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Norvegia /Norvegia
Crociera Hurtigruten a bordo della Coastal Express
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 100 recensioni)
Eccellente
48
Ottimo
43
Medio
9
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
9,2
Cabina
8,4
Servizio / personale
9,6
Attività a bordo
7,4
Dotazione della cabina
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,2
100 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Bellissima crociera, professionalità, relax e sorrisi, conferenze, pasti di qualità... Escursioni un po' care Attenzione: tutto è in tedesco o in inglese, è necessario un numero sufficiente di viaggiatori per usufruire di una guida di lingua francese e solo per le escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Escursioni un po' care Conferenze sempre in inglese: questo potrebbe dare fastidio a qualcuno...
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Capisco che il passaggio a Vesträlen, vecchia di 42 anni, sia la causa di tutto questo, ma la cabina "lusso" riservata era davvero piccola, anche per chi è abituato a dormire su una barca a vela. L'unica differenza rispetto allo standard era l'oblò quadrato anziché rotondo. Il servizio, i pasti e gli interni vintage hanno compensato molto Anche il credito della nave accreditato sembrava OK
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La professionalità e la gentilezza del personale, la pulizia, l'organizzazione, i pasti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione a bordo, il lato accogliente della barca
Cosa non ho apprezzato
Non è previsto alcun trasferimento tra Trondheim e l'aeroporto, durante la crociera non è prevista alcuna guida in lingua francese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
È un vero peccato che a bordo non ci fosse una guida che parlasse francese.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Settore alberghiero e della ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione. Gentilezza del personale, ristorazione, ecc.
Cosa non ho apprezzato
La cabina era davvero piccola e troppo costosa per averne una più grande. I prezzi sono molto alti per tutto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cabina molto piacevole. Cibo eccellente. Personale amichevole
Cosa non ho apprezzato
Escursioni a prezzi esorbitanti. Bevande molto costose. Tutto ha un costo, anche un semplice tè.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Viaggio magnifico, personale competente, pasti vari sotto forma di buffet o servizio al tavolo con orari adattati alle diverse attività (scali, escursioni)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e attento. Il team di animazione è attento e sempre pronto a fornire informazioni e a coinvolgere i passeggeri. Bellissimi paesaggi Rispetto degli orari
Cosa non ho apprezzato
Prezzi elevati per le escursioni
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il fatto che la barca non sia troppo grande, la qualità dei pasti e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni erano molto costose e non siamo nemmeno entrati in un grande e famoso fiordo!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il percorso è perfetto, con fermate sufficienti. È molto bello mescolarsi alla popolazione norvegese che usa la barca. Il personale è adorabile e l'infrastruttura della barca è molto buona. Le nostre 3 escursioni nel pacchetto erano ben scelte, in particolare Capo Nord e le Isole Vesteralen. Il cibo è buono. La cabina era strutturalmente solida e aveva tutto ciò di cui avevo bisogno, ma...
Cosa non ho apprezzato
La cabina sul ponte 3, in fondo al corridoio, era molto rumorosa. La barca fa rumore, è normale, ma abbiamo dormito malissimo, peccato che i letti fossero buoni... Le escursioni sono molto costose e molte sono inutili. Dopo aver fatto qualche ricerca, puoi fare le cose da solo, soprattutto visitare città e porti.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Pochissima comunicazione in francese Prezzo proibitivo delle bevande
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
nessun annuncio in francese, nonostante l'azienda ce lo avesse comunicato, e nessun tentativo di limitare il flusso in inglese;
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Un'esperienza molto bella con Hurtigruten e una nave, la Vesteralen, a misura d'uomo e con servizi eccellenti... Menzione speciale per l'eccezionale qualità del catering
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Crociera magnifica sotto ogni aspetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Gentilezza ed efficienza del personale di volo e dell'hotel Escursioni a ritmo di crociera
Cosa non ho apprezzato
Solo in inglese Compartimentazione tra Hurtigruten e viaggi privati Escursioni selezionate non note a Hurtigruten
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale di bordo molto gentile e disponibile, cibo sano e vario, nave molto ben tenuta. È un peccato che pochissimi dipendenti parlino francese, anche se eravamo in minoranza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
I pasti erano molto buoni e il servizio è stato ottimo.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore nella nostra cabina che era nella parte posteriore della barca, per rimediare prenderemo una cabina nella parte anteriore della barca.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Innanzitutto: la competenza, la gentilezza, la disponibilità, l’attenzione costante di tutto il team. La qualità delle informazioni (conferenze, escursioni, ecc.), la qualità e la varietà dei buffet proposti. Rispettando gli orari nonostante il meteo....! E anche se per motivi meteorologici abbiamo dovuto accorciare il viaggio (mezza giornata trascorsa bloccati a Tromso che ci ha impedito di arrivare fino a Kirkenes), questa gita rimane un ricordo magico, con paesaggi sontuosi, che consiglio a chi mi sta intorno!
