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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 38 recensioni)
Eccellente
29
Ottimo
9
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
9,2
Camera
9,6
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
9,4
38 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino. Ottima posizione.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione centrale. Camere molto spaziose! Personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Tutto ok!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione è ottima. La camera era fantastica, ampia, spaziosa e ben arredata. Ottimo.
Cosa non ho apprezzato
Nessuno parla spagnolo e non ci sono cartelli in spagnolo, che è la terza lingua più parlata dopo il cinese e l'inglese. Non ha senso avere cartelli in francese, parlato da relativamente poche persone.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era impeccabile. Colazione eccezionale. Personale molto cordiale e professionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Dispone di numerosi servizi degni di un hotel di questa categoria.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era nessun addetto alla reception che parlasse anche solo un po' di spagnolo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Situato vicino ai mezzi di trasporto, l'hotel è pulito, la colazione è varia e il personale è attento.
Cosa non ho apprezzato
La spa è carente di attrezzature
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto curato e pulito. Camera spaziosa e ben isolata acusticamente. Colazione abbondante con molto personale.
Cosa non ho apprezzato
Le pulizie a giorni alterni possono andare bene per il bagno, ma la tazza per il caffè usata, nel giorno senza pulizie, non viene sostituita.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è stato consentito di effettuare il check-in 3 ore prima dell'orario effettivo di check-in
Cosa non ho apprezzato
Musica al bar Pochi posti a colazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La sala da pranzo era un po' angusta e molto affollata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e il check-out alla reception sono stati estremamente cordiali e ben organizzati. L'upgrade alla categoria di camera superiore è stato effettuato immediatamente (come prenotato). Il personale del bar e l'atmosfera di questo hotel sono meravigliosi, lo consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
A causa della politica dell'hotel, puliscono le camere solo ogni due giorni...siamo stati lì per tre giorni e avrebbero dovuto pulirle solo un giorno...abbiamo dovuto chiedere specificatamente che pulissero la camera ogni giorno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale. Camera spaziosa e molto pulita. Letto comodo
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
la camera comfort deluxe il fatto di aver potuto prendere la stanza prima
Cosa non ho apprezzato
Piccolo caffè offerto nella scatola di cortesia Niente posate o piatti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Posizione e dimensioni della camera. La camera è un po' datata, ma nel complesso è stato un ottimo soggiorno. La colazione era buona e varia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è sempre stato disponibile, gentile e accomodante. La posizione era ottima e la possibilità di effettuare il check-in in camera alle 14:00. è stato fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la stanza era proprio accanto all'ascensore, il quale purtroppo si sentiva (non troppo forte). Ma
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio molto cordiale. Ottima posizione. Camera molto bella.
Cosa non ho apprezzato
sciacquone
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione situato in posizione ideale per la vicinanza ai principali negozi, alle aree dei ristoranti e alla metropolitana. Estremamente silenzioso e ben isolato, senza rumori esterni provenienti dall'esterno o da altre stanze sopra ecc. Il personale dell'hotel è estremamente disponibile e gentile. La colazione aveva tutto ciò che si può desiderare e veniva rifornita rapidamente in ogni momento. Prima classe. Ottima anche la pulizia della camera. L'unico inconveniente era che il loro ristorante era chiuso per i pasti serali a causa di alcuni lavori di ristrutturazione. Verrebbe di nuovo qui, in qualsiasi momento. Tieni presente che devi dichiarare la tua opzione di servizio in camera sull'iPad fornito. Se non dichiarato, la camera non verrà pulita.
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La colazione e il design e l'arredamento della stanza. Posizione relativamente vicino alla stazione ferroviaria. Personale cordiale del ristorante.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si trova in una zona abbastanza lontana dalle principali attrazioni o dal centro. Receptionist freddi e ostili. Ci dicono che ci hanno aggiornato e che la stanza è spaziosa ma le finestre si affacciano su un muro di mattoni dell'edificio sul retro. Alla reception quando entri il distributore con l'acqua per i clienti, vassoi pieni di bicchieri sporchi e nessuno pulito per servirti. Nella stanza sotto la doccia c'è solo un dispenser di (letteralmente) "sapone per le mani" per la doccia, niente shampoo o gel, tanto meno balsamo. Il kit igienico si riduce ad alcuni tamponi, filo da cucito, una cuffia di plastica e alcuni dischetti di cotone. Una scatola mezza vuota. Niente rasoio, spazzolino da denti, pettine o dentifricio. Hanno distribuito una singola bottiglietta di latte per il corpo due volte in 4 notti. Non al livello di un 5 stelle, certamente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto in generale, sia i servizi dell'hotel che la sua posizione, vicino a tutti i collegamenti di trasporto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Strutture, posizione e la varietà, la presentazione e la qualità della colazione a buffet. Il tostapane dovrebbe migliorare, lento e quasi nascosto
Cosa non ho apprezzato
Check In: nonostante secondo la prenotazione dovesse essere alle ore 14:00, in quell'orario la camera non era disponibile. Dato che avevamo attività nel primo pomeriggio, siamo dovuti partire e lasciare i bagagli alla reception
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera era grande, pulita e il letto comodo.
Cosa non ho apprezzato
La struttura dell'hotel sta invecchiando.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piccolo servizio clienti amichevole e cattivo. Ho dimenticato di togliere il passaporto dalla cassaforte. Nonostante 2 contatti telefonici e un'e-mail, ancora nessuna risposta. Davvero senza valore.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
molto buona colazione
Cosa non ho apprezzato
ascensori lenti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto dell'hotel era buono. Avevamo camere al 9° piano che ci offrivano viste favolose della città.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione e la camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Molta scelta a colazione
Cosa non ho apprezzato
La sauna non funzionava
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione strategica, stanza molto pulita e ben arredata, colazione variegata con un servizio degno delle stelle che merita questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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