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Riviera Maya /Messico
Wakax Hacienda 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 1 recensioni)
Eccellente
0
Ottimo
1
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
10
Arredamento / Ambiente
10
Servizio / personale
6
Camera
10
Pulizia
10
Dotazione della camera
8
Rapporto qualità / prezzo
6
1 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la posizione, la gentilezza del personale, la camera è ampia e confortevole. Il cenote e la piscina, molto belli
Cosa non ho apprezzato
Il restauro non è davvero all'altezza. È inaccettabile per un hotel di questa categoria che ci siano solo 2 piatti possibili a persona al giorno, sapendo che in più ci danno solo 3 opzioni tra cui scegliere!!! E, cosa più importante, queste opzioni sono esattamente le stesse ogni giorno!!!! Quindi, dove mangiamo la stessa cosa ogni giorno, dove dobbiamo andare da qualche altra parte o dobbiamo scegliere dal menù e quindi pagare un extra (e piuttosto caro). Per strutture di questo livello e prezzo, la colazione non può essere così. Davvero inaccettabile. Inoltre, il tempo che impiegano per servirci è incredibile! Ma sapendo che al mattino c'erano solitamente solo una o due altre coppie, spesso aspettavamo almeno mezz'ora. Ancora più incredibile sapere che ogni giorno ci sono solo 3 possibili opzioni per cucinare!! Anche il servizio in camera era eccessivamente lento. Anche la qualità era nella media. Deludente.
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