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Malta /Malta
Solana Hotel & Spa 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 33 recensioni)
Eccellente
12
Ottimo
15
Medio
4
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
8,2
Camera
8,2
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,6
33 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa. Il frigorifero era comodo. La fermata dell'autobus era nelle vicinanze. Servizio cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Di notte il rumore dei sistemi di raffreddamento. Che poteva essere udito con un sibilo costante. Le porte delle camere non erano insonorizzate. Venivamo regolarmente svegliati dai nottambuli che non erano molto silenziosi. Ciò ha disturbato il mio sonno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ampia scelta per colazione e cena e soprattutto ottimo, pulizia, personale gradevole
Cosa non ho apprezzato
La vista dalla stanza ma in questo momento non è molto seria
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto gentile e disponibile. Tutto è ordinato e pulito. Ho fatto un massaggio fantastico con Allan. L'hotel è molto facile da raggiungere in autobus. La vista dal tetto è bellissima.
Cosa non ho apprezzato
Il mio compleanno è stato durante la nostra vacanza. Purtroppo non è stato possibile brindare con una coppa di champagne durante la colazione (ovviamente avrei pagato). Un'altra piccola cosa, non proprio male: dato che ho chiesto alla receptionist del mio compleanno riguardo allo champagne, sarebbe stato carino ricevere un biglietto d'auguri dall'hotel. Come ho detto, non è male, ma altri hotel sono stati più attenti qui.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era favoloso, le strutture erano fantastiche e il personale non avrebbe potuto essere più disponibile e cordiale. Il cibo era di qualità. Il letto era comodo e ho dormito molto bene. Piscina e sauna erano di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Ogni giorno nel bagno si sente un leggero odore di fogna, ma è una cosa che si riscontra spesso a Malta. Si tratta semplicemente di una differenza nell'impianto idraulico rispetto al Regno Unito, e potrebbe essere dovuto al fatto che eravamo a un piano inferiore.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino situato nel nord dell'isola. Pulito, personale molto cordiale e attento, piscina e spa molto piacevoli, colazione continentale sotto forma di buffet a consumazione libera con molte cose cucinate in loco. Ci è piaciuto moltissimo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Colazione varia. Molto bene
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la professionalità
Cosa non ho apprezzato
Albergo molto rumoroso! Per quanto riguarda le offerte abbiamo dovuto chiedere la spa.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Molto luminoso. Avere una stanza al quinto e sistemare i lettini al sesto la mattina presto urla forte, preferirei non parlare affatto delle stanze vicine.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La Restaurazione. Vasta scelta, fresca e di qualità, diversa ogni giorno con un determinato tema giornaliero. Complimenti ai cuochi.
Cosa non ho apprezzato
La porta finestra che dà accesso al balcone non si chiudeva. Quando siamo arrivati abbiamo segnalato il problema, una squadra è venuta subito a ripararlo ma purtroppo non è passato un giorno prima che il sistema fosse nuovamente difettoso. Vista dal balcone su un grande muro. Per il resto, nel complesso buon hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, qualità prezzo molto buono.
Cosa non ho apprezzato
La cosa che mi è piaciuta di meno è stato il cibo, per me era molto condito, molte specie, ma lo sapevo già. Ma avevo molto da scegliere, quindi molto buono, grazie!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La camera era bella e pulita, il cibo era buono, il personale era molto cordiale e disponibile,
Cosa non ho apprezzato
La stanza era dominata da altre stanze di fronte, a circa quaranta piedi di distanza, quindi non si potevano tenere le tende aperte quando si andava a letto o ci si vestiva, i tavoli non erano stati sparecchiati per la colazione e abbiamo dovuto spostare noi stessi le vecchie cose della colazione, cosa che è successa almeno tre volte, una notte è scattato l'allarme antincendio e il personale è rimasto lì fermo senza sapere cosa fare, poi i muratori hanno iniziato a fare lavori con i kango e i trapani, io e mia moglie abbiamo fatto un massaggio e il tizio che mi ha fatto i lavori è stato così brusco che ho dovuto dirgli tre volte di non essere così brusco, era come se non sapesse cosa stava facendo correttamente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Si prega di notare che non è disponibile la colazione anticipata.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non ha abbastanza posti auto e bisogna pagarli. Si prega di informare gli ospiti in anticipo. È molto difficile trovare un parcheggio nei pressi dell'hotel.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La stanza era abbastanza grande per 2-3 persone. C'erano anche una smart TV, un frigorifero e un baule in camera e due piscine, sauna, palestra e idromassaggio in hotel.