Cosa non ho apprezzato
solo un piccolo inconveniente: sarebbe bello se gli annunci al microfono fossero fatti anche in francese. Le conferenze e le attività in inglese non ci hanno dato fastidio, ma ci sono sfuggite alcune informazioni trasmesse al microfono.....
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La bellezza dei paesaggi, la gentilezza del personale, la qualità della ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di informazioni in francese, l'assenza di intrattenimento, la monotonia di certe giornate e la mancanza di visite proposte. Non è previsto alcun trasferimento dalla barca all'aeroporto per il ritorno. Ci lasciano lì e dovrete arrangiarvi da soli...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Animazione contenuta, paesaggio
Cosa non ho apprezzato
Escursioni costose, bevande, itinerario modificato, sbarco notturno, 450 km di viaggio in autobus invece di prenotare nuovamente i voli
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto attento e il team di Expetitions ci ha anche dato ottimi consigli
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti piacevolmente sorpresi dal pacchetto bevande offerto a bordo! Sarebbe stato meglio se avessimo avuto un po' di tempo per pensarci e poi sarebbe comunque stato applicato retroattivamente!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Cena con servizio al tavolo e un ottimo menù L'attrezzatura della barca con i suoi numerosi saloni
Cosa non ho apprezzato
Evita una cabina sul 4° ponte che è rumorosa Nessuno sforzo da parte del personale per fare annunci in francese, nonostante ci fossero molti francesi presenti, quindi non abbiamo capito gli annunci. L'intrattenimento ruota attorno a un drink per il quale bisogna pagare una fortuna (3 volte più caro che in Francia) Le escursioni sono raramente in francese quindi non c'è interesse e alcune sono state cancellate, purtroppo non sono riuscito ad andare a Capo Nord
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
a bordo non sono stati fatti annunci in francese, quindi abbiamo perso alcune informazioni importanti
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio Hurtigruten Gli scali
Cosa non ho apprezzato
Problema di trasferimento Nessuna complicazione in francese sulla barca
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il circuito e le viste spettacolari della Norvegia. Catering vario e gustoso, personale di servizio, pulizia e cucina. L'accoglienza, tranne all'arrivo, dove a causa dell'assegnazione non corretta della camera la discussione è stata molto tesa.
Cosa non ho apprezzato
1. Cambio di nave all'ultimo minuto: il risarcimento finanziario sotto forma di spese per la nave o per le escursioni non era commisurato al livello inferiore di comfort e servizi sulla nave. 2. La camera assegnata non corrispondeva a quanto ci aspettavamo. 3. Mancata presa in considerazione delle richieste del servizio clienti rivolte a Voyage Privé. Ho dovuto gestire personalmente i cambiamenti e le mie domande con il fornitore del servizio. Mi hanno addirittura riattaccato quando ho chiesto di parlare con un responsabile. 4. Il prezzo molto alto delle escursioni - la cordialità e la relativa disponibilità della persona incaricata delle escursioni e del transfer 5. Le conferenze annunciate a bordo sono limitate a un briefing di 30 minuti al giorno alle 17:30 per descrivere brevemente gli scali imminenti e in particolare le escursioni a pagamento + un film sull'ultimo giorno sull'aurora boreale
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Personale particolarmente cordiale e attento, cucina curata e varia. Ottima organizzazione della crociera a tutti i livelli.
