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Montenegro /Montenegro
Wind Rose Hotel Resort 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 67 recensioni)
Eccellente
11
Ottimo
34
Medio
15
Mediocre
7
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,8
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
6
Camera
7,6
Pulizia
7,2
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
6,8
67 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La spiaggia privata e i servizi a bordo piscina erano fantastici! La camera era spaziosa e pulita.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio a colazione/cena era inesistente. Abbiamo consumato un intero pasto senza che ci venisse offerto un drink.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
AREA ESTERNA: PISCINE LA CAMERA
Cosa non ho apprezzato
PASTI
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il complesso è idealmente situato vicino al mare, i tramonti sono magnifici! Le camere vista mare sono piuttosto carine. Il buffet è buono, ma manca di varietà.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia non è delle migliori, i piatti sono abbastanza ripetitivi ma buoni. Siamo arrivati a fine stagione e si è fatto sentire, nessun servizio di lavanderia come pubblicizzato, la "spa" era chiusa, il bar completamente vuoto...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Grandi aree prendisole - gradini che portano al mare Il personale dell'hotel è stato molto attento quando c'era un problema Il cibo era di buona qualità e c'era qualcosa per tutti: ci è piaciuta particolarmente la carne, i formaggi e tanta frutta fresca. La camera era molto grande, la doccia era grande, la pressione dell'acqua era buona e la pulizia era impeccabile!
Cosa non ho apprezzato
L'area dello zoo era sconvolgente, la scimmia sembrava angosciata. Questo non è necessario all'hotel. Il caffè a colazione era pessimo: abbiamo finito per comprarlo al bar della piscina. La stanza era carente di dettagli: mancava una lampada laterale, il pavimento era scheggiato e c'era un insetto morto sul muro. L'hotel potrebbe beneficiare di una palestra e di un'area benessere.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il vero vantaggio dell'hotel è quello di avere due piscine e una spiaggia accessibile direttamente dall'hotel. I membri della reception sono reattivi. La vista sul parco dalla camera era bella.
Cosa non ho apprezzato
La sera tutte le bevande sono a pagamento (acqua compresa). Le camere sono scarsamente insonorizzate (passi, donne delle pulizie, porte che sbattono): impossibile rimanere in camera per riposare. Nonostante la segnalazione, nessun tecnico è venuto a riparare la TV nella mia stanza (1 settimana). Nonostante il suo fascino, l'hotel si trova molto lontano da tutte le attività del Montenegro, dovrai portare un'auto a noleggio e passare ore alla guida.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel (infrastruttura) molto carino sul lungomare che merita 4* in una vivace località balneare
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è nella media e il personale non è addestrato al servizio alberghiero, questo non merita 4*. Il letto non veniva rifatto tutti i giorni nella stanza. Il 3° letto (divano letto) non era preparato il giorno del nostro arrivo, abbiamo dovuto chiedere le lenzuola alle 22:00.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Splendida posizione
Cosa non ho apprezzato
Orribile mini zoo contenente una scimmia, una capra e un cane in gabbie molto piccole, sono infelici e non hanno niente da fare qui.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Avere la mia camera la prima notte e non essere mandata in un altro hotel perché erano tutti prenotati!!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, le camere spaziose con una splendida vista sul mare, un piatto di frutta giornaliero in camera...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione è fantastica e il personale è cordiale
Cosa non ho apprezzato
La stanza non ha alcuna vista perché era al piano terra. Deludente… C'erano ragnatele e tante mosche. Inoltre, non ho ricevuto una bottiglia di vino al giorno come previsto dal contratto. Solo il primo giorno dopo che l'ho richiesto e me l'hanno dato alle 23:00, una bottiglia di vino rosso (ho chiesto se era possibile averlo bianco), senza apribottiglie. Ovviamente non l'ho bevuto. Ho ricevuto la frutta solo 3 volte.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è accogliente, spazioso con numerose sdraio in diverse zone. Due bellissime piscine e diversi accessi al mare, tra cui una mini spiaggia (molto frequentata da famiglie con bambini). Le camere sono molto belle. Il cibo è abbastanza corretto. Molto apprezzato il parcheggio.
