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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 40 recensioni)
Eccellente
25
Ottimo
10
Medio
3
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9
Camera
8,6
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,2
Rapporto qualità / prezzo
8
40 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel davvero impressionante con un servizio eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il palazzo del XV secolo è magnifico, la stanza è spaziosa, la pulizia è impeccabile, ma i prezzi del servizio in camera sono esagerati, così come quelli del ristorante!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Contesto magnifico. Abbiamo apprezzato molto l'hotel e il suo personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Posizione, sale affrescate, grandezza della camera, letto comodo
Cosa non ho apprezzato
Pulizia stanza, colazione da 3 stelle
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Inizio con un commento che ha dell’incredibile: Ci hanno dato la camera in cui ha studiato Galileo Galilei verso la fine del 1.500 ( il palazzo ha origini alla fine del 1.200!!!)….. Basterebbe questo per immergersi nella storia dell’umanità! Se si pensa che quella stanza è diventata poi una libreria storica e dormi in mezzo alla cultura affacciato sul Canal grande ….. l’emozione sovrasta ogni pensiero! È veramente un’immersione nella storia, circondato come sei da testimonianze del nostro passato, da quadri ed architetture spettacolari , come lo scalone che conduce al piano nobile, la sala delle feste e come la magica sala della musica! La colazione si fa nella sala adiacente e posso affermare che la qualità della proposta è notevole, così come la disponibilità e professionalità! Insomma credo di non essere smentito da nessuno se affermo che mai come questa volta il rapporto qualità prezzo è stato imbattibile! Bravi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Personale preparato gentile hotel bellissimo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La connessione Wi-Fi nella stanza era pessima (quasi nessuna connessione).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel che ha solo bisogno di essere rinnovato, senza ristorazione in queste date, ma la colazione era abbastanza buona. Personale gentile ma non molto professionale. Buon noleggio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione sul canal grande è eccellente ma anche la vicinanza al ponte di Rialto come pure gli affreschi presenti nella sala della colazione
Cosa non ho apprezzato
Certo in un palazzo storico del 1500 alcune cose non si possono pretendere in ogni caso la rubinetteria dei bagni appare troppo datata e sostituirla con dei miscelatori almeno x le docce non ci sembra impresa titanica, inoltre la prima colazione non era certo da hotel 5 stelle forse perchè il ristorante fino al 31 gennaio è chiuso ma comumque da un 5 stelle Lusso ci si aspetta decisamente di più, inoltre il dispenser della doccia era vuoto e lo abbiamo sollecitato il terzo giorno ,speravamo che se ne accorgessero prima, cosi come molti capelli sulla moquette appena fuori dal bagno, quindi considerando il livello dell'Hotel certe cose vanno sottolineate
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio e reattivo
Cosa non ho apprezzato
Insonorizzazione e isolamento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È un albergo di 5 stelle dove il personale era molto ridotto e composto da stagisti e pensionati.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e dimensioni + comfort delle camere
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto chiedere di cambiare camera a causa del rumore, che era molto fastidioso la sera e la mattina presto rispetto alla sala ristorante e alle due sale colazione situate al secondo piano. Inoltre colazione nella media per un hotel di questo livello (appena meglio di un hotel a 2 stelle)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'ambiente, l'edificio, l'accoglienza, la stanza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un magnifico palazzo. Siamo immersi nella bellezza veneziana.
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico, essendo stato interessante molti anni fa
Cosa non ho apprezzato
Mancano prese comode per caricare i dispositivi
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La stanza non aveva riscaldamento Ci hanno cambiato con un altro che aveva solo il riscaldamento nel lavandino. Quindi non stiamo bene.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Palazzo mozzafiato dove abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole..
Cosa non ho apprezzato
Un guasto al riscaldamento la prima notte o l'aria condizionata ci ha congelato... risolto rapidamente la mattina successiva
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il fascino di un antico palazzo e di un meraviglioso albergo. Il personale del ristorante è particolarmente gentile.
Cosa non ho apprezzato
Insistenza da parte del fattorino per aggiungere cose alla nostra stanza dove stavamo riposando.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il palazzo è meraviglioso e la camera ci ha sorpreso con la sua spaziosità e i suoi buoni servizi. Anche molto pulito. Il personale professionale e amichevole ha risolto perfettamente il problema quando abbiamo chiesto loro qualcosa.
