Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.
Iscriviti gratuitamente per scoprirle!
Questa offerta, al momento, è terminata
Messico /Messico
Barcelo Maya Caribe 5*
Vedi mappa
Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 121 recensioni)
Eccellente
54
Ottimo
55
Medio
10
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9
Camera
7,8
Pulizia
8,4
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,4
121 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il parco è magnifico, la spiaggia e le numerose piscine superbe, la ristorazione ci offre una moltitudine di piatti,
Cosa non ho apprezzato
La camera da letto e il bagno, in stile retrò, necessitano di un serio restyling, così come la biancheria da letto, che va cambiata perché è stata usata troppo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'impostazione dell'hotel, il personale.
Cosa non ho apprezzato
La cucina del ristorante è piuttosto mediocre e i servizi non inclusi sono davvero molto costosi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel di altissimo livello con ottimi servizi e un vero team all-inclusive di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione nel complesso buona. Camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Poche attività per i preadolescenti. Il club per bambini è deludente sotto ogni aspetto. L'acqua della piscina è troppo calda Camera con arredamento molto datato Trasferimenti in hotel, noleggio auto e alcune attività costose a pagamento. Questo hotel non corrisponde a un 5*
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Questo resort è una fabbrica turistica, per nulla qualitativa. Camera fatiscente, mobili orribili, ante degli armadi malfunzionanti, falegnameria esterna, tutto è rumoroso ovunque, cibo pessimo, personale gentile ma per niente amichevole, ci rammarichiamo di aver dato fiducia a VP e le immagini e le descrizioni incantevoli si trasformano rapidamente in delusione e infelicità per i nostri unica vacanza dell'anno....
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La sala dei ricevimenti era magnifica, il personale della reception particolarmente disponibile così come il servizio catering. E nel complesso il catering è stato abbastanza buono
Cosa non ho apprezzato
Per il resto l'hotel era OK, ma niente di eccezionale. La camera non mi è piaciuta affatto, era molto buia e con un arredamento particolarmente datato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
il contesto - la spiaggia con le sue albe e tramonti - le attrazioni offerte - nonostante il numero di residenti tutto fila liscio senza tempi di attesa - formula all inclusive
Cosa non ho apprezzato
i prezzi esorbitanti offerti dai negozi situati all'interno dell'hotel - qualità del cibo: corretta ma non necessariamente buona.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'arredamento, le numerose piscine
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata rotta da diversi giorni. Ogni giorno ci viene detto che non c'erano problemi. La temperatura richiesta era 22, ma noi ne avevamo 26,5. E quando è passato un tecnico, per i 22 gradi previsti, avevamo 19 gradi. L'alcol al bar non è buono e ha pochissimo sapore. Mio figlio si è tagliato gravemente il pollice sulle piastrelle della piscina e abbiamo dovuto minacciare il personale di convincere un bagnino a venire a curarlo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel nel suo insieme, il personale attento, il catering ce n'è per tutti i gusti. I servizi offerti
Cosa non ho apprezzato
La stanza, troppo vecchia e odora di umidità
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
posizione
Cosa non ho apprezzato
la stanza: fatiscente e in pessime condizioni
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
TUTTO
Cosa non ho apprezzato
Il cibo potrebbe essere di qualità migliore.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Molto ben attrezzato. Nessun disordine durante i pasti. Personale del servizio clienti
Cosa non ho apprezzato
Abbastanza lontano da Playa dek Carmeb o Tulum
