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Repubblica Dominicana /Repubblica Dominicana
Zoëtry Agua Punta Cana 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 23 recensioni)
Eccellente
12
Ottimo
7
Medio
4
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,8
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9
Camera
8,6
Pulizia
8,4
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8
23 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Questo non è un hotel a 5 stelle. Ancora una volta lo hai valutato 5 stelle e non lo è davvero. Mandi un membro del team in questi hotel per valutarli di persona?
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottima disposizione delle diverse parti dell'hotel, giardino piacevole e ben curato.
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato a un'ora da Punta Cana.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Disponibilità, cordialità del personale, sorriso, calorosa accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata rumorosa e inarrestabile Rinnovo teorico del minibar due volte al giorno, in realtà di volta in volta e su richiesta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, pasti e bevande di alta qualità, con 4 ristoranti à la carte. Bellissimo giardino ben curato, complesso non troppo grande, non troppo affollato. Camera molto spaziosa e ben attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono un sacco di zanzare e insetti. Spiaggia piena di alghe sargassum ogni giorno. Snorkeling poco interessante in spiaggia. Accanto un altro albergo abbandonato e un altro in costruzione. Pochi intrattenimenti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera da letto si affaccia direttamente sulla piscina.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale premuroso e la calorosa accoglienza. Il luogo lussureggiante con la sua vegetazione, bellissima spiaggia, ben curata, oasi di pace.
Cosa non ho apprezzato
I voti insoddisfacenti sono legati al fatto che abbiamo avuto cimici...tra 190-210 morsi!! Questo è inaccettabile... l'hotel attribuisce la colpa alle zanzare e/o alle cimici, ma si tratta di cimici dei letti... e le punture avvengono nella stanza. All'aeroporto, gli unici in albergo e ovviamente gli unici con le punture... il che è sorprendente se a Rep Do ci sono zanzare e pulci di sabbia! Questo è sicuramente un problema dell'hotel. Lato ristorazione non sempre un servizio degno di un 5 stelle. Dato il prezzo a cui aspiriamo di meglio e l'ordine non sempre arriva come desiderato (succo di frutta/piatto di frutta, nessun antipasto/un antipasto servito...) la qualità non era identica a seconda del ristorante e del personale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posto molto carino che consiglierei
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'albergo è molto bello. Sia i giardini che il design. Buona anche la gastronomia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La calma dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Catering serale escluso il ristorante mediterraneo
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo, perfettamente mantenuto, personale attento
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' isolato, mare spesso mosso e vento a volte un po' troppo presente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Una magnifica struttura in un ambiente molto preservato. Una magnifica piscina lagunare, una spiaggia selvaggia da sogno. Camere spaziose e perfettamente attrezzate con arredamento in legno: molto fascino.
Cosa non ho apprezzato
Il rovescio della medaglia sta nella ristorazione, tutt'altro che eccezionale. Manca la cucina semplice e locale. Niente pesce alla griglia su un'isola, che delusione! Altro punto negativo: il rumore insopportabile dell'aria condizionata nelle camere, da qui la necessità di spegnerla di notte. È complicato quando c'è il 93% di umidità...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo particolarmente apprezzato la qualità degli alloggi, le piscine. La disponibilità e cordialità del personale, nonché la qualità dei menù proposti dai vari ristoranti. La spiaggia è calma e molto piacevole (ambiente preservato).
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
SIAMO STATI LETTERALMENTE SNACKING DA LETTI DI CHIPS SDE! l'Hotel ha dovuto effettuare una disinfezione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'impostazione, bellissimo hotel
Cosa non ho apprezzato
Nessuno scambio possibile in francese
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia è stupenda, così come il design del resort. Le camere sono spaziose, il personale del bar e del ristorante è adorabile La notte domenicana sulla spiaggia è stata una festa. Colazione fantastica. Ottima selezione di intrattenimento e attività che non è sovraffollata. Pace e tranquillità di notte.
Cosa non ho apprezzato
I menu del ristorante sono ripetitivi con poca scelta. La qualità del cibo varia. Gli insetti della sabbia, nonostante la fumigazione e l'uso costante di repellenti, sono dilaganti. L'idea di un portiere privato è fantastica in linea di principio, ma preferirei di gran lunga chiamare io stesso le pulizie. Il concierge continuava a dire di sì a tutto e in realtà non dava seguito. Sembra anche che gli venga chiesto di venire a parlare con te due volte al giorno, indipendentemente da quello che stai facendo: questo richiede solo tempo prezioso poiché sei costretto a fare due chiacchiere. Come viaggiatrice single non ho apprezzato quando un giorno il mio portiere maschio ha semplicemente ignorato il cartello DND sulla porta ed è venuto a chiacchierare sulla mia terrazza privata mentre facevo colazione. Il giorno dopo era sospeso su di me mentre ero seduto appena fuori dalla mia terrazza privata a bordo piscina in un minuscolo bikini - a un certo punto si è allungato per grattarsi vigorosamente all'interno della tasca anteriore dei pantaloni. Se n'è andato in fretta dopo che gli ho chiesto di non venire più e di rispettare il DND
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel e il resort erano bellissimi, in certi momenti aveva una sensazione di calma. I ristoranti erano situati in posti bellissimi.
Cosa non ho apprezzato
Il resort avrebbe dovuto avere solo bambini di età superiore ai 12 anni e si diceva che non avesse strutture, ma nonostante ci fossero molti bambini dai bambini piccoli agli adolescenti, questo ha cambiato radicalmente l'atmosfera e ha rovinato la nostra vacanza. Abbiamo dovuto spostare le stanze a causa del rumore dirompente. Il personale era entusiasta di dire che tutto era eccellente, ma raramente ci veniva offerto un pasto che era stato effettivamente ordinato ed era certamente di pessima qualità spesso immangiabile. Ho avuto mal di stomaco e non ho potuto mangiare per tre giorni. Non era un resort 5 stelle nella qualità del cibo offerto. Gli infiniti privilegi che includevano il vino e la ricarica del minibar si verificavano raramente anche quando richiesto.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Oltre al bidello Ramon Lavanderia gratuita
Cosa non ho apprezzato
L'impossibilità di pagare in dollari con la mia carta Visa
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
appartato hotel
Cosa non ho apprezzato
nessuna assistenza di viaggio privata oltre la mezzanotte ora francese!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ambiente bello e rilassante.
Cosa non ho apprezzato
La nostra stanza sta iniziando a mostrare gli anni. Non parli dell'intrattenimento... andare a cavallo sulla spiaggia per evitare... abusi sui cavalli. Camminare per 500m su cavalli affamati non tra nudi.. VERGOGNOSO..
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un resort a misura d'uomo (96 camere), in piccole costruzioni dove il legno è predominante. Camere molto spaziose e pulitissime. Il personale è incredibilmente gentile. Menzione speciale per il "concierge" personale che si prende cura di noi durante tutto il soggiorno, e il lavaggio a secco incluso, che lusso! L'offerta ristorativa è ampia e qualitativa, sempre servita al tavolo, no buffet.
Cosa non ho apprezzato
Non consiglio di fare escursioni con l'hotel: erano davvero costose per quello che erano. Forse valgono di più le escursioni offerte da Voyage-Privé!
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