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Costa Blanca /Spagna
Barcelo La Nucia Hills 5*
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 59 recensioni)
Eccellente
37
Ottimo
22
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
9,6
Camera
9,8
Pulizia
9,8
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
9
59 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto bello, veramente magnifico con bellissime piscine, giardino, la colazione è straordinaria, la camera molto buona, abbiamo apprezzato la piccola attenzione per il nostro anniversario di matrimonio
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non ci sia la macchina del caffè in camera, per il resto niente da dire.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza in tutte le aree dell'hotel. L'ambiente calmo e tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole, ecco perché l'ho scelto.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che siamo stati trasferiti in un hotel di standard molto più basso. Per favore, leggete la mia e-mail del 31/03/25, vedrete che non siamo stati contenti del servizio ricevuto da Voyage Prive. Potrei suggerirvi di non inviare questi questionari se sapete che ci saranno problemi, questo non fa che aggravare il problema. Grazie
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità dell'alloggio e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
La posizione in una zona senza molto fascino e decentrata rispetto alle zone di interesse. Un veicolo è essenziale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buon servizio in generale.
Cosa non ho apprezzato
Niente di speciale.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La pulizia dei locali comprese le camere. Le camere sono spaziose con un bellissimo terrazzo.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di macchinette del caffè nelle camere. C'è solo una bottiglia d'acqua a disposizione all'arrivo ma niente di più per i giorni a venire. Nessun servizio di bevande calde a colazione, bisogna andare alla macchinetta. Una piscina molto bella e un bar sul tetto ma chiusi, quindi impossibile goderselo. La mancanza di caffè o tè dopo cena significa dover lasciare il ristorante per andare al bar.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la spa non venga offerta in bassa stagione o quando non è occupata durante la settimana gratuitamente almeno una volta (valore visualizzato €55) per scoprirla anche se in orario ridotto. Non era occupato quando l'abbiamo scoperto alla fine del nostro soggiorno
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo, personale TOP, colazione e cena a buffet PERFETTE
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente la posizione lontana da tutto: niente di accessibile a piedi. Solo Benidorm in autobus. E' richiesta l'auto a noleggio...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole. La colazione era molto buona con ingredienti di alta qualità e una grande scelta di cibi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La stanza era più uno studio che una junior suite.
Cosa non ho apprezzato
Non mi sono sembrate cinque stelle, ma quattro. La colazione e la cena a buffet non erano a cinque stelle, il succo d'arancia pessimo, la salsiccia non è iberica e la presentazione e la varietà giornaliera sono giuste. Senza servizio giornaliero di acqua o caffè o tè in camera, che avete in quasi tutti gli alberghi a quattro stelle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera era spaziosa e confortevole, un po' sovraccarica, ma come un appartamento ben attrezzato e ben utilizzato. Buon servizio. Pulito. Restauro vario e ampia offerta, tutto di qualità. In un'urbanizzazione di lusso, vicino a tutto, ma abbastanza lontano per stare tranquilli. Piscina con poca acqua ma ben attrezzata. Terrazza con piscina e zona relax e ottimi drink. Un posto in cui tornare
Cosa non ho apprezzato
Per non dire altro, la strada stretta su cui si trova
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era eccellente, le camere, il cibo e l'atmosfera generale dell'hotel erano eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo segnalato all'hotel un piccolo problema di rumore notturno.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il personale (soprattutto la nostra cameriera Selena), sempre attento e molto cordiale. La camera lusso e la sua piscina sono molto tranquille e accoglienti. Da ripetere
Cosa non ho apprezzato
La posizione è un po' lontana da tutto ma con un ottimo accesso.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera junior suite. Spazioso e con la possibilità di funzionare come appartamento.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La receptionist Sara è davvero molto disponibile, gentile e professionale.
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
In generale tutto molto bene. La qualità della colazione è eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Volevamo andare alla spa e l'acqua della piscina era molto fredda, quindi siamo partiti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Eccellente junior suite. Letti comodi, grazioso bagno grande con doccia separata e WC/bidet. Spazio guardaroba - favoloso. Così pulito e splendido balcone con lettini e tavolo/sedie.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è tutto a buffet, con molta scelta, anche se abbiamo mangiato fuori la maggior parte delle volte.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e splendido hotel
Cosa non ho apprezzato
situazione complessa
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito, ben arredato e moderno, vicino a una strada principale ma non influenzato dal rumore del traffico. La junior suite era spaziosa, con un letto grande e comodo e molto spazio per riporre le cose. Aveva un balcone di buone dimensioni con 2 lettini prendisole, un tavolo e delle sedie.
