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Punta Cana /Repubblica Dominicana
Occidental Caribe 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 10 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
2
Medio
5
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6,8
Arredamento / Ambiente
7,8
Servizio / personale
6,2
Camera
6
Pulizia
6,2
Dotazione della camera
6,4
Rapporto qualità / prezzo
7
10 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Spiaggia molto carina che può essere percorsa per chilometri. Hotel molto bello, belle piscine. Avevamo una camera con vista sul mare: superba!! Anche il casinò è molto carino, così come la palestra.
Cosa non ho apprezzato
C'erano alghe sulla spiaggia tranne l'ultimo giorno in cui sono state raccolte tutte. Spesso mancano gli asciugamani nella stanza, potremmo andare alla reception 3 volte, niente aiuta...
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La prima colazione ottima e abbondante,un po' meno pranzo e cena. Camera grande, soddisfacente ma pulizia e dotazione asciugamani scadente. Infatti ogni giorno era necessario richiedere al personale cambio asciugamani
Cosa non ho apprezzato
Disinteresse del personale addetto alla pulizia
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Restauro.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Situato in posizione ideale. Personale simpatico sorridente e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Alimenti congelati e di scarsa qualità.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cambio di camera 3 volte prima del temporale che ha causato la chiusura dell'hotel per un'incursione di sicurezza, il personale di cucina, 1 in particolare che ci ha insultato. La settimana jotel aperta alla gente del posto, cibo insufficiente e volgarità. Con diversi clienti francesi abbiamo creato un gruppo per lamentarsi di questo hotel catastrofico. Merita a malapena 3 stelle e cibo a buffet di scarsa qualità e insufficiente per tutti i clienti, sedie non sufficienti per sedersi in hotel.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La piscina è vuota nei giorni feriali perché la gente del posto si accovaccia nei fine settimana
Cosa non ho apprezzato
Pasti ! Mangiamo halal e non c'era molta scelta per chi non mangia carne, il pesce non era cotto!!!! Quelli fruttati sono stati messi a bagno nell'olio...
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è gentile e fa del suo meglio per far trascorrere alle persone un soggiorno piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet all-you-can-eat dove i piatti non sono abbastanza caldi. Ma la cosa peggiore per l'hotel e la sua reputazione è la presenza di gente del posto nei fine settimana... mangiano in piscina e nuotano vestiti. Si rimpinzano al buffet portandovi davanti tutto il piatto senza nemmeno guardarvi, riempiendosi le tasche, essendo irrispettosi e sporchi. Sfortunatamente, questo rimuove tutte le stelle dall'hotel...
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Disattenzione nei confronti del cliente, troppe cose nella camera da sistemare cassaforte, doccia, le chiavi si smagnetizzavano di continuo.
Pulizie non perfette.
Non trovavamo più oggetti personali a noi sottratti durante le pulizie.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico con un ottimo rapporto qualità-prezzo e personale eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Nessun arrivo di follow-up sul posto, il rappresentante di viaggio privato non l'abbiamo mai vista.. L'unica volta che l'ho vista le ho chiesto una navetta per l'aeroporto (erano passate più di 24 ore dalla partenza) e lui mi ha fatto incazzare dicendo che avrei dovuto prenderla prima. Molto deluso dal servizio di viaggio privato, fortunatamente l'hotel non ha niente da vedere era fantastico
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