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Cáceres /Spagna
Hotel Hospes Palacio de Arenales 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 71 recensioni)
Eccellente
51
Ottimo
19
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
9,8
Camera
9,4
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
9
71 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La bellezza e la tranquillità dei dintorni. La spa. La qualità della colazione. Il buon trattamento del personale. La piscina all'aperto, ecc.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino e molto tranquillo, a due passi dalla città. La parte più debole era la colazione, che non era all'altezza dello standard dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Prima colazione
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto in generale, l'hotel, la camera, la colazione
Cosa non ho apprezzato
La spa era un po' piccola e l'acqua fredda della piscina era sgradevole.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutti i diritti
Cosa non ho apprezzato
Troppi afflussi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel e i dintorni sono bellissimi, ma soprattutto il personale è meraviglioso, molto cordiale e disponibile. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Per ripetere
Cosa non ho apprezzato
Cassetti nella stanza
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è incredibilmente bello, molto ben arredato, molto confortevole, la colazione era deliziosa (la signora responsabile era molto gentile e attenta) e la camera era molto pulita e carina. L'intero hotel è pulitissimo e profumato. Tutto il personale è stato molto attento e professionale. Un 10 in tutto.
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto è fantastico. Ottima situazione. In giro. Colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Patio per la colazione e i massaggi.
Cosa non ho apprezzato
Il pavimento della spa è un po' scivoloso a causa delle infradito fornite dall'hotel.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'edificio presenta aspetti storici interessanti. La camera è molto spaziosa e confortevole, con un letto e dei cuscini che garantiscono un riposo completo. La spa è molto ben organizzata e, pur non essendo molto grande, è perfetta per godersi momenti di relax. La colazione è di ottima qualità, con tutto il necessario e la possibilità di cucinare secondo le proprie richieste. La posizione è ideale per visitare Cáceres, Trujillo, Plasencia, il Monumento Naturale di Barruecos, il Parco Nazionale di Monfragüe, ... Infine, il personale è molto attento e professionale. Un posto da consigliare senza ombra di dubbio.
Cosa non ho apprezzato
niente,
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La stanza
Cosa non ho apprezzato
Massaggio, onestamente molto deludente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto. Il personale, l'hotel, la camera, il letto, la colazione... tutto!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'Ambiente, il Trattamento e la Camera
Cosa non ho apprezzato
La colazione a buffet e la caffetteria Ritengo la colazione non all'altezza della struttura, un po' scarsa (varietà di frutta, pasticceria mediocre) La Caffetteria. Non è possibile consentire la restituzione dei preparati a causa delle cattive condizioni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
In realtà mi è piaciuto tutto, dalla qualità del cibo alle strutture. Ma di gran lunga, l'attenzione di Laura, nella mensa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto piacevole, facile accesso al centro di Cáceres, personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Tutto perfetto.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente
Cosa non ho apprezzato
La musica nei corridoi dell'hotel che si sente troppo all'interno delle stanze
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto in generale, dall'attenzione del personale alla stanza. Un posto in cui tornare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale di servizio
Cosa non ho apprezzato
La spa è molto lontana dalla stanza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, della reception, del ristorante e della caffetteria
Cosa non ho apprezzato
La vasca da bagno, sarebbe consigliabile il passaggio alla doccia
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile, camera spaziosa. Buona colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione e la gentilezza del personale e delle strutture in generale.
Cosa non ho apprezzato
È necessario andare in macchina. All'esterno del complesso sono presenti solo diverse strade e lavori in corso.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Tranquillità e relax. Il trattamento del personale è squisito.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'eccellente trattamento dei lavoratori dell'hotel: reception. camerieri del ristorante, bagnino della piscina e personale della spa. Ci hanno fatto sentire a casa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La gentilezza ricevuta dal personale dell'Hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La sua posizione, molto vicino alla capitale Cáceres, la spa, i suoi servizi di massaggi e l'attenzione del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione di tutto il personale, la pulizia, la colazione, la spa... eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il menù della caffetteria, scarso e caro
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e l'attenzione del personale.
Cosa non ho apprezzato
La colazione non corrisponde ad un hotel a 5 stelle. Nel bagno non c'è la doccia, anche se la vasca deve essere rimossa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere, le colazioni e il dettaglio di benvenuto di spumante e caffè in camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
i dintorni, la tranquillità e la costruzione dell'hotel stesso. Ha molta indipendenza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo preso questo hotel per la spa e Voyage non ci ha detto che era chiuso in quei giorni per manutenzione, ci siamo sentiti malissimo e disgustati, era poco professionale. Aspetto una risposta da Voyage Prive, che l'hotel vi ha già informato, quale compenso ci daranno come clienti fedeli quali siamo? Spero che la tua risposta
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il trattamento amichevole di TUTTO il personale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico, sia nella posizione che nei servizi. Personale adorabile. Abbiamo aggiunto una notte in più a quanto contrattato perché Cáceres vale la visita e l'hotel vale il soggiorno. Molto bella anche la sua spa. Non andateci tra le 17 e le 18 perché è l'orario in cui sono ammessi i bambini.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto il fatto che abbiamo chiesto una camera con un letto king size ed erano due letti uniti. La carta da parati nella stanza, con la luce a LED, sembrava molto macchiata. Non riforniscono nulla nel bagno (sapone per le mani, crema, ecc.).
