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Riviera Maya /Messico
Aloft Tulum by Marriott 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 17 recensioni)
Eccellente
6
Ottimo
6
Medio
4
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
7,2
Servizio / personale
7,8
Camera
8,6
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,2
Rapporto qualità / prezzo
7,2
17 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Le guide e le escursioni erano perfette, l'hotel ben posizionato.
Cosa non ho apprezzato
La descrizione del tuo viaggio è scritta male, vale a dire che i dollari americani e i dollari messicani sono mescolati per giustificare costi aggiuntivi. Ti rivolgi ai francesi e scrivi in euro!!! Inoltre la descrizione delle escursioni non è la realtà e mescolate insieme non è degna di un tour operator. Piccola nota riguardante l'hotel: nessuna finestra della camera può essere aperta e nessun balcone o terrazzo annesso alla camera e quindi non offerto come servizio aggiuntivo.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Nessun rispetto per l'offerta proposta dal viaggio privato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera spaziosa e pulita la piscina sul tetto
Cosa non ho apprezzato
Il mio hotel è ben posizionato ma rimane lontano dalle spiagge per il personale, anche se parlano inglese, nessuno parla francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per le escursioni oltre al servizio colazione incluso, sarebbe necessario avere la prova dei nostri acquisti. Complicato sul posto per fare colazione senza pagare
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Una truffa,
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto ben arredato con due piscine una al piano di sotto e una sul tetto con una vista incredibile. Hotel pulito, personale cordiale. Bicicletta accessibile gratuitamente. Colazione con scelta e molto buona.
Cosa non ho apprezzato
C'erano lavori davanti alla piscina inferiore con di fronte agli uomini del cantiere poco piacevoli per riposare in pace. A parte questo, nessun problema particolare.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è sempre molto cordiale. Nessuno parla francese lavori di costruzione accanto: impossibile godersi la piscina
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto gentile e accomodante.
Cosa non ho apprezzato
C'era un cantiere proprio accanto al nostro hotel che Voyage Prive non ci aveva precedentemente segnalato. Si lavorava dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 18:00. La piscina al piano terra aveva una vista diretta sul cantiere, anche se la piscina sul tetto non si vedeva, ma il livello di rumore era lo stesso ovunque.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel ci ha fatto un'ottima impressione, tutto è stato molto coerente.
Cosa non ho apprezzato
Quando abbiamo ricevuto la nostra conferma di prenotazione da Voyage Prive, ci è stato detto che avremmo dovuto pagare una tassa di soggiorno sul posto, quindi eravamo preparati a questo. Al momento del check-in, tuttavia, ci siamo trovati di fronte a costi di servizio aggiuntivi, che abbiamo dovuto pagare immediatamente.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione, ottimo personale, piscina e terrazza sul tetto compreso il servizio semplicemente fantastico
Cosa non ho apprezzato
Camere una accanto all'altra se siete in quattro a viaggiare, ma questo non è sempre possibile Tassa di servizio del 10% che non è mai stata menzionata
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato l'hotel! Personale premuroso, pasti deliziosi, tutto era super pulito, buoni consigli, le bici ci hanno aiutato molto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel carino ma cibo più che mediocre purtroppo…
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto recente con una decorazione contemporanea. Le camere sono ben arredate, ben insonorizzate ma non molto spaziose. Il personale è molto gentile. Mancano alcuni servizi di base che ci si può aspettare in questo tipo di hotel, ad esempio non c'era il ferro da stiro in camera. I piatti offerti dal ristorante dell'hotel sono corretti.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato a Tulum Pueblo, ma alla periferia della città. Ci vogliono quasi 30 minuti a piedi per raggiungere il centro città, o una decina di minuti in bicicletta. Tutto intorno all'hotel ci sono nuovi edifici in costruzione... Il catering offerto dall'hotel è costoso nonostante i $ 20 disponibili al giorno. Ogni volta devi pagare un supplemento a fine pasto che non è trascurabile, tanto più che devi aggiungere le mance obbligatorie... La colazione continentale inclusa nella prenotazione è un po' leggera (tè o caffè, un po' di frutta e due toast). Le biciclette a disposizione, anche se riverniciate, sono piuttosto vecchie e prive di freni. Faresti meglio a sapere come andare in bicicletta. L'hotel non dispone di una camera di cortesia. Devi pagare un extra di $ 40 per tenere la stanza dopo le 12:00 e poter usare la doccia, che è un costo aggiuntivo se hai un volo la sera...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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