Cosa non ho apprezzato
Troppo mare aperto, poca navigazione costiera nelle rias, servizi troppo cari, lato commerciale esagerato, sette giorni sono sufficienti, ritorno difficile con mare mosso difficile da sopportare. Meglio arrivare a Bergen Kirkenes e ripartire via Oslo.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Viaggio da sogno! Team dinamico e disponibile in loco. Ristorazione varia. Unico punto MOLTO negativo: il prezzo del pacchetto bevande! 750€ a persona per il soggiorno di 10 giorni!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La scelta dei pasti Calma, un altro ritmo di vita La cabina confortevole
Cosa non ho apprezzato
Letti separati
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Comfort della barca Possibilità di varie escursioni Aurora boreale Buon restauro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Un viaggio meraviglioso, abbiamo avuto una tempesta e hanno dovuto riorganizzare l'itinerario, ma tutto è stato fatto in 19, ottimo restauro e magnifico servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vita a bordo. La disponibilità del personale e la qualità del catering. Una barca a misura d'uomo dove gli spazi sono diversi e accoglienti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Eccezionale!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottimo viaggio, conferenze sulla Norvegia e i punti di interesse attraversati molto ben fatti Barca e passeggeri silenziosi, soprattutto di notte nonostante le frequenti soste
Cosa non ho apprezzato
Peccato che gli ANNUNCI (e soprattutto le riunioni) non siano fatti anche in francese Sono in norvegese, inglese, tedesco... e sulla barca ci sono sempre un bel po' di francesi
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto simpatico ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Nessun intrattenimento in francese, nonostante ci siano molti francofoni in questo viaggio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto, ristorazione di bordo eccezionale
Cosa non ho apprezzato
La sosta a Bodo
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Comfort generale della barca Ottima organizzazione
Cosa non ho apprezzato
Letti separati invece di letto matrimoniale Ventilazione rumorosa e nessuna regolazione del flusso d'aria
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Crociera a misura d'uomo Paese molto bello
Cosa non ho apprezzato
La brevità di alcune soste ci lascia un po' affamati di scoprire il paese Annullamento dell'escursione per Samus? Per quale motivo? L'assenza di una guida francofona, sebbene prevista per la visita a Tromsō. Il team ha discusso di un rimborso parziale e questo è stato tutto.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il formato buffet per le prime 2 serate. Nessun rifornimento per il servizio delle 20:00.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La crociera è un'esperienza incredibile. Barca molto confortevole, personale competente e attento. Gastronomia locale, varia ed eccellente a bordo. Organizzazione perfetta. Vi aspettano splendide escursioni e l'aurora boreale. Un'avventura che ci ha permesso di scoprire paesaggi di straordinaria bellezza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza, la disponibilità e la cortesia del personale, la qualità dei pasti, le attività proposte e gli spazi relax
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Aurora boreale
Cosa non ho apprezzato
Nessun tempo libero in barca
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Barca a misura d'uomo con intrattenimento interessante. Catering perfetto, tanti complimenti ai cuochi, tutto fresco con sufficiente varietà di piatti e cucina di buona qualità. Atmosfera calda e accogliente, soprattutto al bar panoramico. L'unico inconveniente è che a bordo non si parla affatto il francese ma siamo riusciti a capirci perché tutto il personale era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L'offerta di viaggio era economica.
Cosa non ho apprezzato
I materassi dei letti. Avremmo potuto saltare il viaggio di ritorno a causa delle condizioni meteorologiche. Non siamo riusciti a raggiungere molte destinazioni o solo per poco tempo. Eravamo in un gruppo di turisti francesi, ma ci sono state offerte 3 escursioni durante il viaggio a un prezzo ridotto. Mi sarebbe piaciuto usarlo. Offerte a bordo molto costose.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il catering, il servizio cordiale del personale
Cosa non ho apprezzato
La mancanza della traduzione francese dei film e delle istruzioni al microfono che non sono in francese
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun interprete, non parlano francese Sulla barca c'erano 20 francesi. Davvero non è bello
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità di alcuni membri
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo del pacchetto escursioni è esorbitante rispetto al prezzo della barca. La stabilità della barca: malata ++++
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Le soste sono state molto interessanti e ti permettono di sgranchirti un po' le gambe. Il cibo sulla barca era buono. I paesaggi erano mozzafiato.
