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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 22 recensioni)
Eccellente
14
Ottimo
6
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
9
Camera
9
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,6
22 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Per me questo hotel è stato semplicemente magnifico, una delle mie migliori esperienze in termini di qualità e servizio alberghiero. Un maggiordomo è disponibile al nostro piano e risponde a tutte le nostre richieste, che si tratti di ordinare cibo, prenotare un ristorante, un'attività o un servizio all'interno dell'hotel, come un massaggio. La piscina e la spiaggia sono sublimi. Il servizio in tutta la struttura è impeccabile. Il servizio nei vari ristoranti è ottimo: ce n'è per tutti i gusti e il cibo è davvero molto buono. Inoltre, la vista dalla nostra camera era mozzafiato e i mezzi di trasporto sono estremamente comodi. È un hotel che trasmette sicurezza e protezione, e ci tornerei sicuramente, piuttosto che optare per l'Aura Cozumel.
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, la posizione della struttura e la sua pulizia
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione dei ristoranti collaterali, niente prenotazioni, ma impossibile cenare alle 19:00...15 persone davanti a te che avevano conservato...
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale, molto attento e disponibile in ogni momento. Hotel molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La scelta nella ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Lista d'attesa per mangiare nei migliori ristoranti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel e servizi TOP
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Come per i commenti di Cozumel. Il cibo è molto deludente per un hotel a 5 stelle. La colazione era molto buona e alcuni menù per il pranzo, tuttavia, a parte il ristorante di bistecche, il resto è molto nella media.
Nota
3
Cosa ho apprezzato
Combina 2 hotel agli antipodi
Cosa non ho apprezzato
Tutto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità e buon servizio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto era eccellente in questo hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Qualità del cibo e del vino
Cosa non ho apprezzato
I tempi di attesa ai ristoranti sono proibitivi e il costo delle escursioni è proibitivo. Avevamo mandato un messaggio per il nostro 20° anniversario di matrimonio e non è stato organizzato nulla: siamo delusi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, camera eccezionale
Cosa non ho apprezzato
L'animazione e le serate sono nella media e poco organizzate.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Questo hotel era perfetto in tutto: la posizione, la qualità del catering, il personale molto attento e la pulizia impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La diversità dei ristoranti, la loro qualità e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia dei locali, gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'impostazione e l'ufficio del personale
Cosa non ho apprezzato
l'isolamento della stanza: potevamo sentire la TV del vicino!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel all'altezza del prezzo pagato, il personale si è preso molta cura dei servizi offerti al top. Davvero non deluso lo consiglio vivamente! La portineria del nostro piano Mélina è stata adorabile, si è presa davvero cura di noi e ci ha dato ottimi consigli!
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto di questo hotel!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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