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Andalusia /Spagna
Hotel Fénix Torremolinos 4* - Adults Only
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 12 recensioni)
Eccellente
3
Ottimo
7
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
8,6
Camera
7,6
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
7,4
12 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di scopa nei bagni
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la posizione dell'Hotel con accesso sia al grazioso centro storico che alla zona mare (con ascensore). La vista mare dalle aree comuni. Il bel terrazzo e lo stile andaluso degli ambienti.
Il cibo era vario e molto buono. La nostra camera era ampia, pulita e silenziosa.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio sala che è consistito in meri addetti al ritiro dei piatti, non sempre solerti. La cameriera del bar che nel versarci lo spumante, (omaggio dell'hotel) ha versato in un bicchiere il fondo, sgasato di una bottiglia, e poi ne ha aperta una nuova per riempire l'altro bicchiere e per rabboccare il primo poichè la quantità era insufficiente. Pessima, ma lo era stata anche il giorno prima. Diciamo che più che camerieri si tratta di inservienti che non hanno la minima idea di come si lavora..
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Apprezato disponibilita del personale , cambiato subito camera quando segnalato odore di fogna proveniente dal bagno.
Cosa non ho apprezzato
Buffet serale non sempre all'altezza , pesce negli antipasti appena tolto dalla ghiacciaia con ancora il ghiaccio sopra.
Difficolta dei cuochi di gestire l'arrivo di tanta gente insieme , nel preparare piatti caldi
Il non aver segnalato nella prenotazione che le bevande erano fuori dalla Mezza Pensione
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cucina è succulenta, varia e raffinata a seconda dei piatti proposti. Le camere sono spaziose e confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore dello spostamento delle sedie del ristorante che risuona nelle stanze (noi eravamo al 5 e la sala da pranzo al 7)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eccellente. Fuimos entre amigas y todo fue excelente. Mia grazia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale sempre attento, molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Grande delusione per la stanza, che non assomigliava a tutte le foto che avevamo visto. Nel suo vecchio succo. Le tende erano completamente strappate e ingiallite (ho delle foto) e non c'era insonorizzazione, quindi con vicini molto rumorosi fino alle 3 del mattino…
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un caloroso benvenuto alla reception e al ristorante. Personale professionale
Cosa non ho apprezzato
Noleggio asciugamani per la piscina 3 euro
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto cambiare camera perché la ventilazione dell'hotel era troppo rumorosa
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato la stanza nascosta in un angolo senza vista.. cambiare la camera ci è costato 150 euro in più di quanto abbiamo dovuto pagare noi stessi
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Mi piace molto la posizione e la camera
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era soddisfacente e anche la pulizia della camera, c'erano piccole bestie (del tipo scarafaggio) in bagno, inoltre una foto in offerta con tre piscine che non esiste
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