il numero delle camere, il numero delle sdraio è molto limitato, se ne volete una dovete arrivare alle 8 del mattino. Per quanto riguarda il cibo, niente variava ogni giorno allo stesso modo. Enorme delusione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Situazione
Cosa non ho apprezzato
Piscina, animazioni
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
l'unico punto positivo è che il mare è bellissimo (acqua trasparente)
Cosa non ho apprezzato
Lo sconsiglio vivamente!!! Struttura sgradevole con molto rumore giorno e notte. Siamo arrivati esausti e abbiamo trovato una stanza allagata con una perdita nel soffitto del bagno! Il personale non riesce a trovare alcuna soluzione ai problemi e si scarica la responsabilità! Abbiamo dovuto insistere per trovare un'altra stanza. La cosa peggiore è che altre persone sono state installate nella stanza difettosa solo il giorno dopo... Il ristorante somiglia più ad una mensa scolastica che ad altro e il caos all'interno è soffocante. L'hotel è vicino a discoteche che ci hanno impedito di dormire bene. ATTENZIONE parcheggio a pagamento (20 euro al giorno) non specificato!!! ps: lo staff di animazione era di prim'ordine!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Molto molto sporco molto male non 4 stelle ma 1
Cosa non ho apprezzato
Non è piaciuto niente
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera La qualità dei pasti 1 presa singola in camera
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel poco pulito, soprattutto suola piscina bimbi e sdraio più che sporca anche l'acqua in piscina, personale per niente simpatico, la pulizia lascia a desiderare.. Cibo discreto ma per niente vario.. E niente snack durante il giorno solo vasetti di gelato..
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ristorazione di qualità. Suite gradevole (Upgrade all'arrivo perché tipologia di camera non disponibile) e pulizia giornaliera molto soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto rumoroso, personale sgradevole quando si è in All Inclusive (tranne uno dei baristi). Le sdraio in piscina sono sempre riservate quindi è impossibile usufruirne. Il pavimento della sala da pranzo scivoloso o appiccicoso a seconda del giorno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
hotel rumoroso di notte tornato dalla discoteca dei giovani. anche i giovani sotto i 18 anni si ubriacano con tutti i baristi esclusivi non conoscono la differenza.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Cibo abbastanza buono e vario
Cosa non ho apprezzato
Cosiddetto hotel per famiglie, ma molti giovani irrispettosi (costretti a chiamare la sicurezza alle 5 del mattino perché urlavano davanti alla porta della camera, picchiavano contro i muri).Infrastrutture molto fatiscenti, indegne degli standard di viaggio privati (camera con tracce di alcol sul muro ecc…) Finora non siamo mai rimasti delusi dai servizi ma questo hotel non dovrebbe essere offerto sul sito, la vetrina del sito essendo quella di offrire viaggi eccezionali non è stata seguita qui.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Restauro La manutenzione manca di igiene (tavoli da biliardo ecc...) Animazione non come pubblicizzato Personale scortese Sovraffollamento (hotel solo giovani adolescenti in festa) Niente spuntini Questo non è un hotel per famiglie calmo e rilassante
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e l'atmosfera
Cosa non ho apprezzato
Struttura abbastanza rumorosa
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il ristorante buon cibo ma poca varietà sempre gli stessi piatti che tornano
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è per niente simpatico, sembriamo annoiarli quando parliamo con loro Tavolo non sgomberato come e quando.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera e il bagno erano fantastici, il migliore, il materasso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La camera al nostro arrivo che purtroppo è durata solo una notte. Il secondo un disastro!! Completa delusione.
Cosa non ho apprezzato
Il personale molto indifferente soprattutto per tutto compreso. Rumore orribile!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buon servizio e personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Erano in quel periodo troppi incontri e facevi la fila a pranzo oa cena
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale, la camera era molto buona e pulita situata al 6° piano ci siamo trovati molto bene e nessun rumore tranne che il bagno era con vasca. Per me è difficile fare una doccia per disabili.
Cosa non ho apprezzato
la ristorazione insoddisfacente ai pasti di mezzogiorno e sera poca scelta quasi sempre la stessa cosa, la piscina coperta prevista sui documenti e sul sito web non era aperta. In all inclusive vantaggio solo le bevande ma ex: gli appetiti erano molto nella media: sangria con limonata, whisky leggero. Il parcheggio dell'hotel è troppo costoso 20 euro al giorno e per i disabili è difficile trovare posti vicino all'hotel.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'impostazione e la sala
Cosa non ho apprezzato
pasto non molto buono e poco vario molto ridondante
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tempo piacevole e quartiere vivace
Cosa non ho apprezzato
Hotel vecchio stile, terrazza e piscina non curate (sporcizia in piscina e doghe di legno sulla terrazza che si staccano), nessuna attività, balconi screpolati e vernice scrostata, musica presente solo la sera e per la 3a età, cucina assolutamente non mediterraneo! Senza sapore o diversità,
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la posizione era ideale, vicino a tutto. Destinato principalmente ad un pubblico giovane e festaiolo.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo solo una porta che separava la nostra stanza da quella accanto, quindi per la privacy non era l'ideale. Abbiamo scoperto che i pasti non erano molto diversificati e molto unti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
camera spaziosa, pulizia impeccabile, buffet molto ricco e vario anche a fine servizio, personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Grande punto negativo la confusione nel ristorante, costretto ad andarci alla fine del servizio perché il rumore è insopportabile,
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Purtroppo non abbiamo avuto un'esperienza positiva presso l'hotel. Molto insoddisfatto.
Cosa non ho apprezzato
Le immagini dell'offerta non corrispondevano a ciò che abbiamo trovato. Le porte delle camere non erano insonorizzate, si sentiva tutto dal corridoio e dalle stanze circostanti. La porta del bagno è bloccata e si chiude solo con un forte colpo. Pareti non insonorizzate, si sentiva ogni parola dei vicini. Non potevi riposarti in albergo perché tutto era molto, molto rumoroso. I letti non erano puliti, c'erano peli e macchie straniere ovunque. Il personale ha ignorato il segnale di non disturbare sulla porta ogni giorno. Non erano solo gli asciugamani che venivano puliti e il letto appena rifatto, c'era polvere e sporcizia ovunque sul pavimento. Le prese d'aria sembrano molto sporche e parzialmente ammuffite. Il "ristorante" assomiglia a una mensa, e il volume che c'era come alla stazione dei treni, non si sentivano le proprie parole. Secondo l'hotel, la terrazza sul tetto era aperta tutti i giorni dal mercoledì alla domenica, purtroppo non era così ed era aperta solo il sabato sera. La piscina era ok.
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