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'immensità di questo complesso alberghiero è semplicemente meravigliosa. Una vera città alberghiera con un centro commerciale, un mercato, tante infrastrutture di terze parti e anche un servizio di trasporto pubblico per spostarsi da una parte all'altra dell'hotel con il BUS perché l'hotel è grandissimo! Molte piscine e bar semplicemente la spiaggia, anche se molto carina, è piuttosto rocciosa, altrimenti è tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato molto buono. La vasca idromassaggio sul balcone era fantastica
Cosa non ho apprezzato
Molti giovani festaioli avevano occupato la piscina (forse una pausa primaverile?) dal lato del bar, il che rendeva il posto ripugnante quando si hanno bambini. Ma per fortuna ci sono diverse piscine.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
ottimo albergo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera un po' datata e il leggero odore di muffa che si sentiva all'interno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico complesso alberghiero. Posizione molto bella Mare magnifico. Ristorante molto carino e vario. I ristoranti à la carte sono una novità rispetto al buffet. Le piscine sono molto belle e ben tenute. Personale molto cordiale Consigliato +++
Cosa non ho apprezzato
Camera da letto. Camera un po' datata, peccato.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'immensità del Resort il buon cibo ed il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Pulizia lascia molto a desiderare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eccezionale!!! E personale di altissimo livello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel è bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano dall'aeroporto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Favoloso...abbigliamento XXL...20 metri dalla spiaggia con Spa e 1 piscina privata. Le migliori escursioni: tempio Maya e riserva marittima.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il personale La visita e la guida a Chichen Itzá
Cosa non ho apprezzato
Arrivo tardivo di 200 giovani festaioli l'ultima sera con una notte molto breve, partenza alle 6:15 per un volo alle 10:59.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
il sito è molto bello, molto ben tenuto
Cosa non ho apprezzato
la stanza per niente isolata, rumore ogni notte di ubriachi che urlavano nei corridoi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo complesso, molto grande, che riunisce diversi hotel, giardini molto belli, belle decorazioni e statue, bella spiaggia nonostante alcuni scogli (portatevi le scarpe per entrare in acqua!). La libertà di poter usufruire delle infrastrutture di altri alberghi è grande. La camera è spaziosa, ben attrezzata, letto grande e comodo.
Cosa non ho apprezzato
La stanza meriterebbe ancora un po' di ristrutturazione, l'odore di umidità persiste, la persiana non si chiudeva. Molti americani, alcuni dei quali irrispettosi verso gli altri.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto molto bello, cibo, assistenza, materassi top
Cosa non ho apprezzato
Arredamento camera un po' vecchio, ma chi ci sta in camera?
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è gentile, accogliente, accogliente e molto gentile. Il resort è estremamente grande e molto pulito. Per quanto riguarda il cibo, i buffet mattutini sono molto vari, ce n'è per tutti i gusti. A pranzo e a cena i buffet sono vari ma ridondanti. I ristoranti devono essere prenotati il primo giorno. Tokyo è la migliore di tutte Le spiagge sono belle e pulite. Le camere sono pulite e il bar è rifornito ogni giorno. Le bevande al bar sono ottime c'è tutto quello che serve birra cocktail Tequila insomma completissimo e buonissimo!
Cosa non ho apprezzato
Dovevamo rimanere nei Caraibi e siamo stati riclassificati come coloniali senza essere avvisati. L'arredamento non è lo stesso... 1a delusione. Dalla parte della camera da letto eravamo accanto a giovani studenti che tornavano a casa ubriachi alle 3 del mattino e facevano un rumore eccessivo. La seconda notte lo stesso. Anche il nostro frigorifero non funzionava con il WiFi e c'erano perdite d'acqua attraverso la plafoniera. Abbiamo chiesto di cambiare stanza. La nostra richiesta è stata accettata. Febbraio è la stagione dei viaggi studenteschi, ed è un peccato mischiare studenti e famiglie che vogliono soggiornare nello stesso hotel. L'hotel è internazionale con bandiera francese ma nessuno parla francese!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Complesso impeccabile “in stile americano”.