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e del ristorante
Cosa non ho apprezzato
Bagno con vasca e doccia con pochissimo flusso
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Anche se alla reception dell'hotel abbiamo detto che il bagno puzzava come una bottiglia a sifone, non hanno risolto il problema, né ci hanno offerto un'altra stanza, il che ci rendeva sgradevoli ogni volta che usavamo il bagno e le porte erano chiuse in modo che il il resto della stanza non puzzava, la stanza è la numero 103. Il prezzo della camera mi sembra eccessivo, per la qualità della struttura, sconsigliato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo in generale. Tutto è stato molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Atmosfera tranquilla, eccellente attenzione da parte del personale, decorazioni squisite (fiori, centrotavola, albero di Natale, ecc.), SPA molto pulita.
Cosa non ho apprezzato
La temperatura dell'acqua della piscina era un po' bassa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
in generale tutto
Cosa non ho apprezzato
tutto perfetto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
l'ambiente, la spa, la cordialità di tutto lo staff ---
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I dintorni e il palazzo stesso
Cosa non ho apprezzato
Che è un po' lontano dalla città
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione ricevuta da tutto il personale Dell'albergo
Cosa non ho apprezzato
L'attenzione deludente di Voyage Prive
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tranquillità, qualità e servizio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale è la migliore. Sono molto cordiali e cercano di rendere il vostro soggiorno molto confortevole.
Cosa non ho apprezzato
La colazione non è molto varia e non è all'altezza di un hotel a 5 stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'intero complesso è molto bello, è un edificio storico molto ben ristrutturato. Anche se è fuori città, vale la pena viaggiare con il proprio veicolo. Mi è piaciuta molto la piscina all'aperto e abbiamo potuto godercela e rilassarci nel pomeriggio.
Cosa non ho apprezzato
La colazione è un po' debole per un hotel a cinque stelle. Non mi piace nemmeno che siano ammessi animali domestici, ma sono di moda e gli affari sono affari.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La tranquillità dell'hotel, essendo lontano dalla città non si sente alcun rumore e si dorme benissimo
Cosa non ho apprezzato
Avevo aspettative più alte dall'hotel, essendo un albergo situato in un palazzo del 17° secolo e avendo cinque stelle, mi aspettavo qualcosa di più, di diverso
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel eccezionale, magnifica spa semplice ma molto piacevole. Trattamento del personale a cinque stelle. Un lusso trascorrere qualche giorno in questo hotel e visitare Cáceres.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Hospes Palacio De Arenales è un'oasi a pochi minuti da Cáceres. L'atmosfera è calma e piacevole e il servizio è eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I dintorni sono magnifici e l'hotel è super accogliente. Il personale della reception dà tanti consigli per visitare i dintorni, la spa fenomenale e la favolosa piscina esterna con un bagnino molto attento a tutto. Le camere sono molto confortevoli e dispongono di numerosi servizi: caffè/tè, accappatoio, articoli da toeletta, ecc.
Cosa non ho apprezzato
Nel ristorante interno il menù è ricco e vario anche se il personale (tranne Ana) è demotivato e un po' sprovveduto. Tuttavia il servizio in piscina è molto efficiente.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale Letti molto comodi Ottimo restauro
Cosa non ho apprezzato
Pochi lettini nella zona piscina e ombrelloni
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disposizione di tutto il personale dell'hotel. Sono grandi.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La tranquillità e il buon trattamento del personale
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il sito in generale, costruito con molta classe. Ristorante di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
La colazione era di qualità scadente per il tipo di stabilimento. Non aveva un servizio stampa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gentilezza, pulizia, tranquillità
Cosa non ho apprezzato
tutto era perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il trattamento ei letti balinesi
Cosa non ho apprezzato
Croissant e frutta a colazione I bambini in piscina urlano, sarebbe perfetto se fosse solo per adulti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere
Cosa non ho apprezzato
Camere spaziose, anche se ne abbiamo prenotate 2 perché andavamo con bambini e ce le hanno date ognuna ad un certo punto, alla fine ne hanno trovate due vicine ma non erano più della categoria scelta. La colazione è buona tranne che per il succo, che proviene da una bottiglia. Inoltre non ha una palestra.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'attenzione di tutto lo staff, della spa e della stanza.
Cosa non ho apprezzato
La colazione a buffet - per il prezzo - non era niente di speciale, la frittata di patate molto secca e insipida. Anche il cibo del bar caffetteria era piuttosto scadente: un panino misto e un club sandwich, entrambi molto secchi, con pochissimo ripieno e senza burro, fatti molto male. Lo stesso hamburger "gourmet": la carne con un po' di lattuga e una sottile fetta di pomodoro e molto, molto nella media per i prezzi che hanno fatto pagare. Per i prezzi che fanno pagare dovrebbero avere una cipolla fritta, formaggio o essere più elaborati. Il cibo ha davvero bisogno di essere migliorato perché la caffetteria stessa è molto carina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È tutto bellissimo!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Quanto è lontano
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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