Cosa non ho apprezzato
La suite aveva una bella cucina con forno, piano cottura e lavastoviglie. Tuttavia, tutti gli armadi erano vuoti e ci si aspettava che si dovesse chiedere quali stoviglie ecc. servissero per il soggiorno. Quando richiesto, gli articoli sono stati consegnati rapidamente, ma poi abbiamo dovuto uscire per comprare gli articoli necessari per pulirli! Un piccolo pacchetto base di panno e detergente sarebbe stato apprezzato!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Una migliore scelta del cibo sarebbe buona. Grandi insalate ecc
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Camere graziose, moderne e spaziose. Molto pulito. La colazione era buona con molta scelta.
Cosa non ho apprezzato
Dall'hotel non è possibile raggiungere a piedi nessun altro posto, fatta eccezione per uno o due supermercati e una farmacia. Il cibo in hotel è stato estremamente deludente. Come molti hotel in altri paesi, la loro offerta vegetariana era inesistente. Una sera abbiamo provato il buffet troppo caro e abbiamo preso una fetta di pizza dall'area bambini con delle verdure unte. Una volta abbiamo ordinato del cibo al bar/ristorante della piscina. Eravamo entusiasti della pizza burrata. Abbiamo detto più volte che eravamo vegetariani e abbiamo confermato che la "pizza burrata" era vegetariana. Quando è arrivata aveva un sacco di prosciutto sopra. Quando l'abbiamo rispedita indietro ci hanno detto che non avevano più pizza, quindi abbiamo dovuto andare al supermercato per un po' di pane e formaggio - ANCORA. L'area della piscina è molto bella, ma quando è alta stagione è molto difficile trovare un lettino. Per ordinare un drink c'è un'app, ma solo uno o due dei tavoli intorno alla piscina hanno un codice QR, il che rende molto difficile ordinare il tuo lettino e c'è un'attesa minima di 30 minuti, il che sembra folle!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Le camere erano di dimensioni perfette (enormi con spazio sufficiente per 4 persone). Il personale è stato cordiale e disponibile con una buona conoscenza delle aree circostanti. Mi è piaciuta molto la colazione ogni mattina, avevano queste deliziose parità di degustazione e i succhi erano freschi. Una cosa da notare con il buffet serale, le tue bevande hanno un prezzo aggiuntivo, per noi era ok. L'esperienza spa è stata 10/10. Benidorm è a 10 minuti di distanza se vuoi vivere la vita di festa.
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe stato carino includere le bevande analcoliche nel pacchetto dello snack bar.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Vale la pena menzionare il trattamento riservato a tutto il personale dell'hotel perché è eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Non poter usufruire delle opzioni che ho contrattato, sia la visita guidata al birrificio che lo spettacolo, è un peccato perché non ti forniranno una soluzione per poterne godere.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La camera, essendo una Junior Suite, era molto bella.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione, la colazione molto insufficiente, per un hotel a 5 stelle. Il cibo al bar della piscina, il cibo non è molto vario se si resta più di 3 giorni, la paella è vergognosa, né la faranno pagare. Diciamo che per un hiotrel 5 stelle lascia molto a desiderare.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Molto pulito, molto ben tenuto, ottimo servizio, ottimo cibo
Cosa non ho apprezzato
I massaggi sono un po' deboli
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Strutture di alta qualità e trattamento umano eccellente, soprattutto alla reception.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
pulizia
Cosa non ho apprezzato
Buffet della cena scadente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto è fantastico, dalla pulizia, all'attenzione personale, al comfort e al cibo spettacolare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Le piscine e la palestra, la colazione molto varia fatta con prodotti freschi e locali.
Cosa non ho apprezzato
Un appartamento con angolo cottura ma senza stoviglie né macchina per il caffè...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, giardini molto puliti e ben curati. Bella piscina e servizio eccellente in tutto.