Cosa non ho apprezzato
Quasi nessuna informazione in francese, escursioni cancellate per recuperare, a volte troppo poco tempo per scendere e visitare. Durante l'escursione a Capo Nord, siamo partiti intorno alle 11 e siamo tornati intorno alle 14:30. Trovo inaccettabile che, pur avendo usufruito della pensione completa, non ci sia stato servito un pasto e nemmeno un semplice spuntino. Invece hanno offerto una fetta di torta e una cioccolata calda a pagamento. Trovo ancora che sia un po' eccessivo. Le poche attività che si svolgevano a bordo durante i periodi di navigazione erano o a pagamento oppure in inglese o tedesco.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Dormire a bordo Un cuoco fantastico
Cosa non ho apprezzato
Nessuna informazione in francese Nessuna conferenza in francese Informazioni incomplete
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Altissima professionalità di tutto il team a bordo nonostante le amputazioni alla partenza e al rientro a seguito delle condizioni climatiche
Cosa non ho apprezzato
Perdere parte della navigazione all'inizio e nella parte della punta nord... monitoraggio e supervisione molto scadenti da parte del "viaggio privato" ma ottima reazione da parte di Hurtigruten
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I dipendenti erano molto capaci e molto gentili.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hurtigruten ha uno spiccato senso dell'organizzazione, soprattutto quando le tappe vengono cancellate a causa del maltempo. Il periodo di novembre ha le giornate accorciate, fenomeno che diventa più accentuato man mano che si procede verso nord... comunque spettacolare se il tempo è bello con la possibilità di visitare alcune città norvegesi durante gli scali. Personale molto attento. Molto belle le cabine superior con oblò… senza oblò dev'essere soffocante…
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di discrezione di gruppi molto rumorosi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La compagnia di navigazione si è comportata con noi da veri professionisti...non come voi che mi avete venduto un viaggio su una barca che non era quella che mi avevano offerto, ecco perché la cabina sarebbe stata una cosa da piangere con la compagnia di navigazione avrei fatto il viaggio in modo piuttosto spiacevole. È inaccettabile che tu venda un viaggio mostrando una barca e cabine che non hanno nulla a che vedere con la realtà. Insomma, il viaggio in vogage Prive è stato un vero peccato a partire dal trasferimento in aeroporto, un autobus regolare che costava 5 euro quando me ne chiedevi 20 a tratta. Risibile... poi storie infinite ma non per dilungarmi troppo, la verità è che non consiglierei ai miei amici e alla mia famiglia di viaggiare con te perché almeno in questo viaggio è stata una totale assurdità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'itinerario e la barca sono straordinari. E in queste date autunnali è stato bellissimo perché non c'erano altri turisti oltre a noi e abbiamo potuto apprezzare i paesaggi senza persone né grandi navi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, organizzato, piacevole e sereno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione generale della crociera, conferenze giornaliere, escursioni, pasti, personale molto disponibile e competente.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo esorbitante degli extra sulla barca, come bevande, vino, escursioni aggiuntive.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La dimensione umana della barca. La gentilezza e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Nessuna conferenza in francese. Nessuno nel gruppo di escursione parla francese. Potrebbero esserci dei documenti tradotti in francese per aiutare a capire certe conferenze perché sono proiezioni preparate, con i computer è molto facile farlo. Il viaggio è comunque costoso ed è frustrante non capire i luoghi che stai visitando.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La Restaurazione Una conferenza in inglese comprensibile e molto interessante sul popolo Sami
Cosa non ho apprezzato
Una seconda conferenza annullata Messaggi in inglese incomprensibile tipo norvegese.....parla troppo velocemente e non si sforza per il francese.....anche se parla francese Il primo giorno un po' perso senza indicazione
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Commenti molto rari in francese, nessuna cuffia per la traduzione per le conferenze francesi. Che a volte rimane complicato seguire le istruzioni...
