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Punta Cana /Repubblica Dominicana
Hotel Dreams Punta Cana 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 37 recensioni)
Eccellente
9
Ottimo
17
Medio
6
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,6
Arredamento / Ambiente
7,8
Servizio / personale
8
Camera
6,4
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
7,4
Pulizia
7,6
37 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto simpatico. Albergo molto pulito. Piscina molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Non puoi lasciare l'hotel perché è molto sporco e pericoloso appena esci e non c'è niente da fare in giro
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente eccezionale, personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato l'enorme piscina, l'accoglienza e la disponibilità del personale, i diversi ristoranti
Cosa non ho apprezzato
Gli spettacoli erano troppo tardi e troppo brevi di notte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, la piscina è superba, la spiaggia è molto bella, il personale gentilissimo, i cocktail perfetti. Abbiamo davvero apprezzato che la descrizione corrisponda perfettamente alla realtà.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Camera non nuovissima ma con tutto, super pulita, bella posizione a bordo piscina
Cosa non ho apprezzato
Hotel non lussuoso come nelle foto, comunque un buon villaggio con molti servizi. Vacanza andata bene. L incubo durante il ritorno in Italia.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione vicino alla spiaggia, grande piscina, personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Avevamo scelto questo hotel tramite un viaggio privato per la stanza per nuotare. Il problema è che eravamo due amici e queste stanze hanno solo un letto matrimoniale, quindi abbiamo dovuto passare a una normale stanza al piano di sopra. Sarebbe una buona idea specificarlo nella descrizione dell'hotel.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Posizione del hotel lontana,completamente tagliati dalla civiltà. Non ti resta altro che rimanere nel resort. Camere vecchie,bagni vecchi. Wifi mal funzionante. Il mare sempre mosso per la posizione aperta all oceano,non come da immagini. Il mangiare internazionale sempre lo stesso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
cucina di qualità / prodotti freschi Hotel molto carino con personale cordiale ottimo intrattenimento serale
Cosa non ho apprezzato
esaurito, difficoltà a trovare un tavolo e/o posate a seconda dell'orario di arrivo accesso alle sdraio difficoltoso perché le persone prenotano la sdraio in anticipo e arrivano dopo quando è sconsigliato accesso ai ristoranti (diversi dal buffet) molto difficile (più di 1 ora di attesa o rifiuto) e un sistema di prenotazione sarebbe più comodo
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tutto vecchio e fatiscente. Abbiamo dovuto cambiare hotel perché l'aria condizionata era piena di spore e muffe e purtroppo il cibo e la camera non erano generalmente piacevoli
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Piscine da giardino
Cosa non ho apprezzato
Spiagge disgustose, mare disgustoso (invaso dai sargassi. Queste alghe rimangono sulle spiagge
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Splendido esterno Interni di camere datate
Cosa non ho apprezzato
La stanza
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta l'ambientazione, la spiaggia e la cordialità dei camerieri.
Cosa non ho apprezzato
Pochissime opzioni nei ristoranti di Bordeaux e Oceania. Abbiamo mangiato gli stessi piatti per 7 giorni. Sarebbe bello aggiungere al menu del pesce alla griglia visto che siamo in riva al mare.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La piscina, il giardino molto curato
Cosa non ho apprezzato
Il personale del ristorante principale è gentile solo con i clienti che perdono dollari, molta attesa per un tavolo e per le bevande, non prendere questo hotel se non parli inglese
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
ORRIBILE
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto piacevole. Buon servizio. Personale sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Le 2 camere non erano nella stessa categoria VIP, il che ci ha costretto all'arrivo a pagare un costo aggiuntivo di oltre 300 € per beneficiare degli stessi ristoranti e servizi VIP. 35 km da Punta Cana quindi impossibile lasciare il resort senza un taxi. Sull'Atlantico e non sul Mar dei Caraibi tanto meno piacevole.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La qualità della ristorazione, ma poca scelta e se non si dispone del Club Soci, che ha accesso al ristorante in spiaggia o ai servizi
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto passare a una camera più grande perché la camera di base era ridicolmente piccola, soprattutto per 3 persone.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pochi personale che parla francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Odore di umidità nelle due camere al piano terra
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il modello "swimout" (ma non in questo hotel), i giardini, la disponibilità di prendere il sole in spiaggia; servizi "club preferito".