Cosa non ho apprezzato
Avremmo voluto tenere il veicolo a noleggio perché è molto costoso spostarsi dall'hotel in seguito ed è un peccato restare chiusi in questa magnifica regione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun supporto da parte del viaggio privato per quanto riguarda il volo cancellato, ecc. Ho dovuto gestirlo da solo, nessun risarcimento a parte la notte che abbiamo perso, non effettueremo mai più un viaggio privato perché sei tu quello che pianifica i voli, non abbiamo altra scelta se non che nel caso di un problema che dobbiamo gestire
Nota
10
Cosa ho apprezzato
In alto e abbiamo avuto la fortuna di essere trasferiti al Riviera, hotel fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppo rumoroso di notte, soprattutto nei fine settimana. Troppo lontano da Playa del Carmen Fortunatamente avevamo accesso alla spiaggia dell'hotel Barcelo Adult Only, quindi potevamo nuotare (molti meno scogli) e stare tranquilli
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Spiaggia piscina
Cosa non ho apprezzato
Cassaforte 3 volte rotta, cibo nella media ma non buonissimo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia di Dar è un paradiso. L'hotel offre molte opzioni. C'è il suo centro commerciale e bancarelle di souvenir.
Cosa non ho apprezzato
Il personale è molto scortese. Il cibo è sempre lo stesso. Nessun cibo messicano. Il cibo era disastroso.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Gli esterni sono molto ben curati (vegetazione e infrastrutture) e l'ambiente è magnifico
Cosa non ho apprezzato
Manutenzione del bagno e dei pavimenti. La finestra della vasca non è ermetica (la guarnizione non tocca il bordo), il cambio degli asciugamani è casuale. Il pavimento è stato pulito con un prodotto saponoso e non risciacquato (solo strofinato), quindi il pavimento è ancora sporco. Le giunture della vasca sono annerite a causa della scarsa manutenzione
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo non è affatto buono! Nessuna qualità del cibo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il personale, la situazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel troppo grande (complesso di 6 hotel)
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto insistere per avere un tavolo da 10 persone (siamo andati in famiglia)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Complesso incredibile, personale incredibilmente gentile, la pulizia è da 6 stelle e i buffet sono soddisfacenti
Cosa non ho apprezzato
La camera merita una bella rinfrescata, non è assolutamente un 5 stelle
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Molto ben attrezzato, c'è gente ma viste le dimensioni del complesso non te ne accorgi. Numerosi ristoranti à la carte, ampia scelta di attività (sport, sport nautici, spa, fitness, parrucchiere, bowling, ecc.) negozi. In breve, non puoi annoiarti.
Cosa non ho apprezzato
Camere datate per noi e odore di umidità, grande svantaggio dell'hotel (anche se alcune rinnovate non ci sono state assegnate) Rumoroso ma ciò è dovuto alla mancanza di rispetto di alcuni vacanzieri Un po' rumoroso nelle parti comuni Bar, buffet ma questo non è tanto dovuto all'hotel quanto piuttosto alla mancanza di civiltà di certi vacanzieri.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
posizione/escursioni, ristorante, arredamento, tranquillità, infrastrutture
Cosa non ho apprezzato
buffet di media qualità
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Superbo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Complesso enorme ma molto ben tenuto. Il buffet è un po' ridondante, ma è bello poter citare due ristoranti del resort. Attenzione Il personale non parla francese.
Cosa non ho apprezzato
I prezzi esorbitanti delle escursioni o dei più piccoli acquisti…
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il buffet, il ristorante, era fantastico
Cosa non ho apprezzato
La pulizia è un disastro molto sporco, abbiamo fatto venire una donna delle pulizie apposta per pulire la nostra stanza
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Buffet vario e completo Poca gente alle piscine
Cosa non ho apprezzato
Parco acquatico all'interno dell'hotel troppo caro! Inoltre non c'era nessuno tutti i giorni Totale assenza di personale francofono alla reception, anche se i francofoni erano molti All'aeroporto di Cancun deve essere presente un rappresentante del viaggiatore privato chiaramente identificabile. Lo abbiamo cercato per 45 minuti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il contesto paradisiaco, la spiaggia, le numerose piscine, gli esterni molto ampi. È facile trovare una sdraio sia attorno alle piscine che in spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
La camera è spaziosa e ben attrezzata ma l'arredamento è chiaramente datato. L'insonorizzazione è da rivedere. C'è una cassaforte ma non è attaccata al muro.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben tenuto, molto personale, buon servizio nel complesso.
