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Courmayeur /Italia
Hotel Le Massif 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 33 recensioni)
Eccellente
21
Ottimo
9
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,4
Camera
8,6
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8
33 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel che merita in pieno le 5 stelle per il servizio complessivo, l'ambiente, stanze e pulizia.
Cosa non ho apprezzato
2 te bevuti "al banco" 16 euro li reputo decisamente fuori mercato, anche in un 5 stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L’hotel è nuovissimo, molto bello e il personale è gentilissimo. Si segnala in particolare l’accoglienza della reception (un ringraziamento particolare ad Ilaria).
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La pulizia, l’arredamento, la posizione
Cosa non ho apprezzato
La spa e la camera entrambe poco fornite
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel che offre servizi all'altezza della quotazione di cinque stelle.
Cosa non ho apprezzato
Spa piccola e affollata
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
poca acqua nella doccia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale ottimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità personale
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione di scarso livello
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cortesia , l’ambiente e la cucina
Cosa non ho apprezzato
Per un 5 stelle mi aspettavo una maggior pulizia …. in stanza ho trovato un pezzo di unghia e polvere
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Direi tutto, in particolare il personale, educazione gentilezza e professionalità contraddistinguono l’hotel…
Cosa non ho apprezzato
peccato perché dinnanzi alla finestra c’erano delle sbarre in legno ( che si notano sulla facciata) e non era presente nemmeno un balconcino che nelle foto della camera avevo invece notato essendo io claustrofobia…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La reception la camera e la sala colaxioni
Cosa non ho apprezzato
La spa troppo piccola per la categorua dell’hotel.Suggerisco di fare all’ultimo piano la sala colazioni coprendo la terrazza cosi ci guadagna la vista sulle montagne e allargare la spa sfruttando la sala colazioni
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la posizione, comodissima, davanti la funivia e vicinissimo alla zona pedonale
Cosa non ho apprezzato
rapporto qualità prezzo della ristorazione
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Posizione. Gentilezza dei camerieri. Colazione
Cosa non ho apprezzato
Pulizia camera inesistente. Spa piccolissima, sporca e maleodorante. Troppa attesa x ascensore. Poco ascolto e solerzia da parte della reception. Qualità prezzo anche del ristorante (cena) insufficiente.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
La dimensione camera
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo molto apprezzato la professionalità e la cortesia del personale. Ristoranti per cena e colazione ottimi.
Cosa non ho apprezzato
La camera poco fornita di confort (in bagno non c’erano i kit monouso per l’igiene personale o anche solo uno spazzolino di scorta, sinceramente per il prezzo mi aspetto queste piccole attenzioni).
L’hotel offre il servizio di trasporto dell’attrezzatura sportiva dalla struttura alle piste da sci (nello chalet dell’hotel) ma al mattino al nostro arrivo allo chalet mancava parte della attrezzatura (i bastoncini da sci) e la cosa ha ovviamente comportato non poco disagio, oltretutto il personale non sapeva dare spiegazioni e i bastoncini sono poi ricomparsi nel pomeriggio in ski room senza spiegazioni ne scuse da parte di nessuno. Peccato, il servizio come pensato è davvero comodo e utile ma deve funzionare come promesso.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
A causa di un malanno di stagione purtroppo abbiamo dovuto rinunciare al viaggio.
Sorpresi dalla poca disponibilità da parte della struttura nel convertire la prenotazione in un voucher (specificatamente chiesto anche fuori stagione con eventuale penale da pagare) e/o trovare una soluzione che potesse soddisfare anche parzialmente entrambe le parti.
Agghiacciante la richiesta della receptionist che, dopo averci negato ogni tipo di soluzione per il nostro "non soggiorno", richiede con molta serenitá il permesso di cancellare la prenotazione (questa circa 30 ore prima del nostro check in).
Credo che Courmayeur meriti molto di piú
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione centrale e vicinissima agli impianti, la struttura e’ splendida e il servizio ottimo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'arredamento, la spa, la colazione. E il servizio che porta sci e scarponi a monte della funivia, per viaggiare leggeri. Un vero vantaggio!
Cosa non ho apprezzato
La stanza questa volta era un po' piccola
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo passato 6 giorni con il nostro cane presso questa meravigliosa struttura. Un hotel davvero pet friendly, ci hanno fatto trovare in camera un pensierino per il nostro peloso, con cuscino per dormire, ciotole e un telo per asciugarlo che piu volte é stato cambiato. Inoltre il nostro Teo é stato accolto e ben voluto da tutto lo staff. Abbiamo trovato un'accoglienza speciale da parte di tutti, dalla reception alla spa.
La cortesia delle persone cibhanno fatto sentire degli ospiti ben accolti e coccolati!!
Lo consigliamo vivamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
I servizi e il personale molto attento e cordiale, in particolare Marta che ci accolti in reception
Cosa non ho apprezzato
Dimensione della camera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
In pieno centro hotel curato e personale gentile.
Ottima la colazione
Cosa non ho apprezzato
Spa piccola, prezzo troppo elevato per il servizio offerto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tuto bellissimo e buonisimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato moltissimo la cordialità e la gentilezza del personale e l'omaggio di benvenuto. Ho adorato l'arredamento interno della camera e dell'hotel in generale, super moderno, ma si percepisce comunque l'animo vivo di una località di montagna. La scelta dei materiali, dei colori, accostati fra loro, e delle luci a neon nell'arredamento crea un'armonia incredibile, sublime, di ricercatezza, di lusso e al tempo stesso di intimità.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è nulla che non abbia apprezzato. Tutto perfetto!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Spa con pochi posti relax ( nel complesso troppo piccola per un albergo così grande )
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la professionalità e la gentilezza del personale, dalla reception al ristorante/bar. Ci é stato offerto un upgrade molto gradito con estrema gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Spa a pagamento e macchina del caffè Nespresso solo in camere suite sono cadute di stile salite a un hotel 5 stelle di questa eleganza e classe. Il prezzo della camera permette ampiamente di coprire i costi di questi servizi, per altro ampiamente previsti in struttura di apri importanza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Italia
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