Cosa non ho apprezzato
Il problema del "swimout" in questo hotel è che la camera non si trova in una zona di "swimout rooms", ma sulla piscina principale, da qui una promiscuità permanente con gli altri utenti della piscina, che non esitano attraversare il vostro terrazzo e andare tra i vostri lettini (in nostra presenza), quindi nessuna sensazione del lato privato dell'altro "swimout" che abbiamo visto in altri hotel. Quarto viaggio in Repubblica Dominicana, ogni volta in 5*, questo è più simile a un 4*, qualità e varietà della ristorazione ben al di sotto delle precedenti esperienze, hotel datato e un po' troppo "popolare" per chi cerca riposo in pace; infatti, dal venerdì sera alla domenica pomeriggio, arrivano "tribù" di gente del posto, che saturano l'hotel, si accucciano in angoli del prato vicinissimi alle camere e festeggiano con le loro famiglie... non ci eravamo imbattuti nelle nostre precedenti esperienze. Insomma, il super "swimout"; i sogni, il primo e l'ultimo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La poca chiarezza della compagnia sui documenti da presentare prima dell'imbarco così come l'offerta a bordo, tramite il loro sito web. (covid pass, servizio a bordo) grazie
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale al top!
Cosa non ho apprezzato
Livello di pesce poca scelta.. spesso la stessa cosa. Soprattutto nel menu, non c'è molta scelta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, splendidi dintorni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Le camere sono molto datate e hanno un disperato bisogno di una ristrutturazione. Si sentivano tutti nei corridoi della stanza e ci si svegliava sempre di notte. Le pareti erano sottili e si sentiva tutto dalla porta accanto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la piscina ei diversi ristoranti
Cosa non ho apprezzato
La camera obsoleta e il bagno molto vecchio
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile in hotel, posizione molto bella della camera. L'aggiornamento con il club dei membri è stato molto utile, specialmente il bar solo per i membri è stato fantastico! Ottimo personale, ottima selezione, ottima atmosfera!
Cosa non ho apprezzato
Il compagno di viaggio
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è bellissima!! Un paradiso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Posizione, camera, pulizia, arredamento e cibo (in termini di gusto) in quanto tale molto, molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Servizio 0 accettabile. Il peggio che c'è. Se non sventoli subito 10 dollari, non verrai nemmeno notato e solo tradito. Mangiare la sera la sala buffet a volte è chiusa quindi dobbiamo andare negli altri ristoranti, c'era del cibo che veniva offerto nel menu che davvero non volevi e dovevi portare con te una lente d'ingrandimento in modo che potresti trovare cosa c'era nel piatto. Non è possibile, quindi devi fare l'intera serata per riempirti di nuovo per fare la fila in uno dei 3 ristoranti con lunghi tempi di attesa per prendere posto. Siamo stati sfortunati e abbiamo dovuto andare a letto affamati 3 volte in una settimana. Devi immaginare questo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
I giardini che circondano albergo è piscina
Cosa non ho apprezzato
Siamo appena tornati da questa vacanza, per quanto riguarda assistenza sul posto del voyage prive siamo soddisfatti, la Signora era molto disponibile e gentile. Albergo è situato sulla spiaggia, accesso per entrare in acqua molto difficile perché non curato. Arrivando sul posto ci viene detto che abbiamo a disposizione 7 ristoranti… sono inesistenti perché abbiamo mangiato solo in uno.. per chi aggiunge circa 100 dollari al giorno può mangiare in quello privilege club… il ristorante principale è al limite del ridicolo, cibo uguale tutti i giorni, pesce per essere al mare quasi inesistente, cibo spesso riciclato, ogni giorno la stessa cosa.. quando poi nel week-end venivano i gruppi del posto sembrava di stare in un manicomio perché urlavano e parlavano a voce alta, educazione zero e non riuscivo a sentire dal baccano il mio compagno che stava con me a tavola… bibite scadenti.. Albergo viene venduto come un 5 stelle ed è vergognoso!! L’unica cosa bella sono i giardini che lo circondano
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pulizia da rivedere, disagio, cibo pessimo, e personale incompetente vi aspettano...
