Recensioni - Secrets Akumal Riviera Maya 5* - Adults Only - Messico | Voyage Privé
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Secrets Akumal Riviera Maya 5* - Adults Only
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Messico /Messico

Secrets Akumal Riviera Maya 5* - Adults Only

Recensioni dei Soci

Punteggio medio
9,4/10
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Valutazione (basata su 47 recensioni)
Eccellente
41
Ottimo
5
Medio
0
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9,8
Servizio / personale
9,8
Camera
9,4
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,6
Rapporto qualità / prezzo
9,2
47 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Niente.
lee t
, ha viaggiato in coppia il
06 Maggio 2024

Recensione pubblicata il 24/05/2024
Vedi originale in Inglese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Letto grande ma uno sul materasso sarebbe fantastico Migliore gestione ecologica, in particolare delle bottiglie d'acqua Non è necessario cambiare le bottiglie non finite Non è necessario lasciare scorrere continuamente l'acqua della doccia delle terme Buoni soprattutto i ristoranti per pranzo e cena ma i menù meriterebbero di essere semplificati e migliorati in qualità Esempio Insalata greca con finta feta Menu francese non rappresentativo
konstantinos v
, ha viaggiato in coppia il
27 Aprile 2024

Recensione pubblicata il 11/05/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
alanis q
, ha viaggiato in coppia il
14 Aprile 2024

Recensione pubblicata il 05/08/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
jean-louis d
, ha viaggiato in coppia il
09 Marzo 2024

Recensione pubblicata il 20/03/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
didier g
, ha viaggiato in coppia il
28 Febbraio 2024

Recensione pubblicata il 19/03/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
olivier b
, ha viaggiato in coppia il
20 Febbraio 2024

Recensione pubblicata il 18/03/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
I dettagli forniti per la scelta delle escursioni non sono attendibili. Ad esempio per Chichen Itza i tempi di percorrenza sono molto più lunghi di quelli indicati ed è possibile avere una guida in francese tutti i giorni. Per quanto riguarda Coba, la vista a 360° non è possibile poiché dal 2019 è vietato salire, e la visita al villaggio Maya si limita alla vista delle case.
marc v
, ha viaggiato in coppia il
11 Febbraio 2024

Recensione pubblicata il 25/02/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
guy c
, ha viaggiato in coppia il
09 Febbraio 2024

Recensione pubblicata il 19/06/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia, la griglia creata dal diving club, ci costringe a nuotare e immergerci con maschera e boccaglio, in uno spazio ristretto. Mancanza di pagaie (6 per tutto l'hotel), con obbligo di frequentare un corso (1h30 al giorno)
francois p
, ha viaggiato in coppia il
08 Febbraio 2024

Recensione pubblicata il 06/03/2024
Vedi originale in Francese
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Nessun benvenuto all'arrivo Uno del personale, quello che ci ha portato i bagagli, ci ha estorto 5 dollari altrimenti non usciva dalla stanza... Pulizie, la doccia non è stata pulita per una settimana il frigo non è mai stato rifornito di quello che chiedevamo i buoni "gratuiti" che non servono a nulla, il cibo orribile tranne il bar del mercato, il resto sembrava che stesse preparando il cibo con acqua di mare... Al servizio in camera mancava sempre qualcosa se non fossero le bevande, è un piatto... estenuante continuare a ricordarlo Nessun asciugacapelli Le lenzuola non vengono cambiate Hotel troppo lontano 40' da playa del carmen... 2 ore da Cancun....
sana a
, ha viaggiato con la famiglia il
06 Febbraio 2024

Recensione pubblicata il 18/02/2024
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Niente!
michel y
, ha viaggiato in coppia il
05 Febbraio 2024

Recensione pubblicata il 02/03/2024
Vedi originale in Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
cecile r
, ha viaggiato in coppia il
03 Febbraio 2024

Recensione pubblicata il 01/03/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
leedham w
, ha viaggiato in coppia il
26 Gennaio 2024

Recensione pubblicata il 25/05/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
richard g
, ha viaggiato in coppia il
24 Gennaio 2024

Recensione pubblicata il 06/02/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Rispetto al viaggio privato tutto ok rispetto al livello di rapporto qualità prezzo dell'hotel
chantal d
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
24 Gennaio 2024

Recensione pubblicata il 02/02/2024
Vedi originale in Olandese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
sylvie p
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
20 Gennaio 2024

Recensione pubblicata il 31/01/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
fabrice s
, ha viaggiato in coppia il
20 Gennaio 2024

