Visualizza l'offertaStati Uniti / New YorkSheraton New York Times Square Hotel 4* e Barceló Maya Caribe 5*
A partire da € 1.626
Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.
Iscriviti gratuitamente per scoprirle!
Questa offerta, al momento, è terminata
Messico /Messico
Barcelo Maya Colonial 5*
Vedi mappa
Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 121 recensioni)
Eccellente
66
Ottimo
38
Medio
13
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
8,6
Camera
8,2
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,6
121 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccezionale, ideale per le famiglie. Uno dei principali vantaggi del Premium Level: una camera in un'ottima posizione e cene a tema tutte le sere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Resort molto grande, ben posizionato, con strutture e servizi ben tenuti. Ottima SPA. Ristorante serale di ottima qualità, con prenotazione.
Cosa non ho apprezzato
Il personale è per lo più molto sgradevole e a volte anche molto testardo (ad esempio quando si sceglie un posto al buffet), anche se si lascia la mancia. Personalmente, è un aspetto molto negativo, al punto che non vorrei più tornare in Messico per questo motivo (nella Repubblica Dominicana, ad esempio, l'esperienza sarebbe molto più accogliente e calorosa). Un altro punto molto negativo: il trasferimento non è stato prenotato come previsto e il contatto di emergenza fornito da Private Travel non ha mai risposto! Abbiamo dovuto trovare una soluzione sul posto alle 22:00, quando non c'era più nessuno all'aeroporto e c'era un bambino di 3 anni con il rappresentante della TUI sul posto... Risultato: pagamento di 180 $ per un taxi (poi rimborsati).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia, l'hotel, il buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
Molto affollata, la camera superior è quella base, tutte le camere superior di quell'hotel sono di categoria superiore. Spiaggia e piscina con impossibilità di trovare lettini
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppo affollato, la prossima volta hotel solo per adulti. Impossibile trovare un lettino abbronzante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppo rumoroso di notte in hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera e servizio di qualità (siamo stati trasferiti al Barcelo Riviera)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Soddisfa le aspettative
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto e cibo L'impossibilità di accedere ai ristoranti su prenotazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale del buffet corre per le mance. Se non ne hai voglia, non si prenderanno cura di te per il resto del tuo soggiorno. Quindi dovevamo servirci da bere e talvolta scegliere i nostri posti. La nostra camera era situata accanto alle stanze delle pulizie del personale e alla macchina per il ghiaccio. Il rumore era insopportabile, soprattutto da parte del personale che parlava a voce molto alta la mattina presto. La stanza è molto poco isolata. Puzza di muffa a causa dell'umidità. Il ferro che non funziona. Il pavimento della stanza non è stato lavato o è stato lavato molto male. Siamo molto insoddisfatti di questo servizio.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Un hotel sublime e grandioso!! vegetazione mozzafiato. Una spiaggia degna delle Maldive. Vai lì con gli occhi chiusi.