Cosa non ho apprezzato
Il complesso è aperto anche agli esterni pagando l'ingresso giornaliero, il che aumenta notevolmente le presenze, un po' come essere nella piscina comunale. La presenza di un mini zoo ci è davvero dispiaciuta, questi poveri animali non hanno niente da fare lì. Attenzione allo sconto del 10% nei bar/ristoranti a pagamento, bisogna presentare la carta al momento dell'ordine, dopodiché è troppo tardi...... Ci rammarichiamo anche della mancanza di informazioni turistiche alla reception (e la comunicazione con il personale è ridotta al minimo indispensabile... anche in inglese (parlando francese in Montenegro si dimentica)
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Le strutture erano molto moderne e aggiornate. La spiaggia e la piscina erano molto belle e rilassanti e la proprietà in sé sembrava di classe superiore.
Cosa non ho apprezzato
Ho avuto un'intossicazione alimentare in hotel (ho mangiato lì solo il primo e il secondo giorno e la seconda notte sono stato molto male, quindi è stato sicuramente il cibo dell'hotel), quindi non ho più mangiato lì da allora. Hanno pulito la stanza a un buon livello il primo giorno. Tuttavia non sono venuti per niente il secondo giorno. Il terzo giorno stavo vomitando quindi avevamo il cartello "non disturbare". Ma le donne delle pulizie sono venute solo un'altra volta per il resto del soggiorno dove hanno fatto una pulizia molto basilare, niente pulizia o lenzuola nuove. Inoltre non hanno rifornito la carta igienica per niente durante il soggiorno al punto che siamo rimasti senza l'ultimo giorno e non ce ne hanno data quando ho chiesto alla reception e la maggior parte dei negozi erano chiusi quindi ho dovuto guidare per 20 minuti per prendere un po' di carta igienica, il che è ridicolo. Nel resort ci sono anche una scimmia e un cane in piccole gabbie, il che è semplicemente crudele e non offre alcun tipo di intrattenimento.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buona selezione di frutta bel bar per insalate portate principali ok
Cosa non ho apprezzato
Nessun servizio di bevande durante i pasti, nessuna acqua disponibile luci nel ristorante molto luminose per la cena
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione fantastica, tranquilla e silenziosa, esattamente ciò che speravamo.
Cosa non ho apprezzato
Servizio molto scarso, dato che l'hotel era gestito principalmente da adolescenti, il che andava bene perché non ci aspettavamo un 5*. Non c'era acqua o bevande disponibili a cena. Lo zoo dell'hotel era molto crudele.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Niente come il mare di scarsa qualità con fognatura
Cosa non ho apprezzato
L'igiene non è buona. Mare contaminato da liquami. Molto malato di gastroenterite. Per 3 settimane dopo il ritorno a casa.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La camera era bella e spaziosa con vista mare. Il cibo era ok, solo che non c'erano bevande disponibili con il pasto, a meno che non venissero richieste.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Bella struttura, un po' lontana dal caos cittadino.
