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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 46 recensioni)
Eccellente
18
Ottimo
15
Medio
11
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
8
Camera
8
Pulizia
8,4
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
7
46 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con una hall magnifica. Camera spaziosa, luminosa ed elegante, anche se un po' datata rispetto a quella che abbiamo avuto. Ottima posizione vicino al Parc Monceau.
Cosa non ho apprezzato
Niente spa, per motivi di lavoro.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Accesso ai trasporti pubblici.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La Spa è rimasta chiusa per lavori di ristrutturazione fino alla primavera del 2024
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
hotel invecchiato, molto cosmopolita.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Colazione e biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Chiusura della vasca idromassaggio
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Dimensioni della stanza e molto spazio per riporre, bagno pulito con doccia separata
Cosa non ho apprezzato
Nessuna separazione tra la toilette e il bagno, problemi di comunicazione tra il viaggio privato e l'hotel come la prenotazione del ristorante e la partenza in ritardo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non troppe alternative per la cena o il pranzo
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
- Dover chiedere saponi, Cotton… ogni giorno - frigorifero rumoroso e vuoto! - Camera molto poco isolata: rumore di lavori in corso e di spostamento dei mobili alle 8 del mattino. - Attrezzatura del bagno obsoleta e prezzo basso. - porta polverosa. - bar: è uno spazio dedicato ai clienti o al tuo ufficio? I colloqui professionali multipli si svolgono senza alcun rispetto per il cliente (parlare ad alta voce). - specchi nella zona bar: mancanza di privacy. - I server nell'area colazione non sono molto reattivi. - Piscina SPA inesistente. Fuori servizio da mesi dopo aver letto i commenti precedenti. Pubblicità ingannevole poiché il servizio non esiste.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'abbiamo semplicemente adorato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto, dall'accoglienza in camera alla colazione. Molto felice di aver potuto soggiornare in questo hotel ❤️
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
Non al livello di un 5 stelle, non al livello dei prezzi. Camera piccola, non molto pulita, Jacuzzi chiusa presso la spa Servizio non all'altezza, prezzi al bar esuberanti rispetto al gusto dei cocktail. In breve, scarso rapporto qualità-prezzo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, curato nei dettagli, molto ben posizionato se volete esplorare il centro di Parigi a piedi. Il personale è attento e professionale, di facile accesso. Dovrò tornare per testare la vasca idromassaggio in manutenzione (spa con hammam, sauna, tisaneria, massaggi e zona relax, una bolla di tranquillità anche se manca la finestra!). La colazione è ampiamente soddisfacente, varia e di scelta, la pasticceria è ben fatta e varia. Niente da dire sulla camera, vasca da bagno molto pratica per rilassarsi dopo la folla di Parigi, e ho dormito molto bene (nessun rumore, soprattutto dal lato del giardino interno e letto molto comodo). Bar accogliente e tranquillo, anche per lavorare un po' prima di dover partire.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Nessuno ci ha detto che avremmo dovuto depositare una cauzione bancaria all'arrivo... Non ci siamo voltati ma il nostro budget per il fine settimana è stato ridotto in modo significativo. Non molto bello ..
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancata comunicazione delle informazioni sulla SPA in manutenzione prima della prenotazione dell'hotel e prima della partenza.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Colazione più della media per un 5 stelle. La spa sporca e la vasca idromassaggio non funzionavano. Nessun catering per la cena.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è accogliente e attento L'ampia scelta e la qualità della colazione a buffet L'estetica del posto è sorprendente.
Cosa non ho apprezzato
orario di chiusura delle terme (trotto anticipato)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione molto buona Personale disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La vasca idromassaggio era in costruzione. Non ho ricevuto alcuna email dall'hotel per informarmi di ciò. Ho informato il personale che avevo scelto questo particolare hotel per questo servizio che alla fine non era rilevante. Non ho ricevuto alcun compenso o scuse per questa osservazione. Conclusione: deluso. 2/10. Un 5* troppo caro per quello che è.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima, accoglienza molto calorosa e grande disponibilità di tutti i servizi. Camera perfetta. Torneremo su questo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione ideale a 10 minuti a piedi dal Trocadero La colazione, molto buona e completa Il personale dell'hotel è sempre cordiale
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è in costruzione, un vero e proprio cantiere sia nella hall, che nel giardino, che in tutto il piano inferiore dove si trova il salone più bello... Dalle foto è addirittura difficile riconoscerlo e molto deludente, tanto più senza esserne consapevoli. informato... L'hotel non ha lo standard di un 5 stelle.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un hotel che pretende di essere di lusso ma la pulizia non era nemmeno finita... finestra aperta con mozziconi di sigaretta in una bottiglia
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Ristorante chiuso Spa chiusa senza che fossimo avvisati al momento della prenotazione
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Letto molto buono e bella camera con vista sul giardino
Cosa non ho apprezzato
Non ho trovato la posizione ideale, di solito sono nell'8° arrondissement che è migliore e più centrale.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, il personale e la colazione. Per tutto il resto servizi, camere etc per niente..