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è molto amichevole nei confronti dei turisti francesi!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente e hotel piacevoli Personale molto disponibile Raccomando ristoranti a tema Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Pulizia non impeccabile nelle camere Camera un po' vecchia Peccato che i ristoranti per la colazione non abbiano vista sul mare. È molto deplorevole che l'hotel permetta ai turisti di portare la propria musica in spiaggia e in piscina, ciò rovina un po' la tranquillità.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Era il nostro secondo soggiorno, 5 anni dopo, nel complesso Barcelo Maya Colonial con i miei 2 figli di 13 e 16 anni. Questo hotel è estremamente ben gestito e mantenuto. Tutto è molto pulito, sia le aree private che quelle comuni. Le attività restano numerose e la possibilità di usufruire delle strutture di ogni albergo nelle vicinanze è un vero plus. Il mare sempre incredibile. Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che non si risolve e che persiste. Le camere sono molto pulite ma nonostante l'aria condizionata funzioni benissimo, rimane un fortissimo odore di umidità che permea fortemente i vestiti. Ho sperimentato altre destinazioni con temperature esterne elevate con spazi climatizzati senza questo problema. Sarebbe davvero necessario che l'aria condizionata diffondesse profumi di oli sentinella, come avviene in altri alberghi. L'odore è davvero importante. Ho comprato uno spray con oli essenziali per ammorbidirlo un po' ma non basta. Non ha rovinato il nostro soggiorno perché riteniamo che tutto sia molto pulito e ben mantenuto. Le escursioni offerte dall'hotel ma come tutti gli hotel della Riviera Maya hanno prezzi eccessivi. Opta per un noleggio auto molto economico a Playa del Carmen e fai le escursioni da solo. Ti costerà 5 volte meno!!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancano le lavanderie per poter realizzare le macchine
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il mare, le piscine, l'all inclusive, lo staff del ristorante
Cosa non ho apprezzato
La stanza non veniva pulita tutti i giorni. A volte con la sabbia e gli asciugamani che avevano difficoltà ad asciugarsi a causa dell'umidità era nella media. Anche alla reception manca organizzazione ma nel complesso è stato molto buono
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
alcuni problemi linguistici. È solo alla reception che parlano solo inglese. Il catering non è male ma si vede che ci sono tanti americani, tutto è fatto per loro. Le animazioni sono meh, davvero meh. Nessun torneo di pallavolo o altro.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizi e servizi di ottima qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è stato offerto di cambiare hotel in hotel per soli adulti. Il contesto è magnifico, i ristoranti da prenotare sono ottimi.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non mi ha entusiasmato molto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gli esterni i ristoranti
Cosa non ho apprezzato
Non c'è molto sforzo per mangiare insieme su un tavolo da 6
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la spiaggia, la vegetazione, la manutenzione dei giardini, la bellissima spiaggia e le splendide piscine!
Cosa non ho apprezzato
I pasti, sempre la stessa scelta al ristorante, un po' “mensa”. I ristoranti a tema non hanno pari valore, il Capri era abbastanza “brutto”, Mare Nostrum, mah…
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Les repas
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino in un parco in riva al mare con numerose infrastrutture, il sito è paradisiaco e molto ben tenuto ma un po' fuori da Tulum e Playa Del Carmen
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era situata proprio di fronte al teatro, quindi molto rumorosa dal primo pomeriggio fino a tarda notte e al livello del giardino, quindi molto umida in questa stagione
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Biancheria da letto davvero eccellente. Cambio regolare di asciugamani e tappeti. i giardini, le spiagge e le piscine curate con relative sdraio, i 3 buoni ristoranti compresi nel nostro soggiorno. (scelta 3 su 4) I vari ristoranti e bar. Tutto è fresco e di buona qualità. A fine soggiorno deposito valigie e docce e servizi igienici a disposizione prima della partenza. Autobus condivisi e taxi accessibili dall'ingresso dell'hotel. Oppure è possibile ordinare e prendere un taxi direttamente alla reception, arrivando al massimo 7 minuti dopo l'ordinazione.
