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Punta Cana /Repubblica Dominicana
Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa 5*
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Punteggio medio
8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 112 recensioni)
Eccellente
35
Ottimo
48
Medio
19
Mediocre
10
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
8,4
Camera
7
Pulizia
7,8
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
7,6
112 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Upgrade alla Junior Suite...!!! Bisogna alzarsi presto per trovare posto in piscina..!!!
Cosa non ho apprezzato
Il restauro: un vero disastro..! Buffet con scelta limitata... e molti "piatti" in "salse" più o meno identificabili. La cucina "dominicana" è piuttosto deludente: sancocho appena tiepido... riso glutinoso, habichuelas fredde... ecc., ecc. Abbiamo provato anche il ristorante "indiano", che di indiano c'era solo il nome: buffet tutt'altro che indiano... e nel menù, couscous invece di tandoori, masala o altro... davvero delusi dal cibo in generale!!! Bisogna anche alzarsi presto per trovare un posto in piscina... e fare attenzione al rumore durante l'intrattenimento... La festa non si misura in decibel..!!!!
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
L'impostazione e la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La stanza con la vasca alta, una panca per entrarci, non un granché, scarafaggi, li vediamo tutti i giorni, dopo aver segnalato alla reception non succede nulla, la cameriera si permette addirittura di non vederli e di raccoglierli, perché li ho uccisi tutte le sere, divano dove è tutto il soggiorno per 4 non mentre dalla partenza noi e 2, i ristoranti alla carta c'erano ma il buffet era il riciclaggio dei ristoranti quindi, ho avuto una gastroenterite grave, e ho fatto ricorso al sistema medico dell'hotel grande truffa siamo stati portati in una clinica privata con prezzi folli 4'350 USD per alcuni esami del sangue, e la cosa peggiore la vostra guida sul posto non ci ha nemmeno avvisati di questo pericolo, inoltre il personale dell'hotel lavora solo per la mancia tutti e bene molestare con il sistema non bei ricordi della Repubblica Dominicana eppure è un paese bellissimo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto era davvero buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Mio figlio aveva una grave allergia al Sargassum (un'alga irritante) e il suo corpo era ricoperto di chiazze gonfie e pruriginose! Aveva anche le labbra gonfie e un occhio solo!
Cosa non ho apprezzato
La camera era in pessime condizioni: il supporto del soffione della doccia era rotto, c'era muffa nella stanza e la vasca da bagno era intasata e danneggiata. Il bagno sporco!!! Rumore tutta la notte ed escrementi di animali all'ingresso delle camere! Servizio pessimo, bisogna aspettare anche solo per prendere un semplice caffè! Personale scortese che non parla inglese!!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, cibo delizioso
Cosa non ho apprezzato
Ristoranti troppo rumorosi Le terrazze delle camere non sono coperte
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
I vari ristoranti sono molto belli. L'ambiente è fantastico e l'atmosfera è fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Brutta sorpresa all'arrivo con la camera. Cambiare il giorno dopo. La qualità della biancheria da letto è appena accettabile, qualche segno di usura nel bagno e nei mobili, ma niente di ingestibile.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Non molto
Cosa non ho apprezzato
Molto deludente per la nostra luna di miele Ingresso alla spa 100€/pers./giorno Multiproprietà molesta Ristoranti specializzati inaccessibili I primi due giorni, una semplice stanza al 3° piano mentre avevamo preso una junior suite
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La qualità e la varietà dei piatti del buffet del ristorante Le Palace. Impianti sportivi, vegetazione, manutenzione degli spazi verdi. I sorrisi e la cortesia di tutto il personale.
