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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
4,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 5 recensioni)
Eccellente
0
Ottimo
0
Medio
2
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6
Arredamento / Ambiente
4,8
Servizio / personale
4,4
Camera
6
Pulizia
3,2
Dotazione della camera
5,2
Rapporto qualità / prezzo
4
5 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Forse solo la decorazione originale
Cosa non ho apprezzato
L'attenzione del personale è stata disastrosa: mancava la pulizia della stanza, molto lontana dal centro
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
LA PUNTUALITÀ E LA MANCANZA DI INCIDENTI DURANTE IL TRASPORTO.
Cosa non ho apprezzato
L' "HOTEL" NON E' TALE, MA UNA RESIDENZA, NON SAPREI DIRE SE E' PER STUDENTI O PERSONALE PROFESSIONISTA CON UN SOGGIORNO SPECIFICO. LA CAMERA NON È STATA PULITA NEI 5 GIORNI DI SOGGIORNO. ABBIAMO DOVUTO EFFETTUARE SIA IL CHECK-INN CHE IL CHECK-OUT DA NOI IN UN TERMINAL, SENZA AZIONE DA PARTE DEL PERSONALE DELL'HOTEL. NON ABBIAMO RISPOSTO ALLE NOSTRE CHIAMATE AL TELEFONO DI EMERGENZA FORNITO DA VOYAGE-PRIVEE, NONOSTANTE L'INSISTENZA: O È STATO TAGLIATO OPPURE, DOPO AVER ASPETTATO 10 MINUTI PER L'ATTENZIONE... È STATO TAGLIATO. AL TORNATO, SE LA CHIAMATA EFFETTUATA HA AVUTO RISPOSTA. DUE GIORNI DOPO, STO ANCORA ASPETTANDO CHE QUALCUNO MI CONTATTI PER ESPRIMERCI I GRAVI INCONVENIENTI VERIFICATI.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
È a due minuti dalla fermata della metropolitana e ha un supermercato sotto
Cosa non ho apprezzato
Non avvisano che non è previsto il servizio di pulizia
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nelle informazioni offerte dal viaggiatore in nessun caso è indicato che si tratta di un aparthotel e che la camera non viene pulita quotidianamente. Pertanto, ritengo che dovrebbero rettificare le informazioni che offrono sull'hotel, poiché si tratta di un aparthotel.
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