Cosa non ho apprezzato
Difficile ordinare bevande per cena. Nessuna iniziativa da parte dei dipendenti. Lo stesso animatore solista con lo stesso programma ogni sera. Purtroppo ad un volume irragionevole e talvolta fino a mezzanotte. A nostro avviso non si adattava all'atmosfera generale molto bella della struttura.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Assenza di spa e massaggi anche se pubblicizzati e ristorazione mediocre.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, la vista era magnifica. La vicinanza del mare, la possibilità di fare il bagno in luoghi diversi dall'hotel (spiaggia di ciottoli, diverse terrazze attrezzate) e le 2 piscine.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna stanza quando sono arrivato. La prima notte ho dovuto dormire in un'altra stanza con altre 2 persone della mia famiglia... I camerieri del ristorante sulla terrazza sono poco professionali e per la maggior parte non molto piacevoli (tavoli non sparecchiati, sorriso facoltativo)
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione fronte mare
Cosa non ho apprezzato
Frequentazione dello stabilimento: una minoranza di turisti internazionali e gente del posto molto antipatica, ignorante e molto rozza. Il ristorante, menù non abbastanza aggiornati e poco vari, tavoli poco o non puliti tra un cliente e l'altro. Il servizio deplorevole e i piatti sporchi portati via sui carrelli di servizio. Anche nelle nostre mense scolastiche il servizio è migliore. Infine, gli animali tenuti nelle gabbie del giardino sono denutriti e infelici, e in più non hanno niente da fare lì. Alcune sere nella località si tengono concerti molto rumorosi, è quasi impossibile addormentarsi. L'hotel è inoltre decentrato rispetto ai centri di interesse e anche se le distanze sono brevi, percorrendo l'unica strada costiera rende il viaggio molto lungo (fino a 3 ore per percorrere 45 km)
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La zona della spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
L'esperienza con l'hotel non è stata positiva. La stanza era sporca e aveva un odore di muffa. Cibo poco vario e malsano
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale. Ma hanno bisogno di una formazione adeguata su come fornire un buon servizio. A cena, almeno l'acqua dovrebbe essere servita. Oppure i camerieri potrebbero venire al tavolo e offrire da bere. Ora ho dovuto rincorrere i camerieri per chiedere da bere.
Cosa non ho apprezzato
I bagni emanavano un odore molto, molto cattivo dagli scarichi. Bisognerebbe offrire acqua a cena. Consiglierei di tenere aperto il ristorante per pranzo se piove, così come i bar della piscina chiusi quando piove.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La camera era grande e i camerieri al bar erano gentili.
Cosa non ho apprezzato
È stata una delle vacanze più terribili che abbiamo fatto. Ogni volta che ci giri puzza per l'odore di fogna non riparata. Il mare si stava sporcando e non riuscivamo quasi a nuotare. Io e mio marito abbiamo avuto un'intossicazione alimentare. I servizi di pulizia erano terribili. Era un hotel sporco e non consiglierei a Voyage Prive di promuovere questo hotel perché non è affatto come appare nelle foto. La posizione dell'hotel è perfetta, ma le infrastrutture e i servizi sono carenti per un hotel a 4 stelle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Da dove inizio?! All'arrivo il personale è stato incredibilmente maleducato! La nostra camera era umida e buia, il personale non ha fatto alcuno sforzo per risolvere il problema o anche solo scusarsi. Si sentiva un forte odore di fogna, particolarmente intenso la sera (altre segnalazioni di scarichi fognari in mare da parte dell'hotel). Il cibo era incredibilmente scadente: pochissime opzioni per chi aveva particolari esigenze alimentari e non c'era alcuna etichetta indicante gli allergeni ecc. Anche in questo caso il personale è stato molto scortese. Per coronare il peggior viaggio della mia vita, sia io che mio marito abbiamo contratto una grave intossicazione alimentare (avendo mangiato solo in hotel per tutta la durata del soggiorno). L'intossicazione alimentare mi ha costretto al ricovero in ospedale per grave disidratazione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Questo resort vanta una fantastica posizione naturale sull'Adriatico, con splendide viste del tramonto. Ha ristrutturato alcune delle sue camere e quelle che ci sono state assegnate erano belle, anche se niente di eccezionale e mancavano dei comfort di base che ci si aspetta da un resort a 4 stelle. Ecco dove finisce il lato positivo. Purtroppo, data la natura della posizione, la progettazione dei sentieri/percorsi di accesso non è adatta alle famiglie con un bambino/passeggino. Non c'è modo di accedere alle strutture senza dover trasportare passeggini/carrozzelle su e giù per molte rampe di scale e il personale non è disposto ad aiutare.
