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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 50 recensioni)
Eccellente
18
Ottimo
26
Medio
5
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
7,8
Servizio / personale
8,6
Camera
8,8
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,4
50 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica per raggiungere i monumenti e il centro città di Berlino.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Servizio e assistenza clienti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ampia camera al 6° piano Ottima colazione e ottimo personale a colazione
Cosa non ho apprezzato
Nessun bollitore Piccolo frigorifero senza minibar Non è possibile utilizzare l'aria condizionata La camera è stata pulita 8 volte su 10 giorni Mi mancano più volte caffè e tovaglioli 1 pallina per 1 coppia!!!! Prezzi alti al ristorante ma hamburger eccellente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, vicino ai mezzi pubblici. Calma. Camera spaziosa e confortevole. Colazione a buffet.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Faceva troppo caldo in albergo
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La stanza
Cosa non ho apprezzato
Un giorno non hanno pulito la stanza
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
È un bell'albergo grande vicino al fiume. Ha una piccola palestra e la colazione non è male. Il personale è cordiale.
Cosa non ho apprezzato
È un po' lontano dal centro, non ci sono opzioni senza glutine o vegetariane per la colazione (per la colazione continentale non c'erano le salsicce vegane ad esempio), il primo giorno non hanno fornito il bagnoschiuma e il secondo sì non fornire carta igienica. Il menu del ristorante è povero e senza fascino.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben collegato, con gli autobus nelle vicinanze. È bello e la colazione è ottima. Letti comodi e camera ben attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto lontano dal centro turistico di Berlino, bisogna prendere ogni volta i mezzi pubblici. I dipendenti non sanno parlare spagnolo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato rispetto ai siti turistici, con fermata bus linea classica/discesa nelle vicinanze. Piccoli ristoranti nel quartiere.
Cosa non ho apprezzato
Polvere non pulita quotidianamente (pellicola sui mobili) Un servizio di accoglienza un po' confuso: "vuoi la seconda camera o state insieme?". Siamo tentati di rispondere: “Beh, se lo prenotassi e lo pagassi, potremmo pensare di sì!” Servizio di portineria deplorevole per una chiave 4. Esempio per l'acquisto dei biglietti dell'autobus sali/scendi: “acquista i biglietti direttamente dall'autobus, è lo stesso prezzo”. Se vogliamo passare attraverso di voi, forse è per evitare di aspettare fuori al freddo per ottenere detti biglietti! Stessa cosa per il Reichstag, per Sans cruccio... Insomma, non ha senso vantarsi di avere un servizio del genere che alla fine non ne fornisce!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La camera è spaziosa e pulita così come il bagno.
Cosa non ho apprezzato
La colazione lascia un po' a desiderare, mancanza di dolci, macchina per i pancanke sempre rotta.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale attento e reattivo
Cosa non ho apprezzato
Dettagli che non sono al livello di un 5 stelle (riparazioni vistose, mobili vecchi e danneggiati, servizi in camera limitati)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione era il quartiere diplomatico, circondato da un parco, con una bella passeggiata mattutina per raggiungere diverse attrazioni. Era la mia prima visita a Berlino, con i suoi agghiaccianti ricordi del passato e i favolosi sforzi per andare avanti. Anche i mercatini di Natale sono bellissimi. Grazie per un soggiorno piacevole e istruttivo.
Cosa non ho apprezzato
N / A
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La colazione era molto buona, c'era di tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Assolutamente consigliato! La camera non solo era grande e spaziosa ma anche perfettamente pulita. Il servizio era eccellente, il personale sempre gentile e disponibile. Ci siamo sentiti completamente a nostro agio e ci piacerebbe ritornare!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La colazione, la situazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Buon prezzo. Situazione soddisfacente con il supporto ai trasporti
Cosa non ho apprezzato
La pulizia e il rifornimento dei saponi in camera potrebbero benissimo essere migliorati.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Autobus nelle vicinanze, ma niente metropolitana. Non ci sono molti ristoranti o negozi nei dintorni. La stanza era corretta, ma non così grande come mi aspettavo. Colazione favolosa.
Cosa non ho apprezzato
Che non c'erano molti servizi in giro.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La colazione...è stato davvero un momento straordinario.....avevamo anche uno chef, che ci preparava le uova che preferivamo...frittata fritta ecc... E tutto era fresco...e buono...i panini sempre caldi...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è estremamente cordiale e disponibile. I letti, i cuscini e le coperte sono meravigliosi.
Cosa non ho apprezzato
Lo scarico del bagno ha un cattivo odore e la vasca da bagno che funge da doccia è più pericolosa di una pista di pattinaggio
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Prima di partire abbiamo richiesto una stanza che fosse a un piano alto e che fosse vicina all'ascensore e abbiamo avuto la conferma che ciò sarebbe accaduto. Mi è stata assegnata una stanza al secondo piano e ad almeno 30 metri dall'ascensore. C'è stato un gran trambusto perché mi è stata assegnata una stanza con un letto matrimoniale king size e questo è quello che ho ottenuto, ma sul letto c'erano due trapunte singole che non lo rendono un letto matrimoniale king size, quindi sarebbe stato come se mi avessero assegnato un letto singolo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La zona di ubicazione dell'hotel è i collegamenti pubblici. Il personale gentile.
Cosa non ho apprezzato
La moquette in camera e nelle aree comuni. Troppo apprezzata fuori dall'Italia.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mi aspettavo sinceramente molto di più da un hotel selezionato da V.P. non è al livello di altre soluzioni che ho sperimentato nel tempo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
IL PERSONALE DISPONIBILE
Cosa non ho apprezzato
LA POSIZIONE NON PROPRIO CENTRALE E LA STRUTTURA UN PO' OBSOLETA.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati tardi in hotel perché il nostro aereo era in ritardo e non abbiamo potuto usufruire del trasferimento privato. L'accoglienza alla reception è stata piuttosto fredda e rapida. L'addetto alla reception non si è preoccupato di spiegarci dove fossero gli ascensori e come accedere ai piani.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La camera spaziosa e molto silenziosa , letto grande e comodissimo . Molto buona e ricca la colazione
Cosa non ho apprezzato
Nella camera non c'erano accappatoi e ciabatte ( abbiamo dovuto chiederli ) così come cuffie bagno , 1 saponetta , 1 crema corpo . Verso la fine del soggiorno sono spariti gli accappatoi , l'abbiamo detto alla reception , ma non li abbiamo più visti . Inoltre mi hanno chiesto 300,00 € sulla mia carta di credito ( che ovviamente non hanno ritirato ) per spese in albergo . Mi è sembrato un po' troppo !
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, con vista eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ben arredato e confortevole. Il servizio è stato ottimo - hotel di prima classe
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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