Cosa non ho apprezzato
Molte cose extra sono costose (parco acquatico, bowling, videogiochi, tennis, ecc.)
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Complesso troppo grande troppo americanizzato tutto viene pagato non godendo davvero di tutto
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo alloggiato al piano terra nella sezione Caribe. Camere spaziose, è vero che non era molto moderna ma non importa; la pulizia veniva effettuata ogni giorno ed era molto pulita, questa è la cosa principale. La biancheria da letto era molto buona. Per quanto riguarda l'hotel, è davvero magnifico, gli esterni sono stupendi. Le piscine sono molto belle e c'è sicuramente abbastanza spazio per tutti. Anche la parte della spiaggia era molto bella, ma non abbiamo potuto godercela perché il mare era davvero troppo mosso durante il nostro soggiorno. Il personale cordiale sia nei ristoranti che nell'hotel in generale. I ristoranti à la carte giapponese, italiano, messicano e spagnolo erano molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto negativo per me è la parte ristorazione, i buffet sono molto ben forniti ma secondo me c'è davvero troppo cibo spazzatura; Questo sono solo io perché non sono un grande fan della frittura e del resto. Per fortuna i ristoranti alla carta erano tutti ottimi anche se avevamo una preferenza per il ristorante spagnolo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il complesso alberghiero è bellissimo, il cibo è buono e l'accesso rapido al mare è ottimo.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio offerto dal personale della reception per me è stato insoddisfacente. Gli addetti alla reception non erano molto disponibili e neanche il direttore degli ospiti era accomodante. Ho avuto una brutta intossicazione alimentare. Non abbiamo potuto ordinare nulla nella nostra camera perché prima dovevamo aprire un conto alla reception. Nelle mie pessime condizioni questo non era possibile. Quindi restammo senza cibo. Ho dovuto chiedere e trascinarmi dal medico del resort invece di essere accompagnato o aiutato in alcun modo. Le camere sono molto rumorose e vieni svegliato tutta la notte dalle urla dei turisti. L'agente di viaggio non parlava tedesco e comunicava con me solo tramite WhatsApp. Ha ignorato la mia richiesta di potersi fermare brevemente al resort per discutere di tutto di persona.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Complesso molto carino e ben tenuto
Cosa non ho apprezzato
Cibo medio, piatti molto particolari, poche specialità messicane ai buffet. I ristoranti à la carte sono in particolare giapponesi e messicani.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Sono deluso dall'hotel Da aggiornare la stanza era molto piccola per 3 persone
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo con ottimo personale. Tante attività per il tempo libero
Cosa non ho apprezzato
La stanza avrebbe potuto essere più pulita
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Giardini molto belli in questo enorme complesso, accesso diretto alla spiaggia. Personale estremamente cordiale e attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ampiezza del complesso
Cosa non ho apprezzato
La qualità del buffet può essere molto migliorata, ci sono zone della spiaggia con molti scogli nell'acqua
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente
Cosa non ho apprezzato
La preparazione del cibo è quasi sempre fredda e mal presentata.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione esterna è fantastica. Ben mantenuto. Una vasta gamma di attività. È facile spostarsi da un hotel all'altro.