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sul sito Hurtigruten si legge che alcuni membri dell'equipaggio parlano francese, il che è falso! Le lezioni erano solo in inglese. Non sono molto amichevoli e pazienti con chi non parla bene l'inglese....
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Viaggio attraverso fiordi e isole con più fermate. Personale molto sorridente e attento. Eccellente team di animazione. Ottimo catering che ti permette di scoprire alcuni piatti tradizionali norvegesi. Scoperta della cultura norvegese
Cosa non ho apprezzato
Nessuna comunicazione in francese, anche per le escursioni. Le uniche lingue utilizzate sono norvegese, inglese e tedesco. Tempi di trasferimento troppo brevi per le connessioni.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cabina piccola rispetto alla descrizione durante la fase preparatoria
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tante informazioni e iniziative da parte del team di animazione di bordo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Crociera fantastica, da precisare che questo apprezzamento per la "cabina" tiene conto in particolare del fatto che abbiamo stipulato sul posto un'opzione di upgrade per una suite nella parte anteriore della nave. Nessun servizio di supporto in loco, nessun fornitore di servizi annunciato, nessuna istruzione all'arrivo, totale vaghezza sui servizi prima e dopo la crociera, assistenza "Get it right" di Voyage Privé, deplorevole.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Crociera molto bella, con grande interesse a fermarsi in molti porti, buon cibo, accoglienza amichevole ed efficiente. Una fortuna avere tempo freddo (fino a meno 18° a Capo Nord!) ma soleggiato, con tanta neve sulle tante isole, e aver potuto vedere 4 aurore boreali! Conferenze interessanti, specialmente da Catharina.
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà nell'ottenere informazioni attendibili prima della partenza! Il prezzo eccessivo delle escursioni.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ci siamo divertiti molto durante tutto il soggiorno a Nordnorge! È stato eccezionale a tutti i livelli (gentilezza del personale, team di spedizione che ha fornito molte informazioni durante le presentazioni su punti di interesse ed escursioni, escursioni ben organizzate e molto diversificate, messaggio quando si è verificata l'aurora boreale, diverse celebrazioni/attività sul banco della barca, eccezionale cibo ogni giorno (un ringraziamento speciale al team del ristorante).
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni sono piuttosto costose tranne alcune di esse.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'itinerario con la possibilità di scendere dal battello almeno una volta al giorno. La cabina viene pulita quotidianamente. Piatti molto buoni e vari. Personale che ascolta i passeggeri. Molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che non c'era niente in francese. Ciò significa che non abbiamo partecipato a nessuna conferenza ea nessuna escursione organizzata da Hurtigruten. Nessuna informazione nemmeno riguardo al rumore notturno molto significativo quando la cabina si trova al 3° ponte e gli automezzi e le merci al 2° ponte. Ad ogni fermata nei porti il rumore è enorme. Nessuna informazione neanche per la prevenzione del mal di mare importante anche perché il Mare di Norvegia è ben lungi dall'essere calmo. Ci sono anche sacchetti di carta per vomitare ovunque a bordo....
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni sono molto costose
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il percorso era probabilmente perfetto, ma le cose più belle sono accadute di notte, quindi non siamo riusciti a vederlo. Le attività sicuramente interessanti ma non conosciamo il francese, nessun traduttore, potrebbero almeno mettere i video sottotitolati in francese, piuttosto che tedesco o inglese
Cosa non ho apprezzato
Su 2 vasche idromassaggio solo 1 funzionava e prese sempre dalle stesse, idem per la sauna dove le persone si chiudevano dentro, non poteva esserci un sistema di gettoni valido 30 minuti per permettere a più persone di usufruirne, altrimenti è impossibile. una cabina di coppia con letti separati e la barca non era piena.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale. La decorazione della barca. La scelta dei piatti offerti (ottimo il pesce)
Cosa non ho apprezzato
Il supplemento "singolo". Allo stesso prezzo una persona in coppia ha in più: 4 giorni aggiuntivi 4 escursioni 1 cabina superior con vassoio tè/caffè È davvero anormale...non lo farò più!!!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La nave a misura d'uomo, la cordialità del personale di bordo, calma a bordo: niente intrattenimenti, feste o feste
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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