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Riviera Maya /Messico
Secrets Riviera Cancun Resort & Spa 5* - Adults Only
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 17 recensioni)
Eccellente
9
Ottimo
7
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
9,8
Camera
9,2
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
8,6
17 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non è al livello degli altri hotel "Secrets" in termini di servizi e strutture.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile e ristorazione di altissimo livello.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna stanza in piscina, spiaggia molto rumorosa per soli adulti Segreto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale sia in piscina che al ristorante Rosewater!
Cosa non ho apprezzato
Seconda volta in questo hotel, seconda volta con problemi di aria condizionata…
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, sorridente e sempre attento. Camera ampia e ben arredata con una bella doccia ampia. Non è possibile fare una passeggiata lungo la spiaggia perché è chiusa. Per arrivare in città devi noleggiare un'auto o prendere un taxi.
Cosa non ho apprezzato
Lavoro in albergo, rumore di martello pneumatico tutto il giorno in piscina.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
tutto L'hotel era magnifico con spazi graziosi e ben arredati (piscine, mare, giardini, ristoranti, ecc.) Pulizia impeccabile Camera ben attrezzata e molto spaziosa Alta qualità del catering su tutti i siti Molto personale professionale, attento e molto gentile
Cosa non ho apprezzato
niente Tutto perfetto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero bello, camera bella e grande (anche se la vasca idromassaggio sul balcone non è di grande interesse), le strutture sono molto belle e ben tenute. La zona bar e ristorante è perfetta, il cibo è molto buono, ben presentato, in quantità sufficiente ma non eccessiva per evitare sprechi, la scelta delle bevande è molto buona. Qual è il punto più positivo è il personale, ce ne sono molti, sorridenti e sempre premurosi.
Cosa non ho apprezzato
Per l'hotel l'unico punto leggermente meno positivo è la spiaggia, dalle alghe è pulita ma non è una spiaggia di sabbia bianca come quella dell'hotel vicino (che purtroppo si raggiunge solo a nuoto), i fondali sono sassosi quindi è consigliabile avere delle pantofole per avventurarsi lì. Commenti generali sull'organizzazione delle escursioni, è andata meno bene e non ho abbastanza spazio per dettagliare i problemi. Per favore contattami di nuovo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizi alberghieri di alto livello, soprattutto in termini di ristorazione e soprattutto di servizio... il personale è molto presente ed eccezionalmente cordiale, competente e disponibile (per i francofoni contattare Eloy)
Cosa non ho apprezzato
Nessuna possibilità di passeggiate fuori dall'hotel, molto isolato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale in alto
Cosa non ho apprezzato
Bagno non abbastanza intimo.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La calma, il servizio, le camere e i ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
Alghe all'ingresso del mare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Reception: abbiamo dovuto chiedere loro più volte prima che qualcuno venisse a regolare l'aria condizionata (che era bloccata a 17 gradi), o a venire a pulire la stanza... ma per il resto la stanza stessa è molto buona.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Davvero niente da dire questo hotel è stato perfetto dalla A alla Z
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
ottimo servizio... cibo di alta qualità... ottimo programma di intrattenimento... fantastico che tu possa passare dai segreti al senza fiato... grandi feste senza fiato e quando ne hai avuto abbastanza torna ai tranquilli segreti
Cosa non ho apprezzato
L'area della spiaggia... Non è possibile fare lunghe passeggiate perché dopo la sezione dell'hotel era molto disordinata e c'erano anche dei cantieri... Molte alghe.
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