Recensione pubblicata il 03/03/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
cindy p
, ha viaggiato in coppia il
19 Gennaio 2024

Recensione pubblicata il 02/02/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
joao s
, ha viaggiato in coppia il
16 Gennaio 2024

Recensione pubblicata il 26/01/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
marc b
, ha viaggiato in coppia il
05 Gennaio 2024

Recensione pubblicata il 03/02/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Niente
emmanuelle p
, ha viaggiato in coppia il
05 Gennaio 2024

Recensione pubblicata il 16/01/2024
Vedi originale in Francese
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
william l
, ha viaggiato in coppia il
01 Gennaio 2024

Recensione pubblicata il 22/02/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
dominique d
, ha viaggiato in coppia il
01 Gennaio 2024

Recensione pubblicata il 15/01/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
giulia z
, ha viaggiato in coppia il
31 Dicembre 2023

Recensione pubblicata il 08/01/2024
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Niente
peggy k
, ha viaggiato con la famiglia il
27 Dicembre 2023

Recensione pubblicata il 08/01/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
frank r
, ha viaggiato in coppia il
23 Dicembre 2023

Recensione pubblicata il 05/01/2024
Vedi originale in Inglese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
niente
franck d
, ha viaggiato in coppia il
22 Dicembre 2023

Recensione pubblicata il 22/01/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
niente!
stephane g
, ha viaggiato in coppia il
13 Dicembre 2023

Recensione pubblicata il 28/12/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
kenneth b
, ha viaggiato con la famiglia il
07 Dicembre 2023

Recensione pubblicata il 23/12/2023
Vedi originale in Inglese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La tradizione è che in Messico bisogna sempre dare la “mancia” allo staff. La cosa non mi disturba, anzi, trovo logico il gesto di ringraziamento, ma in Messico, e in Secrets in particolare, è estremamente radicato. La qualità dell'assistenza dipende in modo significativo da questo. Sarebbe forse preferibile pagare un po' di più il personale per non avere l'impressione di essere un portafoglio sulla carta o avere un "costo del personale" forfettario e distribuire equamente questa somma, sia al personale tecnico che amministrativo, paesaggista, come così come il personale di sala e quello del catering, perché tutti contribuiscono alla qualità del servizio di questo resort. Per il resto, questo è davvero un hotel ammirevole.
maras e
, ha viaggiato in coppia il
29 Novembre 2023

Recensione pubblicata il 15/02/2024
Vedi originale in Francese
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Bevande limitate nel minibar: 3 birre piccole al giorno e nessun'altra bevanda alcolica se non bevi birra. Siamo stati in altri resort dove nel minibar trovi una bottiglia di superalcolico. Niente torta di carote al bar per tutta la settimana: i pasticcini nel ristorante per la colazione sono molto meglio. È stato necessario trasferirlo dalla piscina centrale 4 giorni su 7 perché avevano bisogno di allestire l'area per eventi privati.
amy g
, ha viaggiato in coppia il
28 Novembre 2023

Recensione pubblicata il 09/12/2023
Vedi originale in Inglese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Piscina 1 un po' rumorosa (musica e clienti stagnanti attorno al bar) ma è molto facile trovare un posto più tranquillo attorno alle altre piscine o in spiaggia. La parte preferita della spiaggia meriterebbe di essere un po' più estesa. Forse qualche evento privato di troppo che incide sull'animazione e sulla ristorazione ma questo resta un dettaglio rispetto alla nostra esperienza positiva, essendo organizzati aggiriamo il problema.
cyril s
, ha viaggiato in coppia il
26 Novembre 2023

Recensione pubblicata il 07/12/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Da cavillare, il campo da pallavolo che non era simmetrico
guillaume d
, ha viaggiato il
20 Novembre 2023

Recensione pubblicata il 08/12/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il servizio al check in e check out è stato molto riservato per la categoria alberghiera desiderata.
sebastian s
, ha viaggiato in coppia il
18 Novembre 2023

Recensione pubblicata il 30/11/2023
Vedi originale in Iedesco
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il livello di rumore diminuisce nelle due piscine più vicine alla spiaggia, il che inquina il resto della spiaggia comunque magnifica, compresa la piazza preferita! L'opzione preferita è costosa e non offre altro, tranne un concierge spesso sopraffatto e una camera leggermente meglio attrezzata... non giustifica il costo aggiuntivo. La clientela americana è difficile da tollerare perché è molto rumorosa e la maggioranza: pensa solo a mangiare e bere, che schifo!
christophe j
, ha viaggiato in coppia il
08 Novembre 2023

