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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 2 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
0
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
10
Hotels
8
Trasporti
10
Guide
10
Visite
10
Rapporto qualità / prezzo
9
2 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutti i luoghi visitati e, soprattutto, la grande professionalità di Ana, la nostra guida.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La scelta dei percorsi e la gestione del tempo. Le frequenti soste “tecniche” per andare in bagno o riposarsi dal viaggio (non una volta è stato necessario chiedere espressamente di fermarsi).
Cosa non ho apprezzato
Migliorare: - Gli hotel. Soprattutto la Capanna a Rejkiavik, francamente pessima. Non possono assegnare una stanza per due persone quando c'è a malapena spazio per una persona con la valigia. - Dovrebbero smettere di offrire voli che arrivano in orari in cui non offriranno assistenza all'arrivo in aeroporto. Arrivare da solo, di notte, senza avere nessuno che ti accogliesse, senza padroneggiare la lingua e dover prendere due mezzi pubblici per arrivare in albergo senza sapere dove ti avrebbero lasciato, è stata un'esperienza spiacevole all'inizio del viaggio. È preferibile limitare la possibilità di voli alle ore mattutine o pomeridiane o, meglio ancora, offrire la possibilità di trasporto privato. - Il mix di due nazionalità (spagnola e italiana) durante il viaggio non è stato il più efficace per i viaggiatori. Alla fine si formano due gruppi e questo non favorisce affatto l'auspicabile clima di unità che solitamente esiste in tutti i viaggi. Oltre alle spiegazioni duplicate dalla guida durante tutto il viaggio.
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