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Costa Blanca /Spagna
Barceló La Nucía Palms 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 24 recensioni)
Eccellente
13
Ottimo
7
Medio
2
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,2
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
8,6
Camera
9,2
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,6
24 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Piscine
Cosa non ho apprezzato
Prima colazione
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Le palme e il giardino curatissimo.
Cosa non ho apprezzato
L'acqua ghiacciata delle 3 piscine. Almeno uno potrebbe essere caldo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Buona colazione, camera spaziosa, pulita e molto carina. Il servizio è perfetto. Anche le hostess e le receptionist.
Cosa non ho apprezzato
Il primo giorno la sera abbiamo mangiato al buffet. L'host ci dice 17€ a persona bevande escluse e poi, sorpresa, 30€ a persona bevande escluse. Sia io che il mio compagno abbiamo sentito 17 e non 30. Inoltre, per quello che è, era una truffa. Il riso delle due paella non era cotto, il sushi (sì il sushi al buffet!) è congelato e compatto in bocca, davvero nella media come servizio. Non c'è molta scelta. L'hotel si trova nel mezzo di una rotonda con un supermercato ma, a parte questo, per trovare un'attività bisogna camminare per circa quindici minuti o prendere l'autobus. Le piscine all'aperto non sono riscaldate. La piscina coperta mostrata nelle foto costa 25€ a persona per un periodo limitato e non indicato nell'annuncio. Mancavano anche i fazzoletti in camera, cosa abbastanza sorprendente per un 5 stelle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera era fantastica e pulitissima. La piscina era davvero molto bella. La colazione era superba con un sacco di scelta
Cosa non ho apprezzato
Il servizio al bar della piscina era pessimo, soprattutto a causa del ragazzo alto e magro che ci ha letteralmente ignorati ed era al cellulare.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto accomodante per un viaggiatore singolo. Il personale del bar è molto cordiale, ottima scelta di cibo. Camera pulita e ordinata ogni giorno. Pulito e ordinato intorno alle aree della piscina. Molto piacevole e piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Probabilmente si trova un po' lontano dalla spiaggia, per cui è necessario prendere un autobus o un taxi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Strutture e camera
Cosa non ho apprezzato
Qualche attività dopo cena, lo sky bar era chiuso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente non è male e la piscina impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante della piscina, il servizio un po' lungo ed i piatti serviti per un 5 stelle non eccezionali da recensire
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
I dintorni dell'hotel sono bellissimi, molto verdi, con tante amache e zone relax. Il letto era grande e comodo, il servizio di pulizia era 10.
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception sembrava molto poco empatico, a causa di un piccolo temporale abbiamo perso la corrente in camera, ero con il mio bambino di 4 mesi e non ci hanno nemmeno chiesto se potevamo aver bisogno di refrigerare il latte o altro. Ci hanno dato un tipico messaggio e un "grazie"... Il cibo ha molti punti di miglioramento, il caffè non si può bere perché è pessimo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé è molto carino. Il personale dell'hotel, gli addetti alla reception, i camerieri, il personale delle pulizie, tutto molto buono...
Cosa non ho apprezzato
Il buffet lascia molto a desiderare, è troppo piccolo per così tante persone. La qualità e la varietà del cibo sono terribili, per un hotel a 5 stelle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
generalmente tutti
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto che i bambini potessero tuffarsi in piscina o giocare a palla in piscina, quando è espressamente vietato dalle regole di utilizzo della piscina
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La camera è molto spaziosa, i servizi sono nuovi e molto puliti.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio e l'attenzione sono davvero caotici e non sono all'altezza degli standard di un hotel 5 stelle. I pranzi e le cene al buffet, oltre ad essere costosi, sono un disastro in termini di personale. Non c'è abbastanza spazio nelle piscine per tutti e sembra angusto.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
hotel fantastico e molto bello, lo consiglio vivamente ++++++
Cosa non ho apprezzato
trasferimento in albergo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Piscina e camera
Cosa non ho apprezzato
buffet
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione incantevole e tranquilla, lettini disponibili, personale cordiale, buone piscine (anche se non molto profonde per nuotare), ma ottime per un tuffo nella stagione calda. Colazione molto varia
Cosa non ho apprezzato
Non è stato possibile effettuare il check-out posticipato, anche se l'hotel non era pieno e non c'era nessuno nella nostra camera/non c'erano spogliatoi alternativi. Servizio lento al bar. Orari della barra sul tetto selettivi, a seconda del personale
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
IN GENERALE TUTTO. QUESTA E' LA TERZA VOLTA CHE ANDIAMO.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Restauro e personale
Cosa non ho apprezzato
Mancavano dettagli come l'acqua gratuita in camera, la macchinetta del caffè…
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tranquillo vicino alla città e vicino a tutti i servizi
Cosa non ho apprezzato
Nessuna TV francese... e la lingua francese è generalmente dimenticata... Mezza pensione solo la sera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'attenzione e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il buffet
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Mi piace l'intero hotel, sia i dintorni, le piscine, i ristoranti e il personale super cordiale. In effetti, ho ripetuto diversi anni sia al Palms che al Hills.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione personale è eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Non so se è dovuto alle date in cui ho viaggiato ma l'aria condizionata nella stanza non funzionava e la TV non funzionava. Credo che mancassero dei lavori di manutenzione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Piscina e giardini
Cosa non ho apprezzato
Molto rumore. B. musica in paradiso molto rumorosa e dalle 17:00 alle 00:30, senza persone e molto rumorosa
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico sotto tutti gli aspetti.
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La stanza
Cosa non ho apprezzato
Il buffet della cena
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