Cosa non ho apprezzato
Camera non corrispondente ad un hotel 5 stelle, I paralumi ingialliti e bruciati. La pulizia lascia un po' a desiderare. Abbiamo dovuto lasciare un biglietto in inglese nella stanza per chiedere di lavare i pavimenti, perché le piante dei nostri piedi erano così nere. Mancanza di guarnizioni sulla porta d'ingresso che consentano il passaggio del rumore. Il personale parla molte lingue tranne il francese, peccato. Importo di cambio insufficiente 200 euro max. Le attività e i servizi sono pochissimi e poco indicati. cerchiamo molto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale La spiaggia ai piedi dell'hotel Ambiente e posizione La presenza di Mathias per raccontarci il paese e soprattutto le escursioni Le migliori guide, menzione speciale a Martin e Aurelie
Cosa non ho apprezzato
Il negozio dell'albergo, soprattutto una certa commessa un po' altezzosa Rivedi la biancheria da letto che non è eccezionale Rivedi il soffione della doccia e il WC che perde Mancanza di maniglie sui cassetti Pasti all-inclusive da rivedere perché pochissime specialità e alla fine del soggiorno poca scelta Per le sdraio della piscina o della spiaggia abusate se non metti l'asciugamano alle 7 del mattino non hai le sdraio per la tua giornata in spiaggia o in piscina Non trovo normale, visto il prezzo del soggiorno, non avere sdraio per cliente durante il soggiorno Al nostro arrivo di notte abbiamo dovuto lasciare le valigie alla reception che ci ho detto di portare su 1h20 dopo il nostro arrivo Nessuna reception e nessuno che ci porti nella nostra stanza, che specifico Siamo arrivati all'1:30 Nessun piatto o cestino da mangiare (cestino di benvenuto)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è attento e molto sorridente Le camere sono molto umide ma l'hotel è molto ben posizionato e le infrastrutture sono eccezionali
Cosa non ho apprezzato
L'umidità nelle stanze
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
piacevole hotel
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza al nostro arrivo dove nulla era previsto
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto bello, ben tenuto.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono estremamente datate e non erano pulite quando siamo arrivati
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto vecchio. Il materasso era bitorzoluto. La porta dell'armadio era rotta e non si apriva. Ci siamo lamentati più volte ma ci hanno ignorato. Non consiglio questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto vecchio. Il materasso era bitorzoluto. La porta dell'armadio era rotta e non si apriva. Ci siamo lamentati più volte ma ci hanno ignorato. Non consiglio questo hotel.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'enorme complesso composto da vari alberghi e ristoranti I ristoranti à la carte la sera sono davvero ottimi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, l'immensità del complesso, c'è chiaramente tutto ciò che desideri. Il personale è molto accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo, i buffet, non sono molto gustosi per un complesso del genere.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Servizi eccezionali: ALL inclusive fino alla partenza dall'hotel; ristorante à la carte di ottima qualità; centro diving in hotel; delfinario; animazione in hotel: molto adatta a famiglie con bambini; tranquillo rispetto a Playa sel Carmen; giardino rigoglioso; e personale attento.
Cosa non ho apprezzato
L'insonorizzazione della stanza
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la bellezza del sito e la sua manutenzione. spazioso e bello le magnifiche piscine. accesso diretto alla spiaggia. i numerosi servizi offerti all'interno del sito le camere sono spaziose. presenza di un minifrigo con bevande incluse, rinnovato ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Benvenuto molto nella media al nostro arrivo; nessuna spiegazione su come funzionano i servizi e l'hotel (in particolare il sistema di prenotazione dei ristoranti. Sono stati altri francesi in vacanza a spiegarcelo il giorno dopo il nostro arrivo. insonorizzazione della stanza. l'hotel è famoso per accogliere grandi gruppi di studenti che vengono alla festa. sono rumorosi. il nostro piano era pieno di questa clientela. musica ad alto volume nella stanza accanto a tarda notte e dalle 5 del mattino. il personale della reception non è molto attento. nessuna soluzione offerta anche se abbiamo richiesto un cambio di camera. abbiamo fatto molte gite giornaliere con partenze la mattina presto intorno alle 6/7. il buffet apre solo alle 7:00. abbiamo provato a chiedere loro di fornirci qualcosa da portare. questo è stato rifiutato. siamo partiti a stomaco vuoto. mentre noi paghiamo la pensione completa. Il catering a buffet dovrebbe essere evitato. non buono.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buon resort in generale L'eccellente marenostrom
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia con molti sassi La formula level è eccessivamente cara rispetto alla maggior parte delle altre stanze Persone che vengono solo per il fine settimana e che fanno confusione durante il giorno e la notte
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto buono e bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Fai attenzione all'arrivo, hanno messo la candeggina ovunque nella stanza, anche sulla panchina, con conseguente jeans macchiati
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Le aree comuni, il restauro, la maggior parte del personale.