Recensione pubblicata il 22/11/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
niente!
maxime w
, ha viaggiato in coppia il
27 Ottobre 2023

Recensione pubblicata il 20/11/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
guillaume r
, ha viaggiato in coppia il
07 Ottobre 2023

Recensione pubblicata il 21/10/2023
Vedi originale in Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Ci sono troppe persone. Il che rovina un po' il lato riposante e lussuoso del soggiorno. Con una clientela molto irrequieta.
priscilla g
, ha viaggiato in coppia il
17 Agosto 2023

Recensione pubblicata il 28/08/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo eravamo al passaggio dei carrelli della portineria, camera 51 10 troppo rumorosa, non lo consiglio
nadine t
, ha viaggiato in coppia il
01 Agosto 2023

Recensione pubblicata il 27/08/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
nicolas s
, ha viaggiato in coppia il
12 Luglio 2023

Recensione pubblicata il 24/07/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
romain c
, ha viaggiato in coppia il
10 Giugno 2023

Recensione pubblicata il 06/07/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Ristorante francese e italiano
isabelle d
, ha viaggiato in coppia il
22 Maggio 2023

Recensione pubblicata il 22/06/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
iris l
, ha viaggiato in coppia il
20 Maggio 2023

Recensione pubblicata il 31/05/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Consiglio vivamente l'hotel e i suoi team, tuttavia dovresti sapere che l'hotel è composto principalmente da clienti americani che possono essere rumorosi, preferiscono che la spiaggia sia tranquilla! Secondo me servono più sdraio nella parte preferita della spiaggia… i lettini balinesi sono ottimi ma l'orario di utilizzo è troppo breve, alle 17 bisogna fare le valigie nonostante il prezzo ($175 front raw) per questo il personale allestisce tavoli per cene romantiche. Il cibo è adatto ai clienti americani soprattutto in termini di quantità, non esitate a chiedere cose che non sono nel menu ea chiedere quantità inferiori!
sonia c
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
15 Maggio 2023

Recensione pubblicata il 27/05/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il resort ha chiuso molti ristoranti a causa delle funzioni nuziali. In 2 occasioni abbiamo dovuto spostarci dalla nostra posizione sul lettino, a causa delle funzioni nuziali. Creare code di attesa di 45 minuti e più per un tavolo nei restanti ristoranti. Il personale di servizio è stato reindirizzato alle funzioni nuziali, lasciando il personale rimanente, molto dispiaciuto, ma sopraffatto dal trattare con i turisti residenziali. Nel complesso, questo hotel sembra soddisfare e concentrarsi maggiormente sui matrimoni e sugli eventi aziendali che sulle coppie.
carla j
, ha viaggiato in coppia il
04 Maggio 2023

Recensione pubblicata il 17/05/2023
Vedi originale in Inglese
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
kenneth b
, ha viaggiato in coppia il
10 Dicembre 2022

Recensione pubblicata il 23/12/2022
Vedi originale in Inglese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Nessuno parla francese al momento del check in e del check out. Accoglienza e cortesia molto borderline da parte di Maria, alla reception del Preferred Club. Quando siamo arrivati tardi in hotel (intorno alle 22:00 ora locale), dopo le 10:30 di volo, 1 ora di attesa per la consegna dei bagagli e l'1:30 di mattina in autobus, non ci ha nemmeno offerto da bere. Al momento del check-out ha ignorato intenzionalmente mio marito, al quale non ha nemmeno salutato.
yves georges d
, ha viaggiato in coppia il
16 Novembre 2022

Recensione pubblicata il 02/12/2022
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Niente di veramente
julian w
, ha viaggiato in coppia il
13 Novembre 2022

Recensione pubblicata il 01/12/2022
Vedi originale in Inglese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è la distanza tra l'hotel e Cancun.
bruno v
, ha viaggiato in coppia il
10 Settembre 2022

Recensione pubblicata il 09/10/2022
Vedi originale in Francese
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Avevamo un letto king size singolo e volevamo 2 letti separati ma non abbiamo mai avuto la possibilità di scegliere, l'hotel non poteva offrirci una nuova camera
lorraine k
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
08 Settembre 2022

Recensione pubblicata il 19/09/2022
Vedi originale in Inglese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
alice d
, ha viaggiato in coppia il
06 Settembre 2022

Recensione pubblicata il 22/09/2022
Vedi originale in Francese

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