Cosa non ho apprezzato
Le pareti della doccia non sono più impermeabili. Bisogna fare dei lavori e sostituire i bidoni in acciaio inox con i coperchi arrugginiti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Allestimento, ristorazione, attività
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera molto spaziosa, pulita e molto ben attrezzata. Servizio in camera impeccabile e molto piacevole. Giardino alberato e molto ben curato. Spiaggia di facile accesso. Navette gratuite e trenino per spostarsi all'interno del parco. Varietà di catering. Possibilità di usufruire della piscina e dei ristoranti di altri hotel. Personale molto cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante argentino. 2 ore di attesa senza essere serviti in un ambiente molto rumoroso. Il personale si è giustificato dicendo che c'era solo una griglia. Non amichevole
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e i sorrisi di tutto il personale, molto piacevole, la qualità dei buffet e dei ristoranti, la pulizia degli ambienti e dei giardini del complesso
Cosa non ho apprezzato
il ristorante alla carta ARGENTIN, deplorevole nessuna informazione e due ore prima di avere un ordine, è inaccettabile non degno di essere in questo grande complesso paladium
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità di personale sorridente. Intrattenimento
Cosa non ho apprezzato
La pressione esercitata su di noi dal team di viaggio per venderci la multiproprietà
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Onestamente, nonostante un arrivo un po' maldestro (la camera era in condizioni pietose), hanno reagito e ci hanno cambiato la camera la sera stessa. Ottimo servizio, buon cibo e intrattenimento senza troppi decibel... Tutto sommato è stata una settimana piacevole. Sarebbe bello se investissero in un vero tavolo da ping pong in un posto senza vento...!!!
Cosa non ho apprezzato
Nonostante la vostra richiesta di informazioni sugli orari dei nostri voli, siamo rimasti un po' delusi di aver dovuto organizzare autonomamente il nostro trasferimento all'arrivo...!!!!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Punto positivo, personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Punto negativo: la doccia non funzionava correttamente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servizio molto spesso lungo perché non c'è un cameriere al bar della reception
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero eccezionale ovunque si trovi nella struttura (ristorante, bar, piscina, reception, camera TRANNE al negozio di souvenir dove le commesse sono davvero troppo insistenti
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire se non un'intossicazione alimentare nel giorno della partenza a seguito di un pasto consumato al Somptuari
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto. Niente di cui lamentarsi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
I giardini sono molto ben mantenuti. La gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era un po' fatiscente, con molti tirocini non più disponibili, la maniglia della porta finestra rotta. Un'escursione che non corrispondeva affatto a quella che avevamo acquistato sul sito.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione è perfetta, le piscine e l'oceano sono estremamente accessibili. Il personale della reception e dietro la cucina è super accogliente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto un problema con la nostra prima camera dove i danni causati dall'acqua nel bagno ci hanno costretto a cambiare camera con una più piccola e con un armadio più piccolo (è un peccato che con questo problema non abbiamo dovuto non avere una camera almeno equivalente ). Peccato anche che il terrazzo delle camere al piano terra non sia coperto (impossibile con le docce giornaliere appendere oggetti all'esterno) Pessima esperienza al ristorante tailandese (le bambù) dove siamo stati quasi costretti a pubblicare un commento su TripAdvisor e dove abbiamo scattato una foto con il nostro cellulare in modo che la recensione venisse pubblicata automaticamente senza la nostra autorizzazione. Inoltre il cibo non era eccezionale, lo consiglio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale La pulizia delle camere Le piscine la vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
O top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la buona disposizione del personale. Con un semplice gesto avrai più persone al tuo fianco che cercheranno di risolvere ogni situazione o accontentare ogni capriccio. Sono stato molte volte a Punta Cana e in diversi Resort a 5 stelle, ma non sono mai stato circondato da uno staff così disponibile. Congratulazioni!
Cosa non ho apprezzato
L'infrastruttura delle camere lascia molto a desiderare in termini di manutenzione. Nonostante sia una struttura vecchia bisogna prestarle attenzione. Non c'è quasi nessuna illuminazione. Le applique per i comodini non sono ben ancorate, tanto che quasi pendono e c'è un problema gravissimo con l'acqua della doccia che scivola dalle pareti e dal vetro, che esce direttamente sul pavimento del lavandino area perché non c'è modo che ritorni dal bordo esterno della vasca all'interno della vasca, quindi va all'esterno, quindi l'area del lavandino sembra sempre una pozza d'acqua e gli asciugamani cercano di assorbirla. Un orrore.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata troppo forte nei ristoranti e nelle camere, creando una grande differenza di temperatura con l'esterno
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Vegetazione Il bar Hemingway e deliziosi cocktail La Spa (ma non i massaggi) La Restaurazione La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il massaggio non è all'altezza Camere troppo semplici La navetta per spostarsi che puzza fortemente di gasolio e che è decisamente troppo inquinante ma indispensabile per spostarsi perché il locale è gigantesco Troppo poco possibilità di pranzare all'aperto, tutto è (troppo) climatizzato
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Stare lontano.
