Gli operativi dei voli sono forniti a titolo indicativo e possono subire variazioni da parte delle compagnie aeree o dalle autorità dell'Aviazione Civile fino alla vigilia della partenza. Alcuni voli possono essere effettuati la notte o prevedere scali, l'organizzatore o l'intermediario non hanno la possibilità di scegliere gli orari e non possono essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi, della modifica degli operativi del volo e della variazione della durata del soggiorno se conseguente all'operativo dei voli selezionati. I documenti di viaggio ti verranno inviati prima dell'inizio del tuo viaggio. Bagagli, pasti e altri servizi a bordo potrebbero essere a pagamento su alcuni voli. Per sapere se il prezzo del biglietto aereo include il bagaglio in stiva, oltre a quello a mano, clicca su "Dettagli" al momento della scelta della soluzione di volo durante la prenotazione. Nel caso in cui sia specificato che la tariffa non include il bagaglio in stiva e non ci sia l'opzione di acquisto sul nostro sito, ti invitiamo ad acquistarlo sul sito web della compagnia aerea prima della partenza.

Per le offerte senza trasporto, nel caso in cui proponessimo dei trasferimenti o il noleggio auto (inclusi o opzionali), si consideri attentamente il paragrafo seguente.

Informazioni importanti riguardo le offerte senza trasporto:
Per permetterci di organizzare i tuoi trasferimenti o l'eventuale noleggio auto ti invitiamo a comunicarci gli orari di andata e ritorno subito dopo aver effettuato la prenotazione della tua vacanza. Potrai farlo compilando il modulo dedicato nel tuo account personale Voyage Privé al quale potrai accedere dalla home page cliccando su "Prenotazioni". In mancanza di queste informazioni non potremo garantirti il servizio.

La quota del noleggio include: 
- noleggio auto di categoria B (con aria condizionata)
- ritiro in aeroporto presso gli uffici del noleggio auto Autocandia
- CDW - Collision Damage Waiver Unlimited kilometres (danni al telaio o ai pneumatici non inclusi)*
- FWD
- assicurazione contro il furto (TPC - Theft Protection) 
- chilometraggio illimitato
- assicurazione di terzi

La quota del noleggio non include:
- Deposito
- Tutto ciò che non è espressamente menzionato alla voce "la quota comprende"
- Eventuali multe e benzina, per il quale sarà richiesto un deposito da pagare con carta di credito al momento dell'arrivo

Tutti i conducenti autorizzati da Autocandia S.A. sono assicurati contro:
1) Morte o lesioni di terzi
2) Danni materiali di terzi
3) Danni da fuoco
4) Furto e danni causati da furto e atti vandalici (necessario rapporto di polizia).**

*solo a condizione che l'autista segua le regole di regolamentazione del traffico incluse le CDW. In diversi casi (ad esempio guidando dopo il consumo di alcol o violando i semafori o girando su strade ad alta velocità, ecc.), il guidatore è pienamente responsabile per eventuali danni causati.
**casi di colpa grave da parte del locatario, che portano a furti, danni e atti di vandalismo (ad esempio lasciando la chiave nell'automobile) vietano l'assegnazione di un'auto sostitutiva e il rimborso del prezzo di affitto, e non sono coperti dall'assicurazione. 

Le somme assicurate sono determinate secondo la normativa greca / europea. 
Servizio di soccorso 24 ore. Cambio di auto entro 48 ore in caso di incidente o danno.
Gli incidenti e danni devono essere segnalati entro 24 ore.
Possibilità di autista aggiuntivo.
Mappa di Creta disponibile presso l'autonoleggio.

Servizi addizionali (su richiesta, da pagare in loco): 
GPS: 6 € al giorno + 24% VAT
Seggiolino obbligatorio per i bambini: 3.00 € + 24% VAT al giorno 
Assicurazione gomme e telaio: 3€ + 24% VAT al giorno
Wifi on the go 7 € + 24% VAT al giorno

ATTENZIONE:
In tutti gli uffici di noleggio è necessario un deposito di 400 euro in contanti o una ricevuta di transazione con carta di credito.
Se la categoria di auto specificata non fosse disponibile, un'altra categoria con le stesse caratteristiche sarà fornita.
In caso di mancato o parziale utilizzo del noleggio non é previsto alcun rimborso.

COSTI EXTRA
Se viene utilizzato il tipo sbagliato di carburante, l'affittuario sarà tenuto a pagare le riparazioni causate dalla sua negligenza. La somma già pagata per un pieno di benzina non è trasferibile a un'auto sostitutiva.
Con la perdita della chiave o del telecomando, l'affittuario sarà tenuto a pagare per la sostituzione. Il prezzo dipende dal rivenditore e dalla marca dell'auto.
Danni a cerchioni o capote e bruciature di sigarette all'interno dell'auto non sono coperti da assicurazione. 
Eventuali danni di questo tipo devono essere segnalati quando si restituisce la macchina. Un addebito verrà effettuato di conseguenza.

CARBURANTE
I costi del carburante saranno sostenuti dal cliente. 
ATTENZIONE: Le auto saranno consegnate con un pieno di benzina ma dovranno essere restituite vuote. Il costo per il pieno di benzina deve essere pagato dal cliente al momento della consegna dell'auto. 

REQUISITI DI ETÀ MINIMA
L'età dell'affittuario e dell'autista deve essere di almeno 21 anni per le categorie di auto A e B e di almeno 23 anni per tutte le altre categorie. L'affittuario devono essere in posseso patente di guida da almeno 12 mesi.

INFRAZIONI STRADALI
Le sanzioni amministrative derivanti da violazioni del codice stradale durante il periodo di noleggio sono a carico dell'affittuario.