Cosa non ho apprezzato
La colazione a buffet per un hotel a 5 stelle di lusso era piuttosto scarsa, è quasi un insulto che ti vogliano far pagare 10 o 15 € per una frittata o delle uova fritte, la pancetta era completamente carbonizzata ogni giorno, due dei quattro giorni erano finite le baguette di pane bianco. Mi mancava anche un tostapane, anche se tostano il pane su richiesta, non è la stessa cosa. Il personale della colazione era molto professionale, attento e rifornito rapidamente. Il riscaldamento nella stanza non funzionava bene il secondo giorno in cui lo abbiamo segnalato ed è stato riparato, ma l'ultima notte è andato di nuovo male.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione top, personale gentilissimo
Cosa non ho apprezzato
Struttura un po’ vecchiotta, sala colazione , ricevimento e bar un po’ tristi. Poco sapore e cura nelle aree comuni per quanto la struttura sia magnifica.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
È ben posizionato vicino al Canal Grande
Cosa non ho apprezzato
La colazione è molto limitata. Niente giustifica il fatto che sia un 5 stelle.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissima atmosfera nel cuore di venezia, ricca di comfort bellezza e pace
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, gentilezza del personale ci aspettavamo una camera come nell'offerta del soggiorno (Piccolo problema la prima notte nella nostra camera ventilazione molto rumorosa impossibile dormire in camera sotto il tetto) ma risolto con cambio camera il giorno successivo ma sempre sotto il tetto. Ma comunque un soggiorno molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Favoloso. L'hotel è magico. Uno splendido edificio sul bordo del canale. L'hotel è nel centro della città, il che è molto pratico. Beneficia di un molo/terrazza per prendere un caffè, pranzare, cenare e arrivare e partire con un taxi acqueo. C'è anche una terrazza sul tetto dell'hotel che offre una vista mozzafiato su Venezia. Infine, a destra dell'hotel c'è la stazione della funivia e a sinistra la stazione degli autobus marittimi. Questo posto è magico. La scalinata è magnifica, le sale colazione con soffitti antichi... un sogno ad occhi aperti!
Cosa non ho apprezzato
Tutto è andato alla perfezione! Niente di cui lamentarsi sinceramente!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Edificio molto bello, tipicamente veneziano e ben posizionato, lungo il Canal Grande, tra una fermata del vaporetto e una fermata del traghetto. La frutta fresca tagliata a colazione è molto apprezzabile
Cosa non ho apprezzato
Peccato che le camere non dispongano di bollitore per la preparazione di tè/tisane.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
LA COLAZIONE E' MOLTO COMPLETA
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Palazzo molto bello, Ottima posizione vicino al Ponte di Rialto e con vista sul Canal Grande Buona biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Camera bella ma buia e con vista sul cortile, Colazione semplice non all'altezza di un hotel a 5 stelle Nessuna attrezzatura fornita in camera (tipo teiera, caffè, acqua)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
eveything
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Quasi tutto
Cosa non ho apprezzato
Accanto a nulla
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Rapporto qualità prezzo del pranzo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è "hors-category" in ogni modo... in realtà vi trovate in un palazzo-museo. La posizione sul Canal Grande, il servizio personalizzato, l'accoglienza alla reception, la colazione... Top class!!!!Ideale per il vero amante di Venezia..
Cosa non ho apprezzato
appena
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Grandezza della camera
Cosa non ho apprezzato
Esperienza totalmente insoddisfacente per una struttura 5 stelle L.
Pessima posizione camera 101: “vista” su corte interna piena di materiali.
Dotazione camera: assenza ciabatte in camera, assenza macchina caffè Nespresso o similari in camera e assenza bollitore (sempre trovato nei vari 5 stelle visitati), telefono non funzionante, tv piccola e non funzionante correttamente. Pulizia scarsa, moquette e polvere un po’ dappertutto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione è ottima!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto meraviglioso!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima atmosfera, imbattibile
Cosa non ho apprezzato
Reclamo: quando siamo arrivati non c'era alcuna prenotazione tramite voyage prive. La prenotazione originale è stata cancellata da Voyage prive. Dopo diverse ore di fastidiosa attesa, il capo portiere è stato in grado di organizzare per noi una stanza all'ultimo piano. Ci aspettiamo un parere da voi. Regina e Alexander Busch.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Mi aspettavo di più da un 5 stelle, la posizione migliore e le dimensioni della camera
Cosa non ho apprezzato
L'arredamento non è vecchio, sembra vecchio. È chiaramente un 4 stelle
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