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Giardino superbo e piscina molto bella
Cosa non ho apprezzato
Un locale frequentato principalmente da una clientela americana e portoricana per il fine settimana, quindi essendo un'istituzione in questi paesi la mancia verrai per ultimo dove non avrai il diritto di sorridere da alcuni server. Le stanze sono di un'altra epoca, meriterebbe un'importante ristrutturazione l'aria condizionata fa rumore di aeroplano ed emana odore di muffa. il locale ha preferito un'area in spiaggia riservata ma tutti possono accedervi senza controllo non c'è braccialetto o altro mezzo di controllo. La spiaggia non viene pulita a differenza degli hotel accanto, ci si bagna con rifiuti di plastica e alghe. I ristoranti a tema non sono aperti tutti i giorni. In piscina, le persone mangiano, bevono e ascoltano musica con altoparlanti portatili.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
orti e cibo
Cosa non ho apprezzato
Il mio atteggiamento verso i francesi. Mancato rispetto del club preferito
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel enorme e pulito, dotato di 5 ristoranti, piscina e giardino tenuto molto bene. La nostra stanza era con in ingresso sulla piscina e molto vicina alla spiaggia. Ottimo il cibo in alcuni dei ristoranti, ricchissimo il buffet anche se molte volte incontrava più il gusto dei turisti americani che europei
Cosa non ho apprezzato
Le camere andrebbero riviste/ristrutturate dal momento che la foto proposta sul sito equivale probabilmente al momento in cui sono state realizzate (anni 80 credo). La pulizia viene fatta ogni giorno a orari variabili e su quello nulla da dire!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non c'era buffet la sera per diversi giorni.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Lo spazio esterno di questo hotel, in particolare la piscina, è l'unico punto positivo e piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Chiaramente non è il viaggio che mi rimarrà nella memoria… l'accoglienza è deplorevole, anche irrispettosa, i dominicani vivono di turismo ma non fate nessuno sforzo per essere cordiali se non avete il biglietto in mano… l'hotel vuole essere 5 stelle ma non secondo gli standard francesi, le camere sono fatiscenti così come alcune infrastrutture e il servizio di ristorazione offerto manca di elaborazione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Resort splendidamente paesaggistico... I giardini e la piscina si snodano attraverso il resort. Ben mantenuto. Il cibo e il servizio erano ok.
Cosa non ho apprezzato
Le camere avrebbero potuto essere più grandi e confortevoli per la categoria prenotata. Tutto un po' vecchio e logoro... in parte. danneggiato. La TV non funzionava all'arrivo, la maniglia dello sciacquone era appesa a un filo. La manutenzione della spiaggia (eliminando le alghe) avrebbe dovuto essere più efficiente. Non nell'orario di maggior affluenza tra le 10:00 e le 16:00. Con pale gommate e trattori puzzolenti. Non tutti i ristoranti erano sempre aperti a cena. Molto rumoroso nei fine settimana e molto impegnato con ospiti extra del fine settimana e matrimoni.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
il complesso alberghiero è bellissimo, in un giardino tropicale, proprio sulla spiaggia con una grande piscina. Il personale era quasi senza eccezione perfetto
Cosa non ho apprezzato
la spiaggia da sogno caraibica e il mare erano ricoperti da tonnellate di alghe, che purtroppo sono state rimosse solo insufficientemente. Le spiagge vicine venivano pulite ogni mattina
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