Cosa non ho apprezzato
Servizio - atteggiamento indifferente (nella migliore delle ipotesi) da parte del personale - principalmente giovani - che non è stato formato nel servizio. Disattenti, maleducati, ogni richiesta veniva accolta con un fastidio dimostrabile da parte loro e se non si è disposti a pagare in contanti ai bar della piscina o al ristorante, allora sogghignano e ignorano. Il servizio di ristorazione/ristorante non è certamente di qualità a 4 stelle: il buffet era passabile ma era pieno di carboidrati economici e abbiamo visto cibo avanzato da un servizio utilizzato in quello successivo o gettato in un'insalata, ecc. Il caffè era imbevibile quando era disponibile, anche se la macchina si rompeva ogni giorno e alcuni giorni finivano i chicchi durante il servizio e si rifiutavano di prenderne altri (fino a dopo il servizio). Ci sono solo 3 seggioloni per neonati in tutto il resort e non venivano mai puliti. L'acqua della piscina (in alto) è torbida e ha fatto ammalare tutta la mia famiglia per 4 giorni. NON è un resort a 4 stelle. Nessuna SPA nonostante la pubblicità. Ho già presentato un reclamo formale a Voyage Privé
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel e la posizione erano bellissimi. L'addetto alle pulizie manteneva la stanza pulita ed era gentile. Soddisfatto di questi. Le strutture non erano eccezionali. Niente acqua a meno che tu non l'abbia acquistata a un prezzo esorbitante. Caffè e tè ancora extra. Solo a colazione erano inclusi tutti questi 3 articoli. Tjey non voleva nemmeno che tu portassi oggetti dall'esterno dell'hotel e cercava strutture sicure che dovrebbero essere incluse in un tale caldo. Il cibo era delizioso ma freddo alcune sere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
L'unico punto positivo è stata la cordialità del personale, tutti gentilissimi, anche se non sempre molto competenti.
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non merita quattro stelle. L'infrastruttura è mal mantenuta (il nostro lavandino era intasato così come la doccia, le fogne intasavano nella stanza; rubinetto mal fissato, portasapone rotto, scaffali staccati dal muro, sporco sulla spiaggia di ciottoli, refettorio scarsamente pulito. . .). Le pulizie sono molto approssimative. Inoltre sospettavamo la presenza di cimici visto il numero di punture e la presenza di repellente per zanzare. Le camere non sono insonorizzate e ogni sera suona la stessa cantante... Il cibo è di scarsa qualità e industriale. Il servizio di lavanderia è approssimativo (biancheria persa). Lo staff è composto principalmente da studenti che non sanno cosa stanno facendo. Infine, l'hotel dispone di uno "zoo" horror dall'igiene deplorevole con due povere capre, un vecchio cane in gabbia e una scimmia isolata.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, all'interno della località balneare ma lontana dalle strade trafficate
Cosa non ho apprezzato
Il personale della cucina e del ristorante è inesperto e poco attento ai clienti. Il ristorante interno è molto rumoroso. Il bonus compreso nel servizio, cioè un cesto di frutta al giorno, non veniva onorato e la bottiglia di vino prevista nel servizio doveva essere richiesta più volte.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Effettivamente una struttura molto bella, camere ristrutturate in chiave moderna.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio era un disastro, nessun servizio per la cena, dovevi occuparti delle tue bevande. Niente stoviglie per la colazione, tazze mancanti, macchina del caffè rotta.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
A parte l'addetto alla reception e la donna delle pulizie, il resto del personale è molto scortese, il servizio nei vari bar dell'hotel è esasperatamente lungo. Ma la cosa peggiore è il ristorante, cosa c'è di più piacevole quando si è al mare che mangiare in terrazza, se non fosse che solo i primi clienti hanno questa possibilità, perché i successivi non possono sedersi perché i tavoli non vengono sparecchiati o puliti . È impossibile mettere l'acqua in una caraffa, o in un bicchiere, perché non ne hanno. Per quanto riguarda il vino, non è niente di meglio, abbiamo provato a chiedere una bottiglia, ma tutto quello che ci hanno offerto erano minuscole bottiglie di plastica con la capacità di mezzo bicchiere, ma per quello abbiamo dovuto aspettare perché queste bevande erano a portata di mano bar sulla spiaggia. Per la colazione solo i primi ad alzarsi avevano diritto alle tazze, i successivi si accontentavano dei bicchieri di carta. Servizio ristorante terribile.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto la cordialità del personale e la struttura ben tenuta, nonché la posizione tranquilla. Il WiFi era eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Sul terreno dell'hotel c'è un piccolo zoo in cui gli animali (capre, una scimmia, un cane e un cervo zoppo) devono vivere in condizioni indignate. Un punto negativo dall'odore triste e sgradevole.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel e l'intero complesso si trovano in una posizione eccellente, a qualunque ora del giorno c'erano sempre sdraio a disposizione.
