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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 25 recensioni)
Eccellente
18
Ottimo
6
Medio
0
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,8
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9,6
Camera
9,4
Dotazione della camera
9,8
Rapporto qualità / prezzo
9,2
Pulizia
9,8
25 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è stato impeccabile. La direzione e il personale dovrebbero essere orgogliosi di ciò che offrono, niente è troppo complicato per i loro ospiti. Siamo rimasti super colpiti e lo consigliamo vivamente e ci torneremo.
Cosa non ho apprezzato
In tutta onestà, non c'era niente che non mi piacesse.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Strutture termali
Cosa non ho apprezzato
In sintesi, il mio soggiorno in questo hotel è stato rovinato da una serie di problemi evitabili, dai servizi non funzionanti all'infestazione di zanzare, passando per opzioni di trasporto inadeguate e pubblicità ingannevole. Questo non è un resort per famiglie e certamente non soddisfa gli standard di un'esperienza a 5 stelle. Ha rovinato la nostra prima vacanza in famiglia in assoluto e consiglio vivamente ai potenziali ospiti di cercare altrove un'esperienza più piacevole e senza problemi. Il direttore ci ha offerto uno sconto di 100 euro per compensare i problemi riscontrati, il che è stato piuttosto offensivo e non sufficiente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio perfetto. Location fantastica, lusso e professionalità del personale si coniugano. Camere tutte suite, ampie e spaziose. Centro benessere ristrutturato con un'area di 2.800 m2. Una meraviglia indescrivibile. Consiglio vivamente di trascorrere una vacanza in questo vero e proprio paradiso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto spettacolare
Struttura, servizi, camere, pulizia, piscina, ristorazione, personale, la Spa
Cosa non ho apprezzato
Ho apprezzato tutto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trovato questo hotel assolutamente splendido e il servizio impeccabile. Probabilmente consiglieremmo di prendere un'auto più alta, dato che era un po' isolata. Il cibo era incredibile. Anzi, direi che i piatti che abbiamo mangiato al ristorante erano più veloci di qualsiasi altro ristorante locale.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è dispiaciuto niente. Probabilmente suggerirei un Carm più alto, perché penso che se non l'avessimo avuto ci saremmo sentiti un po' isolati.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto ma soprattutto la gentilezza e dolcezza del personale!!
Il spa è bellissimo e molto rilassante!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la Spa è ben attrezzata, pulita, spaziosa... servizio incredibile. Piscina piacevole, con un servizio di qualità intorno. Personale molto gentile e attento. Disponibilità di trasferimenti navetta, noleggio scooter (anche se non li abbiamo utilizzati perché avevamo un'auto in loco) Il posto è favorevole al riposo/relax.
Cosa non ho apprezzato
Prezzo del servizio in camera (15€ extra) un po' caro. Aggiungi qualche gancio (appendiabiti) nella camera da letto/bagno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Eccellenti strutture spa a cui avevamo accesso nel nostro pacchetto. Il personale è stato eccellente, in particolare nel ristorante, specialmente Antonio e Fellipo che sono stati molto attenti e professionali. La camera è stata pulita con uno standard elevato, con un buon spazio di archiviazione e un ampio bagno. L'atmosfera dell'hotel era rilassante e creava un ambiente tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
L'acqua nella doccia avrebbe potuto essere un po' più calda in alcuni giorni. Il menù del ristorante potrebbe essere un po' più vario se restare per due settimane fosse un po' restrittivo, ma erano disposti ad adattare un po' il menù su richiesta.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il comfort dell'hotel e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Menu del ristorante troppo limitato Il Lido molto lontano dallo standard dell'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentilissimo, sempre a disposizione per rendere il soggiorno più gradevole, location bellissima, la SPA meravigliosa, tutto pulito e curato soprattutto nei dettagli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere è eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo applicato per i massaggi è esorbitante e l'hotel ne trae troppo vantaggio!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale gentilissimo
La spa meravigliosa
Le stanze molto grandi e ben arredate
La piscina
La colazione
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia troppo piccola per chi vuole fare una vacanza al mare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era incantevole, la nostra camera (junior suite) era spaziosa e il letto davvero comodo. La grande area piscina era fantastica con molti lettini e il bar swim-up era un bonus. Abbiamo anche visitato la spa che era più grande del previsto con molta varietà, questo era molto popolare all'hotel perché è gratuito (tranne i trattamenti) ma non sovraffollato. C'è molta scelta di cibo in entrambi i ristoranti. Abbiamo anche visitato la spiaggia privata e anche questa era fantastica, in una piccola baia mozzafiato. Il personale della reception non ha potuto fare di più per aiutarci, consigliandoci ristoranti e organizzando il trasporto per noi
Cosa non ho apprezzato
Il servizio nei ristoranti avrebbe potuto essere migliore. Abbiamo dovuto chiedere le cose un paio di volte prima di riceverle
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ottimo in ogni sua parte (giardini, servizi, arredamento, grandezza delle camere). Ottima colazione e tutto il personale dell'hotel è eccezionale. Un affare imbattibile.
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
personale efficiente e cortese pronto e sollecito
Cosa non ho apprezzato
distanza dal mare distante oltre 7Km, anche se attrezzata non e' adeguata ad un Hotel 5 stelle
Menu Hotel non adeguato a un 5 stelle in quanto non viene variato resta uguale per oltre una settimana anche se dopo sollecito possono fare alcuni piatti extra menu
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La SPA RIAMMODERNATA TOTALMENTE IN MANIERA ECCELLENTE MERITA UN PUNTEGGIO DI 11 IN UNA SCALA DA 1 A 10, PER ME IL MIGLIOR CENTRO BENESSERE DELLA SICILIA, FRA QUELLI DA ME VISITATI.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Spa nuovissimo e gentilezza staff perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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