Cosa non ho apprezzato
Hotel in una zona urbana molto rumorosa. La nostra suite deluxe con giardino si affacciava su una zona residenziale trafficata, molto traffico, pedoni che passavano e giorno e notte molto rumorosi con cani che abbaiavano. Il nostro giardino non era privato poiché il balcone della camera al piano superiore si affacciava. Cibo decisamente non da 5 stelle, colazione e cena sempre fredde e opzioni limitate. Pubblicizzava un bar sul tetto, questo era chiuso e quasi tutte le sere il pasto veniva spostato nell'hotel affiliato. Un vero peccato perché l'hotel è bellissimo e il personale molto cordiale e disponibile.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è progettato nei minimi dettagli per riposare e divertirsi, è anche molto bello e molto ben tenuto
Cosa non ho apprezzato
che non ci sono parcheggi nei dintorni e il parcheggio è un po' caro
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cordialità praticamente di tutto il personale tranne qualche cameriera (penso capellone capo) del bar della piscina -troppo carattere che niente temperamento- e il bagnino che si aggira per la piscina come un pollo senza testa. Il resto del personale 10.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni dettagli ridicoli come voler far pagare un secchiello del ghiaccio e qualche altra mancanza di flessibilità al bar della piscina. Ma attenzione. Le cameriere sono molto disponibili.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile, tutto è stato facile per noi e per il bambino. L'ambiente è incredibile. Sembra che tu sia super isolato. Cibo di alta qualità e camera molto confortevole
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Pasti favolosi.
Cosa non ho apprezzato
È lontano dal mare e senza niente da vedere nelle vicinanze, poca atmosfera nelle vicinanze.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e laborioso
Cosa non ho apprezzato
La cena non è nemmeno lontanamente appropriata per un hotel a 5 stelle. Molti ospiti si sono lamentati. La strada dell'hotel era estremamente rumorosa e non c'era alcuna possibilità di camminare in pace o fare qualcosa in hotel (tranne palestra e spa estremamente piccole a pagamento).
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale (Álex, Sara... alla reception, ma tutti in generale) e le strutture.
Cosa non ho apprezzato
Il clamore fatto dai figli degli altri ospiti, senza educazione né rispetto. L'hotel potrebbe inserire nel giardino aree per soli adulti, ad esempio nella zona dei letti balinesi. Mi mancava anche il fatto che il bar B-Heaven non fosse aperto perché nelle foto su questo sito mostrava la piscina piena di quel bar e attiva.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto in generale. La sua tranquillità e la sua situazione.
Cosa non ho apprezzato
Quanto è stato breve per me
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Altissimo livello di servizio Tutto è curato nei minimi dettagli per rendere il soggiorno perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifica attenzione da parte del personale, molto professionale e attento.
Cosa non ho apprezzato
Forse la situazione e l'ambiente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera era fantastica ei giardini meravigliosi, la colazione a buffet spettacolare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino e confortevole. Le strutture e la pulizia
Cosa non ho apprezzato
che non c'era il servizio di minibar e che l'hotel è un po' isolato
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino e nuovo.
Cosa non ho apprezzato
Mi sono mancati alcuni dettagli per essere un 5 stelle, non avere una bottiglietta di acqua di cortesia in camera, e certi particolari come non avere ciabatte, bollitore, accappatoi, ecc.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è fantastico
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutti i servizi dell'hotel sono eccellenti. Allo stesso modo, il trattamento del personale è straordinario. Molto concentrato sulla soddisfazione degli ospiti.
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente non aiuta. In ogni caso, anche per un rilassante soggiorno in hotel, non è troppo importante.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
È tutto bellissimo! Lo staff si è occupato di fare un regalo di benvenuto per un festeggiato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cucina di qualità e la suite con vista su sa serra gelada
Cosa non ho apprezzato
Che il garage non fosse compreso.È impossibile parcheggiare nei dintorni (devi lasciarlo in un centro commerciale. (e nel quartiere. Maleducato e minaccioso di chiamare la polizia.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
quanto ben curato e nuovo che tutto fosse
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale molto accogliente e disponibile. Buon rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il bar B-HEAVEN chiudeva quando avevamo un drink gratuito per il soggiorno Parcheggio a pagamento
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