Cosa non ho apprezzato
Bicchieri di carta per la colazione, il personale delle pulizie faceva solo lo stretto necessario, a volte gli asciugamani e la carta igienica venivano dimenticati. Nonostante la mancia ogni giorno. Quasi nessun personale che parla inglese nel servizio. Niente vino rosso la sera, solo vino bianco in piccole bottiglie, no cantina come descritta.La sera dovevi sempre parlare tu stesso con il cameriere per prendere da bere
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppi bambini Niente funzionava senza una macchina
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'HOTEL È BELLISSIMO, LE STRUTTURE MOLTO BELLE CIRCONDATE DALLA VEGETAZIONE, CON ANIMALI, E LE PISCINE MOLTO BENE. AMBIENTE ECCEZIONALE CON DISCESE PRIVATE MOLTO ACCESSIBILI E BELLISSIME AL MARE. ABBIAMO ADORATO L'HOTEL. CI È PIACIUTO IL SERVIZIO DI LAVANDERIA GRATUITO E IL CESTO DI FRUTTA GIORNALIERO.
Cosa non ho apprezzato
NELLA SALA DA PRANZO DOVREBBE SEMPRE CHIEDERE AL PERSONALE POSATE, BICCHIERI E BEVANDE.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Hotel dal fascino discreto (piccola animazione) in un ambiente piacevole Cibo locale a buffet ma con scelta
Cosa non ho apprezzato
Le strutture sportive sono molto limitate: consistono in due campi da tennis mal mantenuti L'hotel sembra aver cambiato concezione negli ultimi tempi: da hotel di lusso per una clientela occidentale (come indicato nella prenotazione) a resort per famiglie per russi e serbi. Questo si avverte sia per la tipologia di clientela, sia per quanto riguarda il cibo o i servizi... Esempio: un cantante locale è presente tutte le sere e urla successi locali senza lasciarsi sfuggire la possibilità di trascorrere una serata tranquilla! Mio figlio era malato e, a giudicare dai commenti, non è il primo della stagione! La domanda ora è se ciò derivi dal rifiuto del cibo offerto o dallo scarico di liquami nell'acqua di mare...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è ECCEZIONALE, sdraio sempre disponibili la stanza molto confortevole il servizio lavanderia molto apprezzabile
Cosa non ho apprezzato
uno ZOO in una gabbia piccolissima con animali in cattive condizioni di salute e un odore terribile quando si passa davanti: TOTALMENTE INUTILE e più vicino all'abuso sugli animali. Il catering è più vicino a quello di una mensa scolastica, la varietà e la qualità sono francamente di fascia bassa La pulizia della camera, soprattutto del bagno, è molto discreta. abbiamo chiesto più volte degli asciugamani che sono stati rimossi senza essere sostituiti!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Bella struttura direttamente sulla spiaggia. Personale gentile e disponibile. Buon rapporto qualità/prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Difficile da raggiungere in auto a causa. Non comodo (causa strade non agevoli e traffico) come base per escursioni. Ma non dipende dalla struttura.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La vicinanza al mare, la piscina era bella e piccola, il servizio al ristorante della piscina era molto buono.