Cosa non ho apprezzato
Non è un hotel a 5 stelle. Le condizioni delle camere sono un disastro: sporche, vecchie, rotte Se vieni come ospite “base” non dovresti aspettarti nulla. Puoi beneficiare dell'hotel come cliente premium e se pianifichi un budget in loco per usufruire di tutti i servizi extra.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Un hotel con tanti servizi, attento all'ambiente e alla pulizia, ma con notevoli carenze, soprattutto all'arrivo, dove non ci sono state fornite informazioni verbali o dell'hotel finché non abbiamo insistito alla reception il giorno successivo. Impossibile orientarsi in quell'hotel senza mappa, orari e altre informazioni. Il bagno della camera è molto vecchio, necessita di una ristrutturazione importante. La pulizia della camera, in due occasioni, abbiamo dovuto chiamare perchè non era stata fatta durante la mattinata. La seconda volta neanche nel pomeriggio pur avendo chiamato e facendo presente che sarebbero venuti subito.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è stato dato il cocktail di benvenuto indicato al momento della contrattazione del viaggio, né ci sono state fornite le informazioni sull'hotel, quindi all'arrivo non sapevamo che c'era un buffet per la cena a nostra disposizione (erano le ore 00). Quando il giorno dopo ho fatto presente a Julie, agente di Voyage Privé, che non avevamo preso il cocktail, lei non ci ha fornito una soluzione come in altri viaggi, ha solo detto che era un peccato, anche se abbiamo insistito. Le informazioni che Julie ha lasciato a nostro nome all'aeroporto erano in francese, le abbiamo chiarito che eravamo di lingua spagnola e anche così ci ha venduto un'escursione molto costosa in cui all'arrivo ci hanno detto che era in inglese. È stato un disastro il tuo agente, che voleva vendere un'escursione a tutti i costi. Vergognoso.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Infrastrutture per tutti e tutte le età
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, è molto buono
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso nessuna obiezione
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Struttura e organizzazione
Cosa non ho apprezzato
La pulizia non è garantita ogni giorno
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Un albergo per maiali. Peccato non poter pubblicare le foto scattate della stanza. Hotel molto rumoroso, impossibile trascorrere una notte tranquilla. Personale scortese e incompetente. Il cibo pessimo così come le bevande anche il caffè… Spiagge con scogli e non super belle. Ho visto di meglio nei Caraibi. In breve, hotel pessimo. Spero che la valutazione torni negativa perché vedo molte recensioni negative su questo hotel ma una buona valutazione. Ho dei dubbi sulle recensioni di viaggio private…
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
quadro e attrezzature
Cosa non ho apprezzato
Niente nei dintorni del resort
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo e il lato del centro commerciale è molto comodo. Molto vivace e molte cose da fare senza lasciare l'hotel. Il personale è molto accogliente, un'esperienza molto bella a Barcelo.
Cosa non ho apprezzato
I ristoranti fuori dal buffet non sono molto soddisfacenti. Il francese in almeno un addetto alla reception sarebbe stato apprezzato. Ci siamo persi alcune informazioni perché non sempre abbiamo capito tutto...
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel di dimensioni eccessive, ristorazione pessima
Camere molto vecchie con diversi problemi per i quali abbiamo dovuto chiedere aiuto.
Wc rotto, doccia rotta, cassetta sicurezza rotta, tessere che non andavano mai!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
nessuna possibilità di prenotare nei ristoranti offerti perché pieni per tutto il soggiorno.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
palestra e spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Poca flessibilità del personale di viaggio del Barcelo, bevande molto zuccherate, ospiti irrispettosi (musica ad alto volume)
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella e all inclusive onnicomprensivo
Cosa non ho apprezzato
Camera da rimodernare anche se completa, servizio reception estremamente lento.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Complesso alberghiero grande e perfettamente curato, parco magnifico, spiaggia nelle immediate vicinanze, piscine, attività... ce n'è per tutti i gusti e non abbiamo mai avuto problemi a trovare le sdraio. Buon livello generale di servizi per un all inclusive. Vicinanza a tulum e cenotes di fronte all'hotel a pochi passi.