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati, la nostra camera era preparata per due persone invece di tre e abbiamo dovuto lamentarci. Nel momento in cui volevamo richiedere qualcosa alla reception/servizio, abbiamo dovuto ripeterci più volte. Sembrava esserci un problema di comunicazione tra i dipendenti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
LA CAMERA ENORME, LA PISCINA E IL RISTORANTE, SIA LA CENA CHE LA COLAZIONE PERFETTA
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La colazione è altamente raccomandata. Il letto comodo.
Cosa non ho apprezzato
I cuscini. La Spa e la piscina erano molto fredde, assolutamente sconsigliate.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
A causa dei lavori è impossibile godersi il balcone o riposarsi durante il giorno e anche una mattina (dalle 7 del mattino).
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Anche se non competente, il personale era molto gentile. Il trattamento che abbiamo prenotato come extra presso la spa è stato molto bello, con un'offerta molto varia e abbiamo potuto fare il trattamento in gruppo di 3 persone.
Cosa non ho apprezzato
Il parcheggio era a pagamento, ma non è stato menzionato da nessuna parte: assurdo per un soggiorno con un'auto a noleggio! All'arrivo la nostra camera non era pronta (dopo averla preventivamente chiesta alla reception!). Il pavimento era sporco, una spugna per la pulizia era in giro per tutto il soggiorno e c'era un odore molto forte e sgradevole. Le aree relax dell'hotel con "zone tranquille" erano costantemente occupate da famiglie con bambini ESTREMAMENTE rumorosi e disturbanti (mangiavano nell'acqua, urlavano, si tuffavano, schizzavano). Inoltre, il personale era generalmente incompetente e privo di professionalità. Anche il cibo in hotel era deludente, servizio al tavolo inesistente a colazione, posate e bicchieri sempre mancanti, tavoli non puliti e ancora una volta nessuna supervisione da parte del personale per chiamare le persone all'ordine e impedire loro di fare qualsiasi cosa con il cibo .
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono troppo rumorose: 1 non c'è SAS all'ingresso della stanza e la porta non fornisce isolamento acustico. Aggiungete a ciò le porte della camera da letto che sbattono. 2 condizionatori molto rumorosi anche alla velocità più bassa.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
ristorazione varia
Cosa non ho apprezzato
l'arrivo molto tardivo del personale addetto alle pulizie (tra le 16:00 e le 17:00)
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito, personale gentile e professionale. La SPA e soprattutto il massaggio perfetto con persone adorabili. La piscina con la sua vista sulla città. Il costo economico della vita a Malta.
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel non è adatta a persone non sportive o con pochissime condizioni sportive a causa dell'enorme dislivello per passeggiare o andare in spiaggia.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera davvero spaziosa, bagno bellissimo, piscina panoramica dell'hotel di prim'ordine, personale cordiale, sorridente, disponibile e attento, una piccola marcia in più per lo chef che ogni mattina proponeva pasticceria vegana e piatti salati, nonostante il buffet fosse già ben fornito e adatto a tutti i tipi di diete
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente sono i materassi in camera che sono un po' duri
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera accogliente, ampia e ben attrezzata
Cosa non ho apprezzato
Camera situata al terzo piano, quindi poca luce naturale e accanto all'aria condizionata, quindi rumore 24 ore su 24, è un peccato e molto spiacevole... non abbiamo potuto goderci la terrazza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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