Cosa non ho apprezzato
Le camere e i bagni sono un po' datati
Nota
8
Cosa ho apprezzato
I ristoranti offrono cibo eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Le camere necessitano di ristrutturazione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito e molto carino Il personale non riforniva regolarmente le bottiglie di sapone e gel doccia, altrimenti venivano rifornite
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Camera non pulita 3 volte durante il mio soggiorno, forte odore di umidità. Nessun rigore nella pulizia. Non abbastanza asciugamani forniti per i 3 occupanti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il design amorevole e dettagliato degli arredi e la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il complesso, la posizione, le attrezzature
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di servizio, l'attesa, la mancata attenzione alle nostre richieste in particolare per il lavaggio della biancheria o addirittura un errore nella prenotazione dei ristoranti. Il portiere che non è mai venuto nella nostra stanza. In breve, l'hotel è carino ma non dovresti chiedere al personale
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto senza eccezioni!
Cosa non ho apprezzato
Il complesso è così grande che potrebbe essere necessario aggiungere alcuni segnali stradali.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La bellissima spiaggia La spaziosa piscina Nel frame non siamo uno sopra l'altro Sdraio sempre disponibili La corrispondente Julie Lecomte in alto!
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza esecrabile, il personale è stanco, risponde a parole, finge di non capire… La stanza orribile estremamente umida, il pavimento costantemente bagnato, le lenzuola bagnate (molto sgradevoli), l'aria condizionata ghiacciata impossibile da modificare! Nonostante le nostre varie osservazioni, la reception non ha fatto nulla, nessun cambio di camera, è stata fornita solo la soluzione: solo uno straccio! Deplorevole!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
I buffet non sono molto vari. Per un soggiorno di 5 giorni e un gruppo di 8 persone non è stato possibile prenotare i ristoranti di specialità due volte rispetto a quanto previsto perché non c'era posto.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
All inclusive con ristoranti serviti al tavolo e i 5 hotel partner del gruppo
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della camera insufficiente da parte del personale della reception da confermare per un 5 stelle
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Infrastruttura
Cosa non ho apprezzato
Camera non pulita e assonnata Non un 5 stelle Prezzo delle attività a pagamento +++
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la spiaggia dell'hotel, magnifica con tutte queste palme. La bellezza dell'hotel con tutta la sua vegetazione tropicale. Le piscine molto piacevoli e la colazione (frutta tropicale).
Cosa non ho apprezzato
Letto 140 cm, un po' stretto per 2!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
I terreni dell'hotel, i giardini e le strutture. Piscine e animazione. Buffet gratuito di buona qualità e gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Camere obsolete, bagno con scarico allentato. Aria condizionata molto forte.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La camera superiore
Cosa non ho apprezzato
Tutto tranne la camera da letto. Abbiamo vissuto un incubo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il resort, la piscina, la varietà di ristoranti à la carte…
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia. Avevo aspettative molto alte e le spiagge dei Caraibi non sono così belle. Nello specifico, oltre al sargasso che, anche se lo puliscono, c'è sempre... non è una spiaggia di sabbia, è terra dura su cui buttano sopra sabbia bianca... poi c'è come un buco per scendere al mare... non è liscio come nella foto. Quella foto è falsa. Il mare è piuttosto profondo, a differenza del Mediterraneo, e le acque sono torbide... insomma la spiaggia caraibica per noi è stata un fallimento. Ma il resort compensa tutto. Le escursioni sono molto costose, prendete tutti i vostri risparmi, sulle escursioni potete spendere quanto sul soggiorno. Il prezzo dell'offerta è imbattibile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vegetazione complessa molto bella e mare magnifico
Cosa non ho apprezzato