Cosa non ho apprezzato
Bagno da rinfrescare ma ci si deve aspettare che sentiamo che l'hotel è in completa ristrutturazione. La fila per accedere ai ristoranti ma fa parte dei piaceri delle formule all inclusive.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e l'ambiente idilliaco
Cosa non ho apprezzato
Servizio di accoglienza all'arrivo quasi senza informazioni
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel mette tutto all'esterno che è davvero perfetto. Piscine, bar, accesso alla spiaggia…
Cosa non ho apprezzato
Stanza umida, muffa, zanzariere mal funzionanti, tapparella strappata. Difficile respirare lì, lenzuola umide. Sgradevole
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Buona vacanza grazie
Cosa non ho apprezzato
Insonorizzazione delle camere temperatura della piscina troppo calda
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel è perfetto, l'ambiente incredibile. Le camere sono spaziose e i letti super comodi. Il personale è fantastico, estremamente disponibile. Tutti i servizi dell'hotel sono al top (servizio, ristorazione quasi H24, animazione con discoteche, giochi per bambini, bowling, teatro con spettacoli tutte le sere, ecc.) L'accesso ai servizi degli hotel Tropical, Colonial e Beach è super conveniente.
Cosa non ho apprezzato
I servizi igienici intorno alle piscine a volte sono sporchi.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
abbiamo soggiornato all'hotel adult only maya resort. Appena arrivati ci hanno proposto un upgrade in questo hotel nuovissimo di qualche anno: sorpresa graditissima!
quindi la nostra recensione riguarda IL BARCELO MAYA GRAN RESORT
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è a dir poco perfetto! Ottima posizione, personale attento, camera pulitissima, multiservizio all'interno dell'hotel! Torneremo di sicuro!
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di rispetto di alcune persone di notte nonostante si siano lamentate con il personale.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Impossibile chiudere l'occhio della notte, i clienti dell'hotel non avevano rispetto Sono d'accordo che siamo in vacanza e che dobbiamo divertirci ma non è nemmeno il pino a fare schiamazzi a fine notte soprattutto visto che c'erano anche bambini quindi se pensi di andarci per riposarti non vale la pena dimenticare! Le escursioni offerte erano troppo allegre, troppo care!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
E 'stato molto buono
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono poco insonorizzate e di notte potrebbero esserci dei rumori
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il posto è bellissimo, i giardini, le spiagge, la hall, le piscine sono ben curate e piacevoli I buffet sono vari e di qualità soddisfacente La biancheria da letto è buona
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono di un arredamento antiquato con bagni in cattive condizioni e relativa pulizia Il personale non è sempre simpatico I ristoranti offerti la sera non sono di buona qualità L'attrezzatura per lo snorkeling non è accessibile perché riservata alle escursioni dei club subacquei Nessuna spiegazione di come funziona l'hotel Attività e accesso all'arrivo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Attrezzature impianti piscine spiagge in alto..
Cosa non ho apprezzato
Camera con letti molto piccoli, mancanza di insonorizzazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera che dava sul parco era molto gradevole. Le numerose opzioni di ristorazione consentono di variare i pasti.
Cosa non ho apprezzato
Voyage Privé NON aveva prenotato la nostra camera con l'hotel. Eravamo preoccupati dal messaggio sul tuo sito di non avere un voucher prima della partenza per questo hotel. Ci è stato detto che non era necessario. Il nostro arrivo in serata è stato particolarmente doloroso: nessuna prenotazione a nostro nome, il servizio Voyage Prive irraggiungibile durante la notte in Europa, e infine l'obbligo di anticipo di 3774 USD! Tale importo è rimasto bloccato per tutta la settimana sulla nostra carta di credito mentre ci era stato assicurato che sarebbe stato sbloccato la mattina successiva. Ora siamo molto riservati sull'idea di partire con Voyage Privé.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza era accanto al centro commerciale e ai bar. Molto rumore di notte e persone di passaggio nel corridoio aperto le cui voci echeggiano. La camera di qualità media probabilmente riservata alle persone che effettuano viaggi scontati. Vasca della doccia che non teneva bene, coperchio del water danneggiato, maniglia della porta d'ingresso che mi è rimasta tra le mani. Stanza molto umida che puzza di umido.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale, l'ambiente idilliaco, tutto compreso molto apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Un po' rumoroso nei corridoi; era una cassa di risonanza perché la gente chiacchierava a tarda notte nelle aree comuni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
primavera molto bella ed enorme ma molto lontana da tutto. Ci siamo sentiti come in una gabbia dorata. un po' frustrante dopo alcuni giorni di non vedere più del Messico.