Cosa non ho apprezzato
Per fuggire,
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna decorazione per il matrimonio, hotel lontanissimo dall'aeroporto, camera non molto carina, quando siamo arrivati non avevano la nostra prenotazione quindi camera cambiata due volte su nostra richiesta perché sporca e con cose rotte e mancanti
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il cibo, secondo me non c’è abbastanza l’igiene, ci ha causato problemi allo stomaco diversi giorni.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
spazi esterni e vicinanza alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Personale scortese e informale. Camera poco funzionale, macchie sulle lenzuola e sui cuscini, finestra che non si apre al piano terra, portasapone rotto, TV in pessime condizioni, impianto vasca pericoloso per accedervi bisogna salire. Abbiamo dovuto chiedere di cambiare stanza. Per quanto riguarda il catering, abbiamo avuto tutti un'intossicazione alimentare. Continue molestie ai venditori in spiaggia e in hotel (bancarelle di gioielli ed escursioni e serate in hotel).
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il parco è splendido e molto ben tenuto. Il personale è molto accogliente e sorridente Buffet molto vari anche se sempre gli stessi
Cosa non ho apprezzato
Niente acqua calda in camera 4 notti/8 Attività sportive di durata troppo breve
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, l'ambiente è magnifico. Ci è piaciuta molto la varietà di ristoranti e strutture di intrattenimento. C'è chiaramente qualcosa per tutti. Camere spaziose e pulite. Personale molto cordiale Molto pratici i carrelli per spostarsi all'interno del Resort.
Cosa non ho apprezzato
Numerose le richieste nei pressi della piscina per acquistare souvenir vari.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
spiaggia e ristorazione
Cosa non ho apprezzato
camere vecchie e malcurate, poca pulizia, forte odore di muffa
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e confortevole. Cucina varia ed ottima. Spiaggia pulita. Attrezzature e servizi molto soddisfacenti
Cosa non ho apprezzato
Bagno: vasca con muro ma allagata dopo la doccia e porta a rete che non si chiudeva. Porta d'ingresso: molto spesso bloccata perché anch'essa munita di rete.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale Ambiente idilliaco Escursioni interessanti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Verde. Laguna
Cosa non ho apprezzato
Materasso HS. Contatto quotidiano con Domasso. Cambio camera 5 giorni dopo. Niente acqua del rubinetto. Odori di escrementi. Molto rumoroso di fronte al locale caldaia della piscina. L'orrore !
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Parco sublime, bellissima reception dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto !!
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di gentilezza e arroganza da parte di alcuni membri dello staff..
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto accogliente, viaggiamo tre o quattro volte l'anno, e ammetto che avevamo guardato prima i commenti… non so cosa si aspetti la gente ma esagera sempre troppo In ogni caso l'hotel è estremamente pulito, i giardini sono molto ben curati, i ristoranti e i bar sono ben organizzati. Le suite sono molto pulite, piccolo problema con l'aria condizionata, le piscine sono ben tenute. Abbiamo mangiato solo due volte nei ristoranti a buffet che sono molto, molto abbondanti e di buona qualità. Le lendemain de votre arrivée, il faut juste aller réserver dans tous les restaurants pour vos repas du soir ainsi vous pourrez profiter de différentes typologie de restauration et c'est très sympa, ça ne prend que 10 minutes à réserver pour l'ensemble de votre rimanere. La spiaggia è molto pulita e alla fine di febbraio non c'erano alghe. L'organizzazione con i viaggi privati è ottima. Ottimo rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Si offre di partecipare a un programma di palladio che puoi semplicemente rifiutare. l'investimento e 60.000€.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e tutte le possibilità che l'hotel offre
Cosa non ho apprezzato
La vasca/doccia, di difficile accesso