Cocktail e bevande non eccezionali. Abbiamo finito per bere solo acqua. La spiaggia che purtroppo non è quasi più sabbiosa per l'erosione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel davvero buono, personale gentile, tutto sopra la media.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Molto da fare (tennis, piscine, spettacoli, ecc.). Il cibo in hotel è ok. Le piscine sono belle.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono abbastanza pulite, ma il servizio non è eccezionale. I pavimenti sono trattati con detergenti che rendono il pavimento molto scivoloso e unto. I ristoranti à la carte sono per lo più deludenti. Se non prenoti per l'intero soggiorno il primo giorno, non avrai comunque un tavolo lì. Ma anche la qualità non è particolarmente buona. Non ho mai avuto un pasto italiano peggiore rispetto al ristorante à la carte di questo hotel. Anche le bevande al bar vanno bene. Sono tutti a base di sciroppo, niente è fresco nemmeno il succo d'arancia. Il prossimo punto negativo è la spiaggia e la piscina. La spiaggia non è naturale, hanno solo accumulato un po' di sabbia. Non è bello camminare sulla spiaggia perché è molto difficile perché non c'è abbastanza sabbia. Principalmente cammini sul cemento con un po' di sabbia sopra. Sfortunatamente, gli ospiti prenotano i lettini della piscina alle 6 del mattino, il che è considerato normale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
I giardini erano molto ben tenuti. I dintorni erano bellissimi
Cosa non ho apprezzato
Le camere necessitano di ristrutturazione, tutto è in cattivo stato, muffa in bagno, un tale umido che abbiamo letteralmente dormito in letti bagnati e abbiamo dovuto lavare tutte le nostre cose quando siamo tornati a casa
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al mare con un ambiente superbo.
Cosa non ho apprezzato
Troppo rumoroso (vicino al teatro, insufficiente insonorizzazione dei locali, frequenti attivazioni intempestive dell'allarme antincendio). Cattivo isolamento. Biancheria da letto troppo morbida. Mancato rispetto delle richieste di camere affiancate (per stare accanto ai nostri figli), e con vista (vista sulla sala spettacoli).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Consiglio questo favoloso club
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
in cima al top grand club che raccomando
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo sito, ottimo
Cosa non ho apprezzato
Menù proibitivi al buffet
Nota
8
Cosa ho apprezzato
il complesso in generale. molto bella e molto ben tenuta. la varietà dei buffet. ci sentiamo bene lì.
Cosa non ho apprezzato
l'accoglienza non è all'altezza del complesso. registrazione troppo lunga e risoluzione dei problemi scarsamente presa in considerazione e troppo lunga
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
NIENTE QUESTO NON È L'HOTEL CHE ABBIAMO SCELTO... VERGOGNA
Cosa non ho apprezzato
NON AVEVAMO L'HOTEL GIUSTO, LO TROVO SCANDALOSO VEDERE FRAUDOLENTO, SIAMO STATI VENDUTI DI SOGNO, ARRIVATI SUL SITO CI È STATO DETTO CHE L'HOTEL CHE AVEVAMO SCELTO NON È QUELLO?????? ? Attendo vostre spiegazioni per vedere un rimborso per vendita fraudolenta.. Non vedo l'ora di leggerti Signor DEBAVELAERE Scrivi a fabricedebavelaere17@gmail.com t/0767335271
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il magnifico sito e la pulizia dei locali
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Splendida posizione
Cosa non ho apprezzato
Le rocce nell'acqua forniscono scarpe per godersi appieno la spiaggia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Idem, personale di qualità che fa del suo meglio per rendere il tuo soggiorno indimenticabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel e il resort in cui si trovano sono semplicemente perfetti. Immagina una spiaggia di sabbia bianca sotto le palme da cocco, una barriera corallina proprio di fronte e le tartarughe marine che vagano libere!! L'ambientazione è superba. Una moltitudine di piscine, bar e ristoranti. Personale premuroso molto cordiale e disponibile. Hotel molto pulito e deliziosi buffet. Tutto il tempo libero e gli sport disponibili nel complesso. Inoltre l'hotel si trova di fronte a 3 Cenotes e dista 20 minuti in taxi da Playa Del Carmen e 30 minuti da Tulum. Davvero al top!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Complesso alberghiero molto bello e grande composto da 6 hotel. Il Colonial è molto ben tenuto ei giardini sono lussureggianti, con accesso diretto alla spiaggia. Tutto è in loco, ce n'è per tutti i gusti: attività acquatiche, spa, palestra, bowling, discoteca per adulti e ragazzi, giochi, piscine, tennis, negozi, market, bar e ristoranti, spettacolo tutte le sere... non c'è punto di lasciare il complesso, salvo visite. Il corrispondente VP locale è molto gentile e ci ha fornito ottime informazioni sulle visite. Personale disponibile. Buffet buoni e vari.