Cosa non ho apprezzato
primavera molto bella ed enorme ma molto lontana da tutto. Ci siamo sentiti come in una gabbia dorata. un po' frustrante dopo alcuni giorni di non vedere più del Messico.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
problema di perdite
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di rigore nel ritirare la biancheria sporca dopo 2 chiamate, ci ha rinunciato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia, cura e manutenzione degli impianti la spiaggia dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La camera non mi è piaciuta molto, anche se riconosco che era corretta. Era più un problema dell'umidità del clima che arrivava dappertutto e faceva sentire la tua biancheria da letto e tutto bagnato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La diversità dei posti dove mangiare e la grandezza dei vari buffet offerti, la posizione dell'Hotel e il suo ambiente verdeggiante e molto ben curato La disponibilità del personale e la qualità del servizio
Cosa non ho apprezzato
la qualità del gusto in particolare di frutta e verdura
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La piscina in alto, l'accesso privato alla spiaggia, tutti i servizi offerti nel complesso (ristoranti speciali, discoteca, negozi, ecc.)
Cosa non ho apprezzato
Le camere mancano di modernità, l'animazione è assente, il buffet mancava di diversità ed è un peccato che non ci fosse tema ogni giorno al buffet
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La sala fitness di playa dsl Carmen con corsi di fitness
Cosa non ho apprezzato
Qualità delle camere e servizio di pulizia. La qualità del cibo e delle bevande
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il quadro La natura intorno Le piscine Personale gentile e disponibile! Inizio non gradito: Arrivo: nessuna prenotazione a mio nome (eravamo in 5 in questo caso). Ho dovuto contattare personalmente i viaggi privati e ho aspettato più di 2 ore per ottenere la mia stanza Ristorazione: indicato nel servizio preventivo “Il pacchetto all inclusive comprende: Colazioni, pranzi, aperitivi e cene in un totale di 16 ristoranti di cui 4 a buffet, 4 grill restaurant fronte mare e 8 ristoranti à la carte. » Questo è falso: 4 cene al massimo durante la settimana (nemmeno il pranzo) tra cui scegliere nei 4 ristoranti grill e 8 ristoranti à la carte. Buffet: nella media ma corretto Delfinario: condizioni di vita degli animali e dimensioni delle piscine: sconvolgenti Piscina: gli addetti alla manutenzione buttano cloro la mattina quando i clienti sono già nelle piscine, un po' pericoloso
Cosa non ho apprezzato
- Camera da letto : vecchio con un odore di polvere - se avere uno sconto significa essere meno ben alloggiati, faccelo sapere, è lo stesso è deludente. Ne ho visti altri nello stesso hotel con uno stile molto più moderno e per gli stessi servizi. Al mio arrivo: lenzuolo macchiato di rosso sul lato e capelli trovati nelle lenzuola: ho informato l'hotel: qualcuno è entrato nella mia stanza ma ha solo rifatto il letto senza cambiare le lenzuola, ho rinunciato, era tardi. Anche poco isolato, puoi sentire le conversazioni nella stanza. E quando mettono la musica, non riesci a dormire. - spiaggia: attenzione alle alghe urticanti: sono stato punto è molto spiacevole, questa è un'informazione che il viaggio privato conoscerebbe in base alla persona che ci ha accolto, avvisa i clienti evita delusioni :)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Resort fronte mare Ampia spiaggia attrezzata con numerose sdraio Diverse piscine Ampia palestra con SPA Buona ristorazione à la carte (diversi ristoranti tra cui scegliere: messicano, giapponese, spagnolo, italiano) Ristorazione mattutina e di mezzogiorno sotto forma di buffet vario Shopping nel centro commerciale con bowling
Cosa non ho apprezzato
Troppo complesso Tariffa taxi eccessiva per la città Prezzo eccessivo per nuotare nei cenotes
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Messico
Soggiorni Caraibi
Le nostre offerte a Puerto Aventuras