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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 9 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
3
Medio
3
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
7,6
Hotels
7,6
Autovettura
7,4
Rapporto qualità / prezzo
7,2
9 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le tappe avrebbero potuto essere distribuite in modo più uniforme. Alcuni hotel distavano tra loro oltre 600 km mentre altri meno di 200
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
prenotazione anticipata di auto e hotel
Cosa non ho apprezzato
alcuni hotel fuori dai centri città richiedono di percorrere chilometri aggiuntivi per andare a mangiare fuori se non vuoi mangiare in hotel in loco Troppi KMS in 8 giorni sul posto (2700 km!!). Non possiamo goderci i siti, dobbiamo fare tutto in una volta!! Orari aerei terribili!!! abbiamo perso due giorni interi: all'andata, arrivo in hotel alle 3 del mattino, tempo di ritirare l'auto a noleggio e partire per Reykjavik. Eravamo già esausti prima di iniziare il nostro viaggio. Al ritorno abbiamo perso completamente il pernottamento e la colazione perché il nostro aereo è decollato a mezzanotte (convocazione in aeroporto alle 22), quindi abbiamo pagato una notte gratis!!! e perse il giorno della visita il giorno successivo; molto deluso da questo Sarebbe gradito anche un risarcimento da parte del tour operator!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
L’Islanda, molto bella.
Cosa non ho apprezzato
La sciatteria di Voyage privé. 1) l’hotel del 17 agosto non era stato prenotato; la vostra agenzia aveva prenotato per il 17 luglio. 2) alle nostre richieste di assistenza sul numero whatsapp di “emergenza” di Voyage privè del 17 agosto, ad oggi 22 agosto non abbiamo ricevuto risposta.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il tour segue il percorso numero 1, per un primo viaggio va bene
Cosa non ho apprezzato
Troppo veloce al sud, avremmo preferito farlo più lentamente e con 2 tappe
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Alcuni hotel, il programma del tour
Cosa non ho apprezzato
Alcuni hotel non erano all'altezza o mal posizionati, con camere con vista sui bidoni della spazzatura, odore di fogna, l'auto era molto piccola e non adatta alle strade dell'Islanda
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Hotel in buone condizioni, diario di viaggio non troppo pieno con molta flessibilità, ma comunque consigli importanti per i clienti.
Cosa non ho apprezzato
Il programma di viaggio è stato inviato per la prima volta in formato PDF molto tardi e poi conteneva anche diversi errori. È stato fatto in modo molto poco professionale e dimostra che il cliente finale non è più interessato dopo l'acquisto.
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