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano da Cancun, 1 ora di macchina. Una clientela americana e messicana a cui mancano le buone maniere. Tanta lentezza alla reception, non ci è stato subito detto che con l'all inclusive si può prenotare senza costi aggiuntivi nei ristoranti del complesso (esclusi quelli del palazzo). Quando abbiamo scoperto, quasi tutto era prenotato. L'accesso alla spa è anche a pagamento, $ 15 per 1/2 ora.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Perfetto, niente di cui lamentarsi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la varietà del buffet. D'altra parte, abbiamo scoperto che la piscina non era al top della sua pulizia (spesso rami nell'acqua) ma l'abbiamo messo sul fatto che c'erano molte palme e molto vento intorno. Il personale è adorabile!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era premuroso, disponibile e accogliente Il complesso era bello e rispondente alle esigenze (sistema navetta interno, ristoranti, piscine...)
Cosa non ho apprezzato
Le lenzuola erano spesso umide dall'aria ambiente.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Si tratta di un complesso alberghiero che ci permette di avere davvero a disposizione diversi ristoranti in orari molto diversi, dato che le piscine sono accessibili ovunque e così via…. Splendido hotel che consente di trascorrere perfetti momenti di relax dopo giorni di escursioni
Cosa non ho apprezzato
La difficoltà nel far ritirare il bucato in lavanderia, ci sono voluti 8 giorni per farlo ritirare da poche persone nonostante le ripetute richieste e le tessere di accesso alle camere che si smagnetizzavano continuamente, ma in realtà sono solo piccoli dettagli
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, un vero paradiso di pace e il cibo è squisito! Ci sono diversi ristoranti, ma quello principale con buffet è sufficiente per 1 settimana: è vario, fresco (il pesce è molto buono). Questa è la prima volta che trovo frittelle fatte in casa e deliziose per colazione! Allegria
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
il personale era molto gentile, la camera sempre pulita, il personale molto premuroso e la spiaggia molto bella, quindi proprio accanto al superbo Cenote a piedi
Cosa non ho apprezzato
poi non è colpa dei viaggi privati ma non è per niente il genere di hotel che mi piace, troppo grande, con un forte incentivo al consumo che non è nei miei valori ma sono stato io a non farlo prestare attenzione a questi dettagli nella mia prenotazione. poi 25 minuti da Playa Del Carmen
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cibo era eccellente, la sicurezza dell'hotel era 1 A
Cosa non ho apprezzato
In parte il servizio e le stanze che ho prenotato per tre persone e abbiamo ottenuto una stanza con due letti e un divano letto! Camera molto brutta
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La zona dell'hotel è bellissima Il cibo è buono
Cosa non ho apprezzato
La camera era pessima, puzzava di muffa La posizione della camera era sfavorevole vicino al "Teatro", quindi rumore fino a tarda notte
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben tenuto, è carino ma le camere risalgono a 20 anni fa. Le piscine sono belle e ben tenute
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono vecchie, il bagno è piccolo e la biancheria da letto non è eccezionale. I server fanno solo il minimo indispensabile
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Visualizza l'offerta
Visualizza l'offertaMessico / MessicoMeliá Casa Maya 4*
Esclusivo
Visualizza l'offertaMessico / Riviera MayaDreams Sapphire Resort & Spa by Inclusive Collection World of Hyatt 5*
A partire da € 631
Visualizza l'offertaRegno Unito / Londra
A partire da € 92
Visualizza l'offertaItalia / Sardegna
A partire da € 322
Visualizza l'offertaRepubblica Dominicana / Repubblica Dominicana
Esclusivo
Soggiorni Messico
Soggiorni Caraibi
Le nostre offerte a Puerto Aventuras