Cosa non ho apprezzato
Peccato per un albergo come il collezionista un frigo bar con bevande a disposizione... certo servizio in camera 24/24 ma al prezzo della camera... idem per la macchinetta del caffè o del the... banale come una fascia bassa gamma alberghiera. Neanche uno spuntino... Ho mangiato molto meglio. Per le terme o lo sport gli orari sono per chi viene dall'ufficio o in vacanza dopo una giornata di lavoro o altro quando torni vuoi vedere rilassati bene no non puoi chiusura 19.00 21.00 o anche 23.00 logico per le persone che vivono per lavoro. Non ci tornerò.. i servizi sono meno.. per un 5 stelle...
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cattivo servizio e personale di offerta
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Hotel carino, posizione molto bella a circa 15 minuti a piedi dall'Arco di Trionfo e dagli Champs-Elysées. Buon servizio! Era il compleanno di mio marito e abbiamo ricevuto una bottiglia di champagne in camera e deliziosi macarons.
Cosa non ho apprezzato
Spa è un po' datata
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la prenotazione del volo in elicottero non funziona per errore del vostro servizio
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tè e marmellata oltre alla colazione ... semplicemente inaccettabile per un 5 * Presenza di un gruppo e un afflusso di clienti con la conseguenza di straripare il personale che non può più fornire il servizio di colazione! Un po' anormale per la classe pubblicizzata dell'hotel!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Posizione fantastica, camere bellissime, il personale era assolutamente adorabile
Cosa non ho apprezzato
Nessuna piscina e molti lavori di costruzione in corso mentre sono lì, odore orribile nell'area della reception
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione - il cortile interno con alberi
Cosa non ho apprezzato
Funziona in hotel senza ascensore all'ingresso dell'hotel.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bella camera, bella SPA
Cosa non ho apprezzato
Colazione completa self-service, non normale per 5 stelle. Prenotato per garage, auto 6 giorni davanti alla porta a 25€/notte. Non può essere!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La palestra è ben attrezzata. La camera era carina
Cosa non ho apprezzato
Avendo delle intolleranze alimentari (lattosio e glutine), mi dispiace che a parte frutta e verdura cruda, non potrei avere un sostituto come le fette biscottate, o il latte vegetale
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile. Fa quello che può per i clienti.
Cosa non ho apprezzato
Non merita 5 stelle. Niente nel minibar, la vasca idromassaggio funzionava solo a metà, la sauna fuori servizio (questi sono servizi importanti devono essere riparati abbastanza velocemente, non è così.) Il bar la sera molte giovani donne dall'esterno fa un'impressione molto bizzarra.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Colazione completa e di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
Hanno bloccato una cifra importante per il minibar e garantiscono quando il pernottamento con colazione inclusa era già stato pagato. A peggiorare le cose, il minibar non era nemmeno operativo. Un sacco di rumore di notte a causa di una festa di matrimonio in hotel.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Benvenuto sorridente, personale molto cordiale, camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
La colazione non è all'altezza
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il bellissimo cortile interno
Cosa non ho apprezzato
Personale della reception scortese. Non degno di un 5 stelle. Camera corretta senza più, WC in bagno! . A parte l'ambientazione che è bellissima e gli operai professionisti che finalmente sono riusciti ad aprire la nostra stanza. Siamo delusi.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel in costruzione senza alcun servizio o mini bar. Personale arrogante e maleducato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era in fase di ristrutturazione. Il rapporto qualità prezzo non c'è. Le camere sono piccole e prive di fascino, per niente all'altezza di quanto presentato al momento della prenotazione. Per niente la sensazione di stare in un 5 stelle
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bell'albergo. Quartiere molto carino. Ristorante eccentrico ma musica molto rumorosa, difficile discutere!
Cosa non ho apprezzato
Ristorante rumoroso. Lunga attesa per il Check in, costretti a dimostrare che la colazione era inclusa nella prenotazione…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Odore insopportabile della lobby Colazione insoddisfacente in un'atmosfera da discoteca
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