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nonostante le numerose richieste delle mie figlie prima del soggiorno, a voi e all'hotel, di attenzioni particolari e di avere stanze vicine (almeno nello stesso edificio) questa non è stata rispettata. Nella nostra camera diversi piccoli problemi (aria condizionata rumorosa, vecchia cassaforte da cambiare ma non fare, spazzolone mancante, camera non pulita ogni giorno). Ma questo non ci ha impedito di trascorrere un piacevole soggiorno in famiglia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Complesso molto completo Personale gentile Ottimo catering per tutto compreso con molti dettagli molto apprezzabili Organizzazione consolidata dei vari servizi in loco
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo fatto 3 richieste prima del nostro arrivo che non sono state prese in considerazione e alle quali nonostante i nostri solleciti non abbiamo mai ricevuto risposta: lettino per bambini - attenzione per i 60 anni di nostra madre - desiderio di essere in camere vicine perché stavamo organizzando un viaggio di famiglia con bambini ed essendo geograficamente distanti tutto l'anno l'obiettivo era quello di trascorrere più tempo possibile insieme anche una volta che i bambini dormivano
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Stanza
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Problema ricorrente con la doccia ogni mattina (mancanza di acqua fredda) Le pulizie non vengono eseguite correttamente ogni giorno Le nostre camere non erano disponibili quando siamo arrivati in hotel intorno alle 19:00 (accesso alle camere intorno alle 21:30) Credito resort di 1.500 dollari per camera impossibile da spendere con vincoli di utilizzo troppo rigidi e che costituiscono un incentivo da spendere in hotel. Un po' una truffa!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel e personale molto piacevoli. Ampi spazi con atmosfere diverse a seconda di ciò che preferisci, perfetti sia che tu cerchi tranquillità o divertimento.
Cosa non ho apprezzato
Non tanto. Tutto andava bene per noi!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
LA SPIAGGIA
Cosa non ho apprezzato
L'ENORME HOTEL CHE IN REALTÀ È 3 HOTEL
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Complesso molto bello, ben tenuto e con tante attività per divertirsi. Spiaggia pulita
Cosa non ho apprezzato
Crediti resort rifiutati Il personale non è molto sorridente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, il complesso è enorme, la varietà di ristoranti, la qualità del cibo era molto buona, il personale attento è molto gentile. Le diverse piscine sono molto belle e grandi, il team di animazione è stato molto bravo, soprattutto le lezioni di acquagym al mattino. Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole con i nostri due bambini.
Cosa non ho apprezzato
Una piccola perdita nella vasca del bagno, il servizio e la qualità del ristorante à la carte BAMBOO (non all'altezza dell'hotel)
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
NULLA, da evitare.
Cosa non ho apprezzato
TUTTO, il peggiore resort in cui siamo stati.
Non assolutamente al livello proposto, camera e struttura sporca. PEsonale maleducato e indisponente. Cibo di pessima qualità. Dopo qualche giorno siamo letteralmente scappati, rinunciando a 10gg di all inclusive (già pagati).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato molto il villaggio, completo di tutto. La cucina buona e varia. La spiaggia incantevole.
Cosa non ho apprezzato
Il punto critico è stato il bagno, troppo usato ,il lavandino è la doccia non scaricava bene l'acqua. Ma subito alla nostra richiesta è stata cambiata la camera. Però abbiamo cambiato 3 camere, per poi finalmente trovare una giusta. Penso che serve nel villaggio una squadra dei idraulici professionisti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
L'hotel fa parte di un complesso di 4 Grand Palladium Hotel La molla Grand Palladium non è degna di un 5 stelle L'infrastruttura è fatiscente, le camere dispongono anche di una mensa nel ristorante Abbiamo visto il giardino, abbiamo visto la facciata, l'acqua filtrava dal bagno verso l'ingresso formando una grande pozzanghera e inzuppando i mobili. Dopo 2 giorni, diversi interventi e viaggi di ritorno alla reception, volevamo cambiare ma l'accoglienza molto spiacevole ci ha detto che il 95% delle camere sono così. Che il costo di un upgrade è di 800 euro a notte e che era impossibile cambiare hotel. Allora siamo andati da soli a chiedere all'hotel Palladium Palace (20 metri di fronte) e l'accoglienza è stata completamente diversa, infrastrutture e personale al top. Ci hanno trovato una soluzione in 5 minuti con cambio camera con piscina ecc. per 400 e in 6 giorni!
