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Punta Cana /Repubblica Dominicana
Caribe Deluxe Princess 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 30 recensioni)
Eccellente
18
Ottimo
9
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
8,8
Camera
8,4
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,6
30 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è circondato da una mangrovia e numerosi animali scorrazzano liberamente negli spazi verdi, un vero piacere. La nostra camera era vicina alla spiaggia e facilmente raggiungibile. Il buffet offre un'ampia scelta di cibo. La terrazza sul tetto è molto bella e i cocktail sono molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
l'hotel è fantastico, il personale gentile e cordiale, molto pulito e magnifico, solo un sacco di problemi nelle stanze del riso sul pavimento (umido, insetti, zanzare, scarafaggi...)
Cosa non ho apprezzato
la pulizia e l'ambientazione e il paesaggio
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e competente che cerca di esaudire tutti i vostri desideri
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Servizi interni
Cosa non ho apprezzato
Cibo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto sommato un'ottima struttura con personale sempre cordiale e motivato, dove il vacanziere si sente davvero un re. Il complesso alberghiero è molto curato nei minimi dettagli. Le alghe sulla spiaggia vengono rimosse ogni giorno, se possibile. Non c'è niente di sbagliato in questo. Ci tornerei in qualsiasi momento e spero che tu abbia di nuovo l'offerta nel prossimo anno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il quadro Animali che vagano per l'hotel Le piscine
Cosa non ho apprezzato
Il wifi non funzionava bene nell'hotel. Inoltre quando siamo arrivati in hotel nessuno riusciva a trovare la nostra prenotazione è stato un inconveniente per noi dopo 15 ore di trasporto...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo stati benissimo!!! Non appena siamo arrivati, ci siamo presi cura di noi molto rapidamente (nonostante un ritardo del volo aereo) e ringraziamo Fanny e Sébastien che sono stati molto attenti a tutte le nostre richieste! L'hotel è molto carino e molto pulito! Abbiamo apprezzato i diversi ristoranti e il buffet è molto buono (molta scelta) Ottimo soggiorno per noi!!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente era idilliaco
Cosa non ho apprezzato
Le prenotazioni del ristorante erano raramente disponibili
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera è molto bella, il personale è molto gentile, la reception e il personale hanno cercato di aiutare molto, fenicotteri, tartarughe, iguane e co. ottimo per bambini piccoli, infrastrutture e hotel fantastici
Cosa non ho apprezzato
L'incontro con Voyage Privé non ha avuto luogo. Di tanto in tanto musica un po 'troppo alta per noi nella hall o nel bar, ma questo è tutto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello, con giardini e percorso ecologico, animali Molti ristoranti a tema 3 piscine
Cosa non ho apprezzato
Bagno relativamente piccolo. Potrebbe essere un po' più funzionale - Mancanza di ganci per asciugamani Spa non accessibile, in ristrutturazione - Massaggi MOLTO costosi, senza servizi speciali per giustificarlo nessun intrattenimento per adolescenti tranne il tiro con l'arco qualità media di cibo e alcol
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel completamente ristrutturato poco più di un anno fa. Una decorazione sobria e moderna. Camere spaziose e confortevoli. Uno staff che fa di tutto per assicurarti un soggiorno meraviglioso. Puoi andarci ad occhi chiusi!!!
Cosa non ho apprezzato
Il corrispondente in loco per viaggi privati (Sébastien) che pensa solo a venderti un'escursione e che non si preoccupa di chiederti di tua moglie quando la informi che si è ammalata e che non potrai andare al la spesa mattutina che aveva organizzato. Questo signore non si preoccupa di risponderti quando gli mandi un messaggio per dirgli che non riesci a trovare l'autobus che dovrebbe portarti all'aeroporto per tornare
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il posto è paradisiaco, curato in ogni dettaglio.
Il personale gentilissimo, mai invadente.
La possibilità di cenare nei vari ristoranti è super divertente per variare menú ogni giorno
Cosa non ho apprezzato
Il referente locale non era preparato e dispersivo, direi non necessario
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Gli spazi la pulizia la camera è la sua dotazione
Cosa non ho apprezzato
1 solo canale italiano alla tv rispetto agli altri internazionali. La spiaggia poteva essere più pulita dalle alghe che si accimulavano
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
È stato tutto sommato un soggiorno in paradiso. Prenoteremo di nuovo lo stesso viaggio nel 2023
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo, tutto disponibile, personale attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
albergo pulito Personale amichevole
Cosa non ho apprezzato
Vista di un hotel abbandonato, per niente piacevole La bottiglia di rum di benvenuto promessa sui documenti di viaggio privati mancava nelle 3 camere affittate Spiaggia piena di alghe non pulite Scelta della composizione della camera nel gruppo o come adeguata e nessuna possibilità di modifica altrimenti con un grosso supplemento ovviamente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La pulizia e il cambio biancheria nella stanza, quasi inesistente.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ambiente bellissimo persona molto simpatica Nonostante l'uragano che abbiamo subito Avevamo il servizio in camera Davvero complimenti allo staff
Cosa non ho apprezzato
Passaggio delle cameriere Una volta, passano alle 7:30 - 8:00. Dopo il pomeriggio intorno alle 15:00 Abbiamo chiesto, se possibile, di fare la stanza tra le 9:00 e le 14:00. Ma non è cambiato nulla
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La struttura è bellissima e sempre pulita, il personale a partire dalle pulizie ai camerieri e per finire ai ragazzi dell’animazione sono tutti estremamente gentili e sempre cordiali e sorridenti.
Cosa non ho apprezzato
Avrei voluto maggiori informazioni riguardo le escursioni, poco chiare le informazioni, il nostro rappresentante nella struttura, Richard, è stato molto disponibile e gentile ma forse non sufficientemente chiaro con le escursioni.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e le alghe hanno rovinato questa splendida cornice
Cosa non ho apprezzato
Il servizio
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'infrastruttura dell'hotel e l'ambiente
Cosa non ho apprezzato
Le alghe nel mare e sulla spiaggia a volte impediscono il nuoto Il servizio in ristoranti e bar (totale disorganizzazione, tempi di attesa, mancanza di motivazione del personale) non all'altezza degli standard pubblicizzati Le continue molestie ai commercianti di hotel
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
I dintorni del Resort ei ristoranti a tema, il resto da dimenticare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel di fronte al grazie con belle camere. Molto ben arredato e molto ben tenuto. 3 bellissime piscine di cui una per bambini (molto bella). Personale molto gentile e molto disponibile. La pulizia dei ristoranti, dei servizi igienici, ecc. è irreprensibile. I ristoranti (tranne a buffet) sono molto buoni. Le escursioni e in particolare Saona e Miches sono molto buone e il nostro contatto di viaggio privato in loco è stato di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet e gli snack sono ripetitivi e offrono prodotti di media qualità. Anche i cocktail, le birre e i vini sono di media qualità. La spiaggia era infestata dal sargassum e non era piacevole fare il bagno anche con le pulizie quotidiane. La presenza di numerosi venditori e bagarini nell'hotel, in particolare il Royal Holiday Vacation club, che ti perseguitano non appena esci.
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