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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 17 recensioni)
Eccellente
8
Ottimo
7
Medio
0
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,4
Hotels
8,4
Trasporti
8,4
Visite
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8
Guide
6,8
17 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
- non un viaggio di gruppo, ma un viaggio individuale - ottimo e competente contatto di emergenza WhatsApp; Grazie, Natasa! - Prelievo dall'aeroporto di Tokyo in taxi - Pacchetto con biglietti del treno, pocket Wi-Fi e guide rapide disponibile alla reception del primo hotel - “Deviazione” a Nara e Koyasan per provare alloggi, abiti e cibo in stile giapponese… - Viaggi in treno incluso lo Shinkansen - Hotel puliti e "raffinati", vicini al centro città e con colazione inclusa
Cosa non ho apprezzato
- nessuna risposta alle richieste di informazioni sul fatto che si tratti di un tour di gruppo o se prepariamo il nostro programma in loco - alcuni documenti/voucher solo in francese! Assolutamente non possibile, deve essere almeno in inglese! - Il prezzo del viaggio alla fine è risultato molto più alto rispetto a quello che avrei pagato prenotando il viaggio individualmente! Non si può proprio definire un'"offerta"... Pertanto, il mio prossimo viaggio in Giappone non sarà tramite Voyage Privé... - Hotel: le camere e i letti a volte erano troppo piccoli: a volte bisognava scavalcare le valigie per muoversi nella stanza (avrei potuto trovare camere migliori allo stesso prezzo usando la mia app per hotel!! Perché Voyage Prive, in quanto "cliente importante", non ne trova di migliori?) - Il trasporto Osaka -> Kyoto -> Osaka per l'ultimo pernottamento è inutile; Abbiamo invece prenotato un hotel a Osaka a nostre spese, dato che il nostro volo per la mattina presto del giorno dopo (incluso un trasferimento gratuito per l'aeroporto invece di un costoso trasferimento in taxi di 3 ore da Kyoto a Osaka).
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Perfetto Sardonix Hotel Circuito ben bilanciato Trasporti interni ben organizzati. Descrizione del circuito molto completa
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La formula del tour autoguidato proposta si è rivelata perfettamente adatta. La scoperta del Nara riokan e del monastero Kyosan sono state entrambe un'esperienza molto bella da vivere. Il tempo trascorso a Kyoto e Tokyo è stato sufficiente. La posizione degli hotel era ottima, con alcuni siti importanti raggiungibili a piedi. I trasporti non previsti dalla formula sono agevolati dall'utilizzo della carta Suika da caricare sul cellulare e utilizzabile in tutte le località e in alcuni esercizi commerciali.
Cosa non ho apprezzato
Ci dispiace dover richiedere la lista degli alberghi due volte qualche giorno prima della partenza perché non ci era stato inviato nulla. A priori, un errore nell'inserimento nella scheda personale sebbene venga regolarmente aggiornata con altre informazioni.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il ryokan a Nara non è stata necessariamente l'esperienza più comoda e migliore, essendo Nara molto vicina a Kyoto, a soli 40 minuti di treno. Anche Nara non è una città molto grande, quindi i tour possono essere fatti in un solo giorno.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il Giappone in generale.
Cosa non ho apprezzato
La scelta della data della notte nel tempio dell'ultimo giorno. Ci vogliono più di 4 ore per tornare. Sarebbe auspicabile offrirlo prima durante il soggiorno a Kyoto.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la qualità, la pulizia degli hotel e l'estrema cordialità di tutto il personale che abbiamo incontrato.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione complessiva tra Kyoto-Nara-Kyoto-Osaka/Monte Koya era mal organizzata, il che ci ha portato a dover fare il check-in/check-out 3 volte nello stesso hotel, cambiando camera ogni volta e dovendo chiedere una guardia. di bagagli, era piuttosto pesante e ridicolo. Per quanto riguarda il Koyasan Pass, il treno di Kyoto ci lascia alla stazione di Umeda mentre il biglietto può essere cambiato alla stazione di Namba, 3 stazioni di metro più in là. Sarebbe stato bene chiarirlo. Inoltre per fortuna io e mio marito ci sentiamo a nostro agio in inglese perchè tutte le istruzioni erano annotate in inglese sui documenti, è un po' leggero per persone meno a proprio agio di noi con la lingua.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Essere in un circuito libero ci ha permesso di scoprire ciò che volevamo.
Cosa non ho apprezzato
Notte al monastero.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il programma di visita che abbiamo ideato. Ricevimento all'hotel di Kyoto e al monastero.
Cosa non ho apprezzato
Fare domande per organizzare il viaggio e non ottenere risposta da Voyage Privé con il pretesto che è sotto contratto. Sentirsi dire che "fatico" ma che devo arrangiarmi perché il trasferimento di ritorno non è stato gestito. Il pronto soccorso che non può fare nulla. L'hotel a Tokyo (stanza troppo piccola). L'accoglienza al ryokan: sgradevole e pressante.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'intero supporto è stato molto fluido e comprensibile. Una bella sorpresa per il passaggio ad un hotel 4* a Kyoto. I fornitori di servizi (trasporto alberghiero aeroporto + biglietti ferroviari e wifi tascabile ecc.) hanno fatto tutti molto bene il loro lavoro. Nel complesso molto soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Nonostante un tour molto bello sarebbe stato preferibile non terminare con la visita al monastero del Monte Koya, idealmente sarebbe stato meglio un giorno prima perché il trasporto era veramente lungo per arrivare, infatti il ritorno il giorno prima della partenza rovina l'ultimo giorno a Kyoto un po'. Ma è solo un dettaglio.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
I voucher erano molto buoni a tutti i livelli, eravamo attesi in ogni luogo e la diversità dei luoghi era superba tuttavia ne ho messi 4 perché c'era un errore sulla mappa della stazione di Namba (D e non B…) che ci ha fatto perdere di più più di due ore per andare al monastero
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il tour è stato organizzato molto bene e ci ha permesso di scoprire il Giappone in ottime condizioni.
Cosa non ho apprezzato
Punti di miglioramento: Avere la possibilità di scegliere la camera a Nara nel ryokan poiché alcune camere offrivano anche il bagno privato. Il piano fornito per ritirare il pass per il Monte Koya era troppo conciso (un po' difficile da orientarsi per ritirare i documenti alla stazione di Namba dalla metro di Osaka) Nel tour di 12 notti, pianifica che gli ultimi 2 giorni siano direttamente a Osaka per semplificare il trasferimento all'aeroporto. L'ultima notte a Kyoto ha richiesto un trasferimento in auto di 1 ora e 15 all'aeroporto di Osaka.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Itinerario consigliato ideale per una breve visita in Giappone. Nessuna macchina, nessun pullman, nessuna visita programmata perché eravamo in soggiorno individuale. (la tua indagine non dovrebbe imporre una risposta su questo argomento)8
Cosa non ho apprezzato
Nessun rappresentante della promozione del soggiorno durante l'intero soggiorno. I documenti ricevuti non erano chiari. Abbiamo chiesto ad una guida di darci le chiavi per un tranquillo giro in città e per spostarci di città in città
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