Cosa non ho apprezzato
Presenterò un reclamo al vostro servizio con prove a sostegno.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel in generale è fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Complesso alberghiero gigantesco, siamo in una città
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ho messo le note a caso, perché non ne so nulla... (Vedi nota nell'ultima sezione "La tua opinione su Voyage Privé".
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel che riunisce altri 3 hotel, quindi il sito è molto grande, i giardini sono magnifici, potrete usufruire delle strutture degli altri hotel (piscine, ristoranti). La spiaggia è molto grande e bella nonostante le alghe. La ristorazione è molto curata anche se il buffet rimane uguale quasi tutti i giorni ma c'è la scelta.
Cosa non ho apprezzato
Il punto negativo sono le camere, che sono molto datate, noi avevamo una junior suite sul lato giardino.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Lo spettacolo al bellissimo Sunset, l'Hemingway Night Club, la lezione di ballo davanti alla piscina, il cabaret chic, i ristoranti, il personale molto cordiale, l'animazione in hotel, puoi trovare tutto ciò di cui hai bisogno in hotel per trascorrere momenti meravigliosi o divertirsi mangiando bene e ballando bene e dormendo bene
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le camere non valgono un cosiddetto 5 stelle per l'hotel punta cana molte preoccupazioni nelle camere la tv non funziona al nostro arrivo il frigorifero problema simile dell'aria condizionata l'acqua del bagno non scorre bene. Non corrispondeva affatto alla foto del viaggio privato. Ho visto altre camere dell'hotel con un bcp standard superiore alle nostre camere. Non vedo il motivo di pagare per un 5 stelle se posso avere di meglio in 4 stelle
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le condizioni generali della camera e del bagno sono nella media
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppe perlustrazioni in loco (hotel e spiaggia) per le escursioni.....abbiamo dovuto cambiare percorso per cercare di evitarle...anche se questo è impossibile una volta su una sdraio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Primavera molto bella, abbiamo tutto in loco, non c'è bisogno di uscire. Il personale è molto premuroso e il cibo è in grandi quantità molto varia e ampia scelta. Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Nella formula avevamo un'assistenza programmata che doveva contattarci per informarci sull'hotel e sul soggiorno ma nessuno ci ha contattato quindi io e mio marito abbiamo dovuto cavarcela da soli in questo enorme resort ci sono voluti 4 giorni per avere il tuo cuscinetti… peccato che prometti cose che non vengono mantenute…
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, silenziosa, biancheria da letto di ottima qualità, pulizia, spiaggia vicina
Cosa non ho apprezzato
Alcuni ristoranti molto rumorosi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
cibo non molto buono e molto limitato nella scelta sembrava che stessimo mangiando la stessa cosa ogni giorno nulla è progettato quando si tratta di cibo per bambini
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Piscine e bar accessibili Località con spiaggia adiacente Accoglienza e personale
Cosa non ho apprezzato
Servizi in camera non funzionanti (vasca idromassaggio, ventilatore) Cibo avariato = intossicazione alimentare durante il soggiorno Insonorizzazione delle camere
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
il punto di forza è proprio la qualità del cibo servito nei vari ristoranti alla carta e nei buffet, i bar sono ben forniti di alcolici internazionali, i giardini sono perfettamente curati e non una zanzara all'orizzonte, le diverse piscine sono pulite e spazioso
Cosa non ho apprezzato
nessun intrattenimento degno di questo nome è offerto in hotel, i massaggi sono molto costosi e davvero non al livello di un 5 *, la nostra camera era di fronte a una spazzatura con una sfilata di camion ogni giorno, l'odore e il rumore che va con ! la pulizia della stanza e le sue condizioni francamente non erano al livello di un 5 *, nessun rifornimento del bar senza dover chiedere, lo stesso per gli asciugamani, il cabaret chic è un peccato 100 € / persona per vedere i collant dei costumi fatiscenti con buchi, ballerine non scontate e cibo molto meno qualitativo del buffet insomma una vera e propria trappola per turisti, in quanto per le escursioni vendute in vendita privata assolutamente da evitare (prenotate invece un autista privato con l'hotel) 149€/p per mezza giornata in mare scesi su una piattaforma dopo soli 5 minuti di catamarani per nuotare con animali in cattività, da evitare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale per rilassarsi e fare belle passeggiate lungo la spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Lavandino quasi intasato
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
complesso mantenuto
Cosa non ho apprezzato
mobili obsoleti - pubblicità fin troppo presenti.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, buona e varietà di cibo.