Cosa non ho apprezzato
C'erano un sacco di piccole cose che non ci piacevano! Esempio: tavoli della colazione scadenti e sporchi, mancava la tazzina del caffè. A cena lo stesso con i tavoli, dovevi aspettare molto tempo prima di poter ordinare le bevande, spesso non le ordinavamo perché ci mettevamo troppo a prendere le bevande, quindi non le ordinavamo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto simpatico e sorridente Ristorante molto piacevole e piscina sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Buon cibo ma poca varietà per il buffet
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La camera con vista sul mare era incredibile. Upgrade gratuito alla junior suite perché eravamo ospiti Voyage Privée. Qualità della camera molto pulita come mi aspettavo da una struttura a 3 stelle e da un luogo selezionato da Voyage Privé. Un sacco di lettini, selezione di piscine per adulti e bambini. Accesso privato al mare e alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di ristorazione era come un'esperienza bed & breakfast e non era all'altezza dell'esperienza di un hotel a 3 stelle ed era più simile a un 2 stelle. Il menu del cibo era lo stesso quasi tutti i giorni al punto che siamo all'hotel Kalamar in fondo alla strada per pranzo e wifi; abbiamo cenato due volte dopo aver esaminato le stesse noiose selezioni di buffer nel nostro hotel. La connessione Wifi era limitata e disconnessa molto male ogni minuto. Media di intrattenimento, ha dovuto pagare per il tennis, il ping pong. Nessun'altra attività o palestra presso la struttura.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che alla fine della giornata ci fossero lavori di copertura importanti vicino alle stanze
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il segnale Wi-Fi in camera era molto debole.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione è fantastica. Un bell'albergo, siamo stati fortunati che c'erano solo pochi ospiti. Il personale è stato molto gentile... ma c'è ancora molto da imparare...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il resort in sé è incantevole. Ci è piaciuto molto il cibo a colazione e cena e siamo rimasti colpiti dalla qualità. Una notte abbiamo avuto un'intossicazione alimentare dal cibo dell'hotel. Il personale era cordiale e la camera era bella e pulita.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo ricevuto un cesto di frutta e vino. Lo zoo non è uno zoo. Nel complesso abbiamo pensato che questo fosse un resort a 4 stelle con servizio a 2 stelle. Semplicemente non ottieni gli extra che ti aspetti da 4 stelle. Niente articoli da toeletta carini. Nessun bollitore per tè o caffè in camera. Era essenziale e non c'erano extra aggiunti previsti per un resort a quattro stelle. Guardandoci intorno avremmo potuto alloggiare in posti più bassi molto più economici ma con un livello di servizio molto migliore e "tocchi personali"
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo era buono. Chef molto attento. Personale alla reception molto disponibile e competente. Camera bella e grande. I panorami erano incredibili.
Cosa non ho apprezzato
I camerieri erano a volte imbronciati e indifferenti. Sotto il letto era sporco e polveroso dopo che il letto era stato separato in due letti singoli.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Non molto tranne la cornice
Cosa non ho apprezzato
Il catering, la piscina non pulita, il servizio sgradevole, il mancato rispetto dell'ordine tramite viaggio privato (cesto di benvenuto non ricevuto). Nessuna possibilità di mangiare quando si arriva alle 22:00, impossibile bere qualcosa se non al rubinetto. Un solo ristorante e non 3 come indicato. Ristorazione in piscina non possibile. Sanitari in cattive condizioni (porta non si chiude perché l'attaccante non è a posto. Lavello spostato e non accessibile
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La camera era buona e pulita, la posizione era buona.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel aveva solo un ristorante a buffet con cibo molto povero, per lo più freddo. Non c'era scelta di vino e non ci è mai stato offerto. Il personale era totalmente disimpegnato e disinteressato, a parte la cameriera che serviva la stanza. L'area sportiva era in condizioni abbandonate e l'area per bambini era chiusa Questo è un brutto posto dove andare e sapere dove vicino a 4 stelle e sapere dove vale la pena pagare i soldi che abbiamo pagato.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La camera da letto, il bagno e la vista: Top La posizione dell'hotel vicino al mare, le terrazze e le piscine sono molto buone. Reception presente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
I buffet sono ripetitivi e la cucina non al livello di un "4 stelle". Il personale molto sgradevole, il prezzo delle bevande troppo caro (4 € per una bottiglia d'acqua). Nessuna possibilità di prendere un caffè la sera. Nessun intrattenimento durante il soggiorno. Cesto di frutta e bottiglia di vino offerti non serviti come previsto in camera.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel, il sito, la vicinanza al mare, le camere, la colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il restauro... e l'assenza di un sorriso da parte del personale. I documenti ricevuti danno la possibilità di cenare in due ristoranti. Pubblicità ingannevole. C'è solo un buffet "Mediterraneo". Il secondo ristorante "La taverne" non esiste. Inoltre, la qualità dei piatti offerti è discutibile e manca di varietà durante il soggiorno. Dopo la cena (21:00) il locale si rifiuta di servirci un caffè o un infuso e ci manda nei bar fuori dalla tenuta.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La vista dal balcone
Cosa non ho apprezzato
Lo zoo è ridicolo e non appartiene a un hotel. È triste per gli animali! Deluso dalla camera che non corrispondeva alle foto. Odore sgradevole nei vialetti vicino alla piscina. Lampada da comodino rotta in camera da letto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Sito dell'hotel molto piacevole con accesso diretto al mare e alle piscine. Pulizia generale. Camera molto bella con vista mare. Personale simpatico. Parcheggio gratuito e custodito.
Cosa non ho apprezzato
Le bevande sono troppo care. Osservazione: pochi clienti ordinano bevande per i pasti.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Magnifica vista. Intrattenimento musicale la sera. La posizione geografica richiede il noleggio di un'auto per sfruttare appieno i dintorni. Hotel molto vivace perché la piscina è aperta ai visitatori esterni che possono venire a trascorrere la giornata al sole.
Cosa non ho apprezzato
Nessun cesto di frutta come indicato nella descrizione o bottiglia di vino. Non abbiamo testato il tennis o il bucato Il compleanno di mio marito non ha ricevuto attenzione: nota orale o scritta, candela o bicchiere... Per la maggior parte del personale addetto alla ristorazione: senso di accoglienza da sviluppare (ciao, sorriso...) e sgombero dei piatti appena vuoti (sensazione di dover partire molto velocemente) Niente caraffa d'acqua a tavola: sei obbligato a consumare acqua in bottiglia naturale o gassata
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e il personale, in particolare la reception e le signore della lavanderia
Cosa non ho apprezzato
Consentirò un reclamo dettagliato perché siamo rimasti veramente delusi da questo hotel! In effetti, c'era un topo vivo nella nostra stanza quando siamo arrivati! Con escrementi di topo negli armadi! Il che è inaccettabile per il prezzo che abbiamo pagato e la cosiddetta reputazione di questo hotel!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e ottima posizione
Cosa non ho apprezzato
Non è proprio nel vecchio lato pittoresco del Montenegro, la città è piuttosto moderna
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è incantevole e il personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
La musica OGNI notte fino alle 2 del mattino in un hotel per famiglie non è normale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la spiaggia privata, il lato famigliare dell'hotel,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non avevamo il cesto di frutta e la bottiglia di vino come indicato nell'offerta…
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione / zona piscina
Cosa non ho apprezzato
Servizio in generale e nella ristorazione in particolare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le numerose terrazze predisposte per prendere il sole con gradini o scale nel bellissimo mare erano fantastiche. Il resort era molto pulito e il personale era molto cordiale e disponibile. La metà del nostro gruppo era in una camera rinnovata di recente che era incantevole, ma anche la nostra camera più vecchia era bella con un balcone con vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
La colazione a buffet era buona e varia. Il menu della cena era buono per i mangiatori di carne, ma una lotta per i vegetariani per trovare cose da mangiare come piatto principale quasi tutte le sere. La qualità del cibo nel complesso era buona, ma sono necessarie più opzioni per i mangiatori di carne. Lo "zoo" non si adatta molto al resort. Sarebbe bene che gli animali venissero ricollocati in un posto più spazioso.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel tipico molto carino con una magnifica vista sul mare e sulle montagne. Ampia camera moderna con bel bagno - molte sedie a sdraio ai margini delle 2 piscine di acqua di mare
Cosa non ho apprezzato
Personale scortese - ristorazione di scarsa qualità e sempre gli stessi piatti - nessuna attività in hotel nessun intrattenimento - il L'hotel è lontano da tutto se non hai un veicolo - i prezzi sono estremamente costosi 4 casse una bottiglia d'acqua è una follia!
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