Cosa non ho apprezzato
Vecchie camere d'albergo. Abbiamo cambiato stanza due volte a causa di problemi con perdite d'acqua ed elettricità, cose mancanti nelle stanze o non funzionanti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia non è lontana (ma sono sempre in questo tipo di complesso). Le animazioni ballano e altre piuttosto bene.
Cosa non ho apprezzato
Una doccia funzionante sarebbe stata FANTASTICA, purtroppo, nonostante le mie osservazioni quotidiane alla reception, ho fatto la doccia con un filo d'acqua per 10 giorni. ; Ho chiesto OGNI giorno una bottiglia d'acqua, e ogni giorno mi è stato detto "scusa, sarà nella tua stanza tra 30 minuti", non ho MAI avuto una bottiglia d'acqua e l'ho bevuta acqua del rubinetto (spericolato, lo so .. ).
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, l'ambiente, l'animazione
Cosa non ho apprezzato
Povero bagno di dadi Bagni pubblici delle piscine e all'esterno dei ristoranti non degni di un 5 stelle Igiene limitata ai buffet a volontà Generalità di questo hotel Il punta cana non è degno di un 5 stelle piuttosto di un 3-4 stelle Accoglienza deludente per un 5 stelle
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Buffet completo e vario a tutti i pasti. Area sportiva in buone condizioni Vicinanza alla spiaggia Pulizia e manutenzione degli spazi verdi Disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di frutta fresca a volte nei buffet. Prenotazione di ristoranti la domenica mattina e già maggiore disponibilità per alcuni durante la settimana. Difficoltà a regolare la temperatura dell'acqua nella doccia. La televisione non funzionava correttamente. Rumore da aria condizionata e ventilatore a soffitto. C'è la pulizia di qualche piscina
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Spazzi comuni molto belli, ristorazione buona
Cosa non ho apprezzato
Struttura datata, camera con arredi rovinati, doccia poco funzionale, pulizie delle camere approssimativa.
Tutto tranne che un 5 stelle.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
I giardini e le piscine dell'hotel sono ben tenuti. I ristoranti sono buoni.
Cosa non ho apprezzato
Camera non pulita all'arrivo. Nessun tappetino da bagno. Nessun asciugacapelli. La vasca da bagno non funziona. Lavello intasato. .... Devi chiedere più volte...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'albergo Paese
Cosa non ho apprezzato
Nessun trasferimento di ritorno all'aeroporto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La scelta delle piscine, la scelta dei ristoranti e dei piatti offerti, l'ambientazione magnifica, il personale, lo spazio nelle camere e il loro arredamento di lusso
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati c'era un numero impressionante di asciugamani, quindi impossibile avere più di 2 asciugamani ogni volta mancava il tappeto, piccolo… La vasca idromassaggio in camera non funzionava dopo aver segnalato che non è mai stata riparata! Ci è stato offerto un tour del complesso con una proposta commerciale, dicendoci che non sarebbe durato più di 90min, ma ci è voluta un'intera mattinata
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel in un complesso con strutture molto datate. Mobili e camere obsoleti, TV fuori servizio, nessuno staff che parla francese, ristoranti di fascia bassa, ecc. Spiaggia non pulita! Una possibilità che il sole e l'oceano siano lì!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente piacevole Calma del sito
Cosa non ho apprezzato
Personale sgradevole senza empatia Restauro di bassa qualità Tre presenze di agenti commerciali che cercano di prendersi il tuo tempo per convincerti a non passare attraverso l'agenzia di viaggi per venire nei loro altri palladi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale molto gentile, i locali notturni
Cosa non ho apprezzato
Il bagno del toro non funziona nella